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第20章 人在江湖走,练达人情才能做高手 (3)

这个“法则”就是“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”,而不是“一回生,二回熟”,“一回生,二回熟”还太快了些,“一回生,二回半生不熟,三回才全熟”则是渐进的,而且是长期的,对方不知不觉的。

用好身边的五个交际圈

人海茫茫,要寻找和发掘有限的交际资源,你应从何处着手呢?仔细地看一看我们的周围,想一想我们所接触的人,你就会觉得,有时我们可以用一种行得通的方法来对付。也就是说,我们可以把每日接触的人划分为几个部分,找出每一个部分的特点,如果能找到这些特点的规律,并且能指出一个共同处理的法则,那么这个人定会成为交际能手。

任何人在一生当中逃不出五个交际圈,都会在五个领域里生活。

1.血缘及家庭交际圈

血缘及家庭交际圈是指由于血缘的关系,或者法律规定所结成的夫妻关系,所处的交往范围,叫做血缘及家庭交际圈。在五个交际圈理论中,血缘及家庭交际圈是最重要的一个交际圈。

在这里面,有夫妻之间的关系、兄妹之间的关系、父子之间的关系、母女之间的关系、亲戚之间的关系等等。在血缘交际圈中,人际关系非常重要,夫妻之间的相爱,兄弟姐妹之间和谐的往来,父母子女之间和睦的相处,都可以给你的事业和人生起到积极的促进作用。 有的人在单位里,可能工作得很出色,但在组织当中所得到的人际关系的满足和荣耀,取代不了他在家庭生活中人际关系不和谐给他带来的痛苦。所以他就是不愿意下班,每当回到家里,他就好像走进了地狱之门,家庭关系紧张,给他带来了很大的烦恼。

当你辛苦了一天,回到家,迎接你的是一个宽松和谐的球境,你自然能消愁解闷,养精蓄锐,充电后又信心百倍地走向新的一天。

所以,一定要珍惜和妥善处理好这个交际圈,它不仅能给你带来工作上的收获,而且最能影响你的情绪,激发你的斗志。

2.组织交际圈

不管你是为国有企业服务,为私营企业服务,为三资企业服务,还是在政府机构、事业单位工作,在这种正式群体或组织中的交往范畴叫做组织交际圈。这个交际圈在五个交际圈中是最最重要的交际圈。

同事之间的关系,上下级之间的关系,推销员与客户之间的关系都是组织交际圈中的组成部分。在组织交际圈中能和谐友好地相处,可以给你提供一个有利于工作的人事环境。而你能否得到他们的信任,则取决于你能否在这个交际圈中与他们建立良好的人际关系,以及你们之间的交往是否顺利有效。

3.地缘交际圈

人们由于空间、地理位置的邻近,所形成的交往范围叫做地缘交际圈。

在这里面,有邻里关系、社区关系、乡里关系,虽然我们现在住的是用钢筋水泥隔开的房子,但是即或这样,免不了由于空间距离的邻近,而跟一些人发生交往。

俗话说得好,远亲不如近邻。我们今天所处的社区,所处的领域,所处的地理位置,如果处理不好关系,会影响正常生活。如果处理得当,会带来很多方便。

所以,搞好邻里关系对我们就显得特别重要。在每天与这些人的接触中,也许一个热情的招呼,一个友善的微笑,就会换取对方的好感,进而为自己赢得好名声。

4.舆论交际圈

在你与大众交往中,你的形象往往是通过公众的评价和舆论形成的,有关这一整体形象的舆论传播就构成了舆论交际圈。

在现在传媒日益发达的今天,这个交际圈变得异常的重要。你也许会去评价一个不认识的人,虽然跟这个人没有见过面,不认识他,但通过别的媒体听说过他。同时,你也可能被一个没见过,但却听说过你的人评价和关注。

5.业余交际圈

工作之余基于共同的兴趣、共同的爱好,而组成的这种非正式群体交往范畴叫做业余交际圈。

多种形式的沙龙、俱乐部、私下交往等就是这种非正式群体交往的有效方式。我们在单位里会有一些相处融洽、合作愉快的上级、部下、同事,但这种组织交际圈中合作愉快的上下级关系、同事关系不能等同于业余交际圈的朋友关系。

