小丽的一位能说会道的同事,一次次地让小丽承担她自己的工作。小丽觉得:一个善良的人应该助人为乐,然而,她逐步意识到:她的好心恰恰更频繁地被她利用。因为小丽发现同事让她为自己分担工作,已经不是在请求帮忙,而是成了一种理所当然的习惯,如果自己偶尔一次不答应,她反而还要怪罪自己。
像小丽这样比较软弱的女性,往往形成了这种特点——迎合别人而失去自我尊严。她们由于不善于说“不”而丧失了自己宝贵的人格。因此你必须学会用恰当的方式表达你的情感和愿望,同时又保持你的诚实并赢得别人的尊重。首先,要纠正那些人际关系方面的坏习惯。
〖BT3〗1.不要为别人的错误找理由
女性总是比较心软,容易原谅别人,但是不要为别人的错误找理由。例如:“你迟到了,我知道你不习惯早起,这么早上班太难为你了。”你为别人找脱辞,意味着他的行为得到允许,这样会为他继续懒散找到台阶。将来,当你的指令软弱无力的时候,你就会领悟到这样做的弊端了。
〖BT3〗2.有些时候不需要道歉
女性大多刀子嘴豆腐心,常常因为自己说出严厉的话而后悔。例如:一位母亲命令他的儿子“三小时以后,整理好你的房间!”事过之后,他对儿子说:“对不起,我刚才那样严厉地对你讲话,我知道你会把自己的房间整理好的。”事后用这样的方式取消有力的命令,会失去你的尊严。
〖BT3〗3.不要过分限制你的说明
女性要懂得给自己的工作减少麻烦。例如:“星期五我实在需要这个报告,但是我想拖到下周也可以。如果事情进展顺利,到时也许不需要它。”清楚明了地表达你的期望,可以防止由于联系不够而带来的麻烦,并且提供了准时得到报告的更好的方式。
〖BT3〗4.不推卸责任
女性脸皮薄,总是不敢或不想直接分配工作给别人。例如:“老板说你应该……”或者“你妈妈说……”,不敢直言的人,把自己置身于传信的角色,而没有真正的权威。如果你发表声明,开始的时候这样讲,“我希望你……”你会觉察到,你是一个有个性,有力度的人。
作为女性你也可以采取下面8个更有效、更正确的方法:
①清楚表达你所想
做事被动的女性常常以为不用说明,别人就会知道她的意图,这样会引起不必要的麻烦。
②深思熟虑
在发表意见之前,要上升到理性高度,全面、理智地思考问题,经过深思熟虑,作为女性你才能更合理、更明智地处理问题。
③正视问题
女性脆弱的心理会导致她常常回避问题。要知道回避问题会使它变得更难以对付。从事情处于萌芽状态的时候就正视它,表明你的希望,而且让别人准确地知道你坚持的是什么!
④谦虚
谦虚会让女性变得有涵养。自负的女性常常做得过分而难以对付。她们往往在过激的事态发展中惨重地失败。谦虚是一种美德,任何时候都要保持谦虚,没有人会愿意同骄傲自负的女性打交道。
⑤保持心平气和
司机气愤的时候,有理由不开车。作为女性如果你不能肯定自己心平气和,你的反应可能带有进攻性。在你生气的时候,其他的人容易持防御的姿态,真正的问题通常得不到解决。因此,即使在别人过激情绪的挑衅下,也不能说什么过火的话,要防止激动。当别人持不成熟的态度时,你显露出平静,这是一个女性难得的素质。对别人也往往是一个影响,最终使问题得到理智的解决。
⑥利用自己的环境
运动队经常在主场获胜,因为这样的地点往往使他伴随着自信。而女性较之男人更易缺法自信,所以不论什么时候,处理问题尽可能在你自己的公司、办公室等某些场所,它会使你心里踏实,获得有力的条件。
⑦运用肢体语言
众所周知,女性的肢体语言是丰富的。当你发表意见的时候,运用无声的语言——眼神与对方保持联系,代替继续重申你的见解,并运用恰如其分的手势,强调你谈话的内容。
⑧从实际出发
女性通常伶牙利齿,切记不要泛泛而谈,要从实际出发,做客观分析。无论什么时候都不要夸大其辞,空泛谈论,那样你会在同事间丧失威信。可以建立你的威信。千万记住,赢得对方信任和尊重的前提是使对方确信你所说的是真实的。
当然,人际关系从消极被动到积极主动的过程并非轻而易举。有些关系失去了,但是新的、积极的、健康的关系将会在你与人们的交往中发展起来,对你来说,提高人际关系的质量,责任重大。