我们要做好自己的工作，就要充分重视每一个细节，做好每一个细节。老子曾言：“天下难事，必成于易；天下大事，必做于细。”细节到位，成功才会有坚实的基础。
很多时候，一个人的成败就决定于某个被忽略的细节。许多看上去是芝麻绿豆大的细节，却影响着你的工作和前途。一个细节的疏忽，可能导致工作拖延，甚至前功尽弃。职场中，细节无处不在，只有认识它、注意它的人，才能给自己带来成功的机会。
工作之中无小事
职场无小事。就拿接待客户这件事来说，它是企业日常运作中的一项普通而重要的工作，对客户的接待远不是接飞机、安排旅社、带领参观这么简单，一名称职的员工在接待客户的时候，会看到那些平常被人们忽略的琐碎工作，而这些细节工作做好了，不但能使普通的接待工作更具人性化，而且还会常常发生一些令人意想不到的神奇效果。
伊川杏子在东京一家贸易公司上班，专门负责为客商购买车票。她常给美国一家大公司的商务经理购买东京—大阪的往返火车票。不久，这位经理发现一件趣事，每次去大阪时，座位总在右窗口，返回东京时又总在左窗边。
经理询问杏子其中的缘故。杏子笑答道：“车开往大阪时，富士山在您右边；返回东京时，富士山已到了您的左边。不同的车票刚好能让您来回都能欣赏到富士山的美景。”这位美国经理听后十分感动，深深折服于这家公司职员注重细节的精神。他很快就提高了与这家公司的贸易额，杏子也因此而得到了升迁。
杏子的成功就在于对细节的注重，这不仅给公司带来了大笔的生意，也为她自己的发展创造了机会。
可能有人会说，成大事者不拘小节。在他们眼里只会看到一些重要的事情，觉得那些小事根本没有意义。其实不然。试想，如果你连小事都做不好，又怎么能把大事做好呢？
一位年轻的修女进入修道院以后一直从事织挂毯的工作，做了几个星期之后她再也不愿意干这种无聊的工作了。
她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结、把线剪断，这种事完全没有意义，真是在浪费生命。”
身边正在织毯的老修女说：“孩子，你的工作并没有浪费，其实你织出的很小的一部分是非常重要的一部分。”
老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前，年轻的修女呆住了。
原来，她编织的是一幅美丽的《三王来朝》图，黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来没有意义的工作竟是这么伟大。
你可能永远都无法看到整体工作的美，但是缺少了你那部分，整体工作就不完整了。
社会是由许多大人物和小人物组成的，小人物的重要性有时显得更加重要，大机器也需要小齿轮的配合。工作无小事，认真对待每一件事，就是做出了最好的贡献。
思考题：
你会发现工作中的“小事”吗？
为什么说“小事成就大事”？
细节，决定胜负的最后砝码
细节是魔鬼，细节决定成败。
在平凡琐碎的生活中，往往都含着一些酵质，假使酵质膨胀了，就会使生活发生剧烈的变化，从而影响一个人一生的命运。
有一个相貌平平的女孩，在一所普通的中专学校读书，成绩一般。她得知妈妈患了不治之症后，想减轻家里的负担，希望利用暑假的时间挣一点钱。她到一家公司去应聘，经理看了她的履历表，没有表情地拒绝了。女孩收回自己的材料，用手掌撑了一下椅子站起来，觉得手被扎了一下，看了看手掌，上面沁出了一颗红红的小血珠，原来椅子上有一枚钉子露出了头。她见桌子上有一条石镇纸，于是拿起它将钉子敲平，然后转身离去。可是几分钟后，经理却派人将她追了回来，她被聘用了。
一个青年来到城市打工，不久因为工作勤奋，老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。有一个外商听说之后，想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后，他邀这位外商共进晚餐。晚餐很简单，几个盘子都吃得干干净净，只剩下两个小笼包子。他对服务小姐说，请把这两个包子装进食品袋里，我带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。
细节决定事业的成败。成大业若烹小鲜，做大事必重细节。事实上，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少。其实，我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少精益求精的执行者。现在很多商业领域已经进入了微利时代，大量人力、财力的投入往往只为了赢取几个百分点和利润，而某个细节的忽略足以使有限的利润化为乌有。
在商界中，大而化之、马马虎虎的毛病仍然屡见不鲜，社会上的“差不多”先生比比皆是。大概、几乎、或许、可能成了“差不多”先生的常用语。
细微之处见精神。细节微小而细致，在市场竞争中，它从来不会叱咤风云，也不像疯狂促销那样，立竿见影地使销量飙升。而细节的竞争却能潜移默化地发生作用。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却永无止境。
可见，从细节做起，对于我们是十分重要的，有时候这种重要性甚至超过了自己的生命。
思考题：
为什么与陌生人见面，人们往往会关注细节？
你的字典里有“大概、几乎、或许、可能”这类词多吗？
成功隐藏于细节中
泰山不择细壤，故能成其高，成功往往隐藏于细节之中。成功的最好方法，就是把自己经手的每一件事，都贴上卓越的标签。
哲人说：“只因仔细不足，才导致失败。”这句话成了无数失败者的墓志铭。有些人虽然努力过、牺牲过，但由于对工作没有透彻把握，大费周折后，仍无法收获成功。
一家著名国际贸易公司高薪招聘业务人员。在众多的应聘者中，有一位年轻人条件最好，毕业于名牌大学，又有3年专业外贸公司的工作经验。因此，当他面对主考官的时候显得非常自信。
“你原来在外贸公司做什么工作？”主考官问道。
“做花椒贸易。”
“以前花椒的销路非常好，可是最近几年国外客商却不要了，你知道为什么吗？”
“因为花椒质量不好。”
“你知道为什么不好吗？”
年轻人想了想，说道：“一定是农民在采集花椒的时候不够细心!”
主考官看了看他，问：“你知道花椒的最佳采摘期和最好的去水方法吗？”年轻人一脸茫然。于是，主考官告诉他说：“我去过花椒产地，采集花椒的最佳时间只有一个月。太早了，花椒还没有成熟；太晚了，花椒在树上已经爆裂了。花椒采好后，要在太阳下暴晒一整天，如果晒不好，就不能称之为上品。近几年来，许多农民图省事，把采集好的花椒放在热炕上烘干。这样烘出来的花椒虽然从颜色上看起来和晒过的花椒差不多，但是味道却相差很远。”
“你曾经从事外贸工作3年怎么连常识性的知识都不具备呢，做事最重要的就是注重细节。”考官说。结果自然可想而知，经验并不是万能的，只有把每件事情都做透，做彻底，才能有胜利的希望。
而在生活中，对工作的每一个环节始终把握不到位、“熟不生巧”的人比比皆是。一个重要的原因就是，他们对工作中的细节抱着“差不多”和“想当然”的念头，做起事来敷衍了事，不调查不研究就凭空下结论。结果，即使是第100次做同一件事，也不会比第一次做得更好。
经由你手中的每一道工序，你工作中的每一份报告、每一个方案，都是你的“商品”，你向世界展示你的才能，你以此来服务于大众。要想你的“商品”具有你的性格特点，具有你个人的魅力商标，你不应该容忍在自己伟大的生命织锦中，存在低劣易断的丝线。你所做的一切都应该代表着优秀，代表着卓越。你应该让所有的人知道，你的作品不是漫不经心的随意之作，而是完美的杰作。
所以，做好每一件事，哪怕是一件微乎其微的小事。
思考题：