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第3章 端正态度,明白你在为谁工作(2)

自然,从事“第二职业”的人不会光明正大地去干,往往偷偷摸摸,害怕被同事,尤其是老板发现。工作时间开辟“第二职业”会直接影响办公效率,拿着老板的钱去做自己的事,一旦被老板发现,哪怕你工作再勤奋,也会给老板留下一种不务正业的印象。

在2007年全民炒股时代里,有不少是职场中人上班时间电脑的主页变成了证券之星,电话聊天主题离不开“买了吗”、“买什么”之类的询问。

小张在一家网络公司上班,平时总是羡慕谁谁的收入高,谁谁的赚钱门道多,就盘算着自己怎样也能赚些外快。这一阵子,股市行情节节攀升,炒股风气高涨,小李的一位朋友就趁此机会大赚了一笔,还鼓动小李也投身股市。

于是,小张整日沉浸在股票的涨涨跌跌中,上班的时候也念念不忘,有时就忍不住偷偷上网查看一下股票行情。小张心里也很清楚:在上班时间干私活是违反公司制度的。但他心存侥幸,心想:只要不被老板发现,就没什么大不了的。他自以为警惕性很高,一见老板向他这边走来,就迅速地将电脑画面切换到要交付的任务上去。

最近几天老板都没有出现在公司,小张以为老板一定是出差办事了,就更加放心大胆地忙活开了。谁知当他做得正起劲的时候,忽然瞥见老板在背后冷冷地看着他,小张的心里不由升起一种毛骨悚然的感觉。老板什么话也没说,转身离开了。

等小张做完了手头的工作,老板便通知他去财务部那儿领了最后的薪水,并告诉他,以后可以不用再做“地下工作者”了。

在一项关于员工炒股的调查中,超过四成的人平均每天花四、五十分钟关心股市;有近九成的炒股白领坦承,股市的波动影响到自己的工作表现。

有位公司老总对这种行为明确表态:“如果我发现我的员工有兼职行为,我绝不会重用他,甚至会辞退他。因为,这是对公司不忠诚和对领导不尊重的做法。”如此一来,你未来的职业前景就可想而知。

作为一名员工,要有着忠于本职工作的职业态度。也就是说,我们每一个人做任何事,都必须尽心尽力,对工作认真负责;要从身边点点滴滴的小事做起,要和企业融为一体,一切以公司的利益为重。工作之余,不妨多学习一些工作中可能需要的知识。总之,只要不影响本职工作,你可以尽可能多地丰富和完善自己。

工作付出三种情

员工和企业,和同事,和老板,与工作之间的关系,可以用感情、热情、激情来概括。这三种情感如同三根纽带,连接着你的事业,你的努力,你的成功。

感情是热情和激情产生的土壤。员工是企业的一分子,那么必须树立主人翁的意识,这不仅是对员工责任感的培养和要求,更是让员工能把自己的事业和成功与企业联系起来。只有当一个员工对供职的企业,对所从事的工作产生了感情,他才会忠诚于公司,也忠诚于职业;他才会负起责任来;他才会体现敬业的精神;他才会投入热情;他才会在工作中激发内心的激情……

一个年轻人曾这样说:“说实话,工作了这么长时间了,我也不知道自己到底从中学到了什么,每天上司要求我做什么事情,我就会按照他的要求去做,从来没有想过这个工作是否适合我,我到底在这个公司能有多大的发展。只知道为了生存,我还必须在这个公司干下去。时间长了,我就对这种机械式的工作方式感到厌倦了,每天提不起精神来,工作对我而言,已经成为平淡无味的东西了。”

通过年轻人的话,你可以看到了他所存在的问题。他很茫然,因为他不知道自己适合从事哪一行。一个只是为了生存而勉强工作的人,他怎么可能对工作产生感情,进而对公司产生感情;一个无法产生感情的工作,热情和激情就没有了激发的突破口。唯一存在的理由就是生存,就是谋生。在这个前提下,完全可以想见他的工作状态会是什么样的。

对工作的感情,简单地说,就是你愿意为工作付出你的一切努力,它寄托了你的喜怒哀乐,成了你的一种生活方式。就像上面我提到的那个年轻人一样,他不认为那份职业就是他的事业,他不愿意为之付出自己的努力,只是在得过且过,他已经对工作产生了厌烦。那最好的办法就是重新选择一份适合自己的工作。

一个人在同一个环境中待得久了,就似乎不可避免地产生厌烦心理,究其原因,是因为他们的热情在减少,已经不想刚开始时那么高涨了。很多人都会在一开始热情万丈,但持续的时间却很有限,这时因为他没有从工作中找到乐趣、尊严、成就感以及和谐的人际关系,缺少这些,即使是你喜欢的工作,没多久你也会失去工作的热情。

