但是，他不相信有什么是“不可能”的。他列出一份名单，准备去拜访别人以前招揽不成功的客户。去拜访这些客户前，科尔把自己关在屋里，把名单上的客户的名字念了10遍，然后对自己说：“在本月之前，你们将向我购买广告版面。”
第一个星期，他一无所获；第二个星期，他和这些“不可能的”客户中的5个达成了交易；第三个星期他又成交了10笔交易；月底，他成功地完成了20个版面的销售。在月度的业务总结会上，经理让科尔与大家分享经验。科尔只说了一句：“不要恐惧被拒绝，尤其是不要恐惧被第一次、第十次、第一百次，甚至上千次的拒绝。只有这样，才能将不可能变成可能。”
报社同事给予他最热烈的掌声。
在生活中，我们时常碰到这样的情况：当你准备尽力做成某件看起来很困难的事情时，就会有人走过来告诉你，你不可能完成。其实，“不可能完成”只是别人下的结论，能否完成还要看你自己是否去尝试，是否去尽力。是否去尝试，需要你克服恐惧失败的心理；是否尽力，需要你克服一切障碍，获得力量。以“必须完成”或者“一定能做到”的心态去拼搏奋斗，你一定会做出令人羡慕的成绩的。
在积极者的眼中，永远没有“不可能”，取而代之的是“不，可能”。积极者用他们的意志和行动，证明了“不，可能”。
自我期待，让梦想成真的“皮格马利翁效应”
古希腊有一则寓言：一个塞浦路斯雕刻师，名字叫做皮格马利翁。他倾注了毕生的心血，废寝忘食、夜以继日地工作，用象牙雕刻了一尊爱神雕像。
这尊雕像经过他的艰辛雕琢，因而显得神韵兼备、超凡脱俗。他爱上了这尊雕像，逐渐相思成疾、憔悴不堪，最终奄奄一息。
最后，他一再恳求维纳斯给这尊雕像以生命，维纳斯被他的痴迷所感动，终于答应了他的请求。他如愿以偿，和有了生命的雕像结了婚。
皮格马利翁的故事一直被人们传诵至今，足见其对后人生活态度的影响之深。心理学家还从这个故事中演绎出一个新的名词：皮格马利翁效应。在自我塑造的过程中，每个人都是自己的“皮格马利翁”，而在塑造的心理动机上，自我期待起了关键的推动作用。
心理学家认为：自我期待是自我塑造的根本源泉。一个人只有有所期待，才会在实际行动中对自己进行塑造。一旦这种期待消失了，自我塑造也就不复存在了。
自我塑造，犹如生命美丽的翅膀。海伦说：“当你感到塑造自己的力量推动你去翱翔时，你是不应该爬行的。”
自我期待是一种无形但巨大的力量，它推动人们不断地塑造、完善自我。存在主义哲学家萨特说：“你想成为什么，你就会成为什么。”
有这样一则故事：20世纪40年代，美国费城的一个深夜，有一家酒店突然起火。当时258名旅客多数正在酣睡，那些还没有睡的人们，看到旅馆所有的房间已被滚滚浓烟笼罩。他们拨打了火警电话，然后一边救火，一边等着火警救援。尽管消防队员赶来了，但求生的本能，还是使许多人开窗从高楼跳下，一个个躯体直挺挺地砸在人行道上，发出恐怖而沉闷的响声，然后归于寂静。
这时，有一个姑娘站在七楼的一个窗口，看着背后的熊熊火光。只见她镇静地看了看窗下，大声高喊着：“我希望活着，我希望活着！”然后纵身跃下……奇迹发生了，她成了几百人中唯一一名幸存者。而且这个姑娘空中跃下的惊人一瞬被过路的大学者阿诺德抓拍了下来，定格在历史写真的胶片里，供更多活着的人们回味……
那个幸运的姑娘也许并不知道什么是“皮格马利翁效应”，但她在关键时刻用它救了自己的生命。
自我期待的作用是巨大的，很多人在关键时候往往是通过一种强烈的欲望催发成功的心态，使问题迎刃而解。
有一位学习优秀的高中生，他的梦想是考上万众瞩目的清华大学。他虽然知道梦想遥远，但总在内心告诉自己一定能实现。他的方法是每天在清晨醒来时对自己说：“今天要为在清华生活努力学习。”而晚间入眠时告诉自己说：“真好，今天为上清华的梦想做了许多努力。”
