书城成功励志决定一生的8种能力
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第55章 投之以桃 报之以李—人际交往能力 (5)

在这个世界上,也没有比帮助一个真正的朋友更神圣的东西了。在现实生活中,能够意识到我们的一言一行都密切关系到一个朋友的荣誉的人,真是少之又少。事实上,我们所做出的报告,我们对他人的评价,很可能会对他成功或失败产生重大的影响。如果我们放任某一丑闻毫无顾忌地传播,它很可能会损害某人一辈子的名誉。在这个世界上,没有什么能比看到一个人想方设法在他朋友的缺点和疮疤之前善意地保持沉默、为他朋友抵挡来自于冷酷无情者或鲁莽草率者尖锐的批评,并站到屋顶上大声地宣告他朋友的德行更令人感动的了。我们不能不对这样的人抱以由衷的敬意,因为我们知道他们才是真正的朋友。

真正的朋友仍然会去帮助一个自我作践的人——即使那个人已经丧失了自尊和自控力,甚至堕落为不知廉耻的禽兽了。这才是真正的友谊。事实上,即使是我们自己在抛弃自己、厌恶自己时,友谊仍然还忠诚地站在我们这一边!有这样一个忠诚地站在朋友身边的人,他的朋友由于终日沉溺于酒精和各种各样的罪恶,所以,到了最后他自己的家庭把他扫地出门了。即便是他的父亲、母亲、妻子和孩子都遗弃了他,这位朋友仍然始终如一地对他保持着忠贞的友谊。在他出去放荡纵乐的时候,这位朋友常常在深夜里默默地跟随着他,有好几次他都因为烂醉如泥而根本无法站立,幸亏有他朋友的帮助才免于冻死在野外。曾经有多少次,这位朋友离开自己舒服温暖的家而到肮脏的贫民窟里寻找他,使他免于警察的逮捕,帮他抵御寒冷的侵袭。这种伟大的爱和奉献最终感化和拯救了这个堕落的人,使他重新找回了自己的尊严,并回到了温暖的家庭怀抱。试问,能够用任何金钱来衡量这种伟大的奉献的价值吗?这就是朋友的价值。

2朋友是成功的助推器

关于友情,爱默生有一句话说得最恰当:“一个真心的朋友胜于无数个狐朋狗党。”真的,除了自己的力量外再也没有别的力量能像真心朋友那样,帮助你得到成功了,朋友是成功的助推器。

一个思想和你差不多、理解你的志愿、认识你的长处和短处、鼓励你用全副精神去干每一件正事、打消你任何歪念头的好朋友,不知会使你增加多少倍的能耐、多少倍的勇气,并使你禁不住下定非要成功不可的决心。

一个人,无论在哪种环境里,如果能和其他人成为朋友,并且建立忠实而深厚的友谊,那么他在事业上处于生存竞争时,就能赢得朋友们的支持。

有了好的朋友,不但精神上可以得到慰藉,而且身心上可以得到愉悦,道德上可以得到长进。单单从经营事业的角度来看,朋友帮助的价值,已经不可轻视了。

伦敦有一家报馆,有一次悬赏征求对于“朋友”两个字的解释。有一个参加竞赛的人解释说:“尽管世人都疏远了我,而他仍在我身边,这就是朋友。”这个解释虽然算不得广博或严格,可是谁又能换一个更好的呢?

一个商人,遇到经济上的困难或很大的变故,或别的什么问题,正在万分危急、一筹莫展的时候,忽然有个朋友跑来帮助他,拯救他,挽回了颓势,使他重新振作起来,这种朋友是多么感人、多么可贵啊!

许多初进社会的人,正是因为他能结交一些对自己事业大有帮助的朋友,因此得到了很大的成功。

有许多人是靠着朋友的力量而成功的。有一个作家曾说过这样的话:

人们全靠一个很大的信用组织在维系着,这信用组织的基础是建立在互相尊重人格上面的。谁也不能单臂在竞争场上战斗并得到成功。换句话说,他必须有帮助他的朋友、拥护他的朋友,才不致失败。

交友不但可以陶冶我们的性情,提升我们的人格,还可以让我们随时在各方面得到帮助。同时他们会另外介绍许多能使我们感到兴趣、得到益处的男女朋友来。在社会上,他们随时帮助我们、提拔我们,把我们带进本来会被拒绝的地方去。无论对于我们的生意、我们的职业,他们都诚心诚意地到处替我们宣传。告诉他们的朋友说,他们知道我们最近出了什么书了;或者知道我们的外科手术是很高明的;或者说我们对于某种病,能医治得很好,药也下得很准;或者告诉他们,我们是很有本领的律师,新近又赢得一场官司;或者我们有许多聪明的发明;或者我们的营业非常发达。总之,真实的朋友,没有一个不肯帮助我们、鼓励我们的,朋友就是我们成功的助推器。

