在各种纠纷中,一些女人争强好胜,出尽了风头,末了却一败涂地。而另外一些女人却能充耳不闻,装聋作哑,以沉默对之,结果反而胜了。前者是小聪明,后者才是真的聪明。
某公司有一个女孩子,平日只是默默工作,并不多说什么话,和人聊天,总是面带微笑。有一年,公司里来了一个好斗的女孩子,很多同事在她主动发起的攻击之下,不是辞职就是调离。最后,矛头终于指向了这个女孩。某日,这位好斗的女孩子抓到了那位一贯沉默的女孩子的把柄,立刻点燃火药,劈里啪啦一阵,谁知那位女孩只是默默笑着,一句话也没说,只偶然问一句“啊?”最后,好斗的那个主动鸣金收兵,但已被气得满脸通红,一句话也说不出来。过了半年,这位好斗的女孩子自动辞职了。
你一定会说,那个沉默的女孩子的“修养”实在太好了,其实是那位女孩子听力不大好,理解别人的话不至有困难,但总是要慢半拍,而当她仔细聆听你的话语并思索你话语的意思时,脸上又会出现“无辜”、“茫然”的表情。你对她发作那么久,那么卖力,她回以的却是这种表情和“啊”的不解声,难怪对方要斗却斗不下去,而只好鸣金收兵了。
这个故事说明了一个事实:装傻的力量是巨大的,面对“沉默”,所有的语言力量都消失了!
在职场中,有许多场合都可以使用装傻的办法,从而躲开别人说话的锋芒。其技巧关键在于躲闪避让的机智,虽是“装作”,正如实施“苦肉计”一样,却一定要表演得自然。
“装作不知道”,就是指对别人的话装作没有听到或没有听清楚,以便避实就虚、猛然出击的方式。它的特点是:说辩的锋芒主要不在于传递何种信息,而是通过打击、转移对方的说辩兴致使之无法继续设置窘迫局面,化干戈为玉帛,能够审辩于无形,不战而屈人之兵。
装傻的妙用如下。
〖BT3〗1.可用于挽回“失语”所造成的尴尬局面
“马有失蹄,人有失言”。偶尔失语在语言交际中难免发生,但失语往往是许多矛盾发生和激化的根源。因此,换回失语,在语言交际中是很有必要的。
例如:实习期间,小文在黑板上刚写了几个字,学生中突然有人叫起来:“老师的字比我们李老师的字好看!”
真是语惊四座,稚嫩的学生哪能想到:此时后座的班主任李老师是怎样的尴尬!对还是实习生的小文来说,初上岗位,就碰到这般让人难堪的场面,的确使人头疼,以后怎样同这位班主任共度实习期呢?转过身来谦虚几句,行吗?不行!这位实习生灵机一动,装作没有听到,继续写了几个字,头也不回地说:“不安安静静地看课文,是谁在下边大声喧哗!”
此语一出,后座的李老师紧张尴尬的神情顿时轻松多了,尴尬局面也随之消除。
这里小文就是巧妙地运用装作不知道,避实就虚,即避开“称赞”这一实体,装作没有听清楚,而攻击“喧闹”这一虚像,便巧妙地告诉那位班主任“我”根本没有听到,从而避免了为以下的交往设下障碍,又打击了那位学生的称赞兴致,避免了他误认为老师没有听见的可能而再称赞几句,以致再次造成尴尬局面。
〖BT3〗2.处理、制止别人的中伤、调侃
朋友之间虽然很要好,有时也会因开玩笑过头而大动肝火,伤了和气。对于这种情况,不妨巧妙地运用“装作不知道”回避掉。
吴丽因身体肥胖,同事李明、张峰“触景生情”,便“冬瓜”长“冬瓜”短地做起买卖来,并时不时拿眼瞅吴丽,扮鬼脸。拿别人的生理“缺陷”来开过火的玩笑,实在让吴丽气愤。欲要制止,就是不打自招;如不管他们,却又按捺不住心中的怒火。怎么办呢?
此时吴丽稳了稳躁动的情绪,缓缓地走过去,拍着二人的肩膀,轻言细语地问:“李明,听说你有1.8米高,恐怕没有吧。”接着又对张峰道:“你今天早上吃饭没有?”
听到这般温柔怪诞的问话,兴奋中的二人一时愣住,大眼瞪小眼,如坠云里雾中,刚才有声有色的“买卖”,再也没有兴致继续下去。吴丽以“装聋作哑”之计化解了原本很尴尬的局面,更重要的是她并没有破坏与李明、张峰之间的关系。
挖苦、讽刺,都是一种用尖酸刻薄的语言,贬损、揶揄对方的行为,极易激怒对方。为避免大动肝火,两败俱伤,我们可巧妙地运用装作没听明白的方式见机而行。
总之,不仅是在职场,装傻可以用在各种交际场合。作为女人,恰如其分地运用它,有助于换得好人缘。