书城成功励志学会感恩担当责任
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第20章 成长是一种责任,优秀是一种感恩 (1)

成长是一种责任,优秀是一种感恩

三星人力资源经理刘航说:“在一个家庭中,每个人都有一个角色,或者是丈夫、妻子,或者是儿女、父母,是什么支撑他们为自己的家庭操劳,无怨无悔的付出呢?是金钱吗?肯定不是,答案是爱与责任。”

在央视2005年度“感动中国”的候选人中,最引人注目的是大学生洪战辉。面对命运的捉弄,他无怨无悔;面对家庭的不幸他毫不气馁 ,风雨数年,他坚强承担家庭的重担,在人生的征途上写下了光辉的一笔。

母亲离家出走,一个13岁孩子既要上学,又要照料患精神病的父亲,还要抚养弟弟以及父亲捡来的妹妹,山一样的重担过早地压在了洪战辉的肩头。洪战辉曾跪在院子里问上苍:“为什么要把这么多负担放到我的头上?”他真想放弃,但他又想,如果他死了,妹妹、爸爸、整个家怎么办,这样一想,心中那么多想法就全都没有了。他说那时候才真正想到什么叫“责任”,真正明白了什么叫“责任”,就从那个时刻起,他觉得自己一下从精神上改变了。

洪战辉最初的行动也许主要是出于亲情和同情。而随着漫长岁月和困难的接踵而来,更起作用的还是一种责任感。自强不息的洪战辉感动了中国,但他自己却一直觉得自己只是在执著地做一件正确的事,是在认真地履行自己的一种责任。

坚忍前行,而这需要一种巨大的责任感,负责比感动更长久。在职场中同样需要负责,一分责任一分成长,负责让梦想迎风飘扬。我们任何人都需要为自己的成长负责。

作为一名员工,即使从事最平凡的工作,如果你能对工作有一种强烈的责任感,那么你肯定是一个容易成功的人。因为由于你的负责和不断的努力,公司才得到了长足的发展。你为公司付出你的责任感,你也会在负责中不断学到新知识、新技能,从而在负责中不断成长。

有一个偏远山区的小姑娘到城市打工,由于没有什么特殊技能,于是选择了餐馆服务员这个职业。在常人看来,这是一个不需要什么技能的职业,只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了,但很少有人会认真投入这个工作,因为这看起来实在没有什么需要投入的。

这个小姑娘恰恰相反,她一开始就表现出了极大的责任心,并且彻底将自己投入到工作之中。一段时间以后,她不但能熟悉常来的客人,而且掌握了他们的口味,只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而去。不但赢得顾客的交口称赞,也为饭店增加了收益——她总是能够使顾客多点一二道菜,并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候,她却能够独自招待几桌的客人。

就在老板逐渐认识到其才能,准备提拔她做店内主管的时候,她却婉言谢绝了这个任命。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备投资与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工培训,并且郑重承诺:她将获得新店25%的股份。

如今,她已经成为一家大型餐饮企业的老板。

一个普通的女孩之所以能够脱颖而出,关键在于她认真负责的工作态度。负责可以让一个平凡的人在一个平凡的岗位上做出不平凡的事情。

“人最可怕的不是没钱,而是缺精神。” “别人真正欣赏的不是你的苦难,而是你的奋斗。”因此,作为员工,千万不要因为自己是一名普通的员工就忽视自己的责任,当我们勇于负责时,我们也在伴随着责任迅速成长。各行各业的成功者们无不向我们证明这样的真理。

苏永地是中国石油勘探专家,能在数万平方公里的非洲油藏区,准确定位油井位置,成功率达到80%,令人惊叹。事实上,在国际石油行业,一个石油勘探专家探井的成功率达到50%,就很不错了。

1996年11月,非洲石油项目进行国际招标。12家国际知名公司参加竞标。中国石油集团公司一举中标,这是中国石油工业步入国际石油市场的第一个大型勘探开发项目。

20世纪70年代,西方一些国际大公司曾在这里进行过勘探,投资巨大,但成效甚微,都撤走了。考虑到分散风险,中国石油集团选择三家国外石油公司,组建了联合公司。苏永地被派往非洲,任中国石油天然气勘探开发公司海外非洲项目副总地质师。