朋友的信任能让我们感到无比的快乐,能格外增强我们的自信。如果有人——尤其是那些成功者——一点不疑心我们,一点不轻视我们,并且能绝对信任我们——他们观察到我们的能力是可以成事的,可以把事业做得有声有色——那对于我们而言将是一剂奋发有为的补药。

许多有大志的人,当他们正在惊涛骇浪中挣扎,在恶劣的环境中奋斗,要想得到一点立足之地时,他们忽然知道有许多朋友恳切地在期望他们的成功,这时候他们就变得更有勇气、更有力量了。

当那些命运坎坷的人,正要在奋斗的路上灰心地停顿下来时,忽然想起他的牧师和他分别时的赠言来了,他的牧师非常信任他,说他将来一定可以成功。或者说忽然记起他的慈母含泪叮咛的一番话来了,他的母亲正在期望他的成功,叫他不要使她失望伤心。于是他们——灰心的奋斗者——重又振作起精神,百折不回地继续争取他们的胜利。

有许多本质善良、很有成功希望的人,只因得不到朋友有力的鼓励、真实的信任,竟至败下阵来。

有些少年虽然有他自己的魄力,有他成功的条件,可是因为他受了周围友人的鄙视和奚落,甚至他最亲爱的父母、老师都说他无用、不孝,这样一来,他便丧失了自己的勇气,对前途悲观而不求进取了。

假使这种少年有几个爱护他、信任他的朋友,看出他确实具有一种非凡的才干,常常从旁鼓励他,督促他,那他就会非常快乐地不懈前进,去谋他未来的成功了。

3赢得友谊之道

不知有多少人因为生性怪僻或者没有吸引他人的能力的缘故,以致无缘享受友谊之乐,以致丧失了许多单纯的生命之欢愉,以致成为孤独、落落不合的人,他们曾经发出了强烈的呼声!但是他们不知道,要实现这种愿望——赢得友谊——其道非难;实现之道,惟在于自己的努力,而不能借助于他人。

不管你一生中的环境怎样的不顺利,遭遇怎样的坏,但你仍然可以在你的举止之间,显示出你的亲爱、和蔼、愉快的精神,使人们于不知不觉之间来亲近你,从而为自己赢取友谊。

人格优秀、品格可爱的人,不仅到处受人欢迎,而且到处能得到别人的扶助。尽管他们没有雄厚的资产,但其在事业上成功的机会,较之那些虽有资产却缺乏吸引力和缺乏友谊的人要大得多。

你可以将你自己化做一块磁石,来吸引你所愿意吸引的任何人到你的身旁——只要你能在日常生活中,处处表示出爱人与善意的精神,表现出乐于助人、愿意帮忙的态度。相反,一个只肯为自己打算盘的人,只会到处受人鄙弃。

要想赢得友谊,首先你须宽宏大量。举世都喜欢胸怀宽广的人。“大度”的人,是常能为人们所乐于亲近的。

其次应该常去说说别人的好话,常去注意别人的好处,而不要留心别人的坏处!

对于他人的行为,常常吹毛求疵;对于别人行为上的失检,常常冷嘲热讽——这样的人大致是危险的人物,是不怎么可靠的。

轻视与嫉妒他人的人的心胸是狭隘、不健全的。这种人从来不会看到或承认别人的好处。假使有一个人众誉所归,而他的好处已无人可以否认时,心胸狭隘的人仍会用“不过”、“假使”等措辞去表示他对于那个受人景仰的人的行为的怀疑,希望能减低那人的声誉。有着宽广健全心胸的人,能看出他人的好处比看出他人的坏处更快;反之,心胸狭隘的人,目光所及都是过失、缺陷甚至罪恶。

赢得友谊的最好方法,在于显示你自己对别人是很关心、很感兴趣的。但你不能做作,你必须真的对别人关心、对别人感兴趣,否则,人家是要发现你的虚伪的。

有许多人一生都不能吸引人,交不到朋友,就因为他们只肯顾着自己的事,只关心自己的事务,他们“独善其身”。所以久而久之,便失掉了与外界的联络与感情。

还有的人连他自己也不知道,为什么人人都不欢迎他。假使他去参加一处聚会,每个人见了他,都会退避三舍。所以在别人纵声谈笑、其乐融融的时候,他只好一个人寂寞独处,真仿佛有一种“离心力”似的。这样的人很少被邀请参加宴会或集会,他在社会上仿佛是一块冰条,没有热气,没有吸引力!而且,在现实生活中,这样的人不在少数。

