书城励志做人要有心机 做事要有心计(全集)
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第77章 打破常规,不被规则束缚手脚(2)

Linux模式成为人们在一个完全不同的环境中打破规则的范例。1989年,罗布·迈克文成为加拿大安大略红湖矿山的大股东,这是一家年代长久、经营不善的金矿。他断定高等级的金矿石就在他的土地某处,但是他找不到它们。在一次计算机技术论坛上,他听说了Linux的有关事情,并听说了如何把该操作系统的程序代码提供给每一个人,从而人们可以对这个系统进行改进。他认为完全可以把这个观点在采矿业中进行改进。因此,他在他的网页上公布了有关他的矿山的所有地理数据与统计数据,使每个人都可以得到有关他的矿山的信息。在2000年3月,他发出了一项挑战,即黄金公司挑战,向能够预计出最佳黄金钻探位置的人提供总共50万美元的奖金。采矿业的其他公司对此行为震惊之余又疑惑不解。他打破了采矿业最古老的规则之一——你的勘探与储备数据非常保密,不会泄露给任何一个人,以防有人敌意收购。但迈克文是一个外行,他使用了一种非常激进的新方法。

他的挑战收到了公众的广泛关注。世界上有1400多个科学家和地质学家下载了这些数据,并进行了实际勘探。胜利者是来自澳大利亚和不规则图形和泰勒华尔协会(FractalGraphicsandTaylorWallAssociates)的两个小组。他们从来没有见过这座矿山,但是针对这座矿山,他们开发出了非常具有说服力的3D图解模型。事实证明他们的预计非常准确,就如接下来的四个参赛者所做的那样。2001年,在挑战赛之后,矿山的产量是它以前产量的10倍,并且每盎司的成本达到了一个更低的水平。通过运用一种不同的视点,把另一个领域的观点进行改进,打破这个行业的规则,迈克文获得了非凡的成就。

安尼塔·罗德蒂克发现大部分药房只是一种销售化妆品、香水和药膏的令人乏味的地方,而且这些物品包装昂贵,使用的包装瓶五颜六色。她使用了完全相反的做法对这些商品进行包装,放在梅体小铺里进行销售,使用贴有普通标签的廉价塑料瓶。这不仅节省了一大笔没必要的成本,它还表明包装内的东西才是最重要的。她对梅体小铺的定位是简单自然、高尚,并且与周围友好的顾客保持协调。

伍德、戴尔、埃斯特奇、罗德蒂克和迈克文都表现出横向领导者的特征,并且都是他们所在行业中思想独特的人。他们大胆打破规则,对传统智慧提出战挑,由此带来了冲击。

3.做事有心计必求新求活求变

一个人没有金钱,并不可怕;没有地位,也并不可悲;只有不善于思维,不求新求活求变,才是人生最大的缺憾。

在人类的百科辞典里,最醒目的字眼便是“创造”,内涵最丰富的词语也是“创造”。人类社会的历史就是一部激动人心的创造史。

创造通俗一点来讲就是做事要灵活,不能太呆板,太固执。

假如你是一个公司经营者,要想把自己的公司做大,当然不能离开创新思维,因为现代,各个公司的发展都把创新放到了第一位,如果缺少创新思维,公司将会很快衰败。面对竞争激烈的社会,一个人如果缺少创新思维,那他注定平庸,永远成不了大事。所以,现今各个企业的成大事者,都十分注重自己与公司的创新突破能力。

创新思维是一个十分重要的能力,对个人与公司都一样,下面仅以克雷研究公司为例,看看创新思维是如何促进它发展的。

克雷研究公司,创建于1972年,从事超级电脑的设计制造和服务工作,是美国当今最年轻、最成功的高科技企业。从1979年到1984年,克雷公司发展速度相当惊人;营业额由1000万美元上升到22900万美元;利润由100万美元上升到4500万美元。它的最大型电脑,每秒钟可运算10亿次,对推动核子物理、石油探测、气象预报、飞机设计、武器研究等现代科学技术的发展都起到了极大的推动作用。