当时,西方一家石油公司总裁曾断言:“把这个项目交给中国石油公司是个错误选择。”作为课题的主要技术负责人之一,苏永地深知自己是代表着中国石油在海外的形象。

在联合公司第一轮探井开钻中,一家合作方确定的预探井接连失利两口,另一合作方确定的两口预探井失利一口。而苏永地代表中方提出的9口预探井,口口出油,成功率100%!这使中国石油赢得了主动权,苏永地被点名调入联合公司勘探部,奠定了他的技术权威地位。“以后凡是苏永地制作的构造图一律免检。”这在严格按程序办事的联合公司至今也是唯一的。公司勘探部甚至规定:以后不管哪一方定的井位,都交苏永地审查。

苏永地勇于担当责任,自己也在担当责任的过程中不断成长。如果你愿意承担成长的责任,那么你就会获得成长的权利;如果你把公司的成长当成自己的责任,那么公司自然会为你创造成长的机会;如果你以自己取得的优秀成绩去回报公司,那么你的事业、你的精神就会在公司中得到最了不起的进步。

易卜生说:“青年时种下什么,老年时就收获什么”。由此我们想到:对每一名员工来说,成长意味着一种责任,一种不可推卸、不可逃避的责任,一种不断感恩图报的责任,一种并不难却要奉行终生的责任。

每个人都是自己的人力资源主管

许多刚刚走出校园的大学生、研究生、博士生,都对自己抱有很高的期望值,认为自己受过高等教育,以自己的知识和才能,理应从工作开始就得到重用,理应得到丰厚的报酬,将工资的多少作为衡量一切的标准。但这些人却从来没有这样想过,如果自己辞职,是否会对公司正常运转产生影响?

其实,理性的员工都会这样想:“我是为我自己活着,只有我自己最在乎自己,我要把命运掌握在自己的手上,而不是寄希望于公司能施舍给我什么。所以我在公司工作,就要贡献全部力量,争取到最大的利益。怎样做到这一点呢?我要做到公司不能没有我,我要做自己的人力资源主管。”

中央电视台著名主持人白岩松在中国农业大学的讲座上对在座的年轻人提出了一个忠告:“不管你将来从事什么职业,不管你从事职业的难易程度和薪水多少,重要的是,你一定要成为这个职位上一个不可或缺的人。”

新东方的徐小平也认为:“不管做什么工作,一个人的工作做到别人无可替代的程度,就是成功。”

在任何企业里,最受老板欢迎的永远是那些能够为企业带来价值的员工。管理专家认为,老板在升职和加薪时考虑最多的,往往并不是哪位员工的本职工作做得好,甚至不是哪位员工曾经取得了怎样的成绩,而是考虑哪位员工对于企业的未来有帮助。所以,任何一名员工都应该常常这样问自己,如果企业现在解雇你,对于企业来说是不是一个很大的损失?你的潜力、你的价值能不能够大到让老板在任何时候都不舍得放弃你?如果你的回答是肯定的,那么证明你就是企业中不可替代的人,对于老板来说,你至关重要,你完全可以成为自己的人力资源主管。但如果你的回答是不确定或者是否定的,那么你就需要从现在开始在你的工作中投入更大的努力,增加你对企业的价值,努力做到不可替代。

那么,怎样才能够做到不可替代呢?以下的方法可以增强你的不可替代性。

a工作时间不要与同事喋喋不休。这样做只能造成两个影响,一是那个与你喋喋不休的人觉得你很清闲,二是别人觉得你俩都很清闲。

b不要在老板不在时偷懒。因为你手头被打了折扣的工作绩效迟早会将你偶尔的偷懒暴露无遗。

c不要将公司的财物带回家,哪怕是一把废弃的尺子或一个鼠标垫。

d不要只为赚取更多的钱,就为公司的竞争对手做兼职。更不要为了私利,将公司的机密外泄,这是一种职场上的不忠,员工之大忌。

e不要每日都是一张苦瓜脸,要试着从工作中找寻乐趣,从你的职业中找出令你感兴趣的工作方式,并尝试多做一点。试着多一点热忱,可能你就只欠这么一点点。

f不要推脱一些你认为冗长且不重要的工作,要知道,你所有的贡献与努力都不会被永远忽略。

g不要将个人的情绪发泄到公司的客户身上,哪怕是在电话里。在拿起电话前,先让自己冷静一下,然后用适当的问候语去接听办公桌上的电话。

h不要一到下班时间就消失得无影无踪。如果你未能在下班前将问题解决好,那你必须让主管知道。如果你不能继续留下来帮忙,那你应于抵家后打电话问问主管事情是否已得到控制。就算是平时,在离开公司之前,向你的主管打声招呼也是应该的。