就是靠着这种信念，从普通到优秀，再到终于实现了“清华梦”。这中间起作用的就是自我期待。我们希望，每个人都可以成为自己的皮格马利翁。
走进美国航天基地的人，会看到一根大圆柱上镌刻着这样的文字：“If you can dream it ,you can do it.”这句话可译为：“如果你能想到，你就一定能做到。”想得到，做得到。心有多大，梦想就有多大，梦想有多大，成就就有多大。
积极自我暗示，重塑成功形象
积极的自我暗示,是对某种事物的有力、积极的叙述,这是使我们正在想象的事物坚定和持久的表达方式。进行肯定的练习,能让我们开始用一些积极的思想和概念来替代我们过去陈旧的、否定性的思维模式，这是一种强有力的技巧,一种能在短时间内改变我们对生活的态度和期望的技巧。
约翰·伍登在自己40年的教练生涯中，他所带领的高中和大学球队获胜的概率在80%以上，在全美12年的篮球年赛当中，他所带领的球队曾替加州大学洛杉矶分校赢得10次全国总冠军。如此辉煌的成绩，使伍登成为大家公认的有史以来最称职的篮球教练之一。
曾经有记者问他：“伍登教练，请问你如何保持这种积极的心态?”
伍登很愉快地回答：“每天我在睡觉以前，都会提起精神告诉自己：我今天的表现非常好，而且明天的表现会更好。”
“只有这么简短的一句话吗?”记者有些不敢相信。
伍登惊讶地问道：“简短的一句话?这句话我可是坚持了20年!重点和简短与否没关系，关键在于你有没有持续去做，如果无法持之以恒，就算是长篇大论也没有帮助。”
伍登教练不仅在工作中时刻保持积极的心态，在生活中他也是一个积极乐观的人。例如，有一次他与朋友开车到市中心，面对拥挤的车潮，朋友感到不满，继而频频抱怨，伍登却欣喜地说：“这真是个热闹的城市。”
朋友好奇地问：“为什么你的想法总是异于常人?”
伍登回答说：“一点都不奇怪，不管是悲是喜，我的生活中永远都充满机会，这些机会的出现不会因为我的悲或喜而改变，只要不断地让自己保持积极的心态，我就可以掌握机会，激发更多的潜在力量。”
积极的心态能够催人上进，激发人潜在的力量。时刻鼓励自己，给自己积极的暗示，有助于我们走出困境，保持积极进取的精神。
自我暗示有很多种方法：可以默不作声地进行,也可以大声地说出来,还可以在纸上写下来,更可以歌唱或吟诵,每天只要十分钟有效的肯定练习,就能改变我们许多年的思想习惯。但归根到底，是一种积极心态在起作用。
摩拉里在很小的时候，就梦想站在奥运会的领奖台上，成为世界冠军。
1984年，一个机会出现了，他成为全世界最优秀的游泳者，但在洛杉矶奥运会上，只拿了亚军，梦想并没有实现。
他没有放弃希望，仍然每天坚持刻苦训练。这一次目标是1988年韩国汉城奥运会金牌，他的梦想在奥运预选赛时就烟消云散，他竟然被淘汰了。
带着失败的不甘，他离开了游泳池，将梦想埋于心底，跑去康乃尔念律师学校。有三年的时间，他很少游泳。可是心中始终有股烈焰,他无法抑制这份渴望。
离1992年夏季赛前还剩不到一年的时间，他决定再试一次。在这项属于年轻人的游泳比赛中，他算是高龄选手了，就像拿着枪矛戳风车的现代堂吉珂德,想赢得百米蝶泳的想法简直不可思议。
这一时期，他又经历了种种磨难，但他没有退缩，不停地告诉自己：“我能行。”结果，在不停地自我暗示下，他终于站在世界泳坛的前沿，不仅成为美国代表队成员，还赢得了初赛。他的成绩只比世界纪录慢了一秒多，奇迹的产生离他仅有一步之遥。
决赛之前，他在心中仔细规划着比赛的赛程，在想象中，他将比赛预演了一遍。他相信最后的胜利一定属于自己。