克雷研究公司可以说是企业界研究与创新的楷模。它的基本策略就目——不断地研究新项目,新技术,开发新产品,更新速度快得连自己公司前不久推出的新产品也受到挑战与压力。克雷的客户大都是科技权威、深清行情的政府官员或研究机构、大学的专家。公司只有不断创新,研制出前所未有的电脑设备才能吸引住客户,赢得市场。当然,克雷的创新并不仅限于技术。公司创始人席莫尔·克雷创造了一套适应于高科技企业的组织观念,尽力避免一般大公司容易产生的官僚体制。实行技术、业绩为主导的晋升制度、强调公司的整体利益,激发员工的创造力。所以克雷公司是个充满了机会的地方,任何有能力有才华的人只要努力,都有令人羡慕的光明前途。在此,让我们看一看克雷公司是如何闯出一番事业的。大多数美国人都十分赞赏超级电脑的高技术含量及复杂的功能,这使他们很受刺激。就连美国国家安全总署也经常以克雷超级电脑的照片,来吸引刚毕业的计算机专业学生加入。有好几部科幻电影甚至将超级电脑描述成开启未来世界的钥匙和核灾难的罪魁祸首。尽管超级电脑如此风行,但是在市场上独领风骚的,却不是IBM公司。虽然这一电脑有两次进军计划:一次是50年代的“超级扩张计划”;一次是60年代的“90计划”,但都因故半途而废。控制咨询公司曾经是超级电脑的佼佼者,但是超级电脑市场前景有限,也将重心转移到商用电脑上去了。而据市场调查表明,除一些科研机构及专家外,很少有普通用户需要这种过于精密的电脑。然而,克雷研究公司却及时瞄准了这一无人问津的领域。在短短的几年里,克雷公司异军突起,几乎吞并了这个被人们所忽略的市场。

克雷公司的领导者认为:要立足于高科技市场,首先必须有技术上的创新。早在创办克雷公司以前,席莫尔·克雷就以技术创新闻名。史伯兰公司的龙尼瓦克1103型电脑,就是他一手完成的。后来在控制公司时,他是CDC1604主机的主要设计人,首次以晶体管代替真空管。继而,他又研制了CDC60型,第一部使用锗晶体管的电脑。再后,则是CEX28600型,世界第一部超级电脑。席莫尔·克雷是科技天才,他至少研制了3代电脑。然而,他非常自谦地说:他并不是个发明家,只不过是在现有的东西里加了点包装罢了。克雷的技术创新之源是些十分简单普通的基本原理,他的灵感甚至源于普通的常识。每秒钟运算数亿次的精密超级电脑技术所面临的最大难题,是如何控制高速运行时产生的高热,以避免影响精细零部件的灵敏度。许多优秀科学家耗尽终身精力研制相应的冷却系统。而克雷2号超级电脑设计却运用了最普通的常识:把电脑放入装满冷却剂的冰箱里。电脑的线路短表示电路短,运算时间可以缩短。因此,克雷最新型号的最长线路不超过16英寸,而克雷1号有的线路长达4米,克雷仅以改动电路设计长度,就提高了电脑运算速度。因而,当人们一旦得知克雷的有些“尖端设计技术”时,往往都会十分惊讶,因为他的灵感竟来自于那些人所共知的常识。

总之,一个人如果想要成功,光学别人的成功经验是远远不够的,还要学会创造,只有这样才能成为事业的开拓者。

4.转换思维,转行继续赚大钱

做事要有心计的人,能在大千世界中看出潜藏在细微之处的机会,他们能在别人未觉察之前抢先一步行动,到等到别人有所察觉时,他们早就赚得盆满钵满了。

法布利奥是纽约城里的一个摄影师,经营摄影生意已有十几年,而且在这一行中已小有名气,但却不知为什么,他突然改行开起美容沙龙来了。

就利润而言,如果经营得法,摄影生意并不会比美容赚钱少。而且,就发展前途来看,摄影是属于艺术创作范畴,很受上流社会人士的喜爱,要是深入钻研下去,很可能扬名国际艺术界。而做美容生意,整天为女人做头发、化妆,似乎不会有什么大出息,尤其在人力昂贵的美国,想要做这一行赚大钱也困难得很。

然而,法布利奥竟然舍弃了十几年的老行当,加入到竞争剧烈的美容业里来打天下,这种选择的确令人有些费解。虽然他现在住在纽约地区,而这里已经成为女人美容创新的领先地区,但仍有很多人在怀疑他为什么要改行?但这正是他与众不同的“心计”之所在。

的确,摄影是他的本行,而且,如果他照着这个既定方向发展下去,也未必不会成功。但是对他来说,做这一行却似乎已没有什么挑战性,这不符合他的性格,他希望迎接更大的挑战。

怎么办呢?

一天晚上,他翻来覆去睡不着。于是便起身穿好睡袍,信步走到凉台上。

正当他这样胡思乱想的时候,突然两个女人谈话的声音传进他的耳朵里。

“你看,我的头发乱得像茅草一样,连个整理的地方都没有,多寒碜。”

“我不也是一样,”另一个女人说,“所以我最讨厌大清早就出门。”

“美容院都是什么时候才能开门?”

