书城管理现代公司员工福利计划方案设计
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第22章 员工职业生涯开发福利计划方案设计(3)

(四)竞争上岗,为企业增加了活力

企业内部公开空缺的岗位,为每位员工提供平等的竞争上岗的机会。这有利于员工认清企业具体岗位对人员的具体要求,并且能使最合适的员工在该岗位上工作。这样做不仅员工的职业生涯得到了发展,也使企业降低了招募新员工的成本和风险。

职业锚

施恩教授除提出了新的开发模式外,还首次提出了“职业锚”的概念。此概念已在不同程度上被大众接受,成为企业进行员工职业生涯开发时考虑的要点,本节在此基础上,对“职业锚”进行更进一步的探讨。

一、职业锚的涵义

(一)职业锚的定义

职业锚是经若干年经验的积累,在实际工作环境中,通过对个人天资、动机、需求、态度、价值观反省后的一种达到自我满足和补偿的长期稳定的职业定位。

(二)职业锚概念的内涵

第一,职业锚以员工的工作经验为基础。个人在面临各种各样的实际工作之前,不可能真切地了解自己的能力、动机、价值观事实上将如何相互作用,以及在多大程度上适应可行的职业选择。因此,员工在工作若干年,积累一定的工作经验后,方能找到自己稳定的长期贡献区。职业锚在某种程度上由员工实际工作经验所决定,而不只是取决于个人潜在的才干和动机。

第二,职业锚是员工在工作实践中,依据自身的已被证明了的才干、动机、需要和价值观,现实地选择准确的职业定位,而不是根据各种测试出来的能力或者作业动机、价值观所做的预测。

第三,职业锚是员工自我反思逐步整合的结果。在实际工作中,员工重新审视自我动机、需要、价值观和能力,逐步明确个人需要与价值观,明确自己的特长所在及发展的重点,并且针对符合个人需要和价值观的工作,以及适合个人特点的工作,自觉地完善、增强和发展自身才干,达到自我满足和补偿。经过这种整合,员工寻找到自己长期稳定的职业定位。

第四,职业锚是一种动态的稳定。职业锚,是个人稳定的职业贡献区和成长区。但是,这不意味着个人将停止变化和发展。员工以职业锚为其稳定源,可以获得该职业工作的进一步发展,促进个人生物社会生命周期和家庭生命周期的成长,改进其工作生活质量。此外,员工在其职业生涯过程中,可能会根据变化的情况,重新选定自己的职业定位,职业锚本身可能发生变化。

二、职业锚的类型

每个人都有各自的特质、动机、需要、追求和价值观,所寻求的职业锚也有所不同。从现实来看,大体可分为五种职业锚。

(一)技术型职业锚

具有较强的技术职业锚的人总是倾向于选择那些能够保证自己在既定的技术或功能领域中不断发展的职业。这类人的职业价值观是追求个人专业技术能力的提高,获得该领域专家的肯定与认可,并通过承担日益增多的富有挑战性的工作来实现其职业目标。对这类人而言,专业领域外的职业发展并不重要,他们更加看重的是能力区内的提升。所以在职业选择上多从事工程技术、营销、财务分析、系统分析、研究发展等职能领域的工作,在职级上包括从专业技术人员到职能部门领导的各类工作。

技术型职业锚的员工多表现出如下特征:

强调实际技术工作,注重个人专业技能发展。

拒绝全面管理工作或单纯管理责任的职业。

其成长是在技术职能区内的技能不断提高,其成功更多地取决于该区域专家的肯定与认可,以及承担该区域技术性能、日益增多的富有挑战性的作业。

(二)管理型职业锚

管理型职业锚的员工往往具备以下能力:

分析能力,即在信息不完全、不确定的情况下发现问题、分析问题和解决问题的能力。

人际沟通能力,即在各种层次上影响、监督、领导、操纵和控制他人的能力。

情感能力,即在情感和人际危机面前,只会受到激励而不会受其困扰和削弱,以及在较高的责任压力下保持目标的能力。

管理型职业锚的员工多表现出如下特征:

倾向于负单纯管理责任,且责任越大越好。

具有强有力的升迁动机和价值观,以提升、等级和收入作为衡量成功的标准。

在很大程度上具有对组织的依赖性。要依靠组织为他们提供具有重大责任的工作岗位,展示他们高水平的管理能力。

(三)创造型职业锚

创造型职业锚的员工多表现出如下特征:

要求有自主权、管理能力,能施展自己的才能。但是,这些不是他们的主要动机、主价值观,创造才是他们的主要动机和价值观。

有强烈的创造需求和欲望,希望拥有完全属于自己的杰作。

意志坚定,勇于冒险。总是力图以坚忍不拔、百折不回的精神和行动,赢得创造需要的实现。

(四)独立型职业锚

独立型职业锚的员工多表现出如下特征:

最大限度地摆脱组织约束,追求能施展个人职业能力的工作环境。

将其追求的职业也看做是一种向较高层面的管理位置的过渡。尽管追求的职业锚有交叉,但是,自主的需要较其他方面需要更强烈,视自主为第一需要。

在工作中显得很愉快,享有人身的自由,有职业认同感,把工作成果与自己的努力相联结。他们主要要求随心所欲,有自己的工作习惯和生活方式。

(五)安全型职业锚

还有少数人极为重视长期的职业稳定和工作保障性。他们愿意从事能提供有保障的工作、稳定的收入以及可靠的未来生活(包括良好的退休计划和较高的退休金)的职业。

安全型职业锚的员工多表现出如下特征:

职业的稳定和安全,是这一类型职业锚员工的追求、驱动力和价值观。

在行为上,倾向于依雇主要求行事,不越雷池一步。

对组织具有依赖性。一般不愿意离开一个既定的组织,依赖组织来识别他们的需要和能力,相信组织会对他们做出可能的最佳安排,他们较其他人更容易接受组织。

个人职业生涯的开发与发展受到限制。因为依赖组织,个人缺乏强大驱动力和主动性,故很不利于自我职业开发与发展。

安全型职业锚的成功标准是:一种有效的、稳定、安全、整合良好的、合理的家庭和工作情境。

三、职业锚的重要作用

在现代企业的员工职业生涯开发过程中,职业锚概念的提出和职业锚类型的确定,有其重要作用。

(一)明确员工的自我定位及职业成功标准

职业锚是个人经过搜索所确定的长期职业贡献区或职业定位,因此,它清楚地反映出员工的自我定位。与此同时,从职业锚可以判断员工达到职业成功的标准。职业成功,无统一固定的标准,因人而异,因职业锚而不同。以安全型职业锚员工为例,求得一个稳定地位和收入不低的工作,有着优雅的工作环境和轻松的工作节奏,便是其职业成功的标志了。

(二)双方互动,有利于个人与组织的彼此融合、接纳

职业锚准确地反映个人职业需要及其追求的职业工作环境,反映个人的价值观与抱负。透过职业锚,组织获得员工正确信息的反馈,这样,组织才有可能有针对性地为员工发展设置可行的、有效的、顺畅的职业通道;个人则因为组织有效的职业开发管理,使自身职业需求获得满足,必然深化对组织的情感认同与服从。于是,组织与个人双方相互深化了解,互相交融,达到深刻而稳定的相互接纳。

(三)员工积累经验,企业创造效益

职业锚使个人相对稳定地长期从事某项职业,必然增长工作经验。经验的丰富和积累,既扩增个人知识面,又不断增强职业工作技能,直接产生提高工作效率或劳动生产率的明显效益。

(四)为员工的长远发展奠定了基础

一个人抛锚于某一职业工作过程,就是他(她)自我真正认知加深过程,认识自己具有什么样的能力、能力水平、还需要什么、价值系统是什么、自己是属于何种类型的人等等。把职业工作与完整自我观相整合,开始决定成年期的主要生活和职业选择及职业境况。所以,职业锚开发过程是中后期职业工作的基础。

案例1一个高科技公司的人才谋略

【案例介绍】

世创公司是一家高科技公司。在创业初期,该公司业务的发展像其他高科技公司一样,属于因人而作,有什么样的人就开展什么样的业务。到了二次创业时期,公司认识到必须有自己的发展战略,而人才的配置必须适应这种战略。因此,如何有效地开发和使用人才,便成为世创公司二次创业时期人力资源管理的关键问题。

一、世创公司内部人才的二次开发

世创公司的人才二次开发采用实践和培训相结合的方式。培养的目标是复合型人才和专业技能人员。公司的高级管理人员应按复合型人才培养,他们要具有宏观战略眼光,有战略策划能力,知识面比较广。公司为他们设计的“实践”是让他们在公司的管理岗位上“流动”;为他们设计的培训课程有:现代企业制度、公司法、宏观经济学、国际金融、社会信息化、企业战略策划、市场策划、健康管理等。公司高层管理人员的稳定是公司稳定的基础,他们适应公司发展变化的能力与公司高层的稳定性相一致,直接影响公司的发展。这就是将他们培养成复合型人才的原因。现在公司有一批高层管理人员,能适应大跨度的工作调动。

对于公司职能部门的中层管理人员,则应该使他们成为本部门的专家,对业务要精益求精。人力资源部经理应是人事专家,要熟悉人事管理和人力资源开发的理论与实践;法务部部长应是法律专家,要熟悉与企业相关的所有法律,并能应用法律保护企业利益;财务部部长应是财务专家,保证为企业理好财,并能使企业的资金发挥最大的效益。对于具备这些能力的人,公司保证他们工作岗位的相对稳定,并不断地为他们设计提高其专业能力的培训。公司专业事业部的总经理,除了专业知识外,还应有现代商业管理知识。公司总经理大多是专业技术人员,为此公司和北京大学、复旦大学、中国人民大学等签订了合同,为管理人员设计了两年的MBA培训。为了熟悉国际惯例,扩大眼界,公司还经常将高层和中层管理人员送到国外进行短期培训。

二、世创公司为员工提供广阔的发展空间

1帮助员工尽快解决“介入反应”,向别人介绍他的背景情况,让大家了解他。在他刚开始遇到问题时,为他制造沟通和协调的机会,使他迅速进入状态,与大家建立起融洽的关系。

2在利益关系上,企业给员工留出一个足够的空间,公司有一个利益分配体系:工资、奖金、住房、保险、股票。公司对员工的利益方面都留下一定的空间,使他们看到自己在公司的利益与他们对公司的贡献密切相关。

3在员工发挥的空间内,给他们真正的自主权。员工的职位一旦确定,在他们自己负责的领域内,可以按他们的管理风格、他们喜欢的模式行事,发挥他们的特长。

4给专业人才留出足够的“个性空间”。有些具有特殊才能的人才,有时也有些怪怪的个性,他们精通自己领域的专业技能,却在其他方面缺少点什么。对此,不能求全责备,而是要用其长,容其短。