书城励志哈佛气质课
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第3章 沉稳——固守内心的力量

能做好自我情绪管理的人最受欢迎

做好自我情绪管理是一种重要的能力,也是一种难能可贵的社交艺术。一个不懂得控制自我的人,只会任由其情绪的发展,使自己有如一头失控的野兽,一旦不小心闯到熙熙攘攘的人群中,则会伤人伤己。人是群居的动物,不可能总是一个人独处,一旦情绪失控,必将波及他人,因此,控制自我绝对是种必须具备的能力。

1754年,身为上校的华盛顿率领部下驻防亚历山大市。当时正值弗吉尼亚州议会选举议员,有一个名叫威廉·佩恩的人反对华盛顿所支持的候选人。据说,华盛顿与佩恩就选举问题展开激烈争论,说了一些冒犯佩恩的话。佩恩火冒三丈,一拳将华盛顿打倒在地。当华盛顿的部下跑上来要教训佩恩时,华盛顿急忙阻止了他们,并劝说他们返回营地。

第二天一早,华盛顿就托人带给佩恩一张便条,约他到一家小酒馆见面。佩恩料定必有一场决斗,做好准备后赶到酒馆。令他惊讶的是,等候他的不是手枪,而是美酒。

华盛顿站起身来,伸出手迎接他。华盛顿说:“佩恩先生,昨天确实是我不对,我不可以那样说,不过你已然采取行动挽回了面子。如果你认为到此可以解决的话,请握住我的手,让我们交个朋友。”

从此以后,佩恩成为华盛顿的一个狂热崇拜者。

许多伟人之所以能够赢得世人的拥戴,与他们懂得控制自己的情绪有关。

良好的情绪会带给周围人无尽的欢乐。如果我们仔细回想一下,一定能够想到许多因良好情绪而感染我们的例子。比如某小区的物业人员总是真诚、友善地和你道一句“你好”“再见”之类的话语,你可能本来因忙碌而觉得心烦,但一听到他人的问候、看到他人的笑脸,你的内心也会很高兴。许多经常来往的人会互相影响,也是基于这样的道理。但如果是坏情绪的传染,有时会带来毁灭性的灾难。

俄亥俄州大学社会心理生理学家约翰·卡西波指出,人们之间的情绪会互相感染,看到别人表达的情感,会引发自己产生相同的情绪,尽管你并未意识到在模仿对方的表情。这种情绪的鼓动、传递与协调,无时无刻不在进行,人际关系互动的顺利与否,便取决于这种情绪的协调。

其实,人的情绪无非有两种:一是愉快情绪,二是不愉快情绪。无论是愉快情绪还是不愉快情绪,都要把握好它的“度”。否则,很可能因为情绪的原因伤害到你的人脉资源。可是,当不良情绪来袭的时候,我们该如何控制住自己的情绪呢?以下几个方法大家可以借鉴一下:

1.转移

当我们受到无法避免的痛苦打击时,长期沉浸在痛苦之中,既于事无补、不能解决任何问题,又影响自己的工作、损害健康,所以我们应该尽快地把自己的注意力转移到那些有意义的事情上去,转移到最能使你感到自信、愉快和充实的活动上去。这一方法的关键是尽量减少外界刺激,尽量减少它的影响和作用。

2.解脱

解脱就是换一个角度来看待令人烦恼的问题,从更深、更高、更广、更长远的角度来看待问题,对它做出新的理解,以求跳出原有的圈子,使自己的精神获得解脱,以便把精力全部集中到自己所追求的目标上。

3.升华

升华就是利用强烈的情绪冲动,把它引向积极的、有益的方向,使之具有建设性的意义和价值。我们常说的“化悲痛为力量”就是指升华自己的悲痛情绪。其实不只是悲痛可以化为力量,其他的强烈情感也都可以化为力量。

4.利用

利用,就是我们常说的“坏事也能变成好事”。一个使我们苦恼的强制性要求,如果能巧妙地加以利用,就有可能首先在精神上感到自己由被动转化为主动,进而可以使烦恼变为怡然自得、乐在其中。

总之,给自己的情绪装一个自制的阀门,做好自我情绪管理,这样我们才会越来越受欢迎,身边的人脉资源也才不会被我们的坏情绪吓跑。

不能控制情绪只会让人脉离你越来越远

情绪可能是决定一个人一生成败的关键因素之一,但很多人并没有把控制情绪当成一件重要的事,总觉得情绪化是一种“率直”的性格,是一种很可爱的人格特征。这么说也不是没有道理,因为喜怒哀乐都表现在脸上的人,别人容易了解,也不会对他持有戒心,而且,有情绪就发泄,而不积压在心里,这也有利于心理卫生,但是,这种“率直”性格也有不利的一面。如果让“率直”的性格跟随自己一辈子,学不会控制情绪的话,最终只会一个朋友也没有。

芬妮是一个脾气暴躁、容易出现情绪波动的女孩,经常因为小事和别人吵架,她的人际关系因此愈来愈紧张,在公司经常与人发生矛盾,结果男友也难以忍受她的坏脾气,和她分手了。终于有一天,她觉得自己已经处于崩溃的边缘。

她打电话向她的一个朋友詹森求救。詹森向她保证:“芬妮,我知道现在对你来说是有点糟,可是只要经过适当的指引,一切就会好转。你现在要做的第一件事是让自己安静下来,好好地享受一下宁静的生活。”

听了詹森的话,芬妮开始试着放弃先前忙碌的生活,好好地放松自己,让自己休了一个长假。当她已经稳定了一段时间之后,詹森又建议道:“在你发脾气之前,不妨想想,究竟是哪一点触动了你?

