书城经济生活离不开经济学
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第27章 商战的天空——揭秘经营的真相(3)

绝大多数应聘者感到荒谬,甚至非常愤怒,于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者。负责人交待:“以10日为限,以销售最多者为部门经理。”

转眼之间10日期限已到。

负责人问第一个应聘者:“卖出多少把?”答:“1把。”负责人略显不满。接着问第二个应聘者:“卖出多少把?”答:“10把。”负责人脸上有了几分悦色。最后问第三个应品者:“卖出多少把?”答:“1000把。”这次负责人简直惊呆了,忙问:“怎么卖的?”第三个应聘者开始讲述他的销售过程:“我来到一个颇具盛名且香火极旺的深山寺庙,看到朝圣者、施主络绎不绝。就对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,寺庙应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事为妙。如今我有一批木梳,而且您的书法过人,如果刻上‘积善梳’三个字,以做赠品,得到“积善梳”的施主与香客肯定会很高兴,进而一传十、十传百,朝圣不断增多,香火就会更旺。住持听后大喜,立即买下1000把木梳。

自主创新——企业文化的精髓,是企业长盛不衰的法宝。 国内人士曾说过:“创新是一个民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力”。 诸多企业之所以生存至今,原因就在于其自主创新长盛不衰,他们把自主创新作为企业文化,然后像基因一样置入到企业的细胞当中。

经济学家

库普曼斯(TJALLING C.KOOPMANS)

库普曼斯1910年生于荷兰,在中学时代,他就立志成为科学家,决心为造福人类做出贡献。1933年,库普曼斯以优异成绩毕业于乌德勒支大学的数理系。次年,库普曼写出了关于量子力学的论文,获得了硕土学位。库普曼斯于 1938年至1940年担任日内瓦国际联盟财政秘书,在普林斯顿大学研究会研究经济并兼任纽约大学商学院特邀教师。1946年,他任芝加哥大学经济学副教授,1948年升为教授并兼任柯尔斯委员会主任。1955年,他到耶鲁大学任教,此后又受聘于哈佛大学。 著作有《动态经济模型的统计推断》。

城里人“租地”种菜 农业“嫁接”旅游—— 旅游乘数效应

沐浴在午后的阳光中,品着美味的下午茶,聊聊去哪里旅游最好呢?真想过一种真正的田园式生活,一家人生活在一起,吃着自己亲手种的菜,分享一天的快乐,寻找原始的浪漫。

经济学中有这样一个故事:一个无赖打破了商店的一块玻璃后逃之夭夭,店主自认倒霉只好自己花钱装玻璃,由于商店老板投入的钱可以引起下面一系列的投资变化:玻璃店老板得到这笔收入以后,将其中一部分用于买衣服,于是服装店老板又得到一笔收入,并用其中一部分用于买食物,食品店老板就得到了一笔收入,然后再花出去……如此传递下去,尽管这种传递的效应会变得越来越小,但最终所有的效应汇集起来,经济就得到了一个加倍的增量。这就是著名经济学家凯恩斯在《通论》一书中提出的乘数效应。

可以看见一笔初始的资金投入就会产生一系列连锁反应,最终推动了社会经济的繁荣。不用感到奇怪,生活中类似的现象比比皆是,如在NBA或者足球俱乐部的各种赛事中,运动员、教练员、裁判员、工作人员,都会从足球比赛中获得收益,然后这些人把挣了钱再花出去的这一过程使得足球经济的这个雪球就会越滚越大。还有很多的例子,今天我们来说一说日常的旅游中会什么样的乘数效应。

近年来,旅游业全面升温。诸如我国进一步推动了生态旅游、文化旅游、乡村旅游、工业旅游、红色旅游、滨海旅游、温泉旅游、冰雪旅游、森林旅游、科技旅游、健康旅游……一系列各种形式的旅游。据报导去年我国旅游业总收入达1.09万亿元,首次突破1万亿元。真是可喜可贺,旅游业推动了中国市场经济的迅速发展,一些人为如何发展旅游业费尽心思,在成都郊区,有一片著名的“江家菜地”。之所以说“著名”,是因为这片菜地引来了城里人的“包租”竞标。最终以1分(1亩=10分)菜地1年租金800元的价格成交。城里人为什么要租菜地?派啥用场?当然是种菜!城里人租下菜地后,用业余时间到自己的菜地上劳动,并享用自己的劳动成果。这一新兴的农业旅游项目使得城里人体验到了回归自然的快乐,也为“江家菜地”的菜农带来一笔不小的收入。当地的菜农每分地的年净收入一下子就达到600元。新兴的农业旅游如此火爆,尝到甜头的菜农们决定建造一个“江家菜地”农业游景区,于是上百户农民的房屋一律改成川西民居,菜地里全部铺成青石板路,而“江家菜地”的菜农们如今也变成了“种菜顾问”,级别明显不同以前了。

