和面试人员午餐:看似一顿轻松自由的午餐,其实是用来评估应聘者的社交礼仪和餐桌礼节,观察他用餐时的举止以及在餐桌上交谈的礼节。
——皇家壳牌石油公司招聘流程之一
职场人士的很多社交活动都是在餐桌上进行的,餐桌上的行为举止也是考验一个人修养的方式之一。文雅得体的就餐礼仪会赢得别人对你的好印象,对提升你的职业形象大有裨益。所以,优秀的员工需要懂得职场基本的就餐礼仪。
中餐一般是在圆桌上进行,就餐入座时首先须按照职位或年龄顺序,依次就座。座位还有上座和下座之分,基本上门处为下座,其正对方为上座,其余则依次就座。入座后如果菜还没有上来,可以先与同桌的人随意进行交谈,创造一个和谐融洽的就餐氛围。开始上菜时,再将餐巾从桌上取下来,当然要由主客和长辈先动手。如果一落座就马上去取餐巾的话,会让人觉得你是在催促用餐。不要摆弄餐具,以免发出不和谐的声音,也不要眼睛紧盯着餐桌上的饭菜,显出一副迫不及待的样子。如果只是两三个人用餐的话,可等到上菜时再摊开餐巾,女性最好用双手,这样显得更优雅,轻轻摊开置于膝上,动作要从容大方,绝不可将餐巾围于胸前,否则影响美观。
开始用餐时,一般在大桌上还另外有一组可旋转的餐台,旋转的餐台主要是用来摆置餐点的。在现今较为流行的或高级的大餐馆里上菜时,服务生会从上座将菜端至旋转桌上,然后再以顺时针方向旋转桌面,先让主客品尝,接着再让其他人闻香,欣赏色彩,转一圈之后,由下座处取回,端到一旁的分餐桌上为每一位宾客配菜,然后再将每一份配菜分给所有宾客。
进餐时,取菜不宜过多,不要在餐盘上堆积太多的食物,这是十分不礼貌的,还会给人一种奢侈浪费、粗俗的印象,一般按照自己的食用量,并且在吃完之后再去取。面对自己不喜欢的食物,也不要表现出厌恶的神情,即使某道菜不合自己的口味,也应礼貌性地尝一点。吃东西时要注意形象,不能大声咀嚼,喝汤时也不要发出声响,餐具尽量不要与碗碟碰撞。另外需注意的是,所有的食物都是经过两道程序才能入口的,绝不可用自己的筷子或汤匙从大餐盘中夹取菜肴,而应先用公筷将食物放置到自己眼前的小餐盘内,再使自己的筷子取用。喝汤时,必须用汤匙,切记不能捧起汤碗就喝,更不能用自己的餐勺直接到公共汤碗盛汤。
中国人习惯使用筷子,所以在使用筷子上的礼仪有必要重点强调一下。
第一,不能挥舞自己的筷子。就餐时严禁一边就餐一边大声谈笑,拿着筷子挥来舞去,这是十分粗鄙的做法。
第二,不要用筷子敲击餐具。用筷子敲打餐具是对别人的不尊重,就餐时应当杜绝。
第三,筷子也不能交叉放置。就餐时,筷子最好摆放整齐。
第四,就餐时最好不要让自己的筷子掉下餐桌。
人力主管的话
职场人士的很多社交活动都是在餐桌上进行的,餐桌上的行为举止也是考验一个人修养的方式之一。文雅得体的就餐礼仪会赢得别人对你的好印象,对提升你的职业形象大有裨益。