你可以拥有两种思考,一种是让每件事情都在脑海里剧烈地翻搅,另一种则是顺其自然,让思想自己去决定。”说着,詹森拿出了两个透明的刻度瓶,分别装了一半刻度的清水,随后又拿出了两个塑料袋。芬妮打开来,发现里面分别是白色和蓝色的玻璃球。詹森说:“当你生气的时候,就把一颗蓝色的玻璃球放到左边的刻度瓶里;当你克制住自己的时候,就把一颗白色的玻璃球放到右边的刻度瓶里。最关键的是,现在,你该学会控制自己的情绪,如果你不试着控制自己的情绪,你会继续把你的生活搞得一团糟。”

此后的一段时间内,芬妮一直照着詹森的建议去做。后来,在詹森的一次造访中,两个人把两个瓶中的玻璃球都捞了出来。他们同时发现,那个放蓝色玻璃球的水变成了蓝色。原来,这些蓝色玻璃球是詹森把水性蓝色涂料染到白色玻璃球上做成的,这些玻璃球放到水中后,蓝色染料溶解到水中,水就呈现了蓝色。詹森借机对芬妮说:“你看,原来的清水投入‘坏脾气’后,也被污染了。你的言语举止是会感染别人的,就像玻璃球一样。当心情不好的时候,要控制自己。否则,坏脾气一旦投射到别人身上,就会对别人造成伤害,再也不能恢复到以前,所以一定要控制好自己的情绪。”

芬妮后来发现,当按照詹森的建议去做时,她真的不会那么混沌了,事情也容易理出头绪。在此之前,她的心里早已容不下任何不满、愤怒的情绪,一定要全部发泄出来,许多麻烦就是这样造成的。

此后,芬妮开始有意地控制情绪,当詹森再次造访的时候,两个人又惊喜地发现,那个放白色玻璃球的刻度瓶竟然溢出水来!

慢慢地,芬妮已学会把自己当成一个思想的旁观者,来看清自己的意念。一旦有了不好的想法就很快发现,情绪失控的时候就及时制止。这样持续了一年,她逐渐能够信任自己并且静观其变,生活也步入正轨,并重新得到了一位优秀男士的爱,美好在她的生活中渐渐展现。

如果你也有和芬妮一样的问题,你就得学着控制自己的情绪了。

不能控制情绪的人,往往给人一种不成熟或还没长大的印象。你仔细想想,只有小孩子才会说哭就哭,说笑就笑,说生气就生气,这种行为发生在小孩身上,人们会认为这是天真烂漫,但如果发生在一个成年人身上,人们就不免会对这个人的人格发展产生怀疑了,就算不当你是精神病病人,至少也会认为你还没长大。谁能放心让一个孩子气的人来完成重要的事务呢?控制不了情绪会让人脉远离你。

不要动不动就泪流满面,那样只会被他人看不起,被人认为是一种软弱,即使真的非常伤心,也不要在人前失态,找个没人的角落痛哭一场,然后立即擦干泪水,微笑着返回人生的战场。记住:帮你获胜的是坚强而不是眼泪。

不要动不动就暴跳如雷,生气比流泪的坏处更多:

(1)不要在无意中伤害无辜的人,有谁愿意无缘无故挨你的骂呢?而被骂的人有时是会反击的。

(2)大家看你常常生气,为了怕无端挨骂,所以会和你保持距离,你和别人的关系在无形中就拉远了。

(3)偶尔生气,别人会怕你;常常生气,别人就不在乎,反而会抱着“你看,又在生气了”的看猴戏的心理,这对你的形象也是不利的。

(4)生气也会影响一个人的理性思维,使之对事情做出错误的判断和决定,而这也是别人对你最不放心的一点。

(5)生气对身体不好,不过别人对这点是不在乎的,气死了是你自己的事!

当你情绪起伏不定的时候,告诉自己千万要冷静。只有当你懂得了如何控制自己的情绪,你辛苦建立起来的人脉才不会离你远去。

保持镇定,不被他人利用情绪伤害你

情绪可以成为你干扰对手、打乱对手的有效工具;反过来说,情绪也会成为对手攻击你的“暗器”,让你丧失理智,铸成大错。

电影《空中监狱》中有这样一段情节:

从海军陆战队受训完毕的卡麦伦来到妻子工作的小酒馆,正当两人沉浸在重逢的喜悦中时,几个小混混不合时宜地出现了,对他漂亮的妻子百般骚扰。卡麦伦在妻子的劝阻下好不容易按下怒火,离开酒馆准备回家去,没想到在半路上又遇到那帮人,听着他们放肆的下流话,卡麦伦再也无法忍受了,他不顾妻子的叫喊,愤怒地冲过去和他们搏斗起来。混乱中,一个小混混从衣兜里掏出一把锋利的匕首,卡麦伦不假思索地夺过匕首,一刀捅入对方的胸膛……

那人当场死亡了,卡麦伦因为过失杀人,被判了10年徒刑。无论他有多么后悔,也只得挥泪告别刚刚怀孕的妻子,在狱中度过漫长的痛苦时光……

卡麦伦的遭遇难道不是他自己造成的吗?如果他能够控制自己的情绪,不正面与歹徒冲突,又怎会酿成如此悲剧?制裁歹徒其实不一定要靠拳头和武力,当时,如果他能稍微理智一些,事情一定不会演变到这种地步。

