书城管理跟《毛选》学战略,向德鲁克学管理
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第28章 良性竞争—强化企业战斗力 (2)

1971年10月24日,第26届联合国代表大会恢复了中华人民共和国席位,中国成为联合国五大常任理事国之一,至此,中国成功突破了国际封锁,揭开了中国外交史上新的一幕。在这一历史性突破的背后,我们看到了毛泽东正确的战略思想和党中央对外政策的英明之处。在谈到对外政策方面时,毛泽东曾经说了这样一段话:“我国是社会主义国家,任何时候都不会去侵略别人,永远不称霸,也不做超级大国。我国要在军事上实行战略防御的方针,而不是发动战略进攻的方针,但这种防御不是消极防御,而是积极防御的战略方针。”这就是“中国永远不称霸”的重要思想。此外,毛泽东还提出了“两个中间地带”理论和“三个世界”划分的战略,积极倡导和平共处五项原则,开展睦邻友好的和平外交关系,开创了中国对外工作的新局面,为中国进行现代化建设创造了有利的国际条件。在毛泽东的正确决策下,中国同亚非拉等第三世界国家牵手同行,建立了睦邻友好的外交关系,成为第三世界国家的利益代言人和捍卫者。从此,维护世界和平、反对霸权主义、中国属于第三世界、中国永远不称霸等重要思想成为了中国外交时必须遵守的重要原则。

经历了半个世纪战乱的中国人民渴望和平,经历过民族生死存亡的中华民族渴望安定,饱经沧桑的中华儿女深知战争给人们带来的伤害,因此,“中国永远不称霸”重要思想的提出涵盖了所有中国人对战争的痛恨和对和平的向往。没有亲历战争的残酷,没有人能体会到国破家亡的耻辱,没有人能感受到丧权辱国的悲哀,这一切中国人民都经历了。在长达半个世纪的烽火硝烟中,中国人民经历了血雨腥风的考验、穿越了枪林弹雨的硝烟,终于迎来了胜利的今天。幸福来之不易才会让人倍感珍惜,因此,中国绝不发动对别国的侵略行为,绝不让那些平民百姓家破人亡、流离失所。这是中国人的善良和道义,是整个中华民族的民族精神。企业也是如此,在激烈的市场竞争中,企业如果连最起码的行业道德都不要了,那还谈什么发展?谈什么基业长青?

企业之间的恶性竞争是指某些企业为了独占某一市场,挤垮同行,不惜以低于成本的价格大量倾销,待目的达到再重新抬升价格,挽回倾销时的损失。这样做的结果在短期似乎对顾客有利,对使该行业造成不正常垄断,从长远看是不利于经济发展的。同时,大量低价销售也损害了生产企业的利益,有可能使生产萎缩。另外,企业之间的恶性竞争还包括竞争对手用恶意诽谤、散布谣言等方式对企业进行攻击,因此,企业之间的恶性竞争是一项损人不利己的风险投资,很多企业就是因为遭到同行们的恶性竞争而倒掉的。

巨人集团打响“三大战役”以后,推出了一种儿童开胃产品“巨人吃饭香”,与“娃哈哈儿童营养液”形成竞争关系。在“巨人吃饭香”宣传册中有这样的文字:据说娃哈哈有激素,造成儿童早熟,产生很多现代儿童病。娃哈哈立刻向杭州中级人民法院起诉,最后,巨人在赔偿娃哈哈200万元以后,还得召开新闻发布会,公开向娃哈哈道歉。

飞龙在其“延生护宝液”走到尽头以后,未在产品上做任何改动,在宣传上却“改天换地”:将其更名为伟哥开泰。宣称伟哥开泰是飞龙与美国杜克大学一位叫爱华的美籍华人教授(他还被描述成1998年度诺贝尔医学奖获得者)从1992年就开始研究的新产品,它从研制到生产的全过程,由美国智慧发展有限公司总监制。其结果是国家药品监督管理局责令飞龙公司全部收回已销售的产品。在那个保健品时代,厂商为了挤垮竞争对手什么都敢乱吹,如“联合国批准”、“总理感谢信”,搞得市场乌烟瘴气,使保健品行业陷入了严重的恶性竞争的泥潭之中。

