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第13章 白领蓝领,把脉新生存本领(6)

但是,这并不是说关心下属的冷暖是不重要的事情。相反,你应该适时、适当地做一些细致入微的事情,使下属能够充分感受到你对他们的关心,这不会占用你太多的时间,而所取得的效果却往往出人意料、令人鼓舞。如果你总是摆出一副官架子,遇到不愉快的事就露出满脸的不高兴,不屑于做或根本不情愿去做小事,那么,你的下属就会对你怀有成见,就会与你离心。

在处理一些小事的时候,如果你处理得不合理、不恰当,下属们也会轻视你,因此千万不要忽略对一些小问题的处理。作为一个上级领导,如果连一点小事都不愿做,或者连一点小事都做不成,便会威信扫地。一个连小事都做不好的人,又如何做大事呢?

遭遇“职场暗算”,防守不如反攻

在职场中,我们会遇到这样的人,你在前面做事,他在后面捣鬼,而你并没有得罪他。不仅如此,他还会利用一切机会来排挤你、诋毁你。如果我们不幸遭遇了类似的“职场暗算”怎么办?那就让我们看看“过来人”的经验和教训吧。

小人难缠,就给他点甜头

林子大了,什么鸟都有。在利益的驱使下,为了争夺属于自己的食物,各自纠缠不休,这时小人就会出现在你的身旁。

这个世界充满了太多的诱惑,而太多的诱惑就有了太多的追逐。在追逐欲望的过程中,每个人的人性都将得到洗礼。高尚还是卑鄙,君子还是小人,在利益面前都会图穷匕见,而小人正是为自己“打算盘”的人。他们抛弃自认为的包袱——道德,不达目的不罢休。

王芳与苏小是很好的朋友。她们从高中到大学都是同学,现在又是同事,缘分之足、友谊之深实在少见,所以两人都很珍视这份缘分。近来,公司要在她们部门选拔一位中层领导,消息传开后,大家托关系、找门路,都希望自己入选。但后来传出内部消息,最热门的人选是王芳,她能力强,为人也不错。

几天后结果下来了,令大家吃惊的是,中选的不是王芳而是苏小。大家想不通是怎么回事,但王芳最明白。原来,在苏小得知最佳人选是王芳时,暗下决心,一定要把王芳挤掉。她明白,如果搞公平竞争,自己不是王芳的对手,只能靠小动作取胜。于是,苏小四处活动,在上级面前极尽献媚之能事,除夸大自己的能力外,还处处给领导一个暗示——王芳有许多缺点,不适合这份工作。这么多年的相处,苏小对王芳可以说是十分了解,找点她的毛病轻而易举,再稍微添油加醋,王芳的出局在所难免。

友情能做什么?在苏小的眼里,友情的用途就在于关键时刻用来牺牲,可以换来前程,换来晋升。

小人就是如此,做事做人从不循正道,而以邪恶的手段来达到目的:他们喜欢造谣生事而另有目的,并不是以造谣生事为乐;他们喜欢挑拨离间,为了某种目的,他们可以用离间法挑拨同事间的感情,制造不和,好从中牟利;他们喜欢拍马奉承,在上司面前说别人的坏话;他们喜欢阳奉阴违,谁得势就依附谁,谁失势就抛弃谁;他们踩着别人的肩膀向上爬,利用你为其开路,而你的牺牲他们是不在乎的,甚至落井下石;只要有人跌跤,他们会追上来再补一脚;他们喜欢找替罪羊,抓一个人来背负原本自己犯下的罪行,逃脱责任,溜之大吉。

在我们的工作和生活中,不免会遇到一些给你穿“小鞋”的小人,他或许要靠踩着你的肩膀往上爬,或许要靠欺骗你达到他的目的,或许仅仅是因为嫉妒就想排挤你。而聪明的人在与小人打交道时,一般都不会轻易招惹小人、得罪小人,他们知道小人招惹不得、得罪不起。招惹或得罪了他们,本来好好的事业,被小人一陷害,结果就会不堪一击。论实力,小人并不强大。但他们不择手段,什么下三烂的招数都可能使出来。纵使赢了小人,也会付出代价,惹得一身腥。小人得罪不起,与其硬碰硬,不如来点软的,正所谓“欲先取之,必先予之”。