i要想成为职场中不可替代的人,除了要有过人的才华之外,还要有挑战高难度工作的勇气。如果总是做着人人都能做的平庸的工作,自然难以拥有他人不可替代的卓越能力,也难以使自己的地位日益稳固。只有不断挑战高难度的工作,才能够使自己的潜能得到最大限度的发挥,从而提高自己的工作能力,真正成为自己的人力资源主管。

高标准严要求,以高度责任心对待工作

将感恩落实到行动上,必须用高度的责任心和高标准来衡量自己。人生的意义在于追求一个目标,人生就是不断打破现状,追求超越。一个人的职业人生尤其如此,必须瞄准目标,高标准、严要求地对待自己的工作,你才能在事业上取得成功。作为一名员工,时时刻刻都要高标准、严要求、尽心尽力、精益求精。只有这样,老板才会日渐信任你,成功才会光顾你。因此,作为一名员工,无论从事什么工作都应该尽职尽责,尽自己的最大努力去争取进步。

永远不要退而求其次。只有拥有高度责任心,用高标准严格要求自己,才能在任何情况下都能过关。作为一个企业,要在管理中抓细节管理;作为普通员工应该以高度责任心和高标准要求自己,一丝一毫不可忽视。只有这样,企业才有希望,员工的利益才有保障。

在激烈的竞争中,万事皆需要高度的责任心和严格的高标准。土豆条炸煳了,牛肉饼变质或不够分量,店堂不够清洁,音乐不够优美,桌椅板凳不够舒适,等等,都是麦当劳公司绝对不能容忍的。它有一个“QSCV战略”,即:讲究营养、味美的质量(Quality)、令人满意的服务(Service)、清洁卫生的环境(Cleanness)、合理的价格(Value)。凡不符合这四项要求的,经理要被开除,分店要吊销经营许可权。

这就是高标准、严要求的结果,它让你在不知不觉中超越自我,不断地取得进步。瞄着高标准,选择较高起点,采取科学的工作方法,提高工作效率,达到事半功倍的目的。只有不断进取,自我加压,不言满足,自己跟自己过不去,你才会进步。只有不断地严格要求自己,你才能取得较大的成功。

俗话说:台上一分钟,台下十年功。我们所熟悉的成功者们,他们以高度责任心和高标准对待工作,在工作上所取得的成绩令人惊叹,而背后凝结的是他们的勤奋与努力以及对自己所从事职业的热爱。

英国著名艺术评论家罗斯金说过:“来到这个世界上,做任何事都要全力以赴。”只要有一颗高度责任心,同样能做到尽善尽美的地步,从而从中体验到成就感和满足感。不论你的报酬是高还是低,不论你的成就是大是小,你都应该建立并保持这种良好的工作作风,带着热情去工作,在工作中享受尽职尽责、精益求精所带来的深深喜悦。

苏贵聪是广东海事局汕头航标灯塔的一名养护工。他18岁开始当灯塔养护工,一干就是30年,在这30年里,不管刮风下雨,他都雷打不动地每天自己渡船到孤岛上工作,每天他都要看灯塔三次,看不到灯塔,他就睡不着;在这30年里,灯塔可说是他的唯一牵挂。

在这30年里,他有过三次生死经历,其中一次是在12级台风即将临之时,为了把小木船拉上岸,被台风卷到空中,重重摔下来,头撞到礁石上,当时就昏过去了,当他做了开颅手术,昏迷了21天醒来后,他问的第一句话就是:“我的灯塔还亮吗?”母亲问他:“台风那么大,你去干什么?”他说:“小船是国家财产,国家财产怎么能丢掉?”

18岁扎根灯塔,他默默坚守着自己的岗位,30年创造了灯塔发光正常率年年百分之百的全国纪录。被誉为“红海湾上不落的斗。”30年来,他摇船路程超过了绕地球两周……

这就是一个具有高度责任心的员工,这就是一个以高标准严格要求自己的员工,这就是值得我们所有人学习的员工。