4、创出你的个性
商业竞争中，大胆离奇的想像、极具个性的创意是一个公司进步、成功的重要因素。
吉诺·鲍洛奇，美国食品大王、亿万富翁，被誉为“商界奇才”。他自幼出身贫寒，也正是贫寒的家境，艰苦的生活造就了他经商的天才。
在鲍洛奇10岁时，一场席卷全球的经济大萧条袭击了明尼苏达。父亲失业了，他只好利用课余时间在外面找工作。不久，他在杜鲁茨食品商大卫·贝沙的超市连锁店之一的食品店找到一份推销工作，他十分珍惜这份工作。用自己的热情感染着每一位顾客。贝沙注意到了这个出色的小伙子，把他调到杜鲁茨总店进行训练。
初到总店，鲍洛奇的工作就是卖水果，正在鲍洛奇越干越起劲，越干越出色之时，发生了一件不幸的事。贝沙连锁店冷藏水果的冷冻厂起火了，等救火人员迅速将火扑灭时，发现有18箱香蕉已被火烤得有点儿发黑，香蕉皮上还有许多小黑点。贝沙将这18箱香蕉交给鲍洛奇，告诉他只要卖出去就行，价钱低些无所谓。
接过这些香蕉，鲍洛奇犯难了：这可怎么办呢？谁会买这些难看的香蕉呢？如果卖不出去，贝沙先生又会怎么看我的工作能力呢？这棘手的任务该怎么完成呢？
尽管如此，鲍洛奇还是不得不将这些发黑的香蕉摆了出来，标上很低的价格拼命叫卖，但仍只有寥寥可数的几个人来摊位前看一下，就又转身走了。无论鲍洛奇怎样解释这些香蕉仅仅是外表不好看，味道绝对可口，但还是没有人买。鲍洛奇累了，随手剥开一根香蕉咬了一大口。“嗯，倒是别有一番风味。”他自言自语道：“对了，就这么办！”他突然想出一个主意，高兴得叫了起来。
第二天，鲍洛奇早早地摆出了水果摊，大专吆喝起来：“美味的阿根廷香蕉，风味独特，快来买呀，独此一家，过时不候。”
吆喝声吸引了不少人，他们围在水果摊前，盯着这些皮稍微发黑，还带着小黑点的“阿根廷香蕉”，但大家还是犹豫着。
“这真是阿根廷香蕉吗？”其中一人问道。“当然是！”鲍洛奇肯定地说，“你肯定从来没见过。这些样子古怪的香蕉是一种新品种，产地在阿根廷，在美国，是第一次销售。我保证，它的确与众不同，不信你尝尝。”鲍洛奇凭三寸不烂之舌，将“阿根廷香蕉”说得天花乱坠，然后又剥开一根香蕉递到那人手里。“嗯，的确与众不同。”那个尝了后点点头对周围的人说。鲍洛奇接着说：“为了优惠各位来照顾我的生意，我决定这些香蕉以低价出售，每班只要10美分。”就这样，原本打算处理的香蕉被鲍洛奇这么一说，立刻“身价百倍”。围观的人们纷纷掏出钱买“阿根廷香蕉”，不一会儿，18箱香蕉就被抢购一空。
鉴于市场空缺点，鲍洛奇“偷梁换柱”，把火烧的香蕉说成是“阿根廷香蕉”，反而激起了人们的好奇心，这样无人问津的香蕉却已高价卖出，可见其商业才能。
编者点评：
对于经营者来说，有个性的才是最有魅力的，有独创的才是最有吸引力的，学会经营特色的思想，做个性老板，开独一无二的商店，才能在激烈的市场竞争中独树一帜，赢得主动，取得成功。
在商业经营中，及时捕捉市场信息，进行科学的决策，生产出独具特色的产品供给广大消费者使用，那么就要在商品的新、特、奇等方面下功夫。这一点，并不是靠什么外在的力量和偶然的机遇，而是依靠自己的眼力，观察市场发展的趋势，以自己所具有的生产能力、生产工艺、生产技能生产出市场上独一无二的物品。
5、逆向思维——不走寻常路
一位杰出的企业家在总结自己几十年的经营经验时，不无感慨地说：“市场上，惟一不便的规律，就是市场处于永远变化中。”企业要在不断变化的市场竞争中求生存，就必须不断创新。创新思维的方法很多，逆向思维就是其中的一种。
孙颖，一如她的名字，聪颖能干。2004年她辞职后，在淘宝网开了个小店叫“颖颖杂货铺”，卖点手机电池等杂货。那时的电子商务对于大多数人来说，还是雾里看花。别人看她天天在电脑前折腾，好奇地问这样赚得到钱吗？孙颖咬着牙说——赚！其实，那时一没特色二没经验的杂货铺亏得厉害。
绷住了面子，孙颖也开始反思。一天，她漫无目的地在网上溜达，研究那些大卖家令人眼馋的交易量是怎么做起来的。无意间，她看到一个大卖家在向别人订购空的牛奶纸箱。要空的牛奶箱子干吗？她百思不得其解，忍不住去问了那个卖箱子的人。那人告诉她：“别人买箱子用来包装货品。”
