书城成功励志幸福女人要懂心理学
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第22章 Chapter8 经营人脉的心理策略 (1)

30岁前靠自己,30岁后靠交际:女人需多几分“社交需要”意识

人际交往对于人生来说至关重要,有句话说得好:“30岁前靠自己,30岁后靠交际。”尤其对于女人来说,要想在竞争激烈的社会中,单枪匹马地奋斗,太辛苦,同时也不现实。聪明的女人要懂得依托广泛的人际交往,更省事省力地实现自己的梦想。

也许你觉得自己现在还年轻,但这正是你积蓄人脉的大好时机,当你为自己建立起了一个强有力的社交网络,你就会越来越感觉到它的重要价值,这些你精心维护的关系能够帮助你成就很多事情,可以说,越早开始营建你的人脉网络,你就能越早走向成功。

每个人都需要社交,从心理上来说,人所具有的社会属性决定了人与人之间的相互依赖性。每个人都需要与他人交往,并通过交往建立和维系一定的人际关系。当人们因缺乏社会交往而感到孤独时,就会产生想要获取社交的需要,并通过与他人的接触和交流满足这样的需要。

当很多年轻的女孩子刚刚走出大学准备进入职场的时候,朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可谓是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才,但当时的她并不明白自己的真正职责。她每天都是在忙碌中度过的,“比如说我们要把中国文化介绍给外国客人,圣诞节的时候举办餐会,举办各种新闻发布会”,工作的跨度很大,从举办各类宴会到媒体联络,从企业关系维护到政府关系。但是几年风风雨雨的历练使朱艳艳对当初自己的角色、对今后的目标不再懵懂。她变得成熟了,她变得自信了,她变得善于交际了,她拥有一张无所不包的关系网。

朱艳艳拥有一大帮记者、编辑朋友,娱乐、经济、体育记者面面俱到,办宴会、展会,她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到诸如食物安排之类的所有流程,还有政府部门上上下下的工作人员,朱艳艳也都混了个脸熟。人生中的第一份工作,为朱艳艳打开了一扇通向成功的门,也为她积累了第一桶“金”——人脉的无形资产。

不过真正体会到人脉资源的价值,还是由于一件小事。“当时有一个朋友在策划一个记者招待会,发布新闻,但是他自己和媒体不熟悉,就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说,这是她第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求,有需求就有市场,这令她萌发了创业的念头。

公司逐渐步入正轨之后,被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头“惠而浦”。“外国公司对公共关系是非常重视的,而且也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场没几年,几乎是一年换一家公关公司,但一直没有找到一家满意的公司。”1997年底,眼看着上一家公关公司的合约即将到期,朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。

对这次早已期待的见面,朱艳艳做了充分的准备。短短的十几分钟内,她妙语连珠的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板当即拍板:OK,就用你们吧!

之后就一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌,比如力士、多芬、奥妙,还有其他世界500强公司像三菱电机、通用磨坊等,都成为朱艳艳的客户。而且最令她骄傲的是,这些客户的“忠诚度”极高,至少到现在还没有放弃和她的合作。而随着经验的丰富,他们的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人,等等。

中国百富榜上30位左右的企业家最看重的十大财富品质中,“机遇”排在第二位;而在MBA学员眼中,“机遇”则是十大财富品质的首选。现在流行说“机遇”的潜台词是“关系”,对于它的理解就是人脉关系越好,机遇相对就越多。

现代幸福女性不能只满足于窝在家里做一个相夫教子的家庭主妇,而要有更高的追求,那就是,从现在开始,编织一张属于自己的“网”,要知道30岁前,你可以靠自己努力打拼,而打拼的过程,其实就是人际网的编织过程。而30岁后,你就可以靠着这张“网”开始去收获自己人生的“猎物”了!

精心营造你的社交圈:社会交往的“相互依赖模型”

俄国作家契诃夫说过:“不和男人交际的女人渐渐变得憔悴,不和女人交际的男人渐渐变得迟钝。”

与人相处,是女人生命的亮点。它不仅照亮女人,也让身边的人感到光艳夺目。崇尚社交女人的天性,女人对交际有天然的敏感。男人的社交重心在于事业,女人社交的重点更多地体现在情感。社交中的女人是“香气四溢的花丛中,自然有蜂儿像云朵一样地聚集”。“请学会社交吧,因为你的面前是成群的职业高手!”这是美国著名女性专家大师波尔·特丝对现代女性的一句忠告!

心理学家认为社交是一个渐进的过程,分别是零接触,即彼此没有意识到对方的存在的状态;觉察阶段,即双方互相作用的开始;表面接触阶段,以言语沟通和非言语沟通为标志的交往;共同关系阶段,这一阶段带入了感情交流,同时依赖性加强。这种互相依赖的深化是随着双方沟通的深入和扩展,彼此共同的心理领域的逐渐发展,情感联系的深刻而产生结果的。这种从零到有的过程,是一种双向的交流过程,女人在这个过程中逐渐会有自己的认知和感念。营造女人自己的社交圈,就要懂得在这样渐进的过程中,慢慢地由浅到深地收拢人心,并在社交中进行双向的沟通和互动。

1.女性在社交中展现自我

社交给了女人一片辽阔的展现自我的天空,女人也因为参与社交而变得更加聪明和豁达。德国著名哲学家叔本华曾说过:“人的社交,根本不是本能。也就是说,并不是爱社交,而是怕孤独。”而女性恐怕是最害怕孤独的动物了,在纷繁的世界里,女性是如此的渴望朋友、事业和爱情,如此期盼理解、认可和尊重。社交是女人获得心理平衡的重要方法。