一般来说,领导与下属的关系、同事之间的关系是建立在工作与利益基础之上的,不是以单一的情感为基础的。业余交际圈中的朋友关系,才能给你真正的友情,其衡量的标准,是以共同的爱好、共同的兴趣组合在一起的,靠心与心之间的距离来维系。所以在工作岗位上再有成就的人,他也需要向业余交际圈中的知心朋友倾诉他自己的情感。

也许任何人都不会把许多时间放在业余的社交活动上,可一旦你出入社交场合,就应该加倍珍惜这些机会,或者在业余时间不断地拜访一些各界名流和前辈,从他们的宝贵经验和教导中获得有益的启示和技巧;或者,通过好友替他开发潜在的生意。

听到的不一定就是见到的,但是听说之前如果没见面的话,他对你的评价就取决于他从各个渠道所得到的关于你的信息。

所以,每个人都处在别人的舆论当中,你可能会被不认识你的人评价,我们也可以去评价那些我们并没有见过面的人,这种行为可以说是相互的。

事实上,形象不但要做得好,还要通过一个有效的渠道,传播出去,让别人认为你好,这样才能扮演好我们自己的角色。

所以说,一个人在社会交往中的口碑十分重要。记住:任何败坏你形象的公众舆论都会对你的事业和前程产生巨大的破坏力。

拓展人脉必备七大战略

1.选择战略

街上、饭店餐厅、机场、公共汽车站、酒吧、舞会、朋友聚会,处处都有不少潜藏的人脉。不妨与人谈上一两个小时,一定可以学到一点东西。出差、郊游也是拓展人脉的好机会。 但是拓展人脉一定要有选择战略相助。结人际关系,交的是真情挚友,而不是狐朋狗友,要想结交关键时刻能助自己一臂之力的朋友,平时就得多给予和付出、接纳和关心别人。长期积累下去,才能真正赢得别人的尊重和认同,才能在危难时得到人际关系的支持,这是拓展人际关系的要领所在。

2.目标战略

建立“关系”最起码的做法就是:不要与人失去联络,不要等到有事情时才想到别人。“关系”就像一把剪刀,常常磨才不会生锈。若是半年以上不联系,您可能已经失去这位朋友了。

此外,预定可以变通的目标,试着每天打1~10个电话,不但要拓展自己的“人面”,还要维系旧情谊。如果一天打5个电话,一个星期就有35个,一个月下来,更可到达一百多个。平均一下,您的人际网络中每个月大概都可能增加十几个“得力人士”。

对于目标战略的实施,每一个目标都不要放过。

大忙人虽不难觅,并不表示绝对无法接近。不必浪费时间在上班时间打电话给他们,这些人不是在开会就是在作报告,或是出差了。

要利用空档,“拉关系”的高手认为傍晚六七点是这些忙人的“黄金时段”。秘书、助理等大概都走了,只剩下一些工作狂还舍不得走,希望自己的“埋头苦干”能给老板留下美好的印象。此时是联络这些“贵人”最适当的时机。

总之,放开一点,不要以为位高权重者都是高不可攀的人物。只要抓住窍门和时机,就能联络到您目标中的每一个人。大凡有能力有地位的人几乎都有层层的关卡,若能突破这些障碍,剩下的也就不攻自破了。

3.循序战略

生活中有这样的人,刚刚认识别人,就迫不及待地大谈他的伟大蓝图方向,积极寻找合作机会,结果弄得对方既没兴趣又尴尬。这类人太急于求成了,他忘了一条原则:初识不宜言利。初次相识,尽量谈一些双方共同的话题,少谈关系到自身利益的话题。熟了以后,再进一步也不迟啊!

拓展人脉时,若是拔苗助长、急于求成,只会使人离您越来越远。您的积极进取在别人眼里可能是“不择手段”、“急功近利”的。最糟的情形,可能会使我们想亲近的人纷纷逃之夭夭。

要拓展真正的关系,并不像“攻城略地”或是来个“全垒打”一般,可持续发展的人脉,应该是久而稳的。正如一位著名人士所说:“我从不相信那些在三分钟就跟我称兄道弟的‘朋友’。如果要聘用一个人来做重要的事,我一定要找信得过的人。”

4.记录战略

像写日记一样,数十年如一日,这可能不容易做到;然而如果有恒心、有耐力,一定“功夫不负有心人”。如果您很认真地在拓展自己的“关系”,认识的人一定不少。要追踪成果、找出真正的“贵人”,不妨记录每一次联系的情形。在记忆犹新的时候就要趁热打铁,如果等到日后再来补记,效果就大打折扣了。