一语惊醒梦中人！孙颖顿悟，她从中看到了一种可能。在费劲脑筋为买家提供产品的时候，为什么不反过来考虑网上数十万卖家的需求，为他们提供产品和服务呢？
网上交易基本都不见面，需要通过物流渠道来完成。例如，“玫瑰基地”的网店每天浏览量上千，每周来自全国各地的订单最少有30个。也就意味着，她每周至少要打30个包发货，需要包装箱30个、气泡膜和填充物若干。网上卖东西要靠邮寄、快递、货运等，不光是化妆品，绝大部分的商品都是用纸箱包装发出去。有些大卖家每个月需要的纸箱就要好几百个。
于是，孙颖开始尝试为网点提供指向的服务。然而，与纸箱厂联系时，孙颖却碰了一鼻子灰。纸箱的利润本就很薄，主要靠走批量。而孙颖需要的货物不仅要量不大，还要重新制版生产。谈了整整一个星期，孙颖好说歹说，纸箱厂才勉强让步，但要求她订的第一批货不得低于一万元。
对于经营不善的杂货铺来说，花一万元去定下一批不知卖得出卖不出的纸箱还是有点困难的。换一个人，也许就此放下了这个念头。然而，商人的潜质和层次就此划分。不做，就得过且过；放手一搏，总有成功的机会。孙颖相信自己的眼光，咬咬牙拍板订货。
纸箱铺一上架，杂货铺正式更名为“颖颖纸箱铺”。孙颖的经营方向转到了为卖家服务上。
她仔细研究了网络的销售方式后，给自己定下三大原则：每天必去社区论坛灌水，保证发出去多少个帖子，吸引更多的卖家通过帖子上的店铺链接进入小店；主动与淘宝网各个类别排名靠前的卖家联系，宣传自己的包装箱和服务、价格优势；充分利用淘宝网的产品推荐位，充分造势。这三大原则看似不新奇，然而，在网络这一主要靠口碑、人气宣传的特殊平台下，起到了良好的收效。受够了邮局包装箱漫天要价的卖家们看到规格如此齐全、价格如此宜人的纸箱铺，纷纷前来光顾。
这三大原则就像三驾马车，拉着“颖颖纸箱铺”的交易量一路狂飙。短短一年半，毫不起眼的小纸箱就为她带来近30万元的财富！
编者点评：
作为现代创造性思维方式的一种，逆向思维的特点在于改变常态思维的轨迹，用新的观点、新的视角和新的方式研究和处理问题，以求产生新的思想。
人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。其实，对于企业发展、拓展市场等问题，从结论往回推，倒过来思考，从求解回到已知条件，反过去想或许会使问题简单化，使解决它变得轻而易举，甚至因此而有所发现，创造出惊天动地的奇迹来，这就是逆向思维和它的魅力。
6、信息制胜最有效
信息满天下，专寻有心人。一条有价值的信息，一个准确的情报，会给你带来一大笔财富。
美国亚默尔肉类加工公司的老板菲普力o亚默尔，和普通人一样，习惯于天天读书看报。他虽然商务沉重，但每天上午回到办公室，女秘书就给他送来当天的各种报刊，他有时足足看一两个小时。1875年初春的一个上午，他像平时一样，细心地阅读当天的报纸。一条不显眼的简短消息把他吸引住了，短短的100多个字，讲的是墨西哥最近发现了怀疑是瘟疫的病例。
就这么一条小信息，亚默尔却像发现了新大陆一样，他马上联想到，如果墨西哥真的发生了瘟疫，那一定会从边境传到美国的加州或得德，因为那里与墨西哥接壤。加州和德州的畜牧业是美国肉类供应基地，假若这里发生瘟疫，整个美国的肉类供应肯定会紧张起来，那么肉价也会飞涨。
一个商人的本能使他多方面进行分析和研究对策，他决定迅速派人到墨西哥去实地了解和调查。他派出的考察组有医生和专家，出发前交给他们明确的调查任务。几天后，考察组从墨西哥发回电报，证实那里确实发生了瘟疫，而且蔓延得非常快，到了难以控制的地步。
亚默尔接到电报后，立即集中和筹措大量资金收购加州和德州的肉牛和生猪，迅速运到离加州和德州较远的东部饲养着。果然不出亚默尔所料，瘟疫在两三个星期内就从墨西哥传染到美国西部几个州了。美国政府下令严禁一切吃用的东西从这几个州外运，牧畜更是严控，以此防止瘟疫的蔓延，肉类供应基地的产品不能外出，美国市场一下子肉类奇缺，价格跟着暴涨。