2.女性在交际中沟通感情

情感沟通是交际得以维持并向更密切的关系发展的重要条件。女性在交际中多“输出”一些感情,就可能多一份回报,同时情感交流使得交际更有进展。

3.女性在交际中满足需求

人类交往的目的是为了使社会成员实现个人的需求.完成社会赋予的责任。因此,必须吸引大量的他人的经验和物质、精神力量,满足自身需求和弥补不足。

4.女性在交际中获得生存

人类的发展影响着劳动的分化,每个人用自己的劳动贡献于社会,同时又从社会中享受他人的劳动。没有交际,就没有劳动成果的交换,就没有现代化水平的生活。

5.女性在交际中发展个性

现代心理研究表明,女性个性的构筑明显地纵横着交际的经纬。因为人的交际十分醒目地涂抹着个性的色彩,使得个性的调色板上沾着社会交际的颜料。

6.女性在交际中寻求友谊

女性寻求友谊的高峰,同心理上的断乳期相伴随。特别是青春期后,女性自我意识加强,女性对友谊的渴求愈加强烈,女性对交际的需求也就与日俱增。

所以说,没有社交的女人是可怜的,没有女人的社交不可能是幸福的。随着社会的进步,女性参加社会活动的机会越来越多,女性从社交中获得的益处也越来越多。对一个人的人生而言,群体活动是其中的重要环节,人就是在群体活动中度过的。没有社交,没有群体活动,女人的人生就会变得枯燥乏味,甚至了无情趣。

在这个“她世纪”里,女性有着越来越广阔的自主空间。女性主义作家伍尔芙说:女人要有一间“自己的屋子”,因此,不少的都市女性在工作之余开始在人际交往中精心营造属于自己的社交圈,这或许也是大都市里专属女性的空间如女子美容中心、女子舍宾形体俱乐部、女子瘦身中心等越来越多的原因。

麻辣Lady,做个“圈子动物”:社交也分等级

麻辣Lady是指活力四射的“新兴”女人,她们大多都是“圈子动物”,喜欢社交,会把自己的人脉妥善地进行划分,然后随心所欲地在各个圈子里自在畅游。

通常,她们的生活中会有“第一圈子”、“第二圈子”、“第三圈子”之分。

一般而言,“第一圈子”中利益的成分很大,因为将彼此联系在一起的是工作。很多事情,就算你不喜欢,你还得做;很多人,就算你不喜欢,你也得和他们打交道。在这个圈子里,有你不喜欢但必须面对的人,这个圈子未必轻松,但绝对重要。

小姣是一家报社的记者,因为工作的关系,她有一个娱记的圈子。这个圈子里有自己的游戏规则,大家泡吧、赴诗会、开新闻发布会、搞策划,彼此之间有着心照不宣的默契。

为了维护自己在这个圈子里的地位,小姣经常临近子夜才从各种场所赶回家。在聚会中,还得有各种新鲜话题和小道消息,否则很容易被人认为“最近没出来吧”。小姣因为这样的圈子和圈子带来的生活感到有些疲惫,但她很难真正摆脱它。因为各种工作、利益关系都是围绕着这个圈子进行的,怎能说放弃就放弃呢?于是,她年纪轻轻便有了人在江湖、身不由己的感触。

第二个圈子是事业上的圈子。“成王败寇”,对于这个圈子里的人和事你不能不百分之百上心,但是有所付出必有所收获,平时多联络联络,花点心思增进一下彼此间的感情,也许会有“四两拨千斤”的神奇功效。

但事业归事业,你还得有自己的业余生活,于是,“第三圈子”便是你娱乐休闲的理想选择。你可以和一帮小姐妹约好每周末做美容,善待自己外加放松心情;你可以和几个玩得来的朋友去酒吧逛商店,聊到哪里是哪里;你可以时不时和“亲密战友”一起出门旅游,潇洒走天涯。这样的圈子很松散、默契,因为大家的目的取向很明确,就是追求快乐。

还有一个圈子就是“志同道合”的精神上的朋友圈子。

圆圆喜欢旅游,每次出行必先读书,再画地图,然后按图索骥,开车自助游。每次出游的伙伴都是新的,因为这个缘故她交了不少朋友。“这个圈子没有利益关系,完全是因为共同的爱好才走在一起,所以轻松愉快,大家在一起交流最近的旅游心得,相约更大的旅游计划,很快乐。我奉行的标准是根据不同的需求去寻找不同的圈子,这样才能获得快乐,我的生活也因为他们而变得丰富多了。”

之所以会有这样的层次划分,从心理学视野来看,是社会交往的过程同人们的需要一样,也含有层次性。根据交往中人与人之间的心理接触的演化规律,可以将之分为三级,就是信息交流,这是最起码、最基层的内容,这一级通过各种渠道满足自身的信息需要;情感交流,在信息交流上,人际有所加强,逐渐扩展彼此间的心理色彩和感情意味;交互作用,在此阶段,双方的行为、思想已经为对方所接受和承认。在不同的层次上建立不同的圈子,根据自己的需求划分圈子,社交就会变得更有可控性。

所以说,搭建圈子就是在搭建幸福快乐、有条不紊的人生。当然,“圈子”虽好,却不能一成不变,就像盖好的楼盘,要想着开发二期。在打造关系网的过程中,已经认识的人很重要,你目前的联络网是奠定你未来关系网的原料。总是几张熟得不能再熟的脸相对,哪还有新鲜感?你的“圈中人”不可能只认识你一个,不妨互相交换,带好各自的朋友扩大联盟。这样交叉着,你的“圈子”很容易扩张,你的朋友就永远新鲜。

聪明的幸福女人就是这样,她们不避讳与人交往,她们快乐自由地游弋于各个“圈子”之间,在长袖善舞中,绽放着自己芬芳四溢的幸福人生。其实不仅是她们,只要你愿意,你同样也可以!

优雅的风度女人:“社交知觉”自己来勾勒