为谋取利益,打击对手,很多企业无视基本的道德规范,不择手段去搞垮竞争对手,这种恶性竞争带来的后果就是自食恶果。综观以上参加恶性竞争的企业,无一不是以失败者的身份淡出舞台。三株、巨人、飞龙这些曾经极盛一时的企业失败的背后,隐含了一个竞争管理的至理名言——恶性竞争要不得。

消灭了敌人的同时,也就等于消灭了自己——要认识到竞争对手存在的价值

强大的敌人是促使自己前进的动力和方向,相对弱小的敌人是促使自己毫无懈怠的鞭子。有敌人不可怕,怕就怕找不到对手,看不起对手,看不懂对手,最后输给对手,不要妄图消灭敌人,天下太平,即使假想也给自己找一个吧。

——毛泽东

“消灭了敌人的同时,也就等于消灭了自己”,这是毛泽东对于矛盾学中的矛盾依存性和对抗性的具体解释。矛盾的依存性是指矛盾双方是互为存在基础的,任何一方的消失都会导致对方的消失,因此,矛盾总是要成双成对才能称之为矛盾,任何一方都不能孤立存在。如果矛盾的一方消失了,那就说明事物将进入一个新的发展阶段,而这个新的发展阶段必然会产生新的矛盾,从而推动社会的进步和历史的发展。矛盾的对抗性是指矛盾的双方有争论的地方,这时,谁的力量大,谁将在矛盾中占主导地位并把矛盾推向自己意志的方向。

自诩为天朝上国的清王朝,因为闭关锁国,最终沦为半殖民地半封建国家;建国以后的近代中国,因为害怕再受到外敌的入侵而迟迟不敢放平发展国际贸易,结果经济发展速度缓慢;改革开放以来,随着市场经济的建立和完善,随着入世所带来的机遇和挑战,我国经济正逐步与世界接轨。由此可见,虽然竞争是残酷无情的,但是竞争同样也是使我们不断完善自我,提高自我,坚持逆流而上,追求胜利的强大动力。

在市场竞争中,虽然很多时候竞争对手和你争夺的是同一个市场,但竞争对手同时也在和你一起培育市场,千万不要轻易忽视竞争对手的存在价值,有的时候,竞争对手的存在甚至是你存在的价值。因为在激励的市场竞争中,对手的存在是企业开拓进取、勇往直前的直接动力。

在世界计算机市场上,一直有两个公司独领风骚,一个是微软公司,一个是苹果公司。这两个计算机行业的巨头在竞争中经常打得你死我活,谁都不肯屈服。可是,在20世纪90年代初,苹果公司由于经营上的种种疏忽导致财政紧缺,公司运营日益紧缩,失去了当年的王者风范。而这个时候,微软公司正处于蒸蒸日上的发展阶段,风采依旧。面对昔日的竞争对手,微软公司只要稍加出击,苹果公司就将被市场淘汰出局,就可以不费吹灰之力将这块心腹大患斩草除根。可是,令所有人都意想不到的是,微软公司非但没有趁火打劫重创苹果,还决定慷慨解囊,拉苹果公司一把。微软公司向苹果公司注入了1.5亿美元的资金,让处于生死一线的苹果公司捞到了救命稻草,并使得苹果公司得以东山再起,再次成为叱吒风云的计算机巨头。

为什么微软会这么做呢?难道它不知道这是一个除掉苹果的大好时机吗?为什么要帮自己的敌人重整河山呢?其实,这只是微软公司的一种经营战略。微软公司深知,“瘦死的骆驼比马大”尽管苹果公司目前元气大伤,处境困窘,可是它潜在的实力不能低估,如果苹果公司和其他大的软件公司合作,一旦它们取得了某种突破势必会造成一定的市场冲击,进而影响到微软公司的经营业绩。

