书城心理学女性职场潜伏心理学
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第50章 杀鸡儆猴,适当地用雷霆手段使下属懂得服从

不遵守纪律,搞个人主义,我行我素的职员几乎在每一个公司或单位都有,对这些人如果过于放纵,就很可能让公司或单位陷入到混乱无序的状态。在这个时候,身为领导者或上司,不妨采用“杀鸡骇猴”的方法,找出个别典型予以重点批评,惩罚,以儆效尤,让下属们遵守纪律,服从指挥。

上司在管理下属时,运用“杀鸡儆猴”方法,对树立领导者威严、增强对下属的控制力赢得下属拥戴具有十分显著的效果。当然,运用此方法也应该注意原则:

〖BT3〗枪打出头鸟

如果说办公室里已经暴露出了无序的苗头,领导者就该注意观察,逮住第一个以身试法者,并从速从严予以处置。这样做有两个好处:第一,第一位只有一个人,容易处置;第二,第一位胆量大,影响坏,若不及时处理,便会有效仿者紧随其后。处理第一位能够起到杀一儆百的作用。

〖BT3〗重点惩罚情节严重者

如果同时碰到好几位违纪违规者。应当缩小打击面,重点惩处情节严重、性质恶劣、影响最坏者。其他的给予适当的批评教育就行。如果不加选择,一律照打,第一,由于打击面过宽,达不到“警”的目的;第二,会影响工作;第三,树敌太多,影响你的威信。只有有选择地重点打击,才能切实收到效果。

〖BT3〗惩罚要能让下属口服心也服

既然是惩罚,肯定都是无情的。作为主管,在使用这一手段时,也要考虑到对方的情绪。应当注意:第一,惩处方式不能过于偏激;要留余地,能被对方接受;第二,惩处要有理有据,根据纪律规定、制度来执行,使被惩处者心服口服,无话可说。

〖BT3〗注意刚柔并济,软硬兼施

“杀鸡骇猴”只是管理上的一种手段,但不是惟一的手段,它不是以打击报复为目的的。所以,运用“杀鸡骇猴”的策略,还要注意软硬兼施。这样,能使被惩处者在被“杀”的同时,又感受到了一些关爱。对领导者而言,铁腕政策得到了实施,又笼络了人心,还树立起了一个可畏可敬的领导者的形象。