书城管理如何开一家赚钱的服装店:服装店经营从入门到精通
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第4章 开店必备的知识和素质

要具备相关的经济管理知识

渊博的学识是店铺创建者必备的基本条件。优化知识结构,是提高领导水平的重要环节。现代企业领导者应有博大精深的知识结构,形象地说,叫“T”型结构。“T”上面的一横指知识面宽,应包括一般基础科学文化知识、市场经济知识、现代科学技术知识和法律知识等。渊博的学识有利于思维从平面走向立体,从单向度转为多向度,避免因受专业和个人特定环境的限制而造成的片面性和局限性。“T”下面的一竖指精深的纵向知识,即与企业运作有关的专业知识,特指具有从事本职工作所必需的业务知识和现代领导与管理知识。这是成功行使领导职能的关键性因素。

1.经济学知识

供给和需求之间的联系是经济学研究的重要内容。比如,母亲节的康乃馨与情人节的玫瑰花价格会上涨。其实花的品质和平日相差不多,甚至可能更差,但却会有价格差别,这就在于抓住了需求增大的契机。

高效的企业运作,是对未来资源的调动,当然也涉及了供给和需求。在什么条件下,能有多少资源,投入这么多的资源究竟能有多少回报,这是任何一项企业活动的重点。学习经济学知识,首先要重视观念,而观念的建立可以由观察日常生活搭配学习若干经济学方面的书籍来获得。

2.统计学知识

如何借所搜集的资料验证自己的判断,是每一个店铺创建者所关注的。统计学基本上提供了店铺创建者分析和提出观念的依据。统计学中的数学公式常会令人头疼,其实重点还是观念。实际上,复杂而深奥的统计公式在工作上并不受欢迎,得到推崇的反倒是简单的推演。

因此,除了学术上的研究外,一般的店铺负责人应该学习统计的基础应用过程,它有助于对现有资料的提炼和总结。相关参考书的选取,以简单浅显为原则。有若干针对大学生、高中生所设计的介绍性书籍,着重于概念的说明,省略了一些烦琐的数学计算公式,颇具实用性。

3.市场营销知识

店铺创建者必须具有丰富的市场营销知识。尽管也有人认为这是理所当然的要求,然而长久以来,却有很多人一直没有做到。一般情况下,在经济迅速发展的初级阶段,由于经济的运行还不成熟,一些投机取巧的商业行为也能赚钱。但随着制度的不断规范、经济的不断成熟以及企业竞争的不断加剧,专业化的经济行为开始出现,简单的投机行为将不再能钻市场的空子。现在,知识和文化已经成为赚钱的一个重要条件,理性和成熟的市场更加注重富有市场营销知识的人才。

4.管理学知识

店铺创建者必须具备丰富的管理学知识。因为管理学研究的核心就是通过管理来降低组织的运行成本,从而达到提高组织的运行效率的目的。管理学的发展使得现代组织的管理,尤其是生产性组织的管理发生了一场革命。人们的管理行为从过去自发的经验逐渐上升到一种自觉的意识。到了现代,管理学已经成为企业管理人员必修的一门课程。

5.金融学知识

金融学知识对店铺创建者来说也是必不可少的,它主要针对如何提高资金运行的效率问题进行研究。在一个店铺中,金融学的知识主要表现为如何对可利用的生产资源进行运作与管理,从而实现店铺追求利润最大化的目标。

要具备相关的税务知识

开店之前搞清楚国家及当地的税收政策,这很重要。依法纳税既是每个公民应尽的义务,又是各种经营活动能够正常进行的保障,同时,根据不同情况还可以享受到不同的税收优惠政策。有不少人在开店创业中总会询问一些有关税收的问题。

这里简单介绍一些税务的基本知识。

1.税收的种类

(1)增值税。从事商业经营的个体户通常按照其销售额4%的征收率缴纳增值税;从事工业生产的,征收税率为6%。

(2)消费税。从事白酒、鞭炮生产的个体户应当按其销售额纳15%的消费税。

(3)营业税。从事服务业的个体户应当按照其营业收入缴纳5%的营业税。

(4)城市维护建设税。这种税是按照个体户缴纳的增值税、消费税、营业税税额附征的,实行1%~7%的地区差别税率。

(5)个人所得税。其中,生产、经营所得应当按照5%~35%的5级超额累进税率纳税;股息、红利所得,财产租赁所得的税率为20%。

(6)房产税。其中,按照房产余值计税的,税率为1.2%;按照房租收入计税的,税率为12%。

(7)城镇土地使用税。此税是向使用城镇土地者征收的,实行有地区差别的幅度税额标准。

2.进行纳税申报

纳税申报是纳税程序的中心环节。它是纳税人在发生纳税义务后,按税务机关规定的内容和期限,向主管税务机关以书面报表的形式申明有关纳税事项及应纳税款所履行的法定手续。纳税申报包括两个方面的内容:

(1)纳税申报的对象。

①应当正常履行纳税义务的纳税人。在正常情况下,纳税人必须在税收法律和行政法规规定的或者税务机关依照税收法律和行政法规规定的申报期限内,向主管税务机关办理纳税申报手续,填报纳税申报表。

②应当履行扣缴税款义务的扣缴义务人。扣缴义务人必须在税收法律和行政法规规定的或者税务机关依照税收法律和行政法规规定的申报期限内,向主管税务机关办理代扣代缴、代收代缴申报手续,报送代扣代缴、代收代缴税款报告表。

③享受减税、免税待遇的纳税人。纳税人享受减税、免税待遇的,在减税、免税期间也应当按照规定办理纳税申报手续,填报纳税申报表,以便于进行减免税的统计与管理。

(2)纳税申报的内容。纳税申报主要包括两个方面:

一是纳税申报表或者代扣代缴、代收代缴税款报告表;二是与纳税申报有关的资料或证件。纳税人和扣缴义务人在填报纳税申报表或代扣代缴、代收代缴税款报告表时,应将税种、税目、应纳税项目或应代扣代缴、代收代缴税款项目,适用税率或单位税额,计税依据,扣除项目及标准,应纳税额或应代扣代缴、代收代缴税额,税款所属期限等内容逐项填写清楚。

在现实的中小型店铺中,在遵守法律的情况下,也常常有多种税收负担高低不一的纳税方案可以选择。每个创业新手在确定投资之前,应该对要投资地区的税收政策作一番尽可能详尽的了解。既不要因违规而“走麦城”,也不要做“冤大头”。

如何应对纳税检查

税务检查是纳税人不想面对又不得不面对的一个“痛苦”现实。其实,对于大多数纳税人来讲,主观上并没有偷税的动机,只是由于对税法掌握得不精、不透造成的。因此,面对税务检查,大可不必惶惶然不知所措。那么,纳税人应如何正确应对税务检查呢?

1.坦然面对

有些纳税人遇到税务检查时,不是主动拿起法律武器维护自身合法权益,而先想到的是托“关系”、走“门子”。现行法律、法规赋予了纳税人许多合法权利。例如《中华人民共和国税收征收管理法》第59条规定:“税务机关派出的人员进行税务检查时,应当出示税务检查证和税务检查通知书,并有责任为被检查人保守秘密;未出示税务检查证和税务检查通知书的,被检查人有权拒绝检查。”

而实际情况是,有些纳税人因为不了解税务检查的有关规定,对税务检查往往是来者不拒,要什么给什么,税务人员想怎么查就怎么查,很少注意检查的规范性和合法性。

2.把握“亡羊补牢”的机会

目前,许多地方的税务机关为了优化税务服务,对纳税人实行了分类管理。对于信用度高的企业,在税务检查前会给其一定的自查时间,自查出的问题只补税不罚款。

还有一些地方的税务机关,在确定日常检查对象时,会给纳税人一次约谈机会,即要求纳税人对税务机关通过初步稽核评估认为的可疑之处进行核实并作出解释,如纳税人的核实结果与税务机关的纳税评估结论一致或基本一致的,则税务机关不再进行纳税检查。反之,纳税人未能作出合理解释的,主管税务机关就要将案件移交检查机关进行专项检查。因此,纳税人要牢牢把握住此次机会,认真对待,认真自查,力争取得“拒之于门外”的最佳效果。

3.运用软硬兼施的手段

对于税务机关作出的处理、处罚决定,纳税人一方面要积极地同税务机关进行沟通,力争求得税务机关的理解、同情,最大限度地降低税务处罚损失;对于有异议或认为税务机关认定的事实有出入的,也要大胆地进行陈述和申辩,不要怕税务机关会因此加重对自己的处罚,因为《中华人民共和国行政处罚法》规定:“行政机关不得因当事人申辩而加重处罚。”因此,纳税人面对税务检查结果,既要积极沟通,又要据理力争。

