引言
记住别人的名字会让人产生一种“我自己对别人很重要”的感觉，这是让别人对你产生好感的最迅速、最有效、最重要的方法。
记住别人的名字，是一项非常重要的能力，这一点在政治领域、在工作中、在人际交往过程中都是一样的。
大多数人以“自己很忙”为理由而忘掉别人的名字，实际上他们根本就没有认真去记忆，这才是真正的原因。
纽约的石地乡在1898年发生了一件悲惨的事情。村里的一个孩子死了，邻居们都来帮忙下葬。当时是冬天，空气中寒气弥漫，地上的积雪也很厚。有一个叫法莱的人打算给马喂完水再去邻居家，于是他将马从马棚里牵了出来。可是，休息了好几天的马被牵到水槽边之后，竟然不听话了，就在那儿来回转悠不喝水。或许是法莱做了什么，只见那匹马突然将两个前蹄高高抬起，然后踢死了法莱。结果，在短短一个星期的时间内，这个小村子举行了两次葬礼。
法莱死后，给他成为寡妇的妻子和成为孤儿的三个孩子留下的唯一财产，就是价值几百美元的保险。
他的大儿子吉姆也必须开始工作了，虽然才只有十岁。他到了砖厂，主要的工作就是先用模具盛装沙土，然后把砖放到太阳下晒干。没有人想到，这个孩子在成年之后居然能进入政界，而且还在很多年后练出了记人名这种特殊的本领，要知道，他并没有接受过正规的教育，促使他取得这样的成就的，正是爱尔兰人的本性：乐观并且容易让人有亲近的感觉。
在他四十六岁生日之前，他已经拥有了四所大学的学位，同时还成为民主党全国委员会主席、美国邮政总监。但是事实上，他连中学是什么样都没有见过。
我曾经请教过他成功的秘诀。我说：“我听说你能叫出一万个人的名字。”
他说：“不，你说的不正确，我能叫出五万个人的名字。”
他帮助罗斯福入主白宫，靠的就是这种特别的能力。
吉姆有一种记人名的方法，那是他在做石膏推销员的时候发明的，这个工作他做了很多年。
刚开始的时候，方法很简单。碰到不认识的人，就问清楚人家的姓名、职业、家庭情况。这样不论多长时间之后再次见面，他都能和对方勾肩搭背地聊天，问候人家的家人，探听人家花园中的花草等。正是因为这样，他才能得到大家的喜欢。
吉姆在帮助罗斯福竞选总统之前每天都要给分布在西部和西北部的各个州这么大的范围内的几百人写信。之后，他又乘坐火车、汽车、快艇等交通工具行走了12000里，遍及20个州，但是却只用了19天的时间。他会和每个城镇的人都进行友好地交谈之后再去往下一个目的地。
回到东部之后，他就会写信给某一个和他交谈过的人寻求帮助，请求对方给自己寄一份和自己交谈过的人的名单。最后，所有名单上的人都能得到吉姆亲笔写的信，要知道名单上的名字是数不胜数的。那些信全都是以“吉姆”的名字来落款的，开头则全是“亲爱的比尔”或“亲爱的杰”这样的话。
吉姆在很久之前就发现了“大多数人对自己的名字都很感兴趣”这个秘密。你对别人最好的奉承就是记住并轻松叫出他的名字。如果你记错或忘记了他的名字，你就会让自己处于不利的地位。比如说，有一次，我打印了一封信发给了巴黎城里所有的市民，这是因为我在那里开了一个演讲课程。哪知道，当时的打字员是法国人，不擅长英语，结果竟然把一些名字打错了。收信人中的一个大银行经理写了一封信来批评我，言辞非常激烈。这个例子说明，不论是对别人还是对自己，记住对方的名字都是非常重要的。
钢铁大王卡内基的成功秘诀又是什么呢？
实际上号称钢铁大王的他却并不太了解钢铁制造。比他懂得多的人数不胜数，但是这些人都是为他打工的。
懂得人际交往的艺术是他取得成功的主要原因。他的领导才能在很小的时候就表现了出来。他在10岁的时候就发现了人们非常重视自己的名字。于是，他通过这一点和很多人进行了交往。
他小的时候生活在苏格兰，那时候他有一窝兔子，是由两只兔子发展起来的，但是他却喂不起它们。于是他想到了一个好办法，他告诉邻居家的孩子，在给小兔子取名字的时候可以用他们的名字，但是前提是他们必须要给小兔子采来足够的蒲公英花和金花菜。
最后的结果卡内基一直都不能忘记，因为他的计划取得了成功。
很多年之后，卡内基在工作上又使用了相同的办法，结果他获得的利润非常多。比如，为了把钢铁轨道卖给宾夕法尼亚铁路，他特意将一座位于匹兹堡的大钢铁厂命名为“汤姆森钢铁厂”，原因是当时宾夕法尼亚铁路局局长就叫汤姆森。
钢铁大王的兔子成功方法同样也出现在了卡内基和普尔门为卧车经营权的竞争当中。
一天，卡内基和普尔门在圣尼古拉斯旅馆见到了面，卡内基说：“我觉得咱们是在自找苦吃，普尔门先生。”
普尔门说：“你这是什么意思？”
于是，卡内基提出了两个人合作的想法，并简明扼要地说出了合作能带给双方的好处。普尔门认真听了他的说法，但是心中还有疑虑，于是他问：“新公司的名字应该叫什么呢？”卡内基立刻回答说：“叫普尔门皇宫卧车公司。”