亚默尔及时把他囤积在东部的肉牛和生猪高价出售，在短短的三几个月时间，他净赚了900万美元（相当于现在的1.3亿美元）。一条信息导致了一笔巨大利润。
亚默尔的成功要素是时刻注意猎取各种信息和准确应用信息，这是很启迪人的。事实上，世界上许多有业绩的商人都有这一招，如李嘉诚，他通过看报掌握信息更高明，他手下的信息情报部门有许多文化水平高、经营学问深的人员，他们的工作职责是每天把香港几十份报纸和美国、英国、日本等世界几十份主要报纸看完，然后，将每份报纸的重要情况浓缩，再进行分类，对于新奇的消息和有前途的信息作出评价，首先看阅的就是这些报刊摘选。当他对哪方面情况感兴趣时，即传有关选摘人员把原篇报道送来细看，或与他们共同研究这些信息。
伯纳德·巴鲁克是华尔街上的一位传奇人物。这位白手起家的百万富翁，曾经担任过好几任美国总统的经济顾问。他原来只是一个默默无闻的欧洲移民后裔，有着不受欢迎的犹太人的出身，后来却成为华尔街中呼风唤雨的角色。
在伯纳德·巴鲁克幼年，当时经营矿产进口的显赫家族——古根海姆家族的成员就是老巴鲁克的顾客，所以，伯纳德·巴鲁克就开始有机会接触一些当时的大人物。天生的社交能力成就了年轻的巴鲁克，而对金融市场的分析判断和驾驭能力，使他在华尔街尝到了成功的滋味。二者相辅相成，他的朋友帮助他不断地进行风险投资；等他更有钱的时候，社交圈子也越来越广，认识的人越来越多，从而他获得的信息也越来越多、越来越及时。
当时关于他最广为流传的故事就是：在1929年纽约股市大崩溃来临前夕的一天，巴鲁克在街上停下来等着擦鞋，给他擦鞋的小家伙竟然也跟他津津有味地聊起了股票赚钱的秘诀。待鞋擦得锃亮，巴鲁克一回到办公室就把所有的股票抛售一空，成功逃脱，躲过一劫。
编者点评：
成功的商人对有利的信息、好的主意十分重要。很多经营者缺少信息意识，不做市场调查，凭着主观愿望盲目生产，最终在激烈的竞争中一败涂地；有些经营者虽然重视信息，但往往不能对得到的信息做出正确、快速的决定，而错失良机。
在强手如林、高手如云的商场中，信息的重要性与及时性是相当重要的。如果你把握好了，那么你就可能因此而崛起。注重信息、研究信息，是成功商人获取财富的手段之一。
7、独辟蹊径巧发展
做生意又没有捷径可走？一般而言，答案是否定的，因为走捷径似乎代表着不切实际。然而，不可否认的是，有些商人的却比别人成功的快些，轻松一些。他们似乎找到李一套通往成功的捷径，其实这种捷径便是思仍未思，见人所未见的创造性思维。
包玉刚是世人公推的华人世界船王，1976年，他被英国女王封为爵士。比利时国王、巴拿马总统和日本天皇，都曾授予他勋章或奖章，著名的金融家和国际活动家。1987年，包玉刚的海上王国达到了顶峰，稳坐世界十大船王的第一把交椅，香港十大财团之一，创立了“环球航运集团”，并成为第一个进入英资汇丰银行的华人董事。
包玉刚的父亲包兆龙，秉承祖业在湖北汉口开一家鞋铺，常住武汉。后来包玉刚一家搬到香港。
1926年，包玉刚八岁时在香港一所学校读书。10岁时，就与母亲商量，让他去汉口读书，也好开眼界见世面。包兆龙想想儿子多读几年书也好，就将包玉刚送进了一所中学，在包玉刚快初中毕业时，包兆龙给儿子谋到个活计：到一家燕梳行当学徒。燕梳行是类似现在的保险公司的机构，父亲一心要把儿子早日引入生意场。
但是包玉刚那时的理想是读书至上，心没有放在生意场上。此时，正值日本发动全面侵华战争。战乱中，包玉刚谋到了一份中央信托局的工作，并很快成为业务骨干之一。八年间，他辗转于上海、衡阳、昆明、重庆。
抗战胜利后，包玉刚被任命为上海银行业务部经理，由渝抵沪。1946年他被提拔为副总经理，主管放贷部门。放贷部门被称为银行的排水口，是银行业务中最重要的一环。遗憾的是，此时的上海乃至整个国民党统治区的金融，已病入膏肓。通货膨胀，钞票贬值，日甚一日。1948年，包玉刚看够了风雨飘摇的国民党政权的混乱，他毅然辞职，于1949年3月携家飞赴香港。