另外,苹果公司遭受到如此严重的打击后,实力已经远远不如从前了,这就意味着微软公司在于苹果公司的合作中有着绝对的决策权,可以左右大局、统揽一切,这就不会担心受到苹果公司的牵制。尤其是在网上浏览器方面,微软可以借助于和苹果公司的合作,在每一台苹果电脑的包装盒内装上自己生产的因特网浏览器,从而为微软浏览器竞争增添制胜的砝码,和网景公司一决高低。

敌人有的,我们要有,敌人没有的,我们也要有——永远要比对手先进

敌人有的,我们要有,敌人没有的,我们也要有。原子弹要有,氢弹也要快。管他什么国,管他什么弹,原子弹、氢弹,我们都要超过。

——毛泽东

新中国建立之初,面对着满目疮痍、百废待兴的落后局面,毛泽东提出了要在大力发展生产力的同时进行核武器的研制这一主张。他说:“敌人有的,我们要有,敌人没有的,我们也要有。原子弹要有,氢弹也要快。管他什么国,管他什么弹,原子弹、氢弹,我们都要超过。”这一主张的提出一方面体现了中国人民在受压迫和受侵略中深刻感受到综合国力的提升对于抵御外敌侵略的重要意义,因此渴望尽快研制出先进武器装备来捍卫国家的心理;另一方面也表现出国家领导人不甘心在国际先进技术上落后于人,急于向世界证明自己的心态。

“无论如何,我们也要搞人造卫星。”1958年5月,毛主席的一句话响彻云霄,让踌躇中的中国人民为之奋斗起来,钱学森、邓稼先、李四光……一批又一批报国心切的知识分子开始投入到这场艰难的高端技术研制中,并抱着必胜的信念埋头钻研。后来的事实证明,正是这种自信让新中国快速崛起:1964年10月16日,中国第一颗原子弹试爆成功;1967年6月17日,中国第一颗氢弹在西部某上空成功爆炸;1970年4月26日,中国第一颗人造卫星“东方红一号”也在酒泉卫星发射中心成功发射……中国人民终于用自己的聪明才智向世界证明:中国人一点都不比外国差。

两弹一星的成功研制着实让中国人扬眉吐气了一把,这种不畏惧艰难、勇于开拓进取的精神不仅是民族的,更应该是企业的。在激烈的市场竞争中,为了让企业永远立足于不败之地,更为了企业能够拥有恒久的竞争优势,管理者就要不断地在技术研发和产品创新上勇于开拓、积极进取,用“人无我有,人有我新,人新我特,人特我奇”的创新理念去应对复杂多变的竞争环境,从而让企业永葆青春。

计算机巨头联想集团在应对竞争对手时,就采用了这种先发制人的产品创新战术,使得自己的产品远远胜过竞争对手的同类产品,从而赢得了竞争的主动权。

在产品创新上,联想率先用笔记本点燃了创新的梦想,先是一键行天下让很多用户体会到了从未有过的方便与快乐。一键上网、一键拍照、一键恢复等功能让用户的生活变得更丰富多彩。然后是内镶旋转摄像头的设计让用户随心所欲,想拍哪里就拍哪里。紧接着,联想又趁热打铁推出了新一代陶瓷硒鼓技术打印机,充分满足了中小企业、教育、政府、金融、保险、邮政等行业用户的网络办公需求。2003年伊始,联想又将以M700为代表的多功能一体机的市场战略锁定为全面进军SOHO和家庭应用领域。

在技术创新上,联想除了创新技术为产品实现增值外,还在2002年12月率先推出关联应用技术,并于2003年7月与TCL等国内众多知名厂家共同发起成立了“闪联”标准组,成为微软、索尼、诺基亚等国际厂商发起的数字家庭标准组中应邀参加的唯一一家国内企业。另外,高技术含量的七款万全服务器的推出又让联想在国内服务器的领域上遥遥领先。在2004年国家科技奖励大会上,联想推出的“深腾1800”喜获国家科技进步二等奖。联想在产品技术创新上取得的这些成果极大地推动了我国高性能计算机产业的发展。