没有明确的目标,绝对无法击中要害。
猎人通常有两类:一类先确定目标,然后小心扣扳机;另一类则盲目射击。
盲目射击的猎人往往向想象中的目标开火。只要有一点风吹草动,他就想:“可能有一只鹿躲在树丛后面。”于是扣动扳机。
这种猎人偶尔也会有点收获,但多半是浪费子弹。更糟的是,经常会误伤别人,为自己和别人带来麻烦。
激励者往往模糊意识到有问题存在,但是并不确定问题在哪里,也不知道如何解决问题。虽然激励者有时候知道问题在哪里,但是由于没有好好地与被激励者沟通,以致造成被激励者盲目射击的现象。
“问题可能在这儿,我们得改进效率,或许得重新整理档案。”这就是对问题和答案盲目射击的例子。
在采取行动之前花一点时间思考,会减少经理和员工很多麻烦。这些思考包括:认清自己的目标,考虑可能发生的不良后果,听取其他人的意见。总而言之,激励就像打猎,在扣动扳机之前要先认清射击目标。
如果做不到这一点,后果将是伤害自己和被激励者。
有一位先生就身受其害:他的经理搞不清楚自己要做什么,这位先生只好大玩猜谜游戏:他试了一个办法,行不通;又试另一个办法,仍然行不通。经理很不高兴,责怪他没有完成任务,这位先生辩称:“我一直不清楚你到底要我做什么。”经理不检讨自己,认为这位先生找借口,将他开除了。
经理请了另外一个人,结果悲剧重演,那个人当然也成了盲目射击的靶子。