热情对于一个员工来说就如同生命一样重要,也是成为一名好员工的可贵品质。正如拿破仑·希尔所说:“要想获得这个世界上的最大奖赏,你就必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”热情是一种动力,在你遇到逆境、失败和挫折的时候,它会给你力量,指引你去行动,去奋斗,去迈向成功。凭借热情,我们可以把枯燥无味的工作变得生动有趣,使自己充满活力,充满对事业的狂热追求;凭借热情,我们可以感染周围的同事,获得他们的理解和支持,拥有良好的人际关系;凭借热情,我们可以发掘出自身潜在的巨大能量,补充身体的潜力,发展一种坚强的个性;凭借热情,我们更可以获得老板的赏识、提拔和重用,赢得珍贵的成长和发展的机会。

热情的态度是做任何事的必要条件。热情是一个人保持高度的自觉,把全身的每一个细胞都激活起来,完成他心中渴望的事情;是一种强劲的情绪,一种对人、事物和信仰的强烈情感。工作中需要注入巨大的热情,只有热情才能取得工作的最大价值,取得最大的成功。

朱翔是一家公司的采购员,工作非常勤奋,有一种近乎狂热的热情。他所在的部门并不需要特别的专业技术,只要能满足其他部门的需要就可以了。但朱翔千方百计找到供货最便宜的供应商,买进上百种公司急需的货物。

朱翔兢兢业业地为公司工作,节省了许多资金,这些成绩是大家有目共睹的。在他29岁那年,也就是他被指定采购公司定期使用的约一半的产品的第一年,他为公司节省的资金已超过80万美元。

公司副总经理知道这件事后,马上就增加了朱翔的薪水。朱翔在工作上的刻苦努力博得了高级主管的赏识,使他在36岁时成为这家公司的副总裁,年薪超过50万美元。

对于职业人而言,当你正确地认识了自身价值和能力以及其社会责任时,当你对自己的工作有兴趣感到个人潜力得到发挥时,你就会产生一种肯定性的情感和积极态度,把自觉自愿承担的种种义务看作是“应该做的”,并产生一种巨大的精神动力。即使在各种条件比较差的情况下,非但不会放松自己的要求,反而会更加积极主动地提高自己的各种能力,创造性地完成自己的工作。

这就是热情激发出的激情。热情好比是帆,激情就是吹动帆的风。有帆船固然可以正常航行,但如果有风相助,那船就可以乘风破浪、逆流而上。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩。

对待工作的激情不是心血来潮、兴之所至,而是一种觉悟、追求和境界。我常钦佩那些热心布道、传福音的牧师。每当黎明来临时,他们就准备好了,去从事自己最热爱的工作。他们把布道看作是自己的职责,是上帝赋予自己的责任,并从中得到满足与快乐。正是这种富有诗意的心态、愉快乐观的精神、饱满的生活热情,使得牧师们把传教的日常工作,看成是充满激情与成就感的事业,并身体力行,受到了当地人们的尊敬欢迎。

着名人寿保险推销员法兰克·派特正是凭着超人的工作激情,从一名退役的棒球手创造了保险行业的销售奇迹的。

法兰克·派特在打球时就因为动作无力,缺乏激情,而被当时的球队开除。球队经理告诉他,如果他还像这样缺乏激情,那他的棒球生涯就快要结束了。后来,他参加了亚特兰斯克球队,月薪从175美元减为25美元,薪水很少,激发不了他的打球激情,但他还是决定试一试。后来又转到了另一个队。他想成为最有激情的球员,结果他做到了。他是这样描述的:“我一上场,就好像全身带电一样。我自信地站在球场上,我认为没有人能击败我。我强力地击出高球,使接球的人双手都麻木了。记得我有一次以强烈的气势冲入三垒,那位三垒手吓呆了,球漏接了,我就盗垒成功了。当时气温高达华氏100度,我仍然在球场上奔来跑去,其实,当时我极有可能中暑倒下去。”

后来,他退役后进入了保险行业。在10个月令人沮丧的推销之后,他被卡耐基先生一语惊破。卡耐基说:“派特,你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢?”于是他决定以他加入球队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天,他进了一个店铺,充满激情地说服店铺的主人买保险。店主大概从未遇到过如此热情的推销员,只见他挺直了身子,睁大眼睛,一直听派特把话说完,最终他没有拒绝推销,买了一份保险。从那天开始,他真正地展开推销工作了。在12年的推销生涯中,他目睹了许多的推销员靠激情成倍地增加收入,同样也目睹更多人由于缺少激情而一事无成。

一项工作从事的时间久了往往容易有“审美疲劳”,但如果你善于发掘,你就会有许多新鲜感。我的建议就是你要和你的工作谈恋爱。首要条件就是,你得爱上它。不断地发掘它的魅力,不断地去征服它。

工作会带给你的那种新境界是非常有魔力的,在这个过程中你通过学习、实践、犯错、改正、创新不断了解并掌握要害,从而征服它,这种满足感是任何词汇都无法形容的。

另外,要想保持对工作持久的新鲜感,首先必须改变工作只是一种谋生手段的认识,把自己的事业、成功和目前的工作连接起来,要经常问自己:“你在为谁工作?”其次,给自己不断树立新的目标,挖掘新鲜感;把曾经的梦想拣起来,找机会实现它。审视自己的工作,看看有哪些事情一直拖着没有处理,然后把它做完……