总之,纳税人为了更好地应对纳税检查,一定要熟知相关税务知识,平时可对自身的纳税情况认真进行自查,找出“木桶”当中的“短板”,将其在短时间内尽快补上。只有这样,才能更加坦然地面对纳税检查。

如何学会用合法的手段避税

合理避税不等于偷税、逃税,避税是纳税人依据税法规定的优惠政策,采取合法的手段,最大限度地采用优惠条款,以达到减轻税收负担的合法经济行为。对商家来说,可以采用下列方法进行避税:

1.税收优惠法

对初创企业者来说,在选择企业的类型上,可以运用税收优惠政策来获得合理避税的效果。比如在投资方案上,纳税人利用税法中对投资规定的有关减免税优惠,通过投资方案的选择,以达到减轻其税收负担的目的。

如有些地方对第三产业、高新技术行业等实行税收优惠,这样相关企业就可利用这些优惠政策合理地避税,减少成本,增加效益,获得更大的利润,使企业发展得更快。

2.尽量减少双重交税

就目前的所得税来说,如果一个企业主将企业的财富转到自己个人的名下就要交纳个人所得税,其实这笔财富已经交纳了企业所得税,再交纳个人所得税就算双重交税了。

这样对企业主而言,为了合理避税,有了利润可用来扩大企业规模而不转到个人手中,这样可以减少税收成本。

3.资产租赁法

租赁是指出租人以收取租金为条件,在契约或合同规定的期限内,将资产租借给承租人使用的一种经济行为。从承租人来说,租赁可以避免企业购买机器设备的负担和免遭设备陈旧过时的风险,由于租金从税前利润中扣减,可冲减利润而达到避税。

4.分摊费用法

商家生产经营过程中发生的各项费用要按一定的方法摊入成本。费用分摊就是指店铺在保证费用必要支出的前提下,想方设法从账目找到平衡,使费用摊入成本时尽可能地最大摊入,从而实现最大限度的避税。

总之,纳税人合理避税是可以的,但不可利用法律的空子来偷逃税收,这样则是得不偿失。对于商家而言,依法纳税不但是一种义务,也是企业为社会和国家作出贡献的一种光荣表现,更是企业社会责任感的一种外在体现。

如何利用税收优惠法

税收优惠是国家对特定产业、特定地区的特定交易形式采取的市场竞争和调控手段,是政府为实现一定历史时期的宏观经济发展目标,以一定相对合理的方式,分轻重缓急地向特定经济主体(投资人)退让或放弃一部分税收收入的鼓励或照顾措施。

对商家来说,利用税收优惠政策促进店铺的发展,不失为一种明智之举。这就要求商家必须了解税收优惠的相关政策。

我国各类税法中规定的税收优惠包括减税、免税、出口退税及其他一些内容。

1.减税

对某些纳税人进行扶持或照顾,以减轻其税收负担的一种特殊规定。一般分为法定减税、特定减税和临时减税三种方式。

2.免税

免税即对某些特殊纳税人免征某种(或某几种)税收的全部税款。一般分为法定免税、特定免税和临时免税三种方式。

3.延期纳税

延期纳税对纳税人应纳税款的部分或全部税款的缴纳期限适当延长的一种特殊规定。

4.再投资退税

再投资退税即对特定的投资者将取得的利润再投资于本企业或新办企业时,退还已纳税款。

5.税收豁免

税收豁免指在一定期间内,对纳税人的某些应税项目或应税来源不予征税,以豁免其税收负担。包括关税、货物税豁免和所得税豁免等。

6.投资抵免

投资抵免即政府对纳税人在境内的鼓励性投资项目允许按投资额的多少抵免部分或全部应纳所得税额。实行投资抵免是政府鼓励企业投资,促进经济结构和产业结构调整,从1999年开始,我国政府开始对技术改造国产设备实施投资抵免政策。

7.起征点

起征点即对征税对象开始征税的起点规定一定的数额。征税对象达到起征点的就全额征税,未达到起征点的不征税。税法对某些税种规定了起征点。确定起征点,主要是为了照顾经营规模小、收入少的纳税人采取的税收优惠政策。

