1有哪件事，你经常做的话会对你个人的生活产生重大的正面影响，可是却迟迟没有去做？
2在事业上有哪件事会产生类似的效果？”
工作是以目标的实现为导向的，在一系列以实现目标为依据的待办事项之中，到底哪些事项应先着手处理？哪些事项应延后处理，甚至不予处理？
对于这个问题，麦肯锡公司给出的答案是：应按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。所谓“重要程度”，指的是对实现最终目标的贡献大小。对实现目标越有贡献的事越是重要，它们越应获得优先处理；对实现目标越无意义的事情，越不重要，它们越应延后处理。简单地说，就是根据“我现在做的，是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。
我们每个人每天面对的事情，按照轻重缓急的程度，可以分为以下四个层次，即重要且紧迫的事；重要但不紧迫的事；紧迫但不重要的事；不紧迫也不重要的事。
习惯四：双赢思维领导人际
柯维在书中指出：
“‘双赢’的想法也是一种人生哲学，一种表示我可以获胜，你也可以成功的精神力量。双赢并非光是我高兴，也不是只有你高兴，而是我们两个都开心。双赢的想法是与他人和睦相处的根本。首先你心中要想到我们都是平等的，不存在谁好谁坏的问题，而且也没必要分出好坏来。
现在你可能会说：‘说真的，柯维，不是那么回事，那是一个血淋淋的和充满竞争的世界。没人能永远获胜。’
我不同意这种说法，那并不是生活的真实面貌。真正的生活并不是竞争，或是要比别人强，或是十次要有九次获胜。在商业竞争、体育比赛和学校中可能是这样，可是这只不过是我们所建立起的习惯罢了，人与人之间的关系可不是这样的。”
为自己着想不忘他人的权益，谋求两全其美之策，这种双赢关系自然令人满意，乐于合作。利人利己者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。不过一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。这种思维方式的基础是力量和地位，而非原则。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
建立在利人利己观念上的人际关系，需要有厚实的感情账户为基础，彼此互信互赖。于是个人的聪明才智可投注于解决问题，而非浪费在猜忌设防上。这种人际关系不否认问题的存在或严重性，也不强求泯灭各方分歧，只强调以信任、合作的态度面对问题。
然而合理的关系若不可得，与你交手的人偏偏坚持双方不可能都是赢家，那该怎么办？这的确是一大挑战。在任何情况下，利人利己都不是易事，更何况和自私自利的人打交道，但是问题与分歧依然要解决。这时候，制胜的关键在于扩大个人影响圈：以礼相待，真诚尊敬与欣赏对方的人格、观点；投入更长的时间进行沟通，多听而且认真地听，并且勇于说出自己的意见。以实际行动与态度让对方相信，你由衷希望双方都是赢家。
和谐的人际关系，不但是追求双赢的前提，有利于事业的发展，还有利于个人的健康。在成大事者的眼中，合作就是一门精深的人际关系学。所谓合作，归根到底就是要与人打交道，这就要求在人际关系的处理上要得当。
分享才能避免劳而无功，独占易起纷争，分享才能共利，在企业里，任何的成功都是群体团结劳动的结果，仅仅靠一个人是不会干出任何事业来的。
我们应该承认，这种双赢的本质是有感染力的。如果你是一个心胸开阔、乐于帮助别人成功和愿意与他人分享荣誉的人的话，那么你就不愁没有朋友。好好想想，你喜欢那些对你的成功感兴趣而又希望你成功的人吗？这会使你愿意对他们做出回报，对吗？
习惯五：知彼解己用心交流
柯维发现：