你应该学着控制自己的情绪,不要轻易被对方干扰,丧失理智。

一般说来,对方干扰你的方式有两种:

第一种是在言语上刺激你,譬如,讽刺你、嘲笑你、挖苦你,或指桑骂槐、无中生有、含沙射影……

第二种是在行动上惹怒你,譬如,故意为难你,不断向你挑衅……如果对方有心刺激你,这些动作都会使得不愠不火,甚至姿态摆得很低,你明知他是故意的,却拿他一点办法也没有;唯一的办法只有忍下来,不动声色,不要去理会他的言语,若要反驳,也要笑着反驳,轻柔地说明。

你千万不可被他激怒,否则,大家都会看到你而不看他,大家只看到你丧失理性的怒火,而没看到他的伎俩,于是,本来你是无辜的,怒火一烧,你也变成理亏了!如果你不能控制自己的情绪,怒火可能让你说了很多不该说的话,做了很多不该做的事,也给了别人很多把柄,他分毫未损,而你已遍体鳞伤,甚至一蹶不振!所以,不管在什么样的情况下,千万别被敌人的干扰乱了阵脚;有老僧入定的心情,那些激怒你的动作自然会消失于无形。而且,以后再也不会有人来做同样的事。

你应该明白,如果你已经受到了对方的干扰,情绪开始失控,对方便可轻而易举地“消灭”你。

如果对方是有计划的、谋定而后动地激怒,那么你被“消灭”的可能性就很高。因为你的反应都已在对方的掌握之中,而你常会因失去情绪和理智的平衡而做出错误的判断和决定,对方甚至可以不动声色,便使你处于不利的境地。

让自己再心平气和一些,别让情绪成为别人借以伤害你的“暗器”。多一些审慎,便不会掉入别人为你设计的情绪圈套当中。

用理智浇灭心头怒火,祛除性格里的暴躁因子

一个人性格暴躁的最直接表现就是非常容易愤怒,愤怒是一种很常见的情绪,几乎在不少人身上都可以寻到它的影子。

性格暴躁的人不仅会让大家望而却步,拒绝与其多接触,而且脾气暴躁、经常发火还是诱发心脏病的致病因素,同时还会增加患其他病的可能性,它是一种典型的慢性自杀。因此,无论是从人脉的角度,还是为了确保自己的身心健康,都必须学会控制自己,克服暴躁的坏毛病。

一般来说,性格暴躁的人都有如下的一些表现:

(1)情绪不稳定。他们往往容易激动,别人一点友好的表示,他们就会将其视为知己;而话不投机,就会怒不可遏。

(2)自尊心脆弱,怕被否定,以愤怒作为保护自己的方式。有的人希望和别人交朋友,而别人让他失望了,他就给人家强烈的羞辱,以挽回自己的自尊心。这同时也就永远失去了和这个人亲近的机会。

(3)多疑,不信任他人。暴躁的人往往很敏感,把别人无意识的动作或轻微的失误,都看成是对他们极大的冒犯。

(4)将别处受到的挫折和不满情绪发泄在无辜的人身上。

应当说,脾气是一个人文化素养的体现。大凡有文化、有知识、有修养者,往往待人彬彬有礼,遇事深思熟虑,冷静处置,依法依规行事,不会轻易动肝火。而大发脾气者,大多是缺乏文化修养的人,他们遇火便着,任凭自己的脾气脱缰奔驰,直至撞墙碰壁,头破血流,惹出事端。

所以,容易暴躁的人,提高自己的素质修养刻不容缓。下面的6条措施将帮助你完成改变暴躁性格这一心理、生理的转变过程,让你远离这一不良情绪。

(1)承认自己存在的问题。请告诉你的配偶和亲朋好友,承认自己以往爱发脾气,决心今后加以改进,希望他们对你多支持、多配合和多督促,这样有利于你逐步达到目的。

(2)保持清醒。当愤愤不已的情绪在你脑海中翻腾时,要立刻提醒自己保持理性,这样你才能避免愤怒情绪的爆发,才能恢复清醒和理性。

(3)反应得体。受到不公平对待时,任何正常的人都会怒火中烧。但是无论发生什么事,都不可放肆地大骂出口,而该心平气和、不抱成见地让对方明白,他的言行错在哪儿,为何错误。这种办法给对方提供了一个机会,在彼此在不受伤害的情况下达成共识。

(4)推己及人。把自己摆到别人的位置上,你也许就容易理解对方的观点与举动了。在大多数场合,一旦将心比心,你的满腔怒气就会烟消云散,至少觉得没有理由迁怒于人。

(5)诙谐自嘲。在那种很可能一触即发的危险关头,你还可以用自嘲解脱。“我怎么啦?像个3岁小孩,这么小肚鸡肠!”幽默是改掉爱发脾气的毛病的最好手段。

(6)贵在宽容。学会宽容,放弃怨恨和报复,你随后就会发现,愤怒的包袱从双肩卸下来,显然会帮助你放弃错误的冲动。

一位哲人说:“谁自诩为脾气暴躁,谁便承认了自己是一名言行粗野、不计后果者,亦是一名没有学识、缺乏修养之人。”细细品味,煞是有理。愿我们都能远离暴躁脾气,做一个有知识、有文化、有修养、受欢迎的人。