高兴的表情一下子出现在了普尔门的脸上，他说：“咱们到我的房间好好商议一下。”最终，这次谈话在不远的将来创造出了奇迹。
他能够成为商界领袖，靠的就是记住人家的名字、尊重朋友和同事的名字这种方法的帮助。对于能叫出更多工人的名字，他自己也很自豪。他曾很骄傲地说，罢工事件从来没发生在他管理的时候。
和卡内基一样，贝德如斯基一直称自己的黑人厨师为“考伯先生”，这让对方觉得自己受到了尊重。为了演奏给那些热情的听众听，他不惜周游世界15次。每当他坐专车旅行的时候，都是同一个厨师为他准备音乐会结束之后的夜宵。按照美国最常用的叫法，贝德如斯基应该称呼他为“乔治”，但是贝德如斯基从来没这么做过，他一直坚持称呼厨师为“考伯先生”，这是最传统的叫法。当然这个称呼也是“考伯先生”最喜欢的。
所有人对自己的名字都很重视，只要能让别人记住自己的名字，就算是死也不会有任何怨言。
200年前，“花钱打动作者”是有钱人想要让书籍的作者把书献给自己时最常用的方法。
无数的书籍被藏在了图书馆和博物馆当中，有一些藏书就是那些希望别人能记住自己的名字的人写的，比如：艾斯德和利诺克斯的书就收藏在纽约公共图书馆里，爱德曼和马更的名字则因为京都博物馆而被人铭记。记录着那些捐赠者姓名的，则是教堂的彩色玻璃窗。
大多数人以“自己很忙”为理由而忘掉别人的名字，实际上他们根本就没有认真去记忆，这才是真正的原因。
但是，和罗斯福相比，他们还能算忙吗？罗斯福甚至会努力去记住曾经接触过的机械师的名字，为此不惜绞尽脑汁。克莱斯勒汽车公司曾经制造了一辆很有特色的汽车给罗斯福，把它送到白宫的是张伯伦和另一个机械师。张伯伦曾经写了一封信回忆当时的情况，现在这封信恰好放在我这里：“我把怎么去驾驶一辆特别的汽车的方法交给了罗斯福总统，而他却把很多处理人际关系的方法教给了我。”他在信中说：
我刚到白宫的时候，心里面就觉得很爽快，因为罗斯福总统愉快地叫着我的名字。但是，他对我说的每一个细节、每一句话的重视是我印象最深的。汽车的设计称得上是完美，很轻松地就能用手驾驶它。罗斯福对在周围看着的人说：“把开关按下去，就能启动这辆汽车，这真是太神奇了。我开着它感觉很轻松。虽然我不知道这到底是什么原因，但是我却觉得这辆汽车非常好。我真想把它拆开看看，当然得等我有时间的时候。”
他的汽车得到了很多朋友和同事的赞美。罗斯福站在他们面前对我说：“为了这辆车，你一定花费了很多时间和心思，我必须要感谢你，张伯伦先生。这个作品真的是太完美了。”他赞扬了辐射器、特别反光镜、钟表、特别照射灯、样式特别的坐垫、驾驶员座位的位置以及衣箱里带标记的衣框等车子的所有零件。也就是说他花费了很多的精力来记住所有这些微小的细节。他让罗斯福夫人、劳工部长和他的秘书伯京女士都看到了那些精妙的设计，当然他是故意这样做的。他还对那个年老的黑人仆人说：“乔治，你一定要好好照看这些衣箱。”
驾驶课结束之后，总统对我说：“我现在需要回去工作了，张伯伦先生。”
当时，我把和我一起去的一个机械师介绍给了总统。他是一个腼腆的人，遇到事情总是喜欢藏在后面。总统只听到过一次他的名字，同时也没有和他说话。但尽管这样，总统还是记得他，当我们离开的时候，总统还叫着他的名字四处找他，并对他的到来表示了感谢，最后还和他握手告别。现场的每一个人都能感受到那发自内心的、诚恳的感谢。回到纽约之后没几天，罗斯福总统再次写了一封很短的感谢信向我表达谢意，同时寄来的还有他亲笔签名的照片。我很激动，没想到总统在百忙之中还做得这么细致。
记住别人的名字会让人产生一种“我自己对别人很重要”的感觉，这是想让别人对你产生好感的最迅速、最有效、最重要的方法。我们中有几个人能像罗斯福一样，了解并做到这一点呢？
一般来说，我们在和一个陌生人相互认识、聊天并告别之后，我们很快就会忘记对方叫什么，并且连对方姓什么都会忘了。
“记住选举人的名字，是想要从政的人必须做到的，如果忘记了，就会失败。”这是政治学家应该上的第一课。
法国皇帝拿破仑三世是拿破仑的侄子，他曾很骄傲地说，虽然我很忙，但是我见过的人的名字我却都能记住。
他有什么秘诀吗？其实很简单。在他没有听清楚的时候，他会说：“不好意思，我没有听清楚，你能再说一遍吗？”如果碰到不常见的名字，他会说：“把拼写方法教给我吧。”
随后，他会在谈话中反复记忆姓名，并且将姓名和对方的长相、神态以及其他有特征的地方相联系。
拿破仑会更仔细去记那些非常重要的人。一个人独处的时候，他会马上把那些人的名字写到纸上，反复多次用心去记忆，随后再把纸撕掉。
虽然需要花费的精力很多，但是爱默生说过：“从小事情才能看出真正的礼貌。记住别人的名字会让人产生一种‘我自己对别人很重要’的感觉，这是想让别人对你产生好感的最迅速、最有效、最重要的方法。”
别人想从你嘴里听到的最重要、最美好的话就是你能叫他的名字。