在一个对外贸易公司里,玛索为人非常正直,几乎所有人包括领导在内都曾受过公司里小人的诋毁,唯独玛索是公司中幸免的人,因为他有一套对付小人的办法。

有一次,公司老总派玛索前往国外和外商洽谈一个重要的合作项目,并告诉他说:“你要用人,公司职员随你挑选。”

玛索回答道:“我没有其他过多的需要,只是请求让尼亚与我一起同行。”这个要求倒是把老总给弄糊涂了。因为尼亚在公司的狡猾和贪婪是大家有目共睹的,他不仅喜欢抢风头,还喜欢争功名,总之,小人的特点全在尼亚身上体现出来了。

玛索看着一脸疑惑的老总笑着说道:“这次谈判对公司来说很重要,我在外需要公司内部给我提供大量信息和全力支持,这件事要是做好了,事情也就成功了,本来尼亚就插手了这件事,现在难保他不眼红,就怕他暗中作梗,那样岂不坏了大事?要是我把他放到自己的眼皮底下,派他点用场,分他点功名,就能堵住他的嘴,再则他还是很精明能干的,也并非一无是处……”

老总听后明白了玛索的用心良苦,知道玛索给尼亚机会表现自己,更是给尼亚甜头,让尼亚知道自己应该做什么,于是连连点头称赞。

也许你看过也经历过一些不公平的事,许多正直的人不屑于和小人为伍,最后却栽在这些小人手上,甚至一败涂地。玛索对待小人的思路和方法确实值得职场中人借鉴和学习。

正因为你给那些小人一点点软的、甜的,自然会化那些招式于无形。同时,也会让你在职场中如鱼得水。

与“红人”过招,多留几个心眼

不可低估老板身边的“红人”,虽然他们不能说一句顶一句,但对老板有很大的影响力。在工作中,我们固然要认真做好本职工作,同时也要给“红人”让道,别让自己不明不白地倒下。

“你还要辩解?你给我出去!”

站起身,推开椅子,明华公司经理助理陈东往会议室门口方向走去。坐在会议桌正前方的经理,看着他的背影,怒气再度被挑起:“你出去了,就不要给我回来!”关上门,陈东没有回头,老板也没有挽留他。陈东心灰意冷,跟了老板五年的“革命情感”,此刻竟薄如一纸,禁不起这么点口水之争。

这也许只是一场无法预料的擦枪走火,陈东毕竟为公司的发展立下过汗马功劳,甚至是老板身边不可或缺的人物。可是再坚定的“革命情感”都经不起红人的挑拨。若不是陈东经营顶撞刘畅——老板“钦点”的亲信、公司当前红人,陈东也不至于落到如今的地步,含“怨”离开公司。

作为称职的员工,完全可以依靠自身的能力工作,但那些不努力工作的“红人”则不一样。

他们没有真本事,空闲时说东家长、西家短,忙时这也不是,那又不行。不过,他们倒是有个“优点”,有事无事经常加班,以引起老板的注意和伺机向老板进行汇报,肆意夸大自己的功绩,将别人的辛劳当做自己的垫脚石。万一哪个职员不小心提前泄露了最新“研究成果”,消息还飘进他耳朵里,被剽窃的几率基本是百分百。

说白了,红人是钦差大臣,就差没个旗号。红人把大老板的话当做圣旨,成为大老板的爪牙,大老板让他监视谁,他就监视谁,没让他监视谁,他也监视谁。他的一切行动都是代表大老板。

红人奉行的宗旨是:老板的利益神圣不可侵犯,没有什么职业道德的说法,说你偷了就是偷了,说你泄露机密就是泄露机密。在公司,大家没什么同事之谊,更没有什么友情。

别看红人很硬气,像一只老虎,其实,在老板面前,他就是一条哈巴狗。

与红人打交道,我们要谨言慎行,需牢记以下几点:

1当他表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听。他们有时候甚至故意找碴儿,提出不同的意见,来试探你的反应。此时,切记不可轻易中了诡计。