“人人都希望被了解，也急于表达自己，却疏于倾听。一般人聆听的目的是为了做出最贴切的反应，根本不是想了解对方。因为我们常以为天下人都跟自己一样，以己之心即可度人之腹。”
比如说，你到一家鞋店去买双新鞋。售货员会问：“你想买什么样的鞋？”
“噢，我想买……”
他打断你的话说：“我想我知道你喜欢什么样的鞋。人人都穿着这种鞋，相信我的话没错。”
售货员匆匆拿来一双你所见过的最难看的鞋，然后对你说：“看看这双鞋怎么样？”
“可是我真的不喜欢。”
“人人都喜欢的，这是目前最热销的式样。”
“我想找双别的样子的。”
“保证你会喜欢的。”
“可是我……”
“听着，我已经卖了１０年的鞋了，好坏我一眼就看得出来。”
有过这样的经历后，你还想再去这家鞋店吗？肯定不会了。你是不会相信那些在了解你的需要前就给你答案的人的。可是你是否知道我们在谈话时也经常犯这种错误吗？
这就是我们固有的一种倾向，我们总是希望像超人一样从天而降，在搞清问题之前就为别人把问题解决了。我们不会倾听别人的话。美洲印第安人有一句谚语：“听别人说，要不然你的耳朵就成了摆设。”
可以用一句话来概括交流和影响别人的关键所在：首先努力理解别人，然后再争取别人理解自己。换句话说就是，先倾听别人，然后你再说。这个习惯，很起作用。如果你能学到这个简单的习惯——从别人的角度看问题，然后再提出你的意见，一个理解的新世界就会展现在你的面前。
最成功的商业会谈的秘诀是什么？注重实际的著名学者依里亚说：“关于成功的商业交往，并没有什么秘密——专心地倾听那个对你讲话的人最为重要，没有别的东西会使他如此开心。照此下去，合作成功是自然的了，也再没有比这更有效的了。”
西方有句谚语说：“上帝给我们两只耳朵，却只给了一张嘴巴。”其用意也是要我们少说多听。善于倾听，是成熟的人最基本的素质。善于倾听是沟通成功的出发点。倾听既是我们取得关于他人第一手信息、正确认识他人的重要途径，同时也是我们对他人表示尊重的最好方式。
习惯六：融入团体 协作增效
在书中，作者问过这样的一个问题：
你是否曾看到雁群排成V字形飞到南方去过冬？它们为何要这样飞行？科学家们已经得到了一些令人惊讶的答案：
1如果排成队列飞行，整个雁群飞行的路程比单只大雁飞行的距离长７３％。当一只大雁拍击翅膀时，就会为后面的大雁制造上升气流。
2当领头的大雁疲劳时，就会轮换到V字形队伍的尾部，让另一只大雁占据领头的位置。
3后面的大雁发出“呷呷”的叫声，给前面的大雁鼓劲。
4大雁无论何时掉了队，马上就会感到独自飞行的阻力，很快会回到队伍中来。
最后，当一只大雁由于生病或受伤而掉队时，有两只大雁会随它一起飞落到地上，帮助和保护它。它们守着受伤的大雁，直至这只雁好转或死去。然后，它们会加入新的雁群，或者组织自己的队伍去追赶前面的雁群。
这些大雁可真是聪明！它们借助彼此的气流，轮流占据领头的位置，用叫声相互鼓励，保持队形，关心伤员，从而飞出了比孤雁远得多的路程。这让柯维纳闷，它们是不是学习过习惯六——协作增效。
什么叫“协作增效”？概括地说，如果两三个人携手合作，能比单独任何一个人更好地解决问题，那就是协作增效。不是按你的方法或是按我的方法，而是用一种比较好的方法，比较高明的方法去解决问题。
在大自然中，协作增效随处可见。高大的红杉树（高度能超过３００英尺）一丛丛地生长，共用交缠在一起的庞大根系。如果没有彼此，它们就会被风暴连根拔起。
习惯七：自我更新不断发展
柯维在书中讲过这样一则民间故事：一个年轻人来找绝顶聪明的大哲学家苏格拉底，并说：“我想知道你所知道的一切。”
苏格拉底说：“如果这是你的愿望，那就随我去河边吧。”年轻人满腹狐疑，跟着苏格拉底来到附近的小河边。他们在岸边坐下，苏格拉底说：“你仔细看看这条河，再告诉我你都看到了什么。”