8.免征额

免征额即按一定标准从课税对象全部数额中扣除一定的数额,扣除部分不征税,只对超过的部分征税。

9.加速折旧

加速折旧即按税法规定对缴纳所得税的纳税人,准予采取缩短折旧年限、提高折旧率的办法,加快折旧速度,减少当期应纳税所得额。

对于新开的店铺来说,如果能充分利用税收优惠政策发展,可以降低企业的成本,迅速做大做强。了解了以上这些税收优惠的相关规定,商家可根据自己的店铺情况,从而运用税收优惠法进行合理避税。

筹资避税怎么进行

筹资避税是指利用一定的筹资技术使企业达到最大获利水平和税负减少的方法。对任何商家来说,筹资都是其进行一系列经营活动的先决条件。没有资金,任何有益的经济活动和经营项目都无法实现,与经营相关的盈利和税收也无从谈起。怎样筹资,怎样才能使筹资达到最大效益?一般来说,这跟选择何种筹资方案有关。

筹资方案避税法是指利用一定的筹资技术使企业达到最大获利水平和税负减少的方法。筹资方案避税主要包括筹资渠道的选择及还本付息方法的选择两部分内容。

1.选择适当的避税渠道

一般来说,企业筹资渠道有财政资金、金融机构信贷资金、企业自我积累、企业间拆借、企业内部集资、发行债券和股票、商业信用、租赁等形式。从纳税角度看,这些筹资渠道产生的税收后果有很大的差异,对某些筹资渠道的利用可有效地帮助企业减轻税负,获得税收上的好处。

从避税的角度看,企业内部集资和企业之间拆借方式效果最好,金融机构贷款次之,自我积累效果最差。同样,金融机构贷款亦可实现部分避税和较轻度避税:一方面,企业归还利息后,企业利润有所降低;另一方面,在企业的投资产生收益后,出资机构实际上也要承担一定的税收,从而使企业实际税负相对降低。所以说,利用贷款从事生产经营活动是减轻税负合理避开部分税款的一个途径。企业自我积累资金由于资金所有者和占用者为一体,税收难以分摊和抵消,避税效果最差。

2.比较还本付息的方法

从避税角度看,贷款、拆借、集资等形式都涉及还本付息的问题。因而就涉及如何计算成本和如何将各有关费用摊入成本的问题。利用利息摊入成本方法的不同和资金往来双方的关系及所处经济活动地位的不同,往往是实行有效避税的关键所在。

金融机构贷款计算利息的方法和利率比较稳定、幅度较小,实行避税的选择余地不大。而企业与经济组织的资金拆借在利息计算和资金回收期限方面均有较大弹性和回收余地,从而为避税提供了有利条件。其方法主要是:提高利息支付,减少企业利润,抵消所得税额;同时,再用某种形式将获得的高额利息返还给企业或以更方便的形式为企业提供担保等服务,从而达到避税目的。

固定资产折旧避税怎么进行

折旧的核算是一个成本分摊过程,其目的在于将固定资产的所得成本按合理而系统的方式,在它的估计有效使用期内进行摊销。而不同折旧方法使每期摊销额不同。从而影响服装店的应税所得,影响服装店的所得税税负。

服装店所得税的轻重、多寡,直接影响税后净利润的形成,关系服装店的切身利益。因此,服装店所得税是合理避税筹划的重点。

资产的计价和折旧是影响服装店应纳税所得额的重要项目。就是说,纳税人很难在资产的计价方面做合理避税筹划的手段,而固定资产折旧就成为经营者必须考虑的问题。这就要求先进行折旧核算。

由于折旧要计入产品成本,这直接关系到服装店当期成本的大小、利润的高低和应纳税所得额的多少。因此,怎样计算折旧便成为十分重要的事情。

固定资产折旧的计算方法很多,常用的折旧方法有以下几种:

1.使用年限法

计算公式为:固定资产年折旧额=(原始价值-预计残值+预计清理费用)/预计使用年限。

2.产量法

计算公式为:每单位产品的折旧费用=(固定资产原始价值+预计清理费用-预计残值)/应计折旧资产的估计总产量。

3.工作小时法

计算公式为:使用每小时的折旧费用=(固定资产原值+预计清理费用-预计残值)/应计折旧资产的估计耐用总小时数。

4.加速折旧法

加速折旧有多种方法,主要有年数总和法和双倍余额递减法。

(1)年数总和法。计算公式为:年折旧率=(折旧年限-已使用年限)/[折旧年限×(折旧年限+1)÷2]×100%。

(2)双倍余额递减法。计算公式为:年折旧率=2/折旧年限×100%。

从企业税负来看,在累进税率的情况下,采用年限平均法使企业承担的税负最轻,自然损耗法(即产量法和工作小时法)次之,快速折旧法最差。但在比例税率的情况下,采用加速折旧法对企业更为有利。因为加速折旧法可使固定资产成本在使用期限内加快得到补偿,企业前期利润少,纳税少;后期利润多,纳税较多,从而起到延期纳税的作用。