放大格局,不被狭隘禁锢人脉

有的人遇到一点点委屈或很小的得失便斤斤计较、耿耿于怀;有的学生听到老师或家长一两句批评的话就接受不了,甚至痛哭流涕;有的人对学习、生活中一点小小的失误就认为是莫大的失败、挫折,长时间寝食不安;有的人人际交往面窄,追求少数朋友间的“哥们儿义气”,只同与自己一致或不超过自己的人交往,容不下那些与自己意见有分歧或比自己强的人。

这些都是内心狭隘的表现。

狭隘的人,不仅生活在一个狭窄的圈子里,而且知识面也往往非常狭窄。不仅如此,其心胸、气量、见识等都局限在一个狭小的范围内,不宽广、不宏大。这样的人拥有的朋友必然不多,并且他们狭隘的气量难免会影响与周围人的关系。

狭隘的产生同家庭中不良因素的影响有很大关系。父母狭隘的心胸、为人处世的方法、不良的生活习惯等对子女有潜移默化的影响。另外,优越的生活环境、溺爱的教育方法往往易形成子女任性、骄傲、利己主义等品质,受点委屈便耿耿于怀,对“异己”分子不肯容纳与接受。

怎样才能克服气量小的狭隘毛病呢?

1.拓宽心胸

要想改掉自己心胸狭隘的毛病,首先要加强个人的思想品德修养,破私立公,遇到有关个人得失、荣辱之事时,经常想到国家、集体和他人,经常想到自己的目标和事业,这样就会感觉犯不着计较这些闲言碎语,也没有什么想不开的事情了。

2.充实知识

人的气量与人的知识修养有密切的关系。一个人有知识,立足点就会提高,眼界也会相应开阔,此时,就会对一些“身外之物”拿得起、放得下、丢得开,就会“大肚能容,容天下能容之物”。当然,满腹经纶、气量狭隘的人也有的是,但这并不意味着知识有害于修养,而只能说明我们应当言行一致。培根说:“读书使人明智。”经常读一些心理学方面的书籍,对于开阔自己的胸怀,裨益不小。

3.缩小“自我”

你一定要不断提醒自己,在生活中不要期望过高,适时降低你的期望。如果你坚持抱着一成不变的期望,不愿做任何改变,减少你的期望以平衡与现实之间的差距,那么你就会很快被激怒,让事情变得更糟。

根据莫菲定律:“只要事情有可能出错,就一定会出错。”这正好抓住了降低期望、明智看待事情的想法,它也说明了该如何调整期望,才不会留下失望和挫折感。

降低你的期望不但可以减少你的生气次数和生气的强烈程度,还可以减少生气的时间。随时调整你的期望,时刻保持清醒的头脑,你才会在自负的乌云之中看到阳光,这样做也会使心胸开阔许多。

4.自然陶冶法

人们在学习、工作之余,在庭院花卉、草坪旁休息,在绿树成荫的大道上散步,在风景秀丽的幽静的公园里游玩,往往心旷神怡、精神振奋,容易忘却烦恼,消除疲劳。

自然风光对人的心理有积极作用,早已被古人所认识。唐诗曰:“清晨入古寺,初日照高林。曲径通幽处,禅房花木深。山光悦鸟性,潭影空人心。万籁此俱寂,唯闻钟磬音。”大自然确能使人缓冲心理紧张,陶冶人的情操。

总之,狭隘的人应有意识地克服这个缺点,多与人接触,使自己对不同的人有不同的认识,从而积累经验,这样会从中明白许多对与错的道理,心胸也会渐渐开阔起来。

把虚荣降到最低限度,你会更招人喜欢

虚荣心是一种为了满足自己荣誉、社会地位的欲望。虚荣心强的人往往不惜玩弄欺骗、诡诈的手段来炫耀、显示自己,借此博取他人的称赞和羡慕,最大限度地满足自己的虚荣心。但是由于这种人自身素质低、修养差,经常是真善美与假恶丑不分,往往把肉麻当有趣,将粗俗当高雅,打扮不合时宜,矫揉造作、不伦不类,使人感到很不舒服,甚至产生恶心之感。

每个人都有不同程度的虚荣心理,它像一只默默地啃噬自己内心的小虫,悄无声息但却让人格外痛苦难熬。而这些贪慕虚荣的人,也必然会为自己的行为付出一些代价。

有这样一个寓言故事:

有一只高傲的乌鸦非常瞧不起自己的同伴,它认为自己与众不同,认为自己不应该和这帮乌合之众在一起。它想成为美丽的孔雀,所以它四处寻找孔雀的羽毛,一根一根地藏起来。等搜集得差不多了,它就把这些孔雀的羽毛插在自己乌黑的身上,直至将自己打扮得五彩缤纷,看起来真的像孔雀为止。

当它认为自己已经成为孔雀的时候,它离开乌鸦的队伍,混到孔雀之中。但当孔雀们看到这位新同伴时,立即注意到这位来客穿着它们的衣服,忸忸怩怩、装腔作势,并企图超过它们,孔雀们都气愤极了。它们扯去乌鸦所有的假羽毛,拼命地啄它、扯它,啄得它头破血流,痛得昏死在地。

醒来后,它没有地方去,最后决定还是老老实实地回到同伴们那儿去。有一只乌鸦问它:“请告诉我,你瞧不起自己的同伴,拼命想抬高自己,你可知道害羞?要是你老老实实地穿着这件天赐的黑衣服,如今也不至于受这么大的痛苦和侮辱了。当人家扒下你那伪装的外衣时,你不觉得难为情吗?”说完,谁也不理睬它,大伙一起飞走了。

