我的公司里既有中国人,也有外国人的身影;既有高级律师、会计师,也有管理等领域的精英。这些人才有的是我的“员工”,有的则是为公司提供服务的“外脑”。
——华人首富李嘉诚
生意做大以后,许多商人会以为自己无所不能,自己实力雄厚,人才济济,不需要外界的补充。或者这是对的,但是偶尔出现的集体“弱智”也是很要命的,如果有一些不受司控制的力量说出不同的声音,对商人而言,反而是一种福气。
善用别人的智慧赚钱是商人搏击新经济浪潮的利器,借助各行业精英的智慧,特别是遇到发展瓶颈时多请教学者、专家,已经成为许多商人的共识。通常,“外脑”不在此山中,看问题更加科学,而给出的建议也更具有客观性。善用“外脑”,就好比在面前放一面镜子,看清楚“庐山真面目”,不至于误入“藕花深处”。
善于吸收人才和用人,是潮商连瀛洲的成功之道的诀窍。连瀛洲的好友、新加坡前副总理吴庆瑞说:“他观察人和金融市场,判断力极为敏锐。”
有一次,《明报》记者采访连瀛洲:“您的智囊人物究竟有多少?”连瀛洲回答:“有好多吧!凡是跟我合作过,打过交道的人,连瀛洲,数都数不清,比如,你们集团的广告公司就是。”
作为华联银行集团的主席和最大股东,连瀛洲深知选择能干的专业人才来协助工作,是关键的步骤。所以,寻找优秀人才,借助别人的智慧赚钱就成了他工作的重要内容。
银行刚成立的时候,他把曾任华侨联合银行经理的欧阳奇请过来,担任银行的经理,负责日常管理事务。欧阳奇是泰国华侨,1921年毕业于上海复旦大学商科,历任菲律宾通讯银行和香港中国银行经理,有着丰富的银行工作经验,熟悉香港、菲律宾、泰国的商务。
结果,欧阳奇空降华联银行以后,与连瀛洲配合得天衣无缝,成了工作中绝佳的合作伙伴。他们利用新加坡、香港、泰国三地潮州人的关系,发展业务,为银行赚到不少利润,也为银行的发展打下牢固的基础。1957年,欧阳奇顺利成章升任银行总经理,继而被选为董事兼总经理,直到1968年才光荣退休。对此,连瀛洲赞誉他是“奠下银行根基的功臣。”
到了20世纪70年代,连瀛洲看重富有专业和商业经验的人才,这次他选中的是李喜盛。当时,李喜盛担任新加坡建屋发展局主席和新加坡屋业贷款公事董事经理,是一位合格的会计师和专业人员管理人才。
不过,最初聘请这位将才时,李喜盛没有答应,他表示自己与连瀛洲的管理作风和概念不一样。同时,他有一个前提——连瀛洲作出让步,否则不与连瀛洲实现无间的合作。对此,连瀛洲没有气馁,经过3年耐心的游说,终于说服李喜盛出山。
1974年,李喜盛出任华联银行的董事和首席总经理,掌管日益趋于专业化的高级执行人员的工作。1988年,李喜盛升任集团的副主席及董事部执行委员会主席。1995年4月30日,连瀛洲卸下集团主席和董事职位后,直接把权杖交到了李喜盛手里,显示了一位卓越领导人高瞻远瞩、用人不疑的做派。
一位著名的经济学家在谈及公司如何在现代竞争中脱颖而出时,提到了五个关注:关注外部、关注外人、关注“外脑”、关注外行、关注外地。其中,关注“外脑”已经成为许多公司持续发展的关键。
连瀛洲在总结一般华人家庭生意的弊端后,宁愿把银行交给能干称职的人去管理和经营,也不把它交给自己家族的手里。他说:“你自己的孩子如果不比别人强,对他们自己,对公司都没有好处。没有人敢批评他们,到头来受罪将是我。”
这位新加坡大亨的方针是:“我们保有股份,让更能干的人担经理。”1975年8月21日,连瀛州推动华联银行在新加坡股票交易所挂牌,成为公共公司,从而股权与管理权趋于分开。
可见,潮汕人精明能干,他们不仅凭借自己的智力发财,更善于借助别人的智慧赚钱。特别是生意越做越大,借用外脑已经成为潮商的拿手好戏。
潮商认为,利用外脑时要注意下面三点:
(1)对外脑要有清醒地认识,不要把外脑时而捧上天,时而贬得一文不值。对外来的先进方法和技术,坚持取其精华、弃其糟粕的原则,这样生意才能越做越大。
(2)决定借用外脑后,还要懂得辨析外脑,要对症下药,什么时候需要什么样的外脑学问很大。内科病不要到外科就医,战略上的问题需要“兵法”高手而不是精于剑术的人。
(3)不要等问题无法挽回时再聘请外脑。发现问题之后,先靠内部力量解决,不行再外聘专家解决,这是比较盛行的做法。但是,这样做容易耽误时机,华佗再世也难以妙手回春。因此,要早做打算,未雨绸缪。
潮商蔡东青说:“面对现代市场的竞争,商人要时刻认识到自己作为企业老总的文化修养不够,要善于抓住每一个机会来为自己充电。此外,在自己身边,还应该有一批高学历、高智商的骨干,让他们经常提供各类有价值的信息,保证商业决策的正确。”
黄光裕是潮商里的一个异类,年纪轻轻就一手缔造了国美电器的成功。当许多人对他的高超财技顶礼膜拜时,他却说:“我不是什么资本高手,我依仗的是背后的智囊团队。专业的事情可以通过专业的机构去完成,并不一定都需要自己去做。”善于借助专家的智慧,让黄光裕对并购、重组、财务、金融等重大问题作最后决策时,表现出专业水准。
就这样,潮商广采博纳,融汇众人的智慧,在经商道路上实现了一次又一次跃进。一大批潮商自己不仅善于广采博纳,融汇众智,而且也这样要求下属,把“用人”的学问发挥到了极致。
总之,优秀的商人通常都建立了自己灵通的情报网络和顺畅的沟通管道,避免自己听到虚假和片面的声音、看到错误和局部的信息。得人才者兴,失人才者亡,这是企业的生存法则。人的强大不仅仅在于提升自身的智慧,还在于凝练他人的智慧为我所用。善集众人之智慧于一身者,方能成大事、做巨人。
“潮商财富智慧”
“海纳百川,有容乃大”,那些善于集众人之智慧于一身的人,更易于成就大事。一个人的强大不仅在于提升自身智慧,凝聚众人智慧更重要。如果我们能够总是抱着一颗坦诚谦虚之心,善纳忠言,广采博纳,凡人也可能成为超人。
每个人的智慧是有限的,领导人在许多时候不能发现身边事物的真相。因此,这就要求我们明确自己的使命,做一个出色的决策者,而不能跟随自己的情绪拒绝他人的意见。只有这样,才能发挥团队的力量、借助团队的智慧做出正确决策。
企业市场竞争依靠的是团队的力量,而不是领导者孤军奋战。因此,管理者一定要善于采取各种手段发挥员工的智慧和力量,从而提升组织运作效率。刘邦夺取天下,依靠的张良的谋略、韩信的统帅、萧何的运筹,正是这一团队众志成城,才在秦末农民起义的浪潮中脱颖而出,建立了大汉王朝。