年轻人说：“我什么也没看见。”
苏格拉底回答说：“再仔细看看。”
当那人在岸边凝视，身体向前凑近河水时，苏格拉底突然抓住他的头按入水中。年轻人挣扎中使劲儿扭动着胳膊，却被苏格拉底死死按在水里。就在那人快要淹死的一刹那，苏格拉底把他从河里拖上来放倒在岸边。
年轻人一个劲儿地咳嗽，上气不接下气地说：“老先生，你疯了吗？你想干什么，杀了我？”“在我把你按在水中的时候，你最想要什么？”苏格拉底问。
“我想要呼吸，想要空气。”年轻人答道。
“我年轻的朋友，不要误以为智慧能那么容易得到。”苏格拉底说，“当你想学习的愿望像刚才需要空气那么迫切时，再来找我好了。”
此处要说明的观点很清楚：生活中没有什么能够轻而易举地得到。你必须付出代价。
在这个知识与科技发展一日千里的时代，随着知识、技能的折旧越来越快，不通过学习、培训进行技能更新，适应性自然会越来越差，而老板又时刻把目光盯向那些掌握新技能、能为公司提高竞争力的人。只有不断学习，不断地充实自己，不断追求成长，才能使自己在职场上始终立于不败之地。
晨读会上的自我反省
1你自己拥有这七个高效能的习惯吗，从别人身上你能发现并学习这些习惯吗？
2现在开始慢慢地养成这些习惯吧，但你打算如何做起呢？和同事们讨论一下，每个人都拟出一份行动计划，把它放在自己书桌上最显眼的地方，警醒自己，也找一个平时最要好的同事大家彼此监督。试试看，这个方法一定有效。
《礼物》——活在当下，把握此刻
关于本书
从前有个孩子，他从一位智慧的老人那里听说了礼物的故事，并渐渐领悟了其中的道理。
老人和孩子相识有一年多了，两人很喜欢在一起聊天。
有一天，老人对孩子说：“它之所以叫礼物，是因为在你所收到的所有礼物中，你会发现它是最珍贵的。”
“为什么它这么珍贵呢？”孩子问。
老人解释说：“因为收到这个礼物之后，你会变得更快乐，无论每天做什么事，也都能做得更好。”
此书是由《谁动了我的奶酪》的作者斯宾塞·约翰逊博士在２００３年创作的。作为世界最受欢迎和最受尊敬的作家之一，约翰逊博士善于应用生动的故事讲述现实中的智慧，轻松活泼的语言风格既让人深受鼓舞，又让人深受震撼。
《第一财经日报》的总编辑秦朔认为：《礼物》是人生的寓言，“此刻”是人生真正的礼物。它呼唤我们，只要我们还在呼吸，就有发现礼物，让生命更充实、更快乐、更有意义的可能。
兴趣是最好的礼物：
老人很喜欢看孩子在附近玩耍。
老人常常看到他在附近的树上荡秋千，看着他灿烂的笑脸，听着他欢快的笑声。
孩子过得很快乐，无论做什么事都非常投入，别人光是看着他，都会觉得开心。
孩子渐渐地长大了，老人一直有意无意地留心着他做事的方式。
周日的早上，他看见他的小朋友在街对面修剪草坪。
孩子一边干活儿，一边吹着口哨，似乎不管做什么事情，他都能很开心地去干。
一天早上，孩子遇到了老人，想起老人曾对自己说起的那个礼物。
“什么礼物才会让我觉得更开心，做事更顺利呢？”
他想不出答案，于是穿过街道去问老人。
他的问题非常天真：“那个礼物是不是像魔杖一样，能让我实现所有的愿望？”
“不，孩子，”老人笑着回答，“那个礼物跟魔杖和愿望没关系”。
孩子不明白老人的话，但在心底一直记着礼物的事。
时光飞逝，孩子长成了十几岁的少年。他开始对周围的一切越来越不满。他总是渴望更多的东西——更多友谊，更多时间，更多金钱，但这一切并不总能满足，于是他总是莫名的烦恼，这时他又想到了老人，想到了那个“礼物”，他又找到了老人。
老人问道：“小的时候，你经常修剪草坪，那时你觉得开心吗？”
“开心。”少年回答。
“想想是什么让你那么开心呢？”老人问。
少年想了一会儿说：“因为我喜欢自己正在做的事，所以我做得非常好，邻居们纷纷叫我去帮他们修剪草坪。实际上，那时候，像我那么大的孩子来说，我赚的钱算是很多了。”