可记录的要点包括:姓名、地址、联系方式、您的看法以及日后查找方法,用不着事无巨细地像在写一篇动人散文。

要有收获,一定要下不少工夫。但是,想到可以跟这么多杰出的人士见面,也是在所不惜的。一旦习以为常,也就不以拓展“关系”为苦了,反而觉得乐意、刺激。

5.诚信战略

人正、心诚、守义、守信,才能拓展人际关系。因此,要树立“诚实守信”的公众形象。否则,人际关系越广,越是“臭名远扬”。

6.互利战略

还有一点要提及的是,人际关系的最高战略是互惠互利。有人深谙此道,经常主动帮朋友解决一些实际困难,增加自己的价值被利用的机会。无疑,肯定是利人利己的。

并非所有人都能做朋友

每个人都需要朋友。我们交朋友的目的:一是让生活充实、丰富,能在工作之余有人一起娱乐、一起聊天;二是有利于工作,希望在工作上能得到朋友的帮助。很显然,朋友太多就不可能有太多时间去了解、交流,也就不可能建立真正的友谊。朋友之间若没有一定的感情基础,就很难谈得上互相帮忙。没有一定的交往基础,别人是肯定不会帮你的,除非你自己有权有势,别人帮你是想得到回报。所以,能结识一些相互欣赏、有情有义的朋友对一个人的事业、生活是极其重要的。然而,人心有异,在交朋友之前,也应洞察其是否有真朋友的心怀。

A上大学后违背了父母的意愿,放弃了医学专业,专心于创作。值得庆幸的是,一次偶然的机会她遇到了知名的专栏作家B,她们成了知心朋友,无所不谈。B悉心指教,A不久便寄给了父母一张刊登自己文章的报纸。一个人在挫折时受到的帮助是很难忘的,更何况是朋友,A与B的关系好得不得了。她们一同参加鸡尾酒会,一同去图书馆查阅资料。A把B介绍给了她所有认识的人。

但这时的B却面临着不为人知的困难,她已经拿不出与名声相当的作品了,创作源泉几乎枯竭。

一次,当A把她最新的创作计划毫无保留地讲给B听时,B心里闪过了一丝光亮。她仔细听完,不住地点头,脑中产生了一个罪恶的想法。

不久,A在报纸上看到了她构思的创作,文笔清新优美,署名是“B”。A谈到她当时的心情时说:“我痛苦极了,其实,如果她当时给我打一个电话,解释一下,我是能够原谅她的,但我面对报纸整整等了三天,也没有任何音讯。”

半年之后,A在图书馆遇到了B,她们互相询问了对方的生活,很有礼貌地握手告别。

自那件事以后,她们两个人都停止了创作。

可见,交友时要有一定的戒心,要有一定的识别能力。和一个人交往时要判断对方和你交往的动机是什么,是看重你的人还是别的。如果纯粹看重你的钱和势或其他利益,那么就不必深交,如果能达到互利互惠,当然也不妨交往一下。

应该明确一点:朋友的甄选并不能单凭你感情上的好恶作为标准。因为如果你只是凭自己喜欢与否来选择朋友,那会使你失去很多有价值的朋友。有的人可能你第一眼看上去感觉就不舒服,或者因为他模样长得怪,或者因为他不卫生,或者因为他语言不雅,但这只是你的第一印象,也许在你了解他以后,会觉得他是你最可信赖的朋友。

物以类聚,人以群分。看看对方周围都是些什么人,即可知道他是否值得你交。如果对方的朋友都是一些不三不四、不伦不类的人,他的素质不会太高;如果他结交的都是些没有道德修养的人,他自己的修养也不会太好。所以,了解一个人的朋友也就了解了这个人。想了解一个人,还可以观察他是怎样对待别人的。

人在得意时,特别爱诉说他与别人在一起交往的情景,他说的时候是无意的,不会想到他与被说人有什么关系,所以,一般比较真实。

如果对方当着你的面说自己如何占了别人的便宜,如何欺骗了对方,等等,那你以后就得对他注意一点儿,他有可能也会这么对待你。

还有一种人比较圆滑,好像很会处世,往往是当面一套。聪明的人就要注意这种人,因为他在背后说别人坏,就有可能在你背后说你坏。

而有一种人可能当面批评你,指出你的缺点来,却又在你面前夸奖别人的优点,你也许不愿接受他这种直率,但这种人却是非常值得信赖的人,可以做你的好朋友。