山羊先生是森林里的老好人,平时很受其他动物的尊敬。山羊先生为了解决森林动物如厕的难题,就在森林里修了一个厕所。一开始山羊先生还帮着做厕所的清洁工作,所以,虽然有很多动物来如厕,但是厕所的卫生还一直很好,地板很干净,玻璃也很明亮。这样维持了好长一段时间。有一天夜里,狂风暴雨。山羊先生受凉了,卧床不起,而恰好那天夜里有一棵树倒下了,砸坏了厕所墙上的几块大玻璃。很多来厕所方便的动物都看到了,却没有谁想到要把玻璃修好。大家都想着,总会有人来修的。就这样过了儿天,外面的树叶也飘到厕所里来了,厕所变得越来越脏,于是到这里来方便的动物也越来越不讲卫生。到了最后,这个厕所便只好废弃了。
管理心得烂了一块玻璃,就废了整个厕所。因此,企业对于一些小小的错误,绝对不可以放任自流,尤其是那些与企业的核心价值观相关的错误,更应该引起足够的重视。