地面上孤零零地只留下那只梦想当孔雀的乌鸦。

故事中的乌鸦,就是因为贪图虚荣,盲目追求标新立异的效果,结果弄巧成拙,留下了笑柄。没错,华丽的外表不会掩饰空虚的心灵。爱慕虚荣的人很难有多大的成就,因为他们总是把一些浮在表面的东西作为提高自己地位的条件,而不是扎实地生活和工作,这样的人自然不被人重视和欢迎。

不少人在面对别人对自己的轻蔑时,会极力用虚荣来维护,其实,这种行为是极其愚蠢的。在这种情况下,化轻蔑为动力,完善自身才是最重要的。这样,你一定会受到人们的尊敬。

不要把世俗的名利看得太重。人生在世应该宠辱不惊,得志时不要得意忘形,失意时不要萎靡颓丧。

卡耐基指出:“解决人类的虚荣问题的关键在于诱导它走向有用的方面。过去的说教者不明白这一层,所以总是失败。因为破坏虚荣,就等于破坏了整个人类!人类被破坏到即使只剩最后一个人,他或许还会为了他的独存而虚荣!”

所谓控制虚荣、化解虚荣只是让一个人能正确地认识虚荣,合理地加以改造和利用,把不利的转化为有利的。控制了虚荣这种人性缺陷的人,是不会被表面上的赞美和奉承所蒙蔽的,因而在生活中,他不会轻易上当,不会动辄接受贿赂,以致成为一个贪官污吏;不会因为别人的赞美而失去自我;也不会因自我吹嘘、自我包装而招人耻笑,而会成为一个有影响力的、获得真正荣誉的人。

那么我们怎样才不会被虚荣所桎梏?

1.正确认识自己

只要正确认识了自己,并严格对自己做出实在、客观的评价,就不会因别人的赞美、恭维或者批评而失去方向。事实上每个人都对自己有一定的认识,并在这个认识的基础上产生一种自我评价。清醒地看到自己的成绩和缺陷,发现自身的不足,却不是那么容易的。虽说不容易,但一定要尽力做到对自身条件、自我性格有清醒的认识。

2.坦然地接受自我

一个人认识自我固然不易,接受自我则常常更难。

接受自我就是对自己的本来面目抱认可、肯定的态度。乍看起来,似乎没有人不喜欢自己,其实不然。一些不能接受自我的人,由于对自身的某个方面不满意,会有可能拒绝承认自己本来的面目,不能如实地表现自己,竭力想把自己装扮成另外一个形象,把真正的自我隐藏起来。

这可能并非是完全有意识的,但使自己不能自然地表现自己,必然会带来沉重的心理负担。例如有个人,她的牙齿长得不整齐,为了不让别人发现,就成天紧紧闭着嘴,说话和笑的时候也努力做到不露齿,试想这样的生活该有多么沉重啊!

所以,不要因为虚荣心造成对自己的过分关注,从而让缺点成为自己的心理负担。

虚荣,像一个玫瑰色的美梦。当人们沉浸梦中的时候,仿佛拥有了许多,可当美梦醒来的时候,就会发现原来什么也没有。因此要学会把握一些实实在在的东西,这样你才会散发出自然的魅力,吸引到更多的人脉。

妙用自嘲,消解自己尴尬时的恼怒

自我解嘲,就是当自己的需求无法得到满足而导致失衡时,为了消除内心的烦闷,有意“丑化”自己的失衡,编造一些得不到的借口,以此进行自我安慰的同时,化解人际交往中的尴尬和矛盾。人的一生,谁都难免会有失误和缺陷,也都会碰到尴尬的处境。很多时候,越是遮遮掩掩,心理就越会失衡,而自我解嘲能够化解矛盾,也能解脱自己,从失衡中找回自信。

著名科学家爱因斯坦风趣幽默,有一次,由他证婚的一对年轻夫妇带着小儿子来看他。孩子刚看了爱因斯坦一眼就号啕大哭起来,弄得这对夫妇很尴尬。爱因斯坦脸上也有些挂不住,但幽默的爱因斯坦摸着孩子的头高兴地说:“你是第一个肯当面说出对我的印象的人。”这句妙答给了这对夫妇一个情面,活跃了气氛,融洽了关系。

在这里爱因斯坦向我们显示了他在交际中的机智。面对孩子大哭给自己和年轻夫妇带来的尴尬,他干脆采用了自嘲的方式来帮助对方化解尴尬并表现自己的不满,然后放低姿态,凭借“慈祥”的语气表示自己对此态度的认同,淡化了感情色彩。有时候在公众活动中,我们偶尔也会遇到令人尴尬而不满的情景,在这种情景下不能生硬地表达不满,而应该淡化感情色彩。

伍德罗·威尔逊是美国第28任总统,在一次竞选演讲中,他曾经遭到过捣乱分子的挑衅。演讲正在进行,捣乱分子突然高声喊叫:“狗屁!垃圾!臭大粪!”这个人的意思很明显,是骂威尔逊的演讲臭不可闻,不值得一听。威尔逊对此感到非常生气,但只是报以微微的一笑,安慰他说:“这位先生,我马上就要谈到你提出的环境脏乱差的问题了。”随之,听众中爆发出掌声、笑声,为威尔逊的机智幽默喝彩。