比赛如他所预想，他真的站在领奖台上，星条旗冉冉升起，美国国歌响起,颈上挂着梦想的奥运金牌。
摩拉里没有被消极思想所打败，在艰苦的环境中，他不断地进行积极的自我暗示，最终获得奇迹般的胜利。
自我暗示是神奇的力量，积极的自我暗示往往能唤醒人的潜在能量，提升人生境界。
自我暗示对于我们的生活如此重要。因此，每天清晨不妨告诉自己今天会有个好心情；每当有重大选择和决定的时候，暗示自己的选择和决策是明智的。选择积极的自我暗示，等于选择幸福生活，选择与成功人生为伴。
情绪：操之在我
操之在我可以理解为：自己情绪的控制完全在于自己，完全把握自己的情绪，使得自己的情绪不被别人所左右。不能操之在我，你将受制于人，受制于人的人被别人左右，别人的行为会伤害他，别人的语言会伤害他。操之在我的人是理智重于感情的人，不会让别人的行为伤害自己。
很多乐观的人都善于控制自己的情绪，让自己活在快乐之中。人生在世，总会遇到很多悲伤与痛苦，如果不能操之在我，掌控自己的情绪，就会成为情绪的奴隶，又何来乐观心态？斯摩尔曾经说过：“做情绪的主人，驾驭和把握自己的方向，使你的生命按照自己的意图提供报酬。记住，你的心态是你——而且只是你——唯一能够完全掌握的东西，学着控制你的情绪，并且利用积极心态来调节情绪，超越自己，走向成功。”
悲观的人总是受累于情绪，似乎烦恼、压抑、失落甚至痛苦总是接二连三地袭来，于是频频抱怨生活对自己不公平，企盼某一天欢乐从此降临。喜怒哀乐是人之常情，想让自己的生活中不出现一点烦心之事几乎是不可能的，关键是如何有效地调整、控制自己的情绪，做生活的主人，做情绪的主人。
人的一生不可能总是一帆风顺的，在遇到挫折和失败时，学会操之在我可以战胜一切挫折和失败。
杰克逊是一位犹太裔心理学家，第二次世界大战期间，他被关押在纳粹集中营，他受尽了折磨。父母、妻子和兄弟都死于纳粹之手。当时，他常常遭受严刑拷打，死亡之门随时都有可能向他打开。
有一天，他在赤身独处囚室时，忽然悟出了一个道理：就客观环境而言，我受制于人，没有任何自由；可是，我的自我意识是独立的，我可以自由地决定外界刺激对自己的影响程度。
杰克逊发现，在外界刺激和自己的反应之间，他完全有选择如何作出反应的自由与能力。
于是，他靠着各种各样的记忆、想象与期盼不断地充实自己的生活和心灵。他学会了心理调控，不断磨炼自己的意志。他的自由的心灵早已超越了纳粹的禁锢。这种精神状态感召了其他囚犯。他协助狱友在苦难中找到了生命的意义，找回了自己的尊严。
在生命中最痛苦、最危难的时刻，在精神行将崩溃的临界点，杰克逊靠自己的顿悟，靠成功的心理调控，不仅挽救了他自己，而且挽救了许多与他患难与共的生命。
其实，在我们的精神活动领域，在我们的日常生活里，在我们的事业中，在我们渴望成功，甚至正在走向成功的道路上，会出现大大小小、不同程度的挫折和失败，我们应该尝试通过心理调控去战胜自我、战胜环境，使自己安然地渡过危机。
身处逆境，要有一种积极健康的人生态度，即使步入顺境也要努力为自己设置新的目标，在追求这一目标中迎接新的困难和挑战，从而发展和完善自己的人格，而不可以倒退或停留，保持积极的心态。
一个有抱负的人，必定想在社会中实现自己的理想，让自身价值得到社会的承认。但是我们每跨出一步，必然会遇到一些意料不到的阻力。不同的环境对人们的作用是不同的。顺境与逆境、苦难与舒适使当事者付出的代价也是不同的。
人生的哲学不是在陈述和分析这些代价后，使人替自己的堕落与沉沦辩护，而是帮助人们认清现实，更好地适应地位的沉浮与环境的变迁，应明白一点：操之在我，做自己的主人。