海尔集团的张瑞敏有一个“鸵鸟理论”：一个人在评价自己的能力和贡献的时候总觉得自己是鸵鸟，别人是鸡。若有一天他有幸看到真的鸵鸟的时候，他会说，噢，这只鸡比我大一点！
通常情况下，两个实力相当的人都会认为自己能力比对方更强一些。除非其中一个确实比别人差得很多，否则他是不会觉得自己差一点的。在社会学中有一个“归因理论”，即是说一个人常常把自己的成功归为自己的努力，常常把自己的失败归咎于运气不好。
事实上，这个世界上最不准的天平就是称量自己得失的天平。
在和人相处时，在评判个人得失时，一定要在自己天平上的所得端再加上一块砝码，而在所失端减去一块砝码。