这种旅游方式被称为农业“嫁接”旅游,现在,上海郊区开始流行这样的“种菜体验园”,这种旅游方式也验证了那句谚语“一个景点繁荣一个地区”、“一片山水富裕一方百姓”。旅游农业繁荣了“江家菜地”也富裕了上海郊区的农民。 旅游农业本质上属于现代服务业的一种形态。所以旅游业的繁荣也带动了服务业及相关的运输业、制造业,食品加工业等多种行业的发展。统计显示,旅游业每投入1元,相关产业的收入就能增加4.3元,每增加1个就业人员,社会中就能增加5个就业机会,串珠成线,农民都走上了非农化的道路。这种旅游“嫁接”农业正是利用农村特有的田园风光和资源吸引了来自城市的居民享受田园生活式的旅游,从而带动农副产品的加工和销售,进而提高农产品再生值;“种菜顾问”式的新行业也为农民就业指引了方向。据统计,去年全年赴郊区旅游的人数达到1500多万人次,农业旅游总收入超过10个亿。这就是产业互动创造的乘数效应。

威廉配第曾说过:“土地是财富之母,劳动是财富之父”,人们用自己智慧的大脑、勤劳和双手为自己打造了一片新的天地。

经济学家

弗·冯·哈耶克(FRIEDRICH AUGUST VON HAYEK)

弗·冯·哈耶克1899年出生于奥地利,20世纪西方著名的经济学家和政治哲学家,当代新自由主义思潮的代表人物。他一生从事教学和著述,自上世纪20年代以来,先后执教于奥地利维也纳大学、英国伦敦经济学院、美国芝加哥大学和德国弗莱堡大学等著名学府。他在政府干预、社会主义制度下的经济核算、社会结构的演化等领域作出了突出贡献。他于1974年与纲纳·缪达尔分享了当年的诺贝尔经济学奖。

卖火柴的“大男孩”——稀缺价值理论

火柴,现在很少人使用了,可是街上却有一家火柴盒专卖店,而且生意非常红火,因为物以稀为贵,所以钻石才会比水值钱。

“鹅毛般的雪花在空中飞舞着,她冻得蜷缩在墙角,在点燃最后一根火柴后,被疼爱她的奶奶带进了天堂,过上了幸福的生活……”童话故事里有个卖火柴的小女孩,然而现实生活中也有个靠火柴盒点亮生活的“男孩”——“火柴语录”店的黄老板。只不过现代卖火柴盒的“王子”比童话故事里卖火柴的小女孩不知幸运多少倍,充满创意艺术以及独具一格的火柴盒让黄老板在他的事业道路上打开了成功的大门。

当走进烟袋斜街时,就会看见在一家小店门口悬挂着一盏硕大的火柴灯,格外引人注目,而且店内图案不一、五彩缤纷的火柴盒更让人目不暇接。“火柴语录”蕴含着对火柴文化的理解,不论是制作还是价格,一盒火柴俨然就是一件艺术品。

黄老板曾说:“在读书时学的是美术专业,一直想干一件可以把自己的专业与兴趣结合在一起的事情——设计火柴盒、靠创意寻找商机。”

显然目标早已确定,可是要开创一条推广火柴的道路并不容易。寻找店铺、设计火柴盒都曾让黄老板费尽了心思。很明了,消费者买这种有品位的火柴主要是为了收藏,很少有人会把它当作日用品真正使用。在经过对一些繁华地带的调查后,“火柴语录”最终落户烟袋斜街——这个能吸引大批中外游客且消费档次较高的地方。

虽然有了好的消费环境,但火柴盒设计得不吸引人也是白费心机。因此,可以看到店里各式各样风格包装的火柴盒,从京剧脸谱到兵器世界,从古典名著到历史人物,琳琅满目的包装让人几乎忘记了火柴盒里的“实质”——被涂上各种颜色的普通火柴。黄老板说:“曾经有一位顾客一口气买了50多套火柴盒,打算买回家放在玻璃容器中当艺术品欣赏。”而且“火柴语录”在全国已有30多家加盟连锁店,黄老板在商界里的知名度也与日俱增。

在人们日常生活中几乎将要消失的火柴,为什么在黄老板手里却成了打开成功之门的金钥匙呢?虽然在别人眼里最平常不过,但黄老板赋予了它独特的文化特征,使其它产品无法与其相提并论,可以说是非常稀有甚至是仅有的,恰恰应验了一句古语:物以稀为贵,稀缺创造价值、稀缺成就价值、稀缺就是价值。

