【老观点新鲜看】
“狭路相逢勇者胜”是我们在博弈中经常会提倡的定理,但这里的“勇”必须以智慧作保证,有勇无谋则未必能胜。相反,有时适当让步,做个“胆小鬼”,倒能够让你看到胜利的曙光。
智慧须与勇气并重
两军相遇勇者胜。但是,这里的“勇”是要以“谋”为保证的,如果勇而无谋则是大忌。如果你只有勇气作为依靠,在实战中没有其他的智慧决策,那么往往是出了力、费了神,但收效却甚微,有时候你的鲁莽还会让自己受损,而又于事无益。
孔子的弟子子路曾问孔子:“老师,假使你打仗,你带谁?你总不能带颜回吧!他营养不良,体力不行,你带我吧!”孔子听了子路的话却笑了,他不由得骂子路说:“像你这种脾气,要打仗绝不带你,像一只发了疯的暴虎一样,站在河边就想跳过去,跳不过去也想跳,这样有勇无谋怎么行?看上去一鼓作气,很英勇的样子,大有一副慷慨赴死的凛然气概,但是这种做法实在是去送死。真正成大事的人必须要有勇有谋才行。”
孔子总是找机会劝导子路不要鲁莽做事。的确也应如此,如果子路毫无顾忌地走上战场,虽然勇猛可嘉,但在兵不厌诈的战场上又要吃多少亏呢?所以,我们在重视勇气的时候绝对不能忽视了智慧。
谈判中的“胆小鬼策略”
古代英格兰的律法规定,答应海盗勒索的公民要受到严惩。假如沿岸的居民只是告诉海盗说,他们绝对不会给钱,海盗可能不会相信。但这条法律彻底斩断了给钱的后路,使他们的话变得非常可信,这就是我们所说的“胆小鬼”谈判策略。
这个策略包含的第一要义是放弃自己的主动权,陷自己于被动。陷自己于被动可以提高谈判的优势。假设你是一位谈判代表,而你能证明你无权作出让步,也许就能顺利成交。比如产品对买方的价值为3000万元,而产品对卖方的价值为2000万元。卖方只要能让买方相信,他没办法用低于2900万元的价格出售该产品,他就可以得到好处。当然,买方也可能会怀疑卖方是为了提高本身的谈判优势而说谎。
把主动权交给目标和自己不同的代理人往往可以提高本身的谈判优势。假设在上述的谈判中,买方请了一位专业的谈判代表。他的专长在于赢得理想的交易,或是退出谈判。虽然对买方来说,花2900万元比买不到产品要划算,但谈判代表宁可使谈判破裂,也不愿意因为拿下糟糕的交易而坏了自己的名声。
假如卖方对这位谈判代表的名声有所耳闻,那么可能的价格范围应该就会变得对买方有利。告诉别人你已经交出了主动权是很常见也是很有效的谈判手法。当律师想要结束诉讼时,往往会宣称他们的委托人只授权他们到某个程度。假如对方相信他们的权限只到这里,那么当他们保证绝对不可能接受其他条件时,对方就会作出妥协。
不管最后谈成什么结果,达成协议总比不达成协议要好得多,所以胆小鬼谈判策略也包括适时的让步。除了上面说的要把主动权交给对方,自己不轻易表态外,该让步还是要让步,有时后退一步,就会海阔天空。
金庸的小说《天龙八部》里有个珍珑棋局,讲的就是后退一步反而制胜的道理。珍珑棋局多年来无人破解,结果傻和尚虚竹自杀式地后退了一步,没想到正是这一步蠢棋,却让自己赢得了整个棋局的胜利。在谈判中也是一样,懂得适时让步虽然看似胆小懦弱,其实却是明智的策略。
在谈判过程中,对方强烈要求让步的地方,就是对方对于谈判利益的需求所在。在这个时候,如果能作出适当的让步,那么就有机会换取对方在其他方面作出更大让步。不过你必须记住的是:让步的同时是要求对方在其他的方面也作出让步。所以,当对方对你火冒三丈或对你咄咄逼人的时候,也是对方的利益需求充分暴露的时候。灵活让步可以促使谈判获得成功以及双方利益最大化。