威尔逊知道,自尊自爱就要以适当的方式来表达自己的思想感情,他在这里的幽默一语,既淡化了感情色彩,给自己解了围,表达了不满,又使那个捣乱分子自讨没趣。自我嘲弄,并非真的把自己贬低得一文不值,把自己的失误和缺点显露出来,它是以退为进之计,是一种不较劲的豁达和幽默,是在玩笑自己、不伤害别人的情况下逗笑别人,打破僵局,化解了彼此的尴尬和敌意。

社交场合碰到别人的不恭言行,还真不能发作,但憋在心里也不好受。海明威曾说过:“告诉他你不高兴,但在话中别出现‘不高兴’这个词。”把表示不满的语言的感情色彩淡化一下,让对方知道你不高兴,又不至于破坏友好气氛,是个不错的方式。俗话说,“巴掌不打自嘲人”,人际交往中,如果双方都得理不饶人,结果必然是兔死狗烹,两败俱伤。如果一方愿意叫暂停,愿意和平谈判,战争就不会轻易爆发,即使爆发了在还没有波及更大的危害范围之时也遏制了。

现实生活中,拿自己的错误开开玩笑,使人开怀大笑,你便是给友谊浇了水。具有自我解嘲色彩的欢笑是你与别人进行内心沟通的最短的道路。善于自我解嘲不仅能让你在尴尬的境地中超然走出来,也能让他人了解你的智慧和善意,这样不仅不失面子,还能更好地与他人沟通交流。不妨放下心态,调侃自己一把吧!

沉着大气,厚积薄发

有一个人投师学艺,期间经常受师傅的虐待、欺负,不是骂就是打,造成他满肚子的怨恨,总认为师傅太不人道了。因此他愈学愈恨,恨意久久累积下来,到了难以平息的地步,便决定要离开,甚至准备在离开前进行报复。他跟朋友说明缘由与计划,朋友却说:“你是来投师学艺的,师傅也拜了,学艺未成就离开,太可惜了!不如跟他学艺三年,等到手艺学成了再离开,到时候报仇也不嫌迟啊!”他觉得朋友的看法有道理,决定留下来。为了把手艺学精,他不得不忍耐师傅严厉的教导;也由于他的勤劳,手艺日益精巧,相对地,师傅对他也愈来愈好,种种的赞美、呵护、奖赏让他愈活愈快乐,愈学愈满足。三年后,朋友问他:“三年过了,怎么还不走呢?”他说:“现在师傅待我很好,舍不得走了。”

在走向成功的道路中,懂得忍耐是最难能可贵的。忍耐是一种毅力,有了它,才能不断地成长,才能逐步走向成功。有时候成功离我们真的很近,但是由于你不沉着,不够稳定,急躁而让成功与你擦肩而过。所以我们一定要沉住气,把握好身边的每一个机会。相信自己,坚持行动,你就能成功。

法国著名作家凡尔纳写过很多受人追捧的科学幻想小说,被人尊称为“科学幻想之父”,他写的著作包括:《海底两万里》《七十天环游地球》和《地心游记》等。可是他的第一部著作《气球上的五星期》,却曾经接连被15家出版商退稿,他们认为这部著作没有出版的价值。然而,凡尔纳并没有气馁,默默地坚持自己的梦想。结果,第16家出版商接受了这部作品。《气球上的五星期》成为一部最畅销的书,并被译为许多种文字。

这样,在那一年,他成为世界上最有名的作家之一。可以想见,如果没有他的沉着坚忍,估计他的第一本书稿就要被埋葬了,也正是因为他的沉着坚忍,才给了他的书稿一个大放异彩的机会。

的确,如果你沉不住气,那么本来能办得到的事,结果也许办不成;而相反,本来没有指望的事,如果你沉住气冷静思考和分析,那么事情就有可能办成。可见,人在办事前的心态是影响其成功的重要因素,有时候,事情的难易并非如人所料,不要被表面的现象吓倒,只要再耐心一点,沉住气,就会有意外的收获。

沉得住气是一种修养,有这种修养的人往往能镇定自若地控制局面,让局势转危为安。而日常生活中,有多少人能真正做到沉着冷静,沉得住气呢?常常见到一些沉不住气的人,在头脑发热的情况下就盲目行事,最后造成憾事。

美国男子网球运动员麦肯罗,身体素质好,球技精湛。他在比赛中奔跑迅速,步伐敏捷;重扣轻吊,变化莫测,直线球、大角球更是鬼神难料。凭着他超人的体质、卓越的球艺,在历次比赛中,无论是在顺境中还是在逆境中,他都能成功地控制局势,赢得胜利,多次登上冠军的宝座。然而遗憾的是,麦肯罗球风恶劣,缺少起码的运动品质。麦肯罗在一次英国女皇俱乐部举行的伦敦草地网球比赛中,过五关斩六将,战胜了所有的对手,第三次蝉联了这项比赛的冠军。但是,就是在这次比赛中,他却多次表现出极端恶劣的球风。他不服从裁判员的判决,蛮横地质问女裁判员克拉克:“你为什么要破坏这次比赛?”当场外观众对他的这种不礼貌行为进行批评和指责时,他又把怒气转向观众,大骂道:“笨蛋,住口!”“一群猪猡!”“你们跳到湖里去洗洗头脑吧!”最后,当他对一个边线球的裁判提出质疑时,十分野蛮地捡起地上的网球,狠狠地向女巡边员身上砸去。裁判员克拉克实在无法忍受这种极不文明的举动,向麦肯罗出示了“非运动员行为”的警告牌。比赛结束后,麦肯罗不但不认真检查自己的过失,反而向大会提出荒唐无理的建议:不要女裁判员裁判男子比赛。他的粗鲁无礼,遭到人们激烈的反对,使他失去了众多的支持者。但麦肯罗的恶劣球风并未得到彻底改正,终于受到严厉的惩罚。1981年6月23日,在伦敦温布尔登网球赛的第一轮比赛中,他又因一个球不服从裁判判决并且辱骂裁判,被大会组委会课以1500美元的罚款。并慎重警告他,如果今后再有类似事情发生,他将被罚款10000美元,甚至取消他的比赛资格。在这次受罚和严重警告以后,麦肯罗才冷静下来,开始注意自己的球风,并且在实际比赛中有了很大改进。在以后的一场双打比赛中,裁判员错判了一个边线球,他没有吵闹,十分规矩地接受了这个错判,并以友好和认真的态度打完了这场比赛。事后,记者评述道:“在这场比赛中,麦肯罗的行为是无懈可击的。”但是“江山易改,本性难移”,不久,麦肯罗又旧病复发,经常在球场上因为控制不住情绪、沉不住气而辱骂裁判、丢拍子,因而得到了一个“坏孩子”的称号。

