第一印象对一个人的工作和生活来说具有十分重要的作用。外表漂亮的人能够让旁观者自动地、不假思索地产生一种爱屋及乌的反应。研究结果表明，我们经常会下意识地把一些正面的品质加到那些外表漂亮的人头上，像聪明、善良、诚实、机智等等。要使自己成为一名高效能人士，就需要时刻要求自己给别人留下良好的第一印象。
一、有趣的“光环效应”
心理学家埃森克曾做过这样的试验：他让被试者看一些照片，照片上的人，有的漂亮，有的不漂亮，然后让被试者评价照片上的人的品质——一些与漂亮无关的品质。结果漂亮的人在各方面的得分都比不漂亮的人高。
这说明一个道理，外表漂亮的人更受人欢迎，更容易获得他人的青睐，这就是“光环效应”的作用。一个人的某一品质被认为是好的，他就被一种积极的光环所笼罩，从而也就被赋予其他好的品质；如果一个人的某一品质被认为是坏的，他就被一种消极的光环所笼罩，也就被赋予其他不好的品质。
1974年，加拿大联邦政府选举的调研中心发现，外表有吸引力的候选人，得到的选票是外表没有吸引力的候选人的25倍。
这种现象在公司中更为常见。在一个模拟的招工面谈中，申请人是否被雇用，很大程度上取决于他是否精心修饰自己，这比资历还重要。在这里，即使是主持面谈的人也承认，申请人的外表起到了一定的作用。
其实，外表有吸引力的人的优势，不仪表现在是否被雇用上，也表现在他们的薪水上。经济学家们在美国和加拿大做过一项抽样调查，发现相貌漂亮的人的工资比他们不漂亮的同事平均要高出12％到14％。
由此可见，外在职业形象是高效能人士不能不重视的一个方面。一个合适的职业形象不仅能够给别人留下美好的第一印象，而且还会影响他人对自己的评价，对自己的事业有着积极的推动作用。
二、打造合适的职业形象
有一位老板要下一批订单，竞争订单的两家公司，实力、产品价格、质量、售后服务都不相上下，但他很快就做出了选择。有人问他凭什么做出了选择?这位老板回答说：是司机的工作服。原来这两个公司都派了司机接送，其中一位司机的工作服显然已经很久没洗了，连领口都发黑了；而另一位司机的工作服却干净挺括。这位老板说：“如果连一个司机都知道时时保持整洁，那么这个公司效率一定非常高，管理也一定非常好!”
由此可见，第一印象对企业的经营有很大的影响。一位高效能人士要给别人留下良好的第一印象就不能不注重自己的外在形象设计。
下面我们着重说一下高效能人士如何“穿”出自己良好的职业形象。
职场生活以外的时间，我们大可根据自己的喜好来装扮自己。女性可打扮得纯情、浪漫、不羁或者性感，男性尽可打扮得古惑、前卫。但是，作为职业人，一旦进入职业场所，比如办公室、业务洽谈室等，你的整个人，包括你的衣着、妆容以及携带的物品就已经成为公司形象的一部分，也是个人职业形象的重要部分。
和语言一样，着装本身就是一种武器，它反映出一个人的气质、性格甚至内心世界。有人甚至下结论说：“一个对着装缺乏品味的人，在办公室战争中必然处于下风。”
对于一名高效能人士来说，应该依场合、人物、时间来着装。比如：与银行家谈事情时，需要穿得精明干练，才能博得对方信任；与文艺界人士聚会时，最好穿得时尚潮流，富有人文气息；在办公室时，衣着除了轻便外，还得要有专业感……
总之，一个职业人士的穿着方式决定了其向外传递的综合信息。一般来说，最重要的经验性的规则是：为想争取的工作而穿着，而不是为现有的工作而穿着。当雇主审视周围，寻找合适的人来填补某一职位时，你看起来必须早就像是合适的人选。
下面是我们选择服装的一些技巧。
1适合工作的需要
