书城管理责任胜于能力
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第60章 责任:人生成就的基石(5)

不就是花吗,值得这么呵护吗?不就是种花吗,值得那么投入吗?很多人甚至认为他是个疯子,

"我是一个种花的人,我得全身心投入到种花中去,这是种花人的荣誉!"他对不解的人说。

正因为他为了荣誉而种花,他的花比其他所有花农的花都开得好,很受人欢迎。

"我是一个种花的人,我得全身心投入到种花中去,这是种花人的荣誉!"这句质朴的话却不是一般人能够发自内心说出来的,你能不能由衷地说"我是员工啊,我得全身心投入到工作中去,这是员工的荣誉"呢?

其实,荣誉是一个人最宝贵的财富之一。

商场如战场,企业就如同一个部队。要在商场上取得胜利,要让企业生存下去,就需要每一个员工来捍卫企业的荣誉。

为荣誉而工作,当然不是叫你去打去杀。只有最优秀的企业,才有存在的价值;只有服务于社会,才会获得社会给予的荣誉。荣誉来自于忠诚,为荣誉而工作,就是在平凡的工作岗位上做出最出色的成绩,让企业优秀起来,让企业更好地为社会服务。

为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承担更多的责任。

为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你的责任,让努力成为一种习惯。

责任是一种精神,责任即荣誉。

责任来自于对集体的珍惜和热爱,来自于对集体每个成员的负责,来自于自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求--责任是人性的升华。

下面是邮差弗雷德的故事。

第一次遇见弗雷德,是在我买下新居不久。迁入新居几天后,有人敲门来访,我打开房门一看,外面站着一位邮差。

"上午好,桑布恩先生!"他说起话来有种兴高采烈的劲头,"我的名字是弗雷德,是这里的邮差。我顺道来看看,向您表示欢迎,介绍一下我自己,同时也希望能对您有所了解,比如您所从事的行业。"

弗雷德中等身材,蓄着一撮小胡子,相貌很普通。尽管外貌没有任何出奇之处,他的真诚和热情却溢于言表。

这真让人惊讶。我收了一辈子的邮件,还从来没见过邮差做这样的自我介绍,但这确实使我心中一暖。

马克·桑布恩与邮差弗雷德就这样认识了,弗雷德的热情给他留下了深刻的印象。接下来,马克·桑布恩出差,从外地赶回来时,邮差弗雷德的一个小小的举动,让桑布恩感觉到了更多的温暖。

两周后,我出差回来,刚把钥匙插进锁眼,突然发现门口的擦鞋垫不见了。我想不通,难道在丹佛连擦鞋垫都有人偷?不太可能。转头一看,擦鞋垫跑到门廊的角落里了,下面还遮着什么东西。

事情是这样的:在我出差的时候,美国联合递送公司(UPS)误投了我的一个包裹,放到沿街再向前第五家的门廊上。幸运的是,我有邮差弗雷德。

看到我的包裹送错了地方,他就把它捡起来,送到我的住处藏好,还在上面留了张纸条,解释事情的来龙去脉,又费心用擦鞋垫把它遮住,以避人耳目。

弗雷德已经不仅仅是在送信,他现在做的是UPS分内应该做好的事!

邮差成千上万,对于他们中的大多数,它又是"一份工作";对于某些人,它可能是一个让人喜欢的职业;但只对少数几个弗雷德,送信才成为一件使命,成为一种荣誉,这种荣誉,来自于对工作的责任感。

荣誉是一个人最宝贵的财富之一,可称之为"无形资产"。

荣誉来自责任,当一个人听从内心中职责的召唤并付诸行动时,才会发挥出他自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地获得成功。

只要你能时刻把职责视为一种天赋的使命,时刻在工作中尽心尽责,你就能在工作中忘记辛劳,得到欢愉,就能获得企业回报的最高荣誉。

与公司同命运

凯丽长得并不好看,学历也不太高,在一家房地产公司做电脑打字员。凯丽的打字室与老板的办公室之间只隔着一块大玻璃,老板的举止她只要愿意就可以看得清清楚楚,但她很少向那边多看一眼。凯丽每天都有打不完的材料,凯丽知道工作认真是她惟一可以和别人一争长短的资本。她处处为公司打算,打印纸不舍得浪费一张,如果不是要紧的文件,她会一张打印纸两面用。