期望得到外界的认同,这一点本无可厚非,但在遭遇不公、挫折的时候,必须要学会理智,学会冷静,沉得住气,否则会使自己后悔莫及。

生活中,只有冷静沉着,沉得住气,才能理性地思考解决之道,这才是真正的智者所为。

正如星云大师所说的,现在的快速炉,快速加温,也快速冷却;温室里的花朵,快速开花,也快速凋谢。世间的万事万物都要禁得起时间的循序渐进,才会平顺。学剑的人,愈急着成就,就愈不能如愿,因为他没有留一只眼睛看自己,就会给敌人有可乘之机。所以,做人有时要当机立断,不能稍做犹豫,但大多时候则要“向前三步想一想,退后三步思一思”,才能免留遗憾。

默默不语,耐心等待成长

有这样一则小故事:

当世界年纪还小的时候,洋葱、胡萝卜和西红柿不相信世界上有南瓜这种东西,它们认为那只是空想。南瓜默默不说话,只是继续成长。日升月落,斗转星移,一晃很多年过去了,当世界长成一个大孩子的时候,南瓜已经变成了我们最熟悉的蔬菜之一。

南瓜虽然默默不语,但它耐心地等待成长,最后让世人都知道了它的存在。这个世界上,有一种人,和南瓜一样,寂寂无声,但恒心不变,只是默默辛劳地努力着,坚持到底,从不轻言放弃。事业如此,德业亦如此。

当人们感慨幸运与成功为什么常常光顾他人,都从自己身边绕路走开的时候,却很少思考:那些成功的人和自己有什么不同。耐性与恒心是实现目标过程中不可缺少的条件,是发挥潜能的必要因素。耐性、恒心与追求结合之后,形成了百折不挠的巨大力量。

也许,我们每个人的心里都有一个执着的愿望,只是一不小心把它丢失在了时间的蹉跎里,让世上最容易的事变成了最难的事。然而,天下难事不过十分之一,能做成的有十分之九。想成就大事大业的人,必须有恒心来成就它,要以坚忍不拔的毅力、百折不挠的精神、排除纷繁复杂的耐性、坚贞不变的气质,作为涵养恒心的要素,去实现人生的目标。

一位青年问著名的小提琴家格拉迪尼:“你用了多长时间学琴?”格拉迪尼回答:“20年,每天12小时。”

也有人问基督教长老会著名牧师利曼·比彻,他为那篇关于《神的政府》的著名布道词,准备了多长时间?牧师回答:“大约40年。”

我们在大千世界中,或许微不足道,不为人知。但是我们能够耐心地增长自己的学识和能力,当我们成熟的那一刻,一展所能的那一刻,将会有惊人的成就。

正如布尔沃所说的,“恒心与忍耐力是征服者的灵魂,它是人类反抗命运、个人反抗世界、灵魂反抗物质的最有力支持,它也是福音书的精髓。从社会的角度看,考虑到它对种族问题和社会制度的影响,其重要性无论怎样强调也不为过。”

凡事没有耐性,不能持之以恒,正是很多人最后失败的原因。英国诗人布朗宁写道:

实事求是的人要找一件小事做,

找到事情就去做。

空腹高心的人要找一件大事做,

没有找到则身已故。

实事求是的人做了一件又一件,

不久就做一百件。

空腹高心的人一下要做百万件,

结果一件也未实现。

人生像一场马拉松赛跑,有耐力能支持到最后的就是成功者;比别人慢没有关系,中途倒下也没有关系,只要我们有恒心达到目标,到终点时一样会有人为我们鼓掌。

拥有耐力和恒心,虽然不一定能使我们事事成功,但绝不会令我们事事失败。古巴比伦富翁拥有恒久财富的秘诀之一,便是保持足够的耐心,坚定发财的意志,所以他才有能力建设自己的家园。任何成就都来源于持久不懈的努力,星云大师告诉世人,把人生看作一场持久的马拉松。整个过程虽然很漫长、很劳累,但在挥洒汗水的时候,我们已经慢慢接近了成功的终点。半路放弃,我们就必须要找到新的开始,那样我们会更加迷失,可是如果能继续坚持下去,原路行进,成功的终点是不会弃我们而去的。

