所谓让人信赖与尊敬的上司，即能让人安心工作的上司。那么，何谓让人值得信赖与尊敬的上司呢？有人曾就此问题做过问卷调查，得到下面结论：
工作方面（1）对工作有丰富经验。（2）具有优秀工作技能。（3）具有专门知识。（4）具有优秀策划力。（5）具有高超判断力。（6）能适当教导他人。（7）对任何工作具有通才能力。（8）充满才能，能展望将来。人性方面（1）富有魅力。（2）富有责任感。（3）能经常关怀下属。（4）能真诚与下属商量问题。（5）能考虑下属的成长。（6）能当面纠正下属的过失。（7）不轻易谈论下属坏话。（8）公私分明。（9）富有决断与执行能力。（10）能比属下深思远虑。（11）能经常自我启发。（12）严于律己，宽以待人。（13）对工作有热忱。（14）守信。（15）有信念。
具体来说，“针对过失直接指点出来，而不涉及其他方面的人”，或“有依自己的想法贯彻到底之气度者”，这些皆算是有魅力的上司。
但是，光是人品好也不一定能受他人信赖与尊敬。有些人表面看来忠厚老实，待人也不错，其实内心却充满恶毒的念头。
某些上司做事爽快、言行率直，也有贯彻想法的执行力，但若对同仁过于冷淡，恐怕也无法获得属下的信赖与尊敬。
我们并非说所有上司都要如圣人君子般毫无缺点。事实上，世上绝无十全十美的人；即使有，虽可尊敬却难于接近，也许反而疏远了。至于真心诚意的上司，他们真正具有人情味、同情心，不但受人敬爱也极易与之相处，这样才是好上司。
中国人一向喜欢“救世主”式的上司，这样的上司既有能力，道德又好，跟着这样的上司就是自己的福气了。“有能力”，表明跟着这样的上司一定“有奔头”，将来总会有出头之日；“道德好”，表明将来上司成功了，自己也会跟着成功，所谓“他不会亏待我的”，是中国人惯常的心理状态。但实际情况远非如此，有一半的上司是“能力”固然不错，但“道德”却没那么好，所以经常发生鸟尽弓藏、卸磨杀驴的悲惨事件；另有一些上司道德不错，但能力不行，跟着这样的上司没什么出路。这又向“管人”者昭示，一定要增强自身实力。