书城励志哈佛职场情商课
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第10章 完善自我:为了追求卓越而奋斗(2)

一个人经历的事情越多,他越能够体会到人生的真谛。到那时候人们就会了解:职场本就如同充满竞争的战场,这里不仅会有成功,还会充斥着无尽的悲伤,有无数梦想和希望都会一个个地破灭。每个人都会有被对手击败的可能,即使侥幸取得胜利,他也会付出许多。

不过,那些高情商的人永远不会为自己的失败而哀号,更不会为过去的事情感到烦恼。当他们面对那些命运的宠儿的时候会保持一颗平常心,不会让嫉妒充斥自己的头脑。他们会把自己遭遇到的坎坷和磨难当成一笔不可多得的财富。

面对种种挫折,具有高情商的人不会让伤心和失落过久地占据自己的内心世界,这样的人才能在最大程度上了解到生活的意义。

当你面临挫折的时候,完全可以在自己的衣襟上插上一朵鲜艳的小花儿,然后昂首挺胸地走过喧闹的街市,不去理会命运的不公和他人的嘲讽。著名的电影人罗威尔·托马斯就曾经这样做过。

罗威尔·托马斯想要拍摄一部反映艾伦贝和劳伦斯的影片,为了拍摄到最真实的镜头,他竟然深入到了战争的前线,拍下了很多十分宝贵的镜头。在这部影片中间,他还穿插了精彩的演讲,影片上映后引起了很大反响。后来,卡尔文花园皇家歌剧院为了演出这部影片,居然把伦敦的歌剧节推迟了整整两个月。从那以后罗威尔·托马斯就世界闻名。

后来,托马斯想要拍摄一部反映有关印度和阿富汗的纪录片。但是这次并没那么顺利,他遭受了接二连三的失败,并最终破产。从此他再也不敢去那些以前经常光顾的高档消费场所了,他甚至不得不在街头的小吃店寻找可以填饱肚子的廉价食品。如果只是这些问题倒还罢了,关键的是托马斯每天都要面对前来讨债的人。不过托马斯并没有因此而沉沦,他希望自己可以尽快地摆脱这种境况。他没有被眼前的不顺心所击倒,他每天早上起来都会在衣襟上戴一朵小花儿,然后昂首挺胸地走过喧闹的街市,让这朵可爱的小花儿提醒自己应该乐观向上地对待这个危机。

挫折不会给任何人留情面,它不管你是贫穷还是富有,也不管你高矮胖瘦,到了一定时机它都会迅猛地扑向你。即使曾一帆风顺的罗威尔·托马斯也毫不例外,他照样要接受挫折的挑战。但是,他并没有被眼前的逆境所打倒,而是越挫越勇,以更加昂扬的斗志来迎接这个挑战。罗威尔·托马斯非常聪明,他勇敢地抓住了这个有利的时机锻炼自己,提高自身的能力,在这个过程中他的情商也得到了很大提高。一个人只有做到这些,才有可能取得最后的成功,才有可能在最大程度上证明自己存在的价值。

当然,面对挫折还应该采取有效的措施,这样才能够在最大程度上减轻自己的损失。

首先,停止抱怨,付诸实践。你必须明白,面对挫折,一天到晚发牢骚而不去寻找解决问题的办法是没有任何意义的。这种行为只可能让你的情绪变得越来越消极。那些拥有较高情商的人首先想到的就是如何解决问题,他们不会愚蠢地把自己的时间和精力都浪费在抱怨上。

其次,努力寻找有利条件。成功是给细心的人准备的,当挫折来袭时应该擦亮自己的眼睛,努力在其中寻找有利于自己的条件。有时候只要转变一下思维方式,你就会发现原本阻挡你前进的事物很有可能成为你获取成功的催化剂。

再次,懂得取舍。人们常说舍与得是一对不可分割的难兄难弟,小舍小得,大舍大得。上帝给你关上一扇门的时候肯定会为你打开另外一扇窗,所以当失败来袭的时候还是保持一种乐观的心态吧,不要让自己在悲伤和痛苦中浪费宝贵的时光。

哈佛启示录

2008年6月5日,《哈利·波特》的作者罗琳在哈佛大学的毕业典礼上说道:“人生在世肯定会遇到很多失败,但如果没有那段失败的日子,就不会有后来成功的我。”在工作中你肯定会遇到各种各样的麻烦,有时候你甚至会感觉自己走到了进退维谷的境地。这时候你依然应该保持积极向上的心态,不应该丧失信心,这样你才能披荆斩棘,尽快让自己的情况好转。

让高情商成为一种习惯

丹尼尔·戈尔曼在研究中指出,大多数人在尝试着做某种积极改变时,往往都会在“蜜月期”(从开始到熟悉的阶段)后以失败告终。也就是说,要想培养高情商只依靠努力地尝试往往是不够的,那么到底要怎样才能成功呢?对此,同样是哈佛著名心理学家的泰勒·本·沙哈尔做出了回答。他认为,在尝试改变时,即使这些改变对我们来说是有益的,但仅仅依靠自律是完全不够的,而建立习惯则可以帮助我们达到目的。

任何一个想要获得事业成功的人都应该明白,习惯对人的工作有十分重大的作用。良好的习惯可以帮助人们在激烈的竞争中占据有利地位,一个不良习惯则有可能让人们一步一步地远离成功的阳光大道。如果我们能将高情商培养成为一种习惯,那么就会获得巨大的成功动力。但习惯不是一天两天可以养成的,只有经过长时间的练习才会逐渐稳定下来。人们可以培养自己高情商的习惯,当然也可以改掉那些低情商的习惯,只不过要想改掉低情商的习惯则需要花费更多精力罢了。

有很多人说,要想养成一个高情商的习惯很难,但是要想养成低情商的习惯却很容易。这是有一定道理的,但最重要的还是要看这个人是否有坚定的毅力。

当一个动作、一种思维在重复多次之后就会变成一个习惯。因此做事之前要先让自己停下来冷静地思考片刻,然后默默地问自己:“我为什么要这样做?这样做会对我产生什么样的影响?”你千万不要小看这一行为,它将对一个人养成理性思考的习惯产生重大影响。它有利于人们及时地整理自己的思绪,它可以帮助人们在最短的时间内解决自己遇到的问题,提高行动的效率。很多优秀的人都有这样的习惯,不管他们对自己多么有信心,都会在做事前再冷静地思考一遍。

当然,我们应该培养的高情商的习惯有很多,如乐观、感恩、积极、坚强等,这里不再赘述。总之,高情商的习惯对职场人的成长和成功会起到非常重要的作用,它会在无形中提高职场人的综合素质,帮助职场人获得他人的认可。而低情商的习惯就像一剂慢性毒药那样,它在短时间之内可能不会给一个人的工作带来太大影响,但是在未来的某一天它肯定会暴露自己丑恶的嘴脸,让职场中的你一败涂地。

所以,任何想要获取成功的人都应该清楚地认识到习惯的力量是非常强大的,并且开始有意识地培养自己的高情商习惯。不过,冰冻三尺非一日之寒,任何事情都不可能一蹴而就。培养高情商的习惯也需要一个循序渐进的过程,关键在于坚持,三天打鱼两天晒网是行不通的。其实,要想培养高情商的习惯也不是一件特别难的事情,大家不妨从以下几个方面做起,相信不久之后你就会发现自己已经有了很大改变。

(1)郑重其事地向你的朋友宣布你要培养自己某一个高情商的习惯。相信大家都有这种感觉,如果做事的时候没有人进行监督就会很自然地放松、纵容自己。可是,如果你把自己的决心告诉了周围的人,你就会觉得朋友们在监督你,这时候就不太容易放松、纵容自己。另一方面,如果不能做到这些就意味着你要食言,在众人面前的可信度会大大降低。所以,把自己的决定告诉周围的人是督促自己培养高情商习惯的一个好方法。

(2)培养高情商的习惯应该立即付诸行动。纸上谈兵不会起到任何作用,与其整天端坐着描绘自己的宏伟蓝图,还不如从一点一滴的小事做起,否则所有的事情都只能是空中楼阁。

(3)关注自己的新举措带来的好处。事实胜于雄辩,在培养高情商习惯的过程中你不妨经常有意识地关注自己的新举措所带来的好处。当你意识到这些的时候就会对培养高情商的习惯变得更加有信心了。

(4)不断地重复新举措。当一种行为或思维被不断地重复的时候,它就变成了一种习惯。所以要想培养高情商的习惯,还需要尽可能多地进行重复,这也是培养高情商习惯的过程中最重要的一环,离开了这一步根本就无从谈起高情商习惯的培养。

(5)要有足够的自信,相信自己可以养成高情商的习惯。在培养高情商习惯的过程中人会产生惰性心理,当感到疲倦的时候就不想再坚持下去了,觉得根本就不可能实现这个目标。这是很多人都会出现的情况,这时候自信心就会发挥重大作用。不管到什么时候都应该相信自己绝对可以做得很好,如果自己首先就失去了信心,那么做什么事情都不可能成功。

总之,你应该明白习惯对于人的工作将会产生非常重大的影响。高情商的习惯可以帮助你缩短奋斗的历程,在最短的时间内让你到达成功的彼岸。低情商的习惯总是拖你的后腿,让你苦不堪言。所以应该尽早培养自己的高情商的习惯,不过这时候千万不可急于求成,否则就会打击到自己的信心。

哈佛启示录

作为哈佛大学最成功的辍学者,比尔·盖茨在哈佛大学的毕业典礼上说:“一个好习惯是一笔不可多得的财富,它会让你受益终生。”当一个职场人养成高情商的习惯的时候,就能够抓住更多机会。正如一句名言所说:“习惯决定成败,情商决定命运。”如果我们将二者结合,还有什么成功是不可能的呢?

逆境是一笔财富

逆境是许多人都希望避免的,但哈佛人却将逆境当成人生的一种财富。

富兰克林·罗斯福在事业风生水起的时候却意外残疾,他坐在轮椅上阅读了大量的书籍,从而开阔了自己的视野,沉淀了自己的浮躁,使自己更加沉稳、更加符合总统的标准。唐纳德·托马斯·里甘从小就生活贫困,然而正是这种逆境培养了他对金钱的敏锐触觉以及对财富的执著追求,进而成就了一番事业……

然而,与哈佛人相反,工作中的很多人却总是会不由自主地放大自己遇到的难题,即使是遇到一点点的挫折也会觉得自己是世界上最不幸的人。其实每个人都有属于自己的困难,心想事成和一帆风顺永远只能是一个美好的愿望,但是要明白这些坎坷和挫折并非一无是处,它是人生的财富,是一个人获取事业成功的砝码。

当一个人能够理解生命的真相,明白每个人都不得不接受各种挑战的时候,他分析和对待周围事物的态度和方法就会产生很大的改变。如果遭遇不幸的时候能够提醒自己生活原本就是因为这些才更加精彩,这样人们就能以一颗平常心来对待它们了。事实告诉我们,这时候情绪产生过大的波动是一种不明智的行为。

当然,如果硬要一个人以一种享受的心理来面对逆境的确有些强人所难。不过,大家也应该明白一味地抱怨是起不了任何作用的,重要的是大家应该尝试着改变它或者慢慢地接受它,只有这样才能把不利转为有利,尽快摆脱超越逆境。否则问题就有可能变得越来越严重。古人说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”所以我们更应该珍视自己遇到的困境,因为有了它我们才会变得更加坚强,我们才会越来越有胆识,我们的潜能才会在最大程度上得到挖掘。

有时候,在逆境中,很多人都感觉自己已经山穷水尽,问题无法解决,于是很多人选择了退缩。其实,只要能够静下心来仔细地想想,肯定能够找到解决问题的方法,说不定有时候还会有意外的收获。哈佛的学子们大都听过这样的一个故事。

一位刚刚毕业的大学生去应聘一份他梦寐以求的工作。当他满怀欣喜地到达那家公司后,眼前的一幕让他惊呆了,原来已经有30位应聘者在那里排队等候了。而他不是毕业于名牌大学,且身高和外貌也并不出众,因此多少有些自卑。

如果是那些低情商者也许在这时就会知难而退了,可是这个大学生却不想这么轻易就认输,他在心里琢磨怎样做才能得到这份工作。后来,他从包里拿出了纸笔,迅速地写下了一行字,然后走到负责招聘的女秘书面前,将纸条交给她说道:“您好,能不能请您把这个纸条交给经理,这件事非常重要!谢谢您。”

女秘书注视了一下眼前这个彬彬有礼的年轻人,很爽快地答应了他的请求。当经理打开纸条的时候不禁一愣,只见上面写着:“您好,我叫查理,是第三十一位应聘者。希望您在我面试之前不要作出任何决定。”

最后,这位年轻的大学生成为这家公司的一员。

故事中的查理之所以能够顺利地被录用,就是因为在遇到挑战时他没有退缩,而是静下心来思考问题、解决问题,这才从众多的求职者中间脱颖而出。而哈佛的很多教授之所以会给学生们讲这个故事,也是为了告诉弟子们:工作中势必会遇到很多不尽如人意的事,高情商的人会把这些坎坷和挫折当成垫脚石,努力地向高处攀登,而那些不敢接受挑战的低情商者则会被苦难吓跑,成为一名不折不扣的逃兵。后者永远不会得到成功的垂青,因为他们甚至连直面挑战的勇气都没有。

诚然,在困难来临的时候很多人都会感到沮丧和痛苦,但是在短暂的沮丧和痛苦过后,只要静下心去思考,就能够找到解决问题的方法。因为方法永远都比困难多。