老成的主管(自认为),若要表示自己的意见,是很难办到的。他总是想听取下属的报告,从其中加以选择或下决定。从下属的眼中看来,这是最不负责、最不可靠的上司。当然,此类主管,也很容易被上级认为是——消极而无能的人。
因此,多发议论,不管对主管或是下属,都是相当重要的。不发表议论的年轻人,是不易有所长进的,有了议论,才能从其中找到进步的线索。因此,身为主管必须知道如何在下属之间引发议论,也就是说,要制造动机,激发下属的勇气,使他们踊跃发表构想。
这时,光是提出稳当或司空见惯的意见也是不行的,要将下属一切平凡的想法根本推翻,试着让他们提出大胆的构想。也许有些人会说:“岂有此理”,或“时机尚早”,你都不必在乎,只要向他们表示“大家来谋求构想的转变”,或“大家来做头脑体操”就行了。
不用说,在提出新构想之外,相对的,就会出现许多障碍。为了不受到这些约束,在要求下属自由奔放地构想时,要注意下列几点:
这里要附带说明的是:主管的任务,是引起动机,在议论中,应避免过度热衷,要和下属站在同等立场来进行,才是聪明的方法。
一旦引起议论之后,就以“A君,你的看法呢?”或“B君,你认为如何?”或者“有没有反对意见?”等问答方式,将其他的人,逐一引入议论的旋涡中,而自己则处身事外,以客观的立场,来观察议案的研讨,最后再下总结论。