书城管理有效用人的81个关键细节
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第44章 请将不如激将

一个成功的领导者,善于用语言和行动激发下属完成任务的热情和信心、勇气和决心。中国有句俗语:“请将不如激将”,成功的领导者在调动下属执行任务的时候善于运用激将法,激发下属的斗志,取得良好的执行效果。

愚蠢的激将法,往往是用嘲讽、污蔑的语言将对方激怒,拼死一搏。而一个优秀的领导者善于运用激将的艺术,既能够激发下属的士气,又维护了领导者与下属之间的关系。具体而言,成功的激将法主要有以下几种:

1)对比激将法。这是要借用与第三者的对比反差来激发人的自尊心、好胜心和进取心。用对比法激人,选择对比的对象很重要。一般来说,最好选择被激对象是比较熟悉的人,过去情况与他差不多,各方面条件现在则相差很大,而且对比的反差越大,效果越好。

2)绝路激将法。军事家都懂得一个道理,人到了没有退路的时候,往往特别勇敢。中国历史上破釜沉舟、背水一战而获全胜的战例不胜枚举。如果企业领导者懂得这个道理,在出现危机时,激励下属背水一战,也可以大获全胜。

俗话说:“置之死地而后生。”所以,一个企业领导者若想让一个临死的企业“活”起来,就要想办法让下属们知道自身企业处于“绝地”的处境。

3)煽情激将法。这种方法需要用具体的有感染力的描述,用富有煽动性的语言激起人们心中的激情、热情。所用的可以是严酷的现实,也可以是轻松的远景,完全由自己选择。

4) 巧妙激将法。这可以根据年轻人争强好胜的特点,也可以利用老年人自尊心强的特点,你越说他不中用,他越不服老,越能表现出勇敢。所以,当别人指责他放弃责任、隐退不出,嘲笑他不负责任、胆怯后退时,他身上的能量就激发出来了。

领导者在运用激将法调动下属时,要注意以下几个方面:

1)要使下属有责任感。

你若对属下说:“这件工作拜托你了!希望你能好好地完成它,大家都拭目以待。”如此,他们会深受感动,并且努力振作,全心投注于工作中。

2)要能激起下属的英雄气概。你与下属商讨:“这个问题不知道该如何解决,真伤脑筋。你有没有什么好的点子?”此时,下属多半会说:“如果这么办,应该可以!”你就可以趋势追击,把任务交给他去处理。

3)要唤起下属的自尊心。激将法的另一个重点就是唤起下属的自尊心。假如你对下属提出:这件工作太难了,我看算了!然后询问他的意见,此时若对方是一位自尊心强的人,相信他会拍胸脯保证说:“什么?那种工作我完全可以干好。”

这些方法都是为激起下属的意志力而使其听命于上司的策略,可以认同对方的立场、想法,并且给予高度的评价,这与激将法有着异曲同工之妙。

俗话说:“猪受到鼓励也会爬上树。”激将法是促使人们卖力工作的有效方法,你可以将此原则灵活地运用于各种场合,以达到用好下属的目的。