2尽可能把更多的精力用在工作上。红人一般喜欢在你工作的时候来个突然检查,你要稍微有点差错,他就拿来大做文章。

3千万不能把红人当成自己的朋友,当然也不要梦想他会把你当成朋友。

4不要让他怀疑你。这个“不怀疑”是建立在充分交流的基础上的,目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你。如果一段时间你没有和他说上句话,或是说话少了,他就开始不舒服,发挥最大的想象力,猜测你最近是不是在搞什么鬼,对他不利。所以,就算是你不屑去靠近他,和他说话,你也大可不用远离他,这样你是在给自己制造麻烦。

这些注意事项是与红人相处的法宝,但也不能照本宣科,不同情况需要你的灵活处理。欲加之罪,何患无辞,关键还要自己多看多学,在历练中增长与他们斗智的本领。

机警些,同探人隐私者打太极

没有人想在别人面前像个透明人,请保留自己的隐私。

办公室里,同事之间通常只是隔着一扇小小的“屏风”,再加上工作的单调无聊,聊天成了一件极平凡的事情。但是有些人不分场合、时间,说到兴起之时,口不择言,不管什么都像竹筒倒豆子那样一点不剩地倒出来,往往一句话脱了口才知错了。然而,说出来的话就像泼出去的水,是无法收回的。用个不太恰当的比喻,职场是个残酷的竞技场,每个人都可能成为你的对手,就算是合作很好的拍档也可能突然反过来攻击你。如果你的私事过多向他暴露,使他知道得越多,他就越容易击中你的要害,有一点要切记,不管是热恋、失恋,还是别的什么事,都不要把情绪带到工作中,更不要把自己的故事带回办公室。

佩慈刚入职场时,怀着很单纯的想法,像大学时代对室友们无话不说一样,常将自己的一些经历及想法毫不设防地对同事讲。工作不久,佩慈就因出色的表现成为部门经理的热门人选。可他曾无意中告诉同事,他的父亲与董事长私交甚好。于是,大家对他的关注集中在他与董事长的私人关系上,而忽视了他的工作能力。最后,董事长为了显示“公平”,任命一个能力和他差不多的职员为部门经理。可见,如果他保护好自己的隐私,也许就能得到这个升职的机会。

老板们都欣赏公私分明的员工,敬业不仅意味着勤奋工作,更意味着以大局为重,不把私事带到工作领域中来。

同事毕竟是工作伙伴,他们不可能像家人那样完全地包容你、体谅你。通常情况下,同事之间保持一种平等、礼貌的伙伴关系就可以了。而一些隐私性的东西,最好埋在心里,别拿出来示众。

一定要打好自己的隐私保卫战,无论是办公室、洗手间还是走廊,只要是在公司范围内,都不要谈论私生活;不要在同事面前表现出和上司超越一般上下级的关系;即使是私下里,也不要随便对同事谈论自己的过去和隐秘思想;如果和同事已成了朋友,不要常在其他同事面前表现得太过亲密,对于涉及工作的问题,要公正,有独到的见解,不拉帮结伙。有些同事喜欢打听别人的隐私,对这种人要“有礼有节”,不想说时就礼貌而坚决地说“不”。千万不要把分享隐私当成打造亲密同事关系的途径。同事也是由形形色色的人组成的,都有着自己的心计。我们不妨学着换位思考,站在同事的角度想一想,也许更能理解为什么有些话不该说,有些事不该让别人知道。全面地看待问题,会有助于你权衡什么该说,什么不该说。保护隐私,一来是为了让自己不受伤害,二来也是为了更好地工作。不过,也没必要草木皆兵,若对一切问题都三缄其口,也很容易让人觉得你不易接近。有时,拿自己的缺点自嘲一把,或和大家一起开自己的无伤大雅的玩笑,会让人觉得你有气度、够亲切。

可是,职场中有些人出于无知,或者出于猎奇,或者出于……每次和你见面,都要问你“年龄几何”、“收入多少”、“夫妻感情如何”等让人厌恶回答的问题。对待此类探人隐私者,最好的法子是答非所问。如果他问你“谁是你晋级的后台”,你就说“全托你的福”。如果他问你“奖金多少”,你就说“不比别人多”。如果他问你“如何追求女友的”,你就说“如果你感兴趣,待我以后详细告诉你”。总之,对于对方的提问,不是不答,但答非所问。这样的话,既不会得罪对方,也不会让对方得逞。