我国税法及财务制度规定,商家可以选择具体折旧方法。外商投资企业的固定资产折旧采用直线法(即年限平均法)计算,需采用其他折旧方法的,可以由企业提出申请,呈报国家税务局批准。而且,对各类固定资产折旧计提的最短年限作了明确规定。

对于特殊原因确需加速折旧的范围,也作了规定:

(1)酸、碱等强烈腐蚀的机器设备和常年处于震撼、颤动状态的机器、设备。

(2)由于提高使用率,加强使用强度,而常年处于日夜运转状态的机器、设备。

(3)中外合作经营企业的合作期比税法规定的折旧年限短,并在合作期满后归中方合作者所有的固定资产。

上述规定,即限定了固定资产折旧计费的范围,也为利用折旧方法选择来合理避税提供了可能性。

在实际工作中,为了推迟企业获利年度,企业采取缩短折旧年限或不留固定资产残值的方法,提高折旧率,加速折旧,使企业在开业初期利润较少或出现亏损,从而达到避税目的。

新产品避税怎么进行

商家要想利用新产品避税,必须先熟悉新产品的避税法。新产品避税法是指企业利用国家鼓励新产品的税收优惠,努力使本企业符合新产品规定要求,从而光明正大地享受新产品有关税收优惠待遇从而达到避税目的。

据国家统计部门最新统计,新产品上市的成功率只有5%左右。那么我们怎样才能把握好推出产品的尺度,如何能让风险转为高效的收益,如何让消费者在众多的产品中对你的产品青睐有加?合理避税就是一个办法,尤其是利用新产品合理避税。

1.新产品定义

根据国家税务总局规定,新产品是指采用新技术原则、新设计构思研制生产或在结构性质工艺等某一方面比老产品有明显的改进,从而显著提高产品性能或扩大使用功能。新产品分为国家级和地区级。前者是指在国内第一次研制生产的新产品,后者是指在一个省、自治区、直辖市范围内第一家研制和生产的新产品。

2.新产品享受的优惠条件

新产品必须具备以下条件才能享受优惠:

(1)要符合新产品的定义,不符合的不能给予优惠。

(2)必须列入国家计划,属于计划产品。

(3)必须经科委鉴定。

(4)必须经同级税务部门同意。

符合上述条件的新产品,按照国家规定的减免税权限,经税务机关审查后,给予减税、免税。

对于国家实行高价高税政策的烟、酒、鞭炮、焰火、焚化品、化妆品等特殊消费品,虽然符合上述条件,也不能按照新产品减免产品税、增值税。

对国家统一规定不能减免税的长线产品,如手表、自行车、缝纫机、电风扇、摩托车、电冰箱、牙膏等,其减免税范围只限于国内第一次生产,并列入国家科委、发改委试制计划内的新产品。

3.优惠政策

根据上述文件,新产品具体优惠政策为:

(1)从试制品销售之日起,免征增值税3年。

(2)列入中央各部委新产品试制计划经国家税务局同意的新产品,从试制品销售之日起,区别不同情况减征或免征增值税1~2年。

(3)依上述规定免税、减税期满后,还可以再给以适当减免增值税照顾。

(4)为鼓励科研人员研制新产品,凡符合规定减免的增值税,科研单位可全额专项用于新产品开发。

(5)科研单位试制新产品所得,报经税务机关批准后,可在1~2年内免征所得税。

(6)科研单位的技术转让成果、技术咨询、技术服务、技术培训、技术入股、技术承包、技术出口的所得暂免征所得税。

作为商家通过新产品避税时,主要是通过以上途径。通过新产品定义避税,即努力使本产品成为新产品,若是地地道道的新产品,当然可以享受优惠,但是若没有被有关部门认可,仍无法享受。