职业人着装是为了有助于自己更好地工作。因此，适应工作需要是十分重要的。灰色的套装被公认为最佳职业装，但如果你把它奉为绝对真理，那你就大错特错了。一般来说公司的形象是相对稳定的，而雇主的品味则显得十分主观，一旦你投其所好，就会获得意想不到的收益；而一旦情况有变，比如雇主或者是你的直接上司更换了，你就必须细致观察、谨慎行动，迎合新的需要。
2穿出个性风格
虽然我们强调职业着装要适应工作的需要，但并非说不要自己的风格。因为无论在哪个公司，雇主都会首先注意到有个性、有风格的员工。
在职场中穿出个性风格并非易事，它需要以下几个原则：与公司形象和谐统一，与本人气质、性格相吻合，同时不让雇主、同事、客户反感。独特的着装风格，可以让自己从芸芸众生中“跳”出来。靳羽西的“童花头”、梁爱诗的中分发髻，都是十几年甚至几十年不变的“老招牌”，有人说他们的着装和扮相就像注册商标一样，是别人模仿不来的。如果做到了这一层次，你的装扮水准就到了炉火纯青的地步了。
3职业男士着装
男士在职场中应着正装：西装，领带，皮鞋。夏天一般是衬衫，如果遇到正式的场合还是得穿上西装外套，此外，还得注意与鞋袜的整体搭配。
西服是男士最常用的职业装，在穿西装时，男士们应当注意下面几个问题：
a撕掉袖口的标签。它并不能显示你西服的名贵，而如果让它“随你起舞”的话，往往会贻笑大方。
b注意打领带的技巧。打领带的长度要适宜，其下端一般应在皮带下1—15厘米处。领带夹不是装饰品，最好不要把领带夹暴露在他人的视野之内。
c处理好细节。衬衣领口要整洁，纽扣要扣好。男士的衣服和裤子的袋口要整理服帖，不要塞东西造成鼓鼓的感觉，这会破坏整体形象。衬衣的袖口可长出西装外套的05—1cm，不能过长，不然会显得格外局促。裤子要烫直，折痕清晰。裤型不紧不松，很合身，长及鞋面。鞋底与鞋侧面同样保持清洁，鞋面要擦亮，不要留有碰擦损痕。
4职业女士着装
一家知名女性杂志上曾有一篇文章披露：“那些服装‘绝对女性化’的女性主管，通常收入较少，而且晋升机会不多。另一方面，高收入的女性是那些穿着专业化的、单调的、保守的、非性感的和无花饰的人。”穿着保守而专业化的女性，其晋升机会大约是那些穿着有花饰而又性感的女性的两倍。
太耀眼、太大的首饰在职场中不适合佩戴，佩戴的饰物太多就会破坏别人的注意力。女士的手提包应该擦亮，保持干净，勿破旧不堪，也不可以放在桌上。
在化妆方面，要注意调和，不可以太夸张，引人注目，以身边的人看不出你化了妆为宜。特别提醒，女士不要在职业场合(办公室、饭店或有其他人同乘的车上)化妆，应该去盥洗室补妆。
女性标准职业装扮包括：
a头发要保持干净整洁，发型要大方，前发不要遮眼遮脸为好。
b指甲需要精心修理过，不能留太长指甲，指甲油不要太浓艳。
c最适合办公时间穿着的服装依次是：套裙、西裤或裙子配以上衣，西装或短外套。注意：服饰端庄，领口干净，衬衣领口不能太复杂、花哨。
d公司标志应佩戴在显眼位置，不能把私人饰品与其并列佩戴。衣袋中只放手帕或单张名片之类的物品。
e鞋要洁净，款式大方简洁，不要过多装饰与色彩，中跟为好，颜色为中性或深色调。
三、留下良好的第一形象
良好的第一印象对于我们的日常工作和社交活动非常重要。对于一名高效能人士，保持良好的第一印象是塑造职业形象的一项重要工作。
为了让初次见面的人加深对你的印象，你可以尝试运用以下几种方法。
1利用记忆的“顺位效果”
