书城成功励志女人不可不知的人性法则
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第90章 让自己成为可以信赖的人

人的内心其实是十分脆弱、敏感的,不管是男女老少,也不论贫富贵贱,即使他的外表很坚强,他的内心仍有着细腻脆弱的情感世界。如此细腻脆弱的情感世界需要我们从一点点小事做起,小心呵护。

女人在成就事业的过程中,在与人交往的过程中,在打造自己的交际圈时,有一点必须十分注意,那就是一定要增加别人对你的信任度。别人增加对你的信任度,其实就等于增加了你成就事业的砝码。

平时,一提到人际关系,很多人就会想起社会上一些所谓的哥们儿整日里在一起吃吃喝喝、吹吹拍拍的事情;也可能想到在一起做生意,生意赚了两人在灯光下分钱的情景;或者,想到人们之间的互相利用等等。这些当然是人际关系的一个组成部分,但是,在人与人的关系中,最重要的并不是金钱、利益,也不是吃吃喝喝,而是人与人之间的信赖。

只要人与人之间有了信赖,即使你犯了错误,也可以得到别人的谅解;有了信赖,即使你拙于言辞,也不至于得罪别人,因为对方起码不会误解你的用意。所以,人与人之间,信赖可以带来轻松、直接有效的沟通。

那么,怎样去做别人才会对我们产生信赖呢?

1.了解别人

人与人之间的矛盾,很多是由于人与人之间不了解、缺乏沟通造成的。女人在这方面尤其突出。所以,认识、了解别人,是一切情感的基础。人是世界上最复杂的动物,表面上看起来,大家大同小异,但你一旦深入地了解,人与人之间的差距其实是惊人的。同一种行为,放在张三身上就可以增进情感的交流,而换到了李四那里,效果有可能完全相反。因此,唯有多了解并真心接纳对方的好恶,才可增进彼此的关系。

我们一般人总是喜欢以己之心度他人之腹,以为自己的好恶与需要,同时也是别人的好恶与需要。我们在处理人际关系时,若以这个为出发点,一旦得不到良好的响应,就会武断地认为别人不知好歹,从此不再付出。这其实是大错特错了。古人云:己所不欲,勿施于人。反过来看,似乎自己喜欢的便可随意给别人,其实,这话的真谛在于,要想被别人了解和尊重,就得先了解、尊重别人。

2.注意一些生活小节

有句俗话叫“熟不拘礼”,其实,这是一种错误的观点。尽管熟人之间的礼节不像刚认识时的礼节多,但如果一点礼节都不讲,也会使熟人变“生”的。一些看似无关紧要的小事,如果因为礼节的疏忽,不经意的失言,无意当中对彼此的挫伤,都会使我们感情帐户上的存款减少许多。在人际关系中,最重要的其实都是小事,朋友之间有多少事情跟国际国内的局势有关?更何况,对于要成就事业的女人来说,小节更为重要,否则,怎么能有“细节决定命运”这句名言呢!

人的内心其实是十分脆弱、敏感的,不管是男女老少,也不论贫富贵贱,即使他的外表很坚强,他的内心仍有着细腻脆弱的情感世界。如此细腻脆弱的情感世界需要我们从一点点小事做起,小心呵护。

3.信守承诺

对于一个要成就事业的女人来说,守信是一大笔收入,背信则是庞大的支出,代价往往是超出其他任何过失。一次严重的失信会使你的信誉扫地,再难建立起良好的人际关系。我们可能听说过曾子杀猪的故事,所以,即使是做父母的,也得要求自己不要轻易对子女许诺。如果不得不如此,事先也一定要考虑所有可能发生的变化,尽可能地避免食言。只有守信才能赢得子女的信赖;唯有信赖,才能使子女在关键时刻听从你的意见。如果偶尔由于无法控制的意外,你无法及时兑现你的承诺,在事后也要说明原委,请对方允许你收回自己的承诺。

4.阐明期望

几乎所有人际关系上的问题,都源于彼此对角色与目标的认识不清。所以,不论是在办公室交代工作,还是在家中向子女分配家务,都要越明确越好,以免产生误会、失望与猜疑。

坦然面对问题有时的确需要女人有相当的勇气,一味地逃避问题,但愿船到桥头自然直,这样的确最为理想,但就长远来看,一开始谨慎面对总胜过事后追悔莫及。

5.诚恳正直

诚恳正直可以赢得信任,否则,已有的友谊与信任也会因为虚伪和欺骗而丧失殆尽。人后不道短,这是诚恳正直的最佳表现,在人后依然保持着尊重之心,可以赢得别人的信任。假如你有和同事背后攻击上司的习惯,你怎能保证你和那位同事的友谊能天长地久?如果你们的友谊破裂,他也会怀疑你在背后对他说三道四。所以,即使对上司有所不满,你也可以尝试着当面以委婉的语言把问题说清楚。所谓日久见人心,只要你正直诚恳,你的上司总会信任你的。

6.勇于道歉

人不可能不犯错误,有了错误诚恳地向别人道歉——不管是对你的上司还是你的属下。这种勇气并非人人都具备,只有坚定的人能够如此。缺乏自信的人唯恐道歉会使自己显得软弱,使自己受到伤害,还担心别人会得寸进尺,所以还不如把错误归咎于别人。其实,这种表现恰恰是软弱的表现。

7.无私地去爱

无私的爱可以给予别人以安全感与自信心,鼓励个人肯定自我,求得成功。由于这种爱不附带有任何附加条件,没有任何的牵绊,被爱者会以自己的特有方式,体验到人生最为美好的境界,从而激发出更大的潜能。不过,无条件的爱并不表示软弱,我们依然要有原则,有限度,有是非观念,只要无损于爱心。

如果上面的几方面都能够做到,你肯定会是一个别人信赖的女人,也是一个能够成就事业的聪明女人。