此外,还要努力使本企业新产品不在非优惠之列。因此了解非优惠产品,有效地避开,也是避税的关键。

要具备相关的法律知识

渊博的学识是店铺创建者必备的基本条件。如果要想创业就一定要了解我国的基本法律环境。我们应该清楚我国仍然处于社会主义市场经济的初级阶段,在许多领域仍有很多计划经济遗留下的痕迹,政府对经济的管制还比较多,许多经营项目需经审批,行政检查比较多,税外费用也时有发生。对于店主来说,应从以下几个方面了解与开店有关的法律知识。

1.了解办理登记手续

设立服装店从事经营活动,必须到工商行政管理部门办理登记手续,领取营业执照,如果从事特定行业的经营活动,还须事先取得相关主管部门的批准文件。

2.工商管理法规

设立服装店的话还需了解《中华人民共和国企业登记管理条例》、《中华人民共和国公司登记管理条例》等工商管理法规、规章。

3.地方优惠政策

设立特定的服装店,你还有必要了解有关开发区、高科技园区、软件园区(基地)等方面的法规、规章、有关地方规定,这样有助于你选择创业地点,以享受税收等优惠政策。

4.税务登记程序

服装店设立后,你需要税务登记,需要会计人员处理财务,这其中涉及税法和财务制度,你需要了解企业需要缴纳哪些税,营业税、增值税、所得税等,你还需要了解哪些支出可以进成本,开办费、固定资产怎么摊销等。

5.劳动合同

如需要聘用员工,这其中涉及劳动法和社会保险问题,你需要了解劳动合同、试用期、服务期、商业秘密、竞业禁止、工伤、养老金、住房公积金、医疗保险、失业保险等诸多规定。

6.知识产权

了解知识产权知识,才能保证既不侵犯别人的知识产权,又要建立自己的知识产权保护体系,因此店主还需要了解著作权、商标、域名、商号、专利、技术秘密等各自的保护方法。

7.民法常识

在业务中,还要了解《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国票据法》等基本民商事法律以及行业管理的法律法规。我国实行法定注册资本制,如果不是以货币资金出资,而是以实物、知识产权等无形资产或股权、债权等出资,还需要了解有关出资、资产评估等法规规定。

以上只是简单列举创业常用的法律,在企业实际运作中还会遇到大量法律问题。当然你只需要对这些问题有一些基本的了解,专业问题须由律师去处理。

劳动合同必须具备哪些条款

店铺经营者如需要雇用店员打理、照看生意,店主与员工之间必然要签订劳动合同来规范双方的劳动权利与劳动义务。这就不得不了解劳动合同的相关知识了。根据《中华人民共和国劳动法》规定,劳动合同必须具备以下几方面的条款:

1.劳动合同期限

劳动合同期限是指所签订的劳动合同是有固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限的劳动合同。如果是有固定期限的劳动合同,则应约定期限是一年或几年。

2.工作内容

工作内容是指用人单位安排劳动者从事什么工作,是劳动者在劳动合同中确定的应当履行的劳动义务的主要内容。包括劳动者从事劳动的岗位、工作性质、工作范围以及劳动生产任务所要达到的效果、质量指标等。

3.劳动保护和劳动条件

劳动保护和劳动条件是指在劳动合同中约定的用人单位对劳动者所从事的劳动必须提供的生产、工作条件和劳动安全卫生保护措施。即用人单位保证劳动者完成劳动任务和劳动过程中安全健康保护的基本要求,包括劳动场所和设备、劳动安全卫生设施、劳动防护用品等。用人单位不仅必须为劳动者提供必需的劳动条件和劳动保护,而且必须提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和劳动保护。

4.劳动报酬

劳动报酬是指用人单位根据劳动者劳动岗位、技能及工作数量、质量,以货币形式支付给劳动者的工资。包括工资的数额、支付日期、支付地点等以及其他社会保险(养老、失业、医疗、工伤、生育等)待遇。劳动报酬的内容和标准不得低于国家法律、行政法规的规定,也不得低于集体合同中的规定。

5.劳动纪律

劳动纪律是指劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则,它是劳动者的行为规范。劳动合同的劳动纪律包括国家法律、行政法规,用人单位内部制定的厂规、厂纪、对劳动者的个人纪律要求等。如上下班制度、工作制度、岗位纪律、奖励和惩戒的条件等。

6.劳动合同的终止条件

劳动合同的终止条件是指劳动关系终止的客观要求,即劳动合同终止的事实理由。劳动合同中约定的劳动合同终止条件,一般是指劳动者和用人单位在国家法律、行政法规规定的劳动合同终止的条件以外,协商确定的劳动合同终止的条件。特别是在签订无固定期限劳动合同时,双方应约定劳动合同终止的条件。

