“情景再现”
琳达聪明漂亮，今年5岁了，在幼儿园上中班。因为舞蹈很好，被老师推荐进入舞蹈班。琳达妈很高兴，早上给琳达穿了她最喜欢的漂亮裙子。下午琳达的妈妈去接琳达，琳达趴在她耳边告诉她，今天和琳达玩得比较好的那个女孩子，很用力地打了她一个耳光，很疼！琳达委屈地问：“妈妈，小朋友打我怎么办？”
“常见的回答”
“别人打你，你就打她呀！”
“专家分析”
孩子被其他小朋友打，而且自己不能解决，可能是因为孩子不善于与人沟通。家长平时应注意培养孩子的语言表达能力，让其学会用语言与人沟通。家长可以结合孩子反映的情况，帮助孩子分析事情的起因，使其明辨是非，然后启发其从多角度寻找解决矛盾的方法，并进行比较和选择，引导孩子寻求解决矛盾冲突的最佳办法。
“消极的回答”
“你太胆小了，不会跟她对打呀！”
“真丢人，居然被别人打了！”
“合理的回答”
“好朋友打了你，你很难受吧？那你想要怎么做呢？”
“举一反三”
引导思考型-“真是令人难过呀。那么你准备怎么办呢？”
快乐承诺型-“宝贝儿，你一定很难过吧？妈妈能理解你的心情。你准备怎么对待你的朋友呢？”
温情传递型-“宝贝儿，这真是让人难过啊！你准备以后怎么跟你的朋友相处呢？”
“温馨提示”
让孩子学会与同龄人交往，自己不要受别人欺负，也不能去欺负别人，是使孩子形成健全人格的很重要的一个方面。家长要注意多观察，引导孩子自己解决矛盾纠纷，适应幼儿园的集体生活。