“最早也要早上八点。”

“我的天哪!就让我这样蓬头垢面的坐飞机吗?到了芝加哥下飞机后可怎么见人呢?”

“凑合吧,我们到飞机上,自己随便梳洗一下就算了……”

很快,她们的谈话声就被计程车带走了,消失在夜空里。而法布利奥却呆呆地站在了凉台上,他的心绪突然在这一刹那间被这几句话激活起来,思想也开始沸腾起来,苦恼几天的问题,突然间灵感突现般地找到了答案——他要开一家一天24小时营业的全天候美容院。

他退回屋里,坐在客厅的沙发上,仔细地思考这个刚刚进入他脑海中的问题。

他最先考虑的就是人手问题,想到培养人手,法布利奥立即有了自己的计划和打算。为了追求“美容城”一流的技术和服务,必须提高现有的技术状况。他想,今后所有的美容师都必须由自己亲自来训练,决不雇用外来的技术人员。

而且,他要把自己对“美”的理论灌输给他的工作人员,这是他在从事摄影艺术时就揣摸出来的心得。所谓“美”,并不只是突出,而是谐和;也不单指局部,而是整体。

为女人美容、化妆也是一样,不仅仅是把脸部化妆得好看就行了,而是要与她的发型、首饰、服装以及整体气质等相配合,才能产生交相辉映的审美效果。

从这一刻起,法布利奥就为他的新行业立下了工作原则。他认为,一个优秀的化妆师,不是一个唯唯诺诺,一切都听从老板和客人吩咐的工匠,而是要在必要的时候,提出自己的看法,对客人提出积极的建议,同时也应当为“美容城”的发展献计献策。

换言之,一个优秀的化妆师,不仅仅是为钱而工作,而且也是每一位顾客的顾问,向那些不知道如何打扮自己的人,灌输追求美和时尚的要领和方法,并且还应当做好老板的“军师”。

其次,法布利奥也想到,对于一家24小时都营业的美容院来讲,每一个开业时段都不能浪费,一定要下大力气作一番宣传工作,让那些习惯夜间生活的人,都知道有这么一家全天候的美容院,不论在任何时间,都能为他们提供服务。

法布利奥思考了整整一夜,他据此还写了一个详细的方案……

在生意开张的前两天,法布利奥展开了他的宣传活动。他采取的是重点出击的策略,首先在百老汇各大戏院、电影院做广告,其他的广告一律暂时不做。

他这样做的原因有两条:一是他拿不出太多的广告费;二是他清楚即使多做宣传也没有用。因为他们的人手太少,万一来的客人多了,也忙不过来。

刚开始时生意并不太好,但法布利奥一点也不灰心,一有空闲,他就阅读有关美容的书籍。等有了客人时,他就一面工作,一面琢磨客人的爱好和心理,并尽最大努力满足她们的要求。

假如顾客是一个中年妇女,法布利奥总是利用美容方法使她看起来显得更年轻一点。假如顾客是一个艳丽的年轻女人,他就用各种方法使她显得端庄大方。

当一个生客人上门时,如果法布利奥发现她的化妆有一点不足,他总是会很委婉地说:“小姐,你的发型,要不要换一个新式样?”

如果客人说她已经习惯这种发型,不愿意变动,法布利奥便会趁机进言;“你看这样好不好?我替你另做一个式样看看,如果你认为不好,我再替你改过来,不必另收费用。”

在这种情形下,很少有人会拒绝他。而法布利奥以一个摄影师的审美观点,所修改的发型、所设计的美容形象,多半都能获得客人的赞赏。于是,法布利奥的信心更加强烈了。他相信,自己认为美的化妆样式,大都比一般客人自以为美的样式要好得多。

生意扩大以后,他惊讶地发现,竟有那么多人不知道应当如何装扮自己,不知道如何化妆才会使自己显得更美丽。而且,有些人还特别固执,需要费很大的唇舌,才能使她们改变对自己不利的审美见解。

于是,在这种认真工作的态度下,法布利奥美容城的生意突然火爆起来,连他自己都不敢相信,“美容城”的名气会在很短的时间内传播得满城妇孺皆知。

法布利奥“美容城”的生意突然火爆起来,而这一切也不过是他打破常规,创新经营的结果。这样,经过法布利奥的不断努力,他终于成为了纽约最大、最有名的美容院的老板。

法布利奥的成功可以说是他独具匠心的经营理念的结果,正是因为他的理念符合了当时的审美趋势和时代潮流,才使得他的点子为他的事业发展带来了机遇。

5.只要能赢,不按理出牌不为过