这种人之所以不能赢得友谊,在他自己看来,完全是一个哑谜。他本领很高,工作很能干。工作完毕后,他也很想同大家亲近,但他从来不能如愿以偿。他很懊丧地发现,比他能力低下十倍的人,却能到处受人欢迎,而他自己反而为人讨厌。

他没有领悟到,他之所以不受人欢迎,关键就在他的自私心理。他总是为着自己打算盘;他绝不肯费些时间、抛掉了自己的事情去为他人打算;每次同人谈话时,他总把话头拉到他自己的事上去。

一个人若老是冷淡他人、“只顾自己”、只打自己的算盘,他一辈子都很难交到朋友,也没有人愿意请教他。但一旦他对别人的事,能显出其关心和兴趣,他便立刻会具有一种“吸引力”。一个只长耳朵的人,比一个只长嘴巴的人,能获得更多朋友的喜爱。他同别人之间,以前是“相斥”的,现在是“相吸”了。假使他能够常常为人设身处地,处处为他人的利益着想,那么他也将获得别人对他的回报。

人生中的最大的事,不是赚钱,而是要把我们内在的最高的力量、最美善的天性,充分地发挥出来。这样,我们就能成为有吸引力与受人欢迎的人,就能赢得真正的友谊。

要想赢得友谊,本身必须有种种可爱的品德。自私小器嫉妒、不乐于成人之美、不喜闻人之誉的人,很难获得朋友。

要想赢得友谊,下面的方法将对你有所启迪:

第一,对他人感兴趣。已故维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒,写过一本叫做《人生对你的意义》的书。在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,别人也不会对他感兴趣。所有人类的失败,都出自于这种人。”

对别人显示你的兴趣,不但可以让你交到许多朋友,更可以增加别人对你的信任感。在纽约,一家北美国家银行出版的刊物中,曾登出一位存户梅得兰·罗丝黛的信。

“我真希望您知道我是多么欣赏您的员工。每一个人都是如此的有礼、热心。在排了长时间的队之后,有位员工亲切地跟我打招呼,真是令人感到愉快。”

“去年我母亲住了五个月的院。我经常碰到一位名叫玛依·派翠西萝的员工,她很关心我母亲,还问了她的近况。”

毫无疑问,罗丝黛将成为这家银行的忠实客户。

查尔斯·华特尔,在纽约市一家大银行工作,奉命写一篇有关某一公司的机密报告。他知道有一个人拥有他非常需要的资料。于是,华特尔先生去见那个人,他是一家工业大公司的董事长。当华特尔先生被迎进董事长的办公室时,一个年轻的妇人从门边探头出来,告诉董事长,她这天没什么邮票可给他。

“我在为我那十二岁的儿子搜集邮票”,董事长对华特尔解释道。

华特尔先生说明他的来意,开始提出问题。董事长的说法含糊、概括、模棱两可。很显然,他不想把心里的话说出来,无论怎样好言相劝都没有效果。这次见面的时间很短,且没有实际效果。

“坦白说,我当时不知道怎么办,”华特尔先生说,“接着,我想起他的秘书对他说的话———邮票,十二岁的儿子……我也想起我们银行的国外部门搜集邮票的事——从来自世界各地的信件上取下来的邮票。”

“第二天早上,我再去找他,传话进去,我有一些邮票要送给他的孩子。于是我被热诚地带了进去。他满脸带着笑意,客气得很。‘我的乔治将会喜欢这些,’他不停地说,一面抚弄着那些邮票。‘瞧这张!这是一张无价之宝。’”

“我们花了一个小时谈论邮票,看他儿子的照片,然后他又花了一个多小时,把我所想要知道的资料全都告诉我——我甚至都没提议他那么做,他把他所知道的,全都告诉了我,然后叫他的下属进来,问他们一些问题。他还打电话给他的一些同行,把一些事实、数字、报告和信件,全部告诉我。以一位新闻记者的话语来说,我大有所获。”

第二,对别人表现出真诚的关切。在人际交往时,要表示你的关切,必须是诚挚的。这不仅使得付出关切的人有些成果,接收这种关切的人也是一样。它是条双向道,当事人双方都会受益。

有一位名叫马汀·金斯柏的人曾提到,一位护士给他的关切深深地影响了他的一生: