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第33章 机里藏机,变外生变

原文: 鱼网之设,鸿则罹其中;螳螂之食,雀又乘其后。机里藏机,变外生变,智巧何足恃哉!

译文: 本来是一张为捕鱼而设的网,不料鸿雁竟落在其中;贪婪的螳螂一心想吃眼前的蝉,不料后面却有一只黄雀。可见天地万物实在奥妙,玄机中还藏有另外的玄机,变幻中又会发生另外的变幻,人类的智慧和计谋又怎么可以依恃呢?

常言道:“谋事在人,成事在天”。人类的智慧再高妙、谋略再周全,仍旧还是不能穷究天机。人类深知天机不可意料,一直以来也都在尽最大努力来征服大自然。要想让生活更美好一些,因应该因时而变,主动而为。

时变我变,关键在于一个“先”字,必须抢在敌人再次“变化”之前,改变已经“过时”的作战计划,掌握战场的主动权,先发制人。

例如,战场上的情况瞬息万变,因此,选择作战方向、制定作战方针以及实施作战计划都必须随变化而变化。纸上谈兵、墨守成规、按图索骥,只能被战争的汪洋大海所淹没。[A87]

清朝末年,大德通票号的伙计高钰聪颖机灵,善于交际,票号就叫他在外面跑业务拉客户,他善于通过其他人了解客户的性格和癖好,然后上门揣摸他们的心理,投其所好,到了一定火候,才提出建立业务关系的要求。这样,他拉到的业务和建立的客户群最多,深受大德通票号的管事们的器重。经过二十来年的努力,他成为了大德通票号的总经理,是当时各大票号中最年轻的总经理。

高钰的经营理念与众不同,他崇尚务实,力求实效,认为一个人能干的事就不要分配给两个人,每个人职责分明,并非常重视号内同仁的精诚团结,避免内耗。因此大德通票号业务量大,但用人却不多,经营效率很高。

高钰还是一个非常具有远见卓识的商界精英,他通过与许多清廷要员建立的良好关系与其频繁交往,对清廷的政情内幕了解很深,因而对时局演变判断较准,并能及时调整大德通票号经营策略。山西票号发展过程中的几次灭顶之灾,高钰都有所预见,及时收缩了放贷规模,使大德通票号在颠沛动荡的时局中始终没受到很大的损失。

光绪二十六年(公元1900年)发生了庚子事变,首先是义和拳群众众风起云涌,其次是慈禧光绪仓皇西逃,最后是八国联军占据京师。京师的工商业经营遭受严重的挫折,百货昂贵,市面萧索,票号、钱庄、店铺纷纷倒闭,许多票号也遭劫,李宏龄曾描述当时的状况为“事起仓猝,为国家未有之大难,亦为商界未有之奇变,方事之殷也,区区商号,如一叶扁舟,浮沉于惊涛骇浪之中”。当时几十家京师分号与总号的联络都完全中断,只能根据各自的情况随机应变,尽可能地减少损失。

而前一年,当义和团运动受到清朝官府的怂勇,声势大振时,高钰根据自己对时局的深刻洞察,预感到大乱将起,便急命各地分号减少存款,调回放款,收缩业务经营规模,因此大德通票号在庚子事变中损失轻微,事变结束后又抢占官银赔款业务成功,生意增长速度惊人。 [A88]

大德通在高钰的全力经营下,业绩蒸蒸日上,仅光绪十五年(公元1889年)就获利24723两。高钰去世后,王宗禹于1919继任大德通总经理。王宗禹虽年近六旬,但精力不减,一切按高钰遗志办事,十数年中尚能保持不衰。

社会总是处于变革之中,一个优秀的商人总是能根据时局的变化,调整自己的经营策略,该发展时发展,该收缩时收缩。审时度势,处变不惊。这是一种大商人的素质,有了这种素质,必有大的作为。

例如,英国友尼利福公司经理柯尔,就是一个因时而变的高手。在企业经营中,他有一个基本的信条,即“不拘束于体面,而以时变我变为前提”。依据这一信条,他在企业经营和生意谈判中常常坚持以和为贵,甚至在一定情况下,甘愿妥协退步,以赢得时机发展自己,结果可能是退一步,进两步,实际上还是自身获益。

友尼利福公司在非洲东海岸早就设有大规模的子公司,那里有丰富的肥料,并适合于栽培食用油原料花生,这是友尼利福公司的一块宝地,也是其主要财源之一。

第二次世界大战结束后。随着非洲民族独立运动的兴起和发展,友尼利福这些肥沃的花生栽培地一块块被非洲国家没收,使该公司面临极大的危机。

针对这种形势,柯尔对非洲子公司发出了六条指令:

(1)非洲各地所有友尼利福公司系统的首席经理人员,迅速启用非洲人。

(2)取消黑人与白人的工资差异,实行同工同酬。

(3)在尼日利亚设立经营干部教修所,培养非洲干部。

(4)采取互相受益的政策。

(5)逐步寻求生存之道。

(6)不可拘泥于表面问题,应以创造最大利益为要务。

柯尔在与加纳政府的交涉中,为了表示尊重对方的利益,主动把自己的栽培地提供给加纳政府,从而获得加纳政府的好感。后来为了报答他,加纳指定友尼利福公司为加纳政府食用油原料买卖的代理人,这就使柯尔在加纳独占专利权。

在同几内亚政府的交涉中,柯尔表示愿意自行撤走公司,他的这种坦诚的态度反而使几内亚受到感动,因而允许柯尔的公司留在几内亚。在同其他几个国家的交涉中,柯尔也都采用了根据时局的变化及时调整的策略,从而使公司平安渡过了难关。