王珍这天刚赶到店里,仓管小陈就匆匆忙忙走过来问她:“老板娘,上次进的货应该到了吧?客户都催了好几遍了。”
“啥?啥货?”王珍一头的雾水,她完全想不起来是怎么一回事。
“就是前几天我跟你说的需要进的货啊。你不会忘了吧?我的天,会晕死!”小陈瞪大了眼睛,不可置信地问。
“哦一一啊!我真的忘啦!该死,该死!”王珍想起来了,上个星期小陈跟她说了需要进货的产品后,她就接到了儿子班主任的电话,然后她的心思就全放到儿子的身上去了,把要进货的事忘了个一干二净。
“我现在马上就去给厂里打电话,要他们发急件。小陈,麻烦你再去跟客户沟通沟通,给他们道个歉,就说再过几天货就到了。”王珍急急忙忙地说完,赶紧上楼去给厂里下单去了。
“唉,会被客户骂死!”小陈唉声叹气地说。
店员小温在一旁颇为同情地道:“老板出错,员工挨骂。这个月都出现好几回这样的纰漏了。以前郑总在的时候哪里会出现这样的情况。”
“谁说不是呢?”另一个店员,年纪大一点的陈姐指指楼上老板娘的办公室,小声说道:“一个女人,又要照顾两个孩子,又要管着生意,这忙得了这头忙不了那头,不出问题才怪啰。你们说,这郑总也不像是个有花花肠子的人啊,他怎么就会犯那样的错呢?这好好的家啊,就这么散了,真是怪可惜的。”小陈和小温听得都连连点头。
等王珍跟厂里打电话备好货,核对货单,打完款后,时间已经接近中午。她又把今年的每个月的销售额汇总了一下作了个比较,发现今年已过去大半年,但总的销售额却比去年同期减少了不少。有这种情况的也不止他们一家,建材市场的老板们聚在一起聊天时大家都在哀叹生意一年比一年难做,而房租却每年都在上涨。有多少做生意的老板都挣扎在死撑与倒闭的边缘线上。王珍也曾与家文分析过这一现象,为什么在这几年房地产大火的形式下装修行业反而不如以前好做呢?原因可能有两点:一是因为现在的大型楼盘大多是大型房企比如碧桂园,恒大,新力等开发的,他们开发的楼盘有一个共同点,那就是绝大多数房子都是精装房。精装房的特点就是硬装开发商全部搞定业主只需要买点家具家电生活用品就可入住了,所以这一点对那些卖硬装所需材料的供应商们的影响是非常大的了。二是开店做生意的门槛低,任何人只要租到几十到几百平米的铺子,在店里上好样,连货都不必做库存,客人在店里选好了种类款式,交了订金,他再向厂里打款发货回来给客人安装,完全不需要多大的成本。准入门槛低,而空的店铺又到处都是,导致开店的商家越来越多,竞争越来越激烈,最终的结果只能是僧多粥少,大家的生意都难做。
好在王珍他们店经营的年数长,老客户多,品牌影响力也不错,加上他们店的服务好售后好,所以销售额虽比不上往年,但比起同类店铺却又好上不少,这个“好”也好的很有限,就是在去掉各种开支后尚有一点盈余罢了。这也是王珍他们这几年一直没怎么存到钱的原因之一。另一个原因则是王珍生了二胎,以及公婆过来同住所增加的生活成本了。
王珍现在比较愁的是下面县城的经销商流失问题。现在生意不好做,但每年挣破头皮往里钻的人却只多不少。像王珍他们卫浴行业,每年都要新增好几家甚至好十几家同行。这些同行们不仅疯狂蚕食本地的卫浴零售份额,有的还专门去跑县城经销商批发业务,这其中当然有撬走王珍店的经销商的事发生。以前这些经销商的业务及情感联系都是家文在负责,他一般一个月左右就要去下面县城经销商那里巡视一番,联络感情的同时也顺便发展一下新的业务。现在家文不在,这一块目前等于空白,短短两个月的时间后果就已显现一一好几家合作多年的经销商都“别有琵琶”,改投他人了。
“我需要一个专门负责装饰公司和经销商业务的经理;小温年底要结婚,已经跟我提出来要辞工,好的员工难找,要多招几个店员来做准备,好的留不好的走;小陈最近情绪有些不对,不知道是不是最近交给他的事太多的缘故(以前发货多的话家文会跟他一起发,现在只能靠他一个人了),我是不是该给他加点工资……”王珍在工作日志上一笔一笔地写着最近要完成的工作。她自从生了女儿后,记忆力是一年比一年差,常常是刚刚交待给她的事,她能转个头打个岔的功夫就全然忘记。在经过几次错漏造成不好的影响后她再也不敢掉以轻心,现在是时时刻刻随身带着备忘录,有什么事就马上记下来,生怕一转身就给忘记了。
“老天啊,事情怎么越理越多?”王珍哀叹着,她感到脑子已经不是自己的了。她已经好多年没有管过这些事,这些年她更多的是做一个家庭主妇,做两个孩子的母亲。年轻的时候,她也非常努力地拼过事业,甚至为此忽视了对儿子的陪伴与教育,造成了无法弥补的遗憾。事实证明:她王珍是个很普通的人,无法兼顾事业与家庭。所以在女儿出生后,她自觉地半退出了事业的舞台,将自己的身心大部分投入到家庭中,尤其是孩子们身上去。
“可惜我还是没有保住我的家庭。”王珍不无怅惘地想:“难道我就是一个注定要失败的人吗?家,家没有保住;生意,生意在自己手上也不行,难道最终也要逃不过失败的命运吗?”
王珍越想越悲伤,这个时候她也不得不承认虽然家文有许多缺点,但在操作生意上他比自己更在行,他更适合管理这家店铺。家文对他们家的贡献,也许并不比她的要少。