在忍耐中坚强,在坚强中成长

有一支刚刚被制作完成的铅笔即将被放进盒子里送往文具店,铅笔的制造商把它拿到了一旁。

制造商说,在我将你送到世界各地之前,有5件事情需要告知:

第一件,你一定能书写出世间最精彩的语句,描绘出世间最美丽的图画,但你必须允许别人始终将你握在手中。

第二件,有时候,你必须承受被削尖的痛苦,因为只有这样,你才能保持旺盛的生命力。

第三件,你身体最重要的部分永远都不是你漂亮的外表,而是黑色的内芯。

第四件,你必须随时修正自己可能犯下的任何错误。

第五件,你必须在经过的每一段旅程中留下痕迹,不论发生什么,都必须继续写下去,直到你生命的最后一毫米。

铅笔的一生是充满传奇的一生,它用自己的生命勾勒着世人心中最精致的图画,书写着最温暖的文字,即使在生命渐渐消失的时候,还在创造着新鲜的美丽。但是,它所迈出的每一步,都踩在锋利的刀刃上,它一生都在忍受着无穷的痛苦。

生活总是充满苦难和磨炼的,而充实的生命、幸福的人生,需要能够忍受寂寞,忍受他人的恶意羞辱,忍受生活的磨炼,在忍耐中坚强,在坚强中成长。

美国前总统克林顿的童年很不幸。他出生前4个月,父亲死于一次车祸。他母亲因无力养家,只好把出生不久的他托付给自己的父母抚养。童年的克林顿受到外公和舅舅的深刻影响。他自己说,他从外公那里学会了忍耐和平等待人,从舅舅那里学到了说到做到的男子汉气概。他7岁时随母亲和继父迁往温泉城,不幸的是,双亲之间常因意见不合而发生激烈冲突。继父嗜酒成性,酒后经常虐待克林顿的母亲,小克林顿也经常遭其斥骂。这给从小就寄养在亲戚家的小克林顿的心灵蒙上了一层阴影。

坎坷的童年生活,使克林顿形成了尽力表现自己,争取别人喜欢的性格。

他在中学时代非常活跃,一直积极参与班级和学生会活动,并且有较强的组织和社会活动能力。他是学校合唱队的主要成员,而且被乐队指挥定为首席吹奏手。

1963年夏天,他在“中学模拟政府”的竞选中被选为参议员,应邀参观了首都华盛顿,这使他有机会看到了“真正的政治”。参观白宫时,他受到了肯尼迪总统的接见,不但同总统握了手,而且还和总统合影留念。

此次华盛顿之行是克林顿人生的转折点,使他的理想由当牧师、音乐家、记者或教师转向了从政,梦想成为肯尼迪第二。

有了目标和坚强的意志,克林顿此后30年的全部努力,都紧紧围绕这个目标。上大学时,他先读外交,后读法律——这些都是政治家必须具备的知识修养。离开学校后,他一步一个脚印:律师、议员、州长,最后达到了政治家的巅峰——总统。

人都希望在一个平和顺利的环境中成长,但上天并不喜爱安逸的人们,他要挑选出最杰出的人物,让这部分人历经磨难,千锤百炼终成金。一位大学者说过:“苦难是一所学校,真理在里面总是变得强有力。”每一个渴望成功的人都需要到苦难中接受教育。

历经风雨的洗礼,忍耐苦难的磨炼,生命才能常活常新。忍是人生一大修养,也是过幸福生活不可或缺的动力。

真正的忍耐不仅在脸上、口上,更在心上,是自然就如此,不需要费力气、分毫不勉强的忍耐。人要活着,必须以忍处世,不但要忍穷、忍苦、忍难、忍饥、忍冷、忍热、忍气,也要忍富、忍乐、忍利、忍誉。以忍为慧力,以忍为气力,以忍为动力,还要发挥忍的生命力。只要你在忍耐中坚强,就必定能在坚强中成长。

以柔克刚,用忍耐力化解难题

一天,南风和北风争吵起来,它们都认为自己比对方更加强大,恰逢一位穿着大衣的老人从它们身边经过,于是它们决定比试一下,看看谁能先让老人把大衣脱下来。

北风首先发威了,它吹出凛凛寒风,瞬时间寒气逼人,但是老人并没有把大衣脱下来,反而将衣服裹得更紧,急匆匆地向前走去。

北风终于放弃了,它无可奈何地朝着南风耸了耸肩。

南风微微一笑,徐徐吹拂,渐渐的,天暖了起来,颇有几分春暖花开的感觉,老人放慢了脚步,将大衣脱了下来。

这则出自法国作家拉封丹笔下的寓言被称为“南风法则”或“温暖法则”,从中不难看出,温和和友善的力量,有时候比暴力更强大。

柔和比风暴更强大,它并非丧失原则的一味退让,而是源自内心慈悲的一种高境界的坚守,从不曾剑拔弩张,却依旧保持了应有的风范与淡定。忍耐是一种柔和的力量,像是一股温暖的春风,它轻轻吹过,冰河解冻,花木成行。

柔和的力量是强大的:声音柔和,就能够渗透到更加辽远的空间;目光柔和,轻轻拂过便能卷起心扉的窗纱;表情柔和,与人的沟通交流便更加容易。

两千多年前,老子就曾经说过“柔胜刚,弱胜强”,正如以柔克刚的太极,在行云流水般的自然柔和、不知不觉间,已然登峰造极。

忍耐力让自己有着一股能担当、接受、处理、面对的能力和勇气,不以语言、暴力去抗拒,而是由内心一种柔和强大的力量去化解。