在你解决了一个又一个问题后,自然就产生了一些小小的成就感,这种新鲜的感觉就像是让激情的最佳良药每天都陪伴自己。

接受工作的全部

美国独立企业联盟主席杰克·法里斯年少时曾在父亲的加油站从事汽车清洗和打蜡工作,在这里工作期间他曾碰到过一位难缠的老太太。每次当法里斯给她把车弄好时,她都要再仔细检查一遍,让法里斯重新打扫,直到清除每一点棉绒和灰尘,她才满意。

后来法里斯受不了了,他的父亲告诫他说:“孩子,记住,这是你的工作!不管顾客说什么或做什么,你都要记住做好你的工作,并以应有的礼貌去对待顾客。”

“记住,这是你的工作!”说得多好啊!当你选择了清洗和打蜡这个工作时,就必须接受它的全部,就算是屈辱和责骂,那也是这个工作的一部分。如果说一个清洁工人不能忍受垃圾的气味,他能成为一个合格的清洁工吗?其实不仅仅是清洁工如此,任何职业都是如此。

有一位大学生,刚毕业的时候来到一家广告公司做业务员,他的主要工作是通过电话联系指定客户,然后再去拜访那些有广告意向的客户。在办公室里电话联系客户是很轻松的,可每当要出去和客户面谈的时候,他就有些不愿意了,因为那时外面的气温很高,而且有些公司的地址在郊区,十分不方便,不仅要转几趟车,甚至还要步行。后来,他想了想:这是自己的工作,既然选择了跑业务,就必须接受它的全部,和客户面谈也是工作的重要一部分,又怎么能不去呢!

如今,这位大学生已经成为一家跨国公司的销售总监了。回顾那段在广告公司做业务员的时间时,他说:拜访客户的经历让我学到了很多,比如如何面对客户、如何与人沟通和交流“记住,这是你的工作!”我觉得每个人都应该把这句话作为自己的座右铭。美国前教育部长曾说:“工作是需要我们用生命去做的事!”对于工作,我们绝不能懈怠?轻视和践踏它,而应该用感激和敬畏的心情,把它做得更好,而且也能做得更好!

当我们选择一项工作的时候,我们不仅仅是选择做这项工作的好处和快乐,同时也选择了这份挑战和迎接可能会遇到的困难。

“我最适合做什么工作?”这样自问的人并不很多,一般人没有资格这样问,现阶段就业压力如此之大,能找到一份工作已经很不错了,哪里还容得你挑肥拣瘦?除非你具有相当专业水平、有人所不具有的操作技能,许多情况下,你别无选择。

“别无选择”,也是你所认可的,否则,你为什么不辞职?为什么不想方设法换个你更喜欢的工作呢?在没有调换到新的岗位之前,你所在的岗位,就是你最好的选择。

一旦接受了工作,态度比能力更重要,态度能决定工作质量和效率,有了好态度,有了热心和激情,没准会让你喜欢上一项刚开始还陌生的事业,并做出令人骄傲的成绩来。

一个工作责任感强的人,如果不做高精尖技术活,搞一般的管理,只要用心去做,即使不是能做得“最好”,但是“做好”应该不难。一个合格的高中毕业生,做一个合格的税务管理员没什么问题;除了计算机硬件维修和软件开发,一个合格的高中生略加钻研,足以胜任国税机关其他工作,甚至做领导干部。

在机关呆久了混油了,觉得上下班也就是那么回事,若工作太突出,别人会觉得你“有野心”,反而“木秀于林,风必摧之”。慢慢地,也就随波逐流,反正“羊随大群不挨打”。

有了些资历能力,尽管不乏工作激情,却生出些倚老卖老的心境,工作不顺心,免不了牢骚满腹,遇到挫折,不开心的时候,就想撂挑子,甩手不干了,工作质效因此打了折扣。

但是,我要告诉你的是,既然你选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不仅仅是只享受它给你带来的益处和快乐。

只要做一份工作,就必然会遇到苦难和挫折,这个时候,很多人的第一反应就是抱怨,推卸责任。但是,不管你怎样选择,我们怎么可以只接受工作带给我们的薪水和快乐,而不去承担工作带来的责任与压力呢?

这个世界上,不管什么样的工作,背后都要付出巨大的努力和艰辛,体力劳动者,会因为工作环境不佳而感到劳累;在窗明几净的办公室里工作的中层管理者,会因为忙于协调各种矛盾而身心疲惫;居于高位的领导者,有公司内部管理和企业整体运营的压力。你无法想像一个总经理会说:“我只想签个字就领高工资,至于公司的年度利润指标,这需要承担太多的压力,我受不了。”

如果说一个推销员不能忍受客户的冷言冷语和脸色,他能创下优秀的业绩吗?