7.违反劳动合同的责任

在劳动合同履行过程中,当事人一方故意或过失违反劳动合同,致使劳动合同不能正常履行,给对方造成经济损失时应承担的法律后果。在劳动合同中约定违反劳动合同的责任,一般是指国家法律、行政法规对违约未做明确规定的内容,若法律、行政法规已有明确规定的,一方当事人违反劳动合同,应依照法律、行政法规的规定承担责任。

开店要具备的个人素质

店铺创建者的素质应该是多方面的。它主要包括以下几个方面:

1.预见力

在深入了解某一个产业、领域的特性的基础上洞察未来、预测今后发展趋势的能力就是预见力。这是店铺创建者必备的“未来意识”。从一定意义上说,企业创建者(或企业领导者)必须是一个未来学家。他必须善于使用各种预测手段和预测工具,先人一步地进行预测,实施模拟操作。不仅如此,他还必须敢于实践,敢于接受未来新的知识、新的方向。当然,预见能力必须建立在对现实正确的认识和理解之上,否则,预见就像空中楼阁一样,根本无从谈起。

2.构想力

构想力是店铺创建者心智的最高体现,是店铺创建者驾驭知识、驾驭信息的整体能力。店铺创建者必须动用形象思维描绘出全局的框架,然后运用简洁的语言描述它的全貌,充分把握人力资源、财务资源、社会资源以及各种可以动用资源的变动趋势和发展趋势。构想如同建筑中的框架结构建设,是成功的基础。构想的深浅取决于领导者对未来的预测,对资源的把握和自身知识结构的深度,构想的深入与否决定着店铺创建的成败。

3.创造力

创造力是方案提出、展开、推进或者实施过程中所考虑的解决问题的能力。创造力在企业运营中起着主要作用。从资料、信息的整理运用,从机会的发现、选择,从构思的精细巧妙,从方案的表现、描述,从运作过程中的沟通灌输,经营的每一个阶段都需要创造力。因此,创造力与构想力同为领导力中的要素。创造力还表现在对现有资源的调配和运用上。

4.组织力

企业运作涉及对资源的整合,是对人、物、事实行统筹安排,因此,组织能力是否优秀将直接影响运作成果。店铺创建者的组织能力包括了内部组织的调配以及外部组织的协调,以达到共同筹划、制作、实施的目的。组织能力除了要求店铺创建者具有很强的协调能力外,还要求店铺创建者必须拥有强劲的组织领导能力,即统筹力。

5.洞察力

店铺创建者要从所收集的资料中,迅速而粗略地察觉可供借鉴的重要资料,这就需要深刻的洞察力。店铺创建者应分辨出问题的真正症结所在,而不是忙于处理一些细枝末节。“察人所未察”是对一个成功店铺创建者的基本要求。

培养洞察力的方法很多,其中“历史回顾分析法”是一个低成本、高成效的方法。简单地说,你可以通过浏览旧报纸来培养这一能力。首先,选定一个感兴趣的社会事件,依照日期先后逐一阅读;根据事件的演化进程,在新闻中发现连贯的线索,排除其他的干扰项目,最后即可得出结果,由此培养深刻的洞察力。

6.表达力

良好的表达能力是店铺创建者不可缺少的。提高表达能力可从书面与口头两个方面来进行。书面表达是使他人了解自己的常用表达方式之一,也是能否吸引他人兴趣的关键。这方面的技术训练其实从小时候的作文便已开始,虽然书面表达不必过分追求华丽的辞藻,但内容具体、行文流畅是最基本的要求。大量地阅读各类书籍是增进书面表达技巧的好方法。动笔时,切记将主题明确扼要地点出,完成之后,重复朗读数次,直到文句都很通顺为止。口头表达也十分关键。自信是口头表达的首要技巧,如果说起话来没有信心,就无法说服他人接受你的想法。因为如果领导者对自己都没有信心,那如何让别人接受你的观点呢?增加信心与使语言充满感染力的方法就是事前演练,有很多状况光凭想象是无法发现的,一定要实际去做才会有所收获。

口头表达技巧可借助平常会议、讲座等进行观摩学习。此外,参加一些训练说话、沟通能力的课程,也是增进此项技能的方法。