书城管理有效用人的81个关键细节
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第46章 帮助下属养成良好的工作习惯

最近你在下属中进行了一次突然抽查,结果发现,能把工作制度说上三五条的人寥寥无几。看着自己下属工作起来敷衍搪塞的样子,你一遍一遍地给他们纠正,也看见他们努力了,却总是没有多大进展。面对这种大面积的混乱,你该怎么办呢?

一个最根本最有效的办法就是从小处入手帮助下属形成一个良好的工作习惯。

从前的木匠师傅,总是不厌其烦地交待学徒要保养好刨子、斧子、磨刀石等这一套工具,为什么呢?他爱上了这些工具,他自然就爱上了他的本行。磨刀石的功用不只是能磨出锋利的刀刃,更重要的是它能磨出学徒的耐力和毅力。做事马虎者,其磨刀石必然长满了红色的铁锈,反之,一位名匠的磨刀石,应当光泽明亮才是。

在你的单位中,你下属的办公人员对他用具的整理工作又做到了多少呢?你若突然去采访一个下属的工作场所,你可能会发现:

椅子或桌子上,文件放得乱七八糟,有的上面还带着模糊的脚印。

桌子、椅子上,用手一模,尽是灰尘。

复印机忘了关,连续一小时在空转。电灯不关,还没有人敢说。因为他有理由:“忘关电灯多的是,为啥你只说我。”

尚可利用的铅笔,过早地扔进了废纸篓里。

下属们的这些表现,不仅表现了他们对办公设备的不珍惜,也间接地说明了他们工作态度的不慎重。从这些小地方可以直接看出一个人的内心与修养。因此作为一个领导只要懂得从这个地方入手,就可以很好地培养下属的修养。

要培养下属良好的工作习惯,最好的地点是在办公室。例如领导者可以在办公室制定各种各样的规章制度,制定后,不能只挂在门后边的墙上,要定期且及时地落实执行。遇到有些下属能做到又故意不做的事,可以狠批其一顿。良好的办公室秩序,若能保持下去,对于培养下属循规蹈矩的习惯是很有效果的。

就是这种从小处培养好意识、好修养的方法,对于治理组织内大面积的混乱,效果特好。一个领导若只会就事论事,那效果与此是大不一样的。比如下属不遵守纪律了,你精力花在了要他死记硬背规则、条例上,即便他一个字都背不差,对他的不负责任的心理意识,也不会有多大帮助。如果面对下属工作上的马虎,你只懂面对面与其谈心,那也不会收到好的效果。很多下属面对自己的缺点也很想改正,可是由于没有方法,他们自己也会拿自己没有办法。你若也不能替他们拿出方法的话,他便只能等着你骂“不可救药”了。

因此,领导应重视下属良好工作习惯的培养,这是培养忠诚下属的必经之路。