所谓人的记忆或印象，都具有记忆的“顺位效果”，也就是记忆受说话的次序左右(控制)，一般而言，能提升到最高的效果是最后的位置，特别是在彼此间的记忆或印象尚很模糊或已恶化时，加强一下最后阶段的记忆或印象，即可以使全部的记忆印象都只留下最后的记忆和印象。日本田中首相的送客社交艺术，就是运用这种效果，也可以说这就是始终一直具有高知名度且人缘历久不衰的秘诀之一。如同一句谚语“结局美好则一切圆满”的说法，对一个初见的人在临别之际是要相当注意的，纵使中途已有些许的失败，最后也要把好印象深植于对方的心中。如此才可完全除掉我们中途的一些失败印象。
2通过感觉器官强化自己的形象
国外的一些老练的外交家在社交场合，为了加深别人对自己的印象，经常利用握手的方式。这不仅是通过彼此间的皮肤接触而加深与选民的亲密感，而且也是使对方的手掌记忆住我们自己的名字的一种社交技巧。
当我们回忆时，则会触动人的感觉器官，大部分的人在给予对方深刻印象时，只是通过对方的视觉和听觉而已，但在这当中除了味觉之外，应还要利用嗅觉和触觉。前苏联的领导人赫鲁晓夫，在面对一个初见面的人时，就像旧相识或知己般地拥抱着对方，使人觉得他像把人吞噬一样，这就是赫鲁晓夫等人加深印象的社交手段。利用这种触觉来加深自己的印象，在选举中常可以看到利用握手来拉近选民，这也是强化自己的印象的方法。因为你紧紧握住对方的手掌时，除了视、听觉外，再加上触觉使对方留下深刻的印象。同样，利用独特的香水，给予对方一种嗅觉感，更能提高这种效果，女人的香水不单是爱漂亮而已，也是给男性加强印象的小小道具，所以为了建立印象可以好好地应用这“四觉”。
3记住别人的名字
在演唱会谢幕的时候，歌唱家都面向观众席，换转各个角度，也不断转移视线频频说“谢谢!”观众们也以拍手来回报，会场的气氛相当热烈感人，闭幕后观众的狂热仍是持续不断。当然，首先是这位歌星的演出相当成功，但是在最后，歌唱家向着观众一一地说“谢谢”，这是掀起现场气氛狂潮的关键。
我们每天都常常使用“谢谢”这句话，而即使我们是想表示出一万个谢意说声“谢谢”，其效果和只说一遍的“谢谢”几乎完全一样，但要除去别人只向你一个说“谢谢!”的话以这个例子来说，把这个“你”特别定义起来比较好。总而言之就是常常把对方的名字和“谢谢”一起说出，至少“谢谢”和“X先生、谢谢您!”表现出“我是向你道谢”的心情上的表达，差别是显而易见的。
一些出色的推销员能够在见一次面，或在短短二、三分钟见面后，就能很正确地记住对方的姓名。对于一个在几年前见过一次面的人，即使在街上闲逛而遇到这人，也能突然地叫出他的名字而使得对方感动万分。这种事情对他们而言是司空见惯的事，可以说是由于职业上的关系，对于几年里没有常来往的人还能记得他的事，也没有人会觉得有什么不好的感觉，所以他们的销售业绩能显著提高也是理所当然的。
但是在他们拥有这般绝技的背后，有很多为人所不知的努力，其中有一个是他们常用而且是比较简单、每个人都会的方法，那就是在会谈当中常常尽量地叫出对方姓名的做法。常接受训练的推销员，对于这种作法已是相当熟悉，对于初次见面的人特别不以“你”、“先生”、“经理”、“老师”之类的代名词来称呼，当然职称和尊称也必须使用，例如“陈经理您出生在那里呢?”“李老师您已出版的书有几本了呢?”这样的方式称呼着对方的姓名。
在交谈中，使这个固定的名词频频出现，在我们的脑中也建立起眼前对方的形象和名字，同时被称呼的对方也会感觉出被只叫做“你”或“经理”的语气要亲切多了。
为了不把已记住的名字又忘掉，可利用我们手边有的名片写贺年片问候一下对方，且达到复习的效果。有的老师为了要很快地记住班上学生的脸孔和姓名，也是应用类似的方法，上课中常常叫着他们的名字。再一种方法是和对方合影，合影对我们有记忆的作用，而且以后或许可以拿出来当话题。