不知道是不是因为现在的新闻媒体都设有“爆料专线”，加上手机摄影很方便，最近常看到顾客因为吃到虫尸，而与餐馆争执的新闻。
通常两边各执一词，顾客说因为餐馆脏，才会把虫子煮进去，餐馆则说虫子是顾客自己放进碗里，目的在讹诈。
◎当你碗里有了苍蝇
每次见到这类新闻，我都会想起大学时代，有一次跟同学在外面吃面。
“苍蝇！”才吃一口，我同学就叫起来，“老板！这面里有只苍蝇！”
顿时餐馆的顾客全安静了，大家都放下筷子盯着我们这桌。
只见餐馆老板匆匆忙忙跑过来，朝我同学的碗里瞄了一眼，很快地手指一伸，把苍蝇拿起来往嘴里一扔，还抿抿嘴装做品尝的样子，大声笑道：“嗨！葱花嘛！您看错了！”
苍蝇，没错！我也看见同学碗里原先确实有只苍蝇，连头脚都清清楚楚。问题是，老板把苍蝇吃了，硬说那是葱花，还一个劲儿地叫好吃，你能怎么办？
记得那天，我同学争辩不过老板，又舍不得不吃，硬是把那碗面塞了下去。别的顾客看他吃，也都相信是我同学眼花。
事情过去四十多年，我居然还总在吃面的时候想起那一幕，只是我想，当初如果同学不大声喊“面里有苍蝇”，而是把老板叫到桌边，指指碗，连苍蝇都不指出来，那老板的反应会如何？
◎客人来忌打孩子
不知道你有没有听过一句俗语“怨人踢狗”，意思是明明对人不高兴，却不敢发作，只好踢无辜的狗来出气。
问题是，当你无缘无故踢狗的时候，是不是也显示了你的不高兴，暗示了那个令你不悦的人？
同样的道理，家里有客人，你能当着客人打孩子吗？就算孩子该打，你也得忍着，因为你打孩子的动作很可能暗示了你的焦躁，是谁使你焦躁？是不是客人？
你打孩子，会让客人难堪。
◎让他死得有面子
踢狗、打孩子、喊“面里有苍蝇”，私下打、私下喊，和当着众人的面发作，会有完全不同的感觉。
今天你的职员犯了错，除非你想机会教育，有必要在开会的时候，当着众人的面给他难堪吗？如果你发现他的错，当下能不动声色，等会议结束，再把犯错的人叫进去痛骂，他就算被骂，恐怕还感激你“给他留了面子”。
连处死，都可以有恩典。多少历史上的人物在家暴毙，主子带着举国为那臣子哀戚，其实可能是臣子犯错，被赐了死。
死！怎么死？是给个痛快的一刀？还是当众凌迟？抑或叫人自己了断，甚至私下投毒？这里面都有学问！
如果处死尚且能给个面子，属下犯了错，是不是也可以给个面子，让他自行检讨、自己求去，甚至为他办个欢送会呢？
◎关起门吵架
请不要说这样“太虚假”，要知道，你能够忍、能够做，非但不是假，而且是体谅与修养。
如果政商两边有冲突，由领导出马进行最后的谈判，也大有学问。
譬如你是领导，知道今天跟对方的领导非吵不可，甚至你有一肚子的火要发。
你们双方是各带一票人去，还是人愈少愈好？
假使你要真翻，搞不好真动手，当然得人多势众。但是相对地，如果合作不成情义在，而且大有挽回的可能，恐怕就人愈少愈好了。
君不见多少谈判，双方固然各带一票随从，真谈的时候却把“众人”排开，剩下几个主角，甚至只有两人密会。
为什么密会？最重要的原因之一，就是谈好谈坏，不让外人知道。大家可以在里面先大吵一架，再各让一步，各给对方留个面子，好让彼此回去跟自己人交代。
很多剑拔弩张的关系，不是都这么“门关上”、“门打开”，最后一笑泯恩仇、拨云见青天了吗？
◎偷偷骂就成了
最近看到一个有意思的消息。
某大导演同时请了三位超级大牌明星演一部戏。
导演以脾气坏、“难搞极了”闻名。但是在导那部戏的过程中，他居然没骂过三大牌中的任何一位。
后来内幕人士透露：其实他也骂，只是不当着众人骂。那导演居然会躲到房间打手机给大牌，在电话里骂。
有学问吧！大家想想，那导演那么做是为什么？