文正语录
人有求于我，如不能应，当直告以故。切莫含糊，致误乃事。
《曾国藩格言集锦》
“谷园解读”
年轻人很容易犯这个毛病，有虚荣心，明明没把握的事，却不愿意说办不了，心里存几分能办成的侥幸，结果一伸手就不行，却不好意思认栽，几天时间一晃就过去，人家上来要结果了，才发现什么也没办，把事就耽误了。
我做网站，经常要在网上找威客做外包，遇到若干次这种情况，对方信心满满地把活接了，可工期到时，却做不出来，白白耽误我时间与精力。
曾先生这句话，再扩展一下，就是我对每一个新来公司的员工所强调的话：
对于我交代给你的工作，你要及时、适时反馈进度和完成情况。比如，我上午交代给你一个活，中午临下班时，你要给我回复一下，这个活干完没干完，这叫适时回复，就是到一个时间段上时，要回复。另外，比如这个活中间遇到问题了，或者做完了，要立即告诉我，这叫及时回复。要养成这个习惯，不单纯是对领导如此，对家人、朋友及一切与你交往的人，都要这样做。比如连续几天没去看父母，就要给打个电话，报个平安。不要小看这个习惯，著名培训大师余世维强调，养成这个习惯，你就会成为人上人！
现实是，能成为人上人的是极少的，能坚持做到这点的人也是极少的。我自己有时也会想，这点小事，几下就干完了，不值当再跟领导汇报一次了。可转天，领导就打电话来问做得怎样了。你看，一点小事，也让领导惦记了一整天。
同时，我作为管理者，面对员工不能及时反馈的问题，就得养成另一个习惯，凡有指令发出去，都要适时追问一下进度。松下幸之助讲，一条指令好比一个风筝，追问就是那条牵在手里的线。只有这样，才不会耽误事。