书城励志中国式应酬规则与潜规则大全集
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第1章 前言

应酬是一门学问,也是一门艺术。应酬中有规则,有方法,有技巧;讲策略,讲心机,讲变通。会应酬,大困难也迎刃而解;不会应酬,小问题也焦头烂额。一个真正的高手,必定深谙其规则与潜规则,将应酬做得恰如其分,滴水不漏。

从古至今,中国都是一个讲关系、讲人情的社会,人情和关系也就成了成事的有效工具。如何进行应酬是一门学问,更是一门艺术,一个人不管有多聪明、多能干,先天的条件有多好,如果不懂得如何为人处世,不懂得应酬之道,那么最终的结局往往是失败。俗话说“有人好办事”,因此便需要时时去做人情,处处去搞应酬。无论官场、职场、生意场,还是日常生活中,凡有人处,凡有事在,就离不开应酬。

平日里,生儿育女、婚丧嫁娶、乔迁升学,总有人设宴请客,请柬一到,为做人情,应酬便在所难免;逢年过节,亲友互访,同学聚会,同事聚餐,更是应酬集中之时。另外,酒桌上、牌桌上、娱乐场所,觥筹交错,处处有应酬;朋友、对手、陌生人,问寒问暖,说面子话,时时要应酬。在各种商务拜访、商务接待、商务宴请、商务谈判中,善应酬者常可决胜千里,轻松博取自己的商业利益。公务应酬中,常面临大大小小的会议、层层级级的检查、迎来送往的接待、接二连三的饭局,若应酬得当,各方面才能关系融洽,联系渠道畅通,人气旺盛,工作顺利。面对媒体时,事关形象和声誉,应酬更需要讲究策略、讲究方法,才能做到有礼有节、有章可循、从容应对。

人们常说:智商不用太高,能学会东西就行,能力不用太强,能干好事情就行,但应酬的本事绝不能差。正如励志大师卡耐基所说:“一个人成功的因素,归纳起来,15%得益于他的专业知识,85%则得益于其良好的社交能力。”会应酬,大困难也会迎刃而解;不会应酬,小问题也会让你焦头烂额。何为应酬的真本事?一个应付老练、酬对自如者,必定懂得中国式应酬的特征,熟谙并灵活运用中国式应酬的通变智慧。

中国式应酬有其独特的文化特征,中国式应酬的关键词常常是“人情”“饭局”“面子”“圈子”等。中国人的一切都围着人情转,其中80%的事情由人情决定,不懂中国式人情就会栽跟头;中国人做事情得有场,最好的场就是饭局,喝开了说开了才好办事;中国人爱面子,面子代表着人格和尊严,有时候,面子甚至高于一切,所以要想法设法保面子、提升面子;在中国,办事要靠关系网,圈子即是关系网,中国人的一生就是在不断地钻圈子、找圈子、造圈子、拉圈子、跳圈子……中国式应酬是一门深奥的学问,微妙而复杂,关涉人性、心理、文化、传统、风俗、民情、禁忌等,要靠用心细细揣摩,更要靠平日不断积累和训练。

应酬中有规则,有方法,有技巧,需要讲策略,讲心机,讲变通。一个真正的应酬高手,应该掌握应酬的艺术,将应酬做得恰如其分,滴水不漏。如同自然界的优胜劣汰法则,不懂应酬的规则、方法和技巧,必将被淘汰出局。应酬中,有些规则是显性的,明明白白,清清楚楚,人人都可以看得见,照着做;也有些规则并没有明文规定,没有人说出来,但若不去遵守,必定会吃亏,就如同海底的暗礁,不知者容易触礁遇险,甚至人毁船倾,功亏一篑,这方面尤其要注意。

掌握中国式应酬的规则、方法与技巧,是成就大事的关键。懂得与客户应酬,自然能够源源不断地获得订单;懂得与领导应酬,能够轻松获得领导的赏识和支持,不仅开展工作顺利,更容易获得晋升机会;懂得与同事应酬,自然能够广泛借力,至少不会给自己的工作带来外在的障碍。生活之中,人情来往,求人办事,也用得上应酬功夫。应酬到位,不仅能广建人脉,维系好各种人际关系,办事也能达到事半功倍的效果。反之,必将导致事事难成。生意场上的应酬,一点点的不到位,都会让辛苦的汗水付诸东流;酒桌上,即使祝酒、敬酒中一个小小的失误也许就使得整个饭桌空气凝固,所谈之事泡汤;花钱送礼,小小的疏忽也会导致不仅办不成事,反而使双方尴尬……

本书深入剖析中国式应酬的基本特征,介绍其中的规则、方法与技巧,传授应酬之道,助你事业成功,人生圆满。书中汇集大量生动事例,结合不同场景,对应酬中的各种问题和关键点进行介绍,精辟透彻地分析其中的得失,让读者领悟处世智慧和人生真谛,快速精通交际应酬中的技巧,灵活机智地应对各种社交活动,在建立良好人际关系的同时,抓住机遇,坐拥成功。