书城励志提问的艺术:如何问出你想要的答案
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第1章 序 一切都在提问中

你想使自己的头脑更灵活吗?你想斩获更多的好机会吗?你想顺利地解决问题,突破生活和工作中的困境吗?你想看透他人的谎言,不再被人欺骗吗?你想在繁杂的信息中找到最有价值的信息吗?你想获得他人的友谊和关注,不再被人轻视吗?你想了解人生的真相,成为真正的智者,领悟幸福生活的含义吗?

如果回答是肯定的,那便来学习提问吧,它将帮助你实现这一切。有的人可能不太相信,可能会很不屑地说:“提问有什么奇怪的,每个人每天都会提问。”是的,人们每天都会提问,只要能够表达,哪怕是刚出生的婴儿,也会用他的哭声和动作,来表达对新世界、新环境的疑惑。

但是,你知道提问的具体作用吗?你知道一个好问题能够带来什么吗?你知道怎样的问题才算是好的吗?你知道“善于提问”是什么意思吗?你知道单纯地提问与善于提问有什么差别吗?你知道怎样提问才能抓住机会吗?在提问之前,你有花时间去精心思考、设计问题吗?提问过程中,你会开动脑筋去琢磨对方的心思、考虑其目的吗?你知道有什么小窍门,可以放大提问的效果,让问题更具影响力吗?

这些问题的答案就在本书中。不要小看提问,它能改变你的人生。

有的人通过提问,可以获得别人的帮助,而有的人却不能;有的人可以通过提问,说服他人,获得成交的机会,而有的人却不能;有的人通过提问,可以获得大量的有效信息,帮助自己获得成功,但有的人却不能,这就是差别。提问本没有特别之处,只因提问的方式最终不同,提问的效果也就大相径庭了。

没有人不想完成交易、成为人才、取得成功,问题不在于你怎么想,而在于你怎么做。那么,你是怎么做的呢?就提问而言,你做了哪些准备、哪些思考呢?如果没能问出自己想要的答案,你有没有想过是哪里出了问题?有问题才有思考,有思考才有总结,你的生命质量才会得到提高。

一个问题,一段思考;一段思考,一个创意。不要在问题中纠结,把问题提出来吧。一个充满创意的点子,也许就是一个问题点燃的思维火花。当你提出一个好问题的时候,你身边所有的大脑都会活跃起来。好问题就好像是投入火热油锅的肉片,使得思维的油滴飞溅起来,然后诱人的鲜香便产生了。来吧,把你心中的问题提出来,将问题制作成可口的精神大餐吧!

一个好问题会带给人们无上的精神享受。对于善于思考的人类来说,没有比好问题更能让人思维活跃的了。所有的提问者都要做这样的好厨师一尽自己最大的努力,去烹制美味的问题大餐,让思维的唾液横流。

当然,好问题不易得,没有智慧、不懂方法,是绝对不行的。想要引发人们内心深处最真实的情感急流,鼓动头脑之中最猛烈的思维旋风,很有必要学会提问,掌握提出好问题的技巧,而不是随便乱问。

最后,我想说的是,任何人都将从巧妙的提问中受益,无论是积极上进的CEO,还是叛逆心理严重的青少年。你还可以把这种技巧用在同事和爱人身上、陌生人身上,都能发挥不错的作用。当然,你也可以运用提问的艺术来帮助自己完成目标:改善工作绩效、提升销售业绩、解决人际关系矛盾等。

一切改变,都在提问之中!

李劲