在经济学中稀缺性是由对人们效用的大小决定的,而效用就是指商品满足人的欲望的能力,或者也可以说,效用是指消费者在消费商品时所感受到的满足程度,只有在达到这种“满足程度”的度量最大时其价值最大。因此,经济学家分出了基数效用和序数效用两大派别。基数效用理论采用边际效用分析方法,序数效用理论采用无差异曲线的分析方法。基数效用理论又将效用分为总效用和边际效用.。总效用是指消费者在一定时间内从一定数量的商品的消费所得到的效用量的总和,而边际效用是指消费者在一定时间内增加一单位商品的消费所得到的效用量的增量。因此效用是价值的源泉,是形成价值的一个必要而非充分条件,所以价值的形成还要以物品的稀缺性为前提,只有稀缺性与效用相结合才是价值形式的充分必要条件。

皮钦查火山在2000年曾发生过两次大规模的喷发,火山爆发时喷出的岩尘和水蒸气在火山口上空形成了高达十几公里的蘑菇云,就像原子弹爆炸一般,在蓝天白云的陪衬下显得极为壮观。人们都被这一自然奇观惊呆了,但对一些头脑灵活的商人而言却找到了有利的商机。

火山喷发时的自然壮观现象,被那些商人请来的专业摄影师拍摄下来,制作成具有纪念意义的像册和画册,销路非常好。还有一些商人急中生智,把这一自然奇观制作成卡片,正面印上火山喷发时的壮丽景象,背面印的则是在当地有一定影响的明星的照片,当火山爱好者来时,就亮出正面,而当女孩子或粉丝们光顾时,就以明星的照片那一面推销。此外更有一些头脑机灵的商家在衣服上大做手脚,把火山喷发的壮观景象印在T恤衫上,甚至把时间、地点也印上,这一别出心裁的做法,倍受当地以及国外消费者的青睐。

为什么地球上经常发生的一些自然现象,会被商人做出如此大的文章呢?

火柴、卡片、画册和衣服都不过只是一种具有单纯意义的商品,但经过头脑灵活的商人的加工,就脱离了其本身的单调性,变得更加丰富多彩,增加了更多的特性和功能,使消费者最大程度的获得满足感。商家就是通过增加人们的边际效用,从而收获更大的利益。

无论是对于个人、企业还是厂家而言,稀缺就是价值,越是罕见、稀有、独有的产品,其价值越大;反之,遍地都是或随处可见,便没有经济价值。水是比钻石不知重要多少倍的生活必需品,然而由于水资源充足,人们早已对其失去了新鲜感,其边际效用就低、价值就低;相反,由于钻石稀少,其边际效用就大,价值上万稀缺甚至几十万、几百万。

总之,稀缺决定价值,稀缺彰显价值,稀缺成就价值。创业者不妨试试从社会上稀缺商品着手研究,应当是创造财富的一个好办法。

经济学家

纲纳·缪达尔(Karl Gunnar Myrdal)

纲纳·缪达尔1898年12月6日出生于瑞典卡尔卡利亚省,是瑞典学派和新制度学派以及发展经济学的主要代表人物之一。 曾在德国和英国学习;他是英国科学院、美国艺术科学院、瑞典皇家科学院院士,经济计量学会会友、美国经济学会名誉会员974年荣获诺贝尔经济学奖。主要著作有:《货币均衡论》、《政政策的经济效果》、《人口问题的危机》、《人口:一个民主问题》《美国的困境:黑人问题和现代民主》、《富裕国家与贫穷国家》、《超越福利国家》、《亚洲的戏剧:一些国家贫困问题研究》、《世界贫困的挑战》、《反潮流:经济学评论集》等。

70只“天价胶囊”——蝴蝶效应

蝴蝶轻轻扇动翅膀,竟能让地球对面刮起龙卷风。在商业活动中难免会出现一些问题,这些看似小的失误往往会引起大的风暴。

丢失一个钉子,坏了一只蹄铁;

坏了一只蹄铁,折了一匹战马;

折了一匹战马,伤了一位骑士;

伤了一位骑士,输了一场战斗;

输了一场战斗,亡了一个帝国。

这是西方国家的一首民谣。马蹄铁上一个钉子的丢失,能影响到一个国家的存亡,说的就是军事和政治领域中的所谓“蝴蝶效应”(Butterfly Effect)。 有点不可思议,但是事实证明确实能够造成这样的恶果。