韩非(战国,前280-前233)倡导一种纯粹的君主独裁论,也就是古人称道的“帝王学说”,具体而言,就是法、术、势兼治的专制论。他归纳出一系列政治权谋,其大胆、犀利和手腕之高明令人惊叹。
在《韩非子》中,处处都表现出耐人寻味的冷静与智慧。历史学家许倬云先生认为《韩非子》的内容基本上涵盖了今天政治学、管理学的主要观点和主要论证方法。
没有规矩,不成方圆
没有规矩,不成方圆
欲成方圆而随其规矩,则万事之功形矣。
——《韩非子·解老》
【释义】要想画成方圆而能遵循规矩,那么一切事物的功效就都显现出来了。
正所谓“没有规矩,不成方圆”,任何一个团队都是人的组合,人都有自己的思想和行为,但是团队却要力求避免个人的思想和行为的干扰,要求步调一致。所以,规矩的约束不能缺少,这里所说的规矩即纪律。
具体到某一个企业、某一个公司、某一个团队,为了更好地发展,为了大家共同的利益不受侵犯,都会制定一些条例、规章,以约束员工的行为。这并不是对员工自由的限制和剥夺,相反,只有在这样的规矩之下,每一位员工才能获得自己的自由,才不会受到别人的侵犯,才能真正进行那些具有创造性的工作。企业的纪律正是对员工权利的最大保护。
就像通用公司前首席执行官杰克·韦尔奇所说的:“制度是企业文化的一个重要组成部分。一个成功的企业,往往也有一套完整的制度文化。”
英特尔把“注重纪律”列为公司六大价值观之一,他们充分意识到了纪律的重要性。曾任英特尔公司华裔副总裁的虞有成说:“纪律能让企业像军队一样,每一天都在井然有序中高速运转,严谨的纪律是企业制胜的关键。”
另外,有着军人背景的万科集团首席执行官王石,也有着自己的军事管理秘诀。第一,常人眼中的苦在王石看来都不算什么。和“在冰天雪地之后,裸露的手指都冻僵了,还要继续修车”相比,领着民工扛150斤一袋的饲料实在是“毛毛雨”。第二,军人的经历让王石强调的是职业化、是制度化,他希望万科的任何一个人,包括他自己,不论在不在,整个公司的运转都不受影响,这让他可以在高山和公司之间快速奔走。第三,万科组织纪律严明的好名声,也与军队、军人特有的素质相得益彰。第四,军人的实事求是作风让他既要做房地产业界的先锋,又不吝于拿出自己的失败教训来跟大家共享,让后来者少走弯路。第五,部队出身的人“执行能力强”、“思想政治工作过硬”,这两个词组放在企业中就被翻译成“执行力”和“企业文化”,而万科在这两方面表现得都不错。
中国北方规模最大、销售额最高的消费品流通企业——物美商业集团董事长张文中说:“我可以明确地说,纪律就是物美文化的核心内容。没有纪律,物美文化不可能指导物美的各项实践有序地取得成功。在物美做事就要认同物美的规则,对已经形成的纪律不含糊,成为一名有纪律的员工。有纪律的员工是把纪律变成习惯,做任何事情都会按照规则去进行。”
没有纪律的约束,自由就会泛滥并堕落。企业中的员工也是一样,不要把纪律视为洪水猛兽,它并不恐怖。英国克莱尔公司在给新员工培训时,总是先介绍公司的纪律,首席培训师总是说:“纪律就是高压线,它高高地悬在那里,只要你稍微注意一下,或者不是故意去碰它的话,你就是一个遵守纪律的人。纪律就是这么简单。”
一个人如果尊重自己的职业,就会自觉遵守纪律,也就会成为兢兢业业的人。一个有着强烈纪律意识的员工,对于工作的理解也是深刻的,他会积极主动地完成工作。而那些不守纪律的人,总有一天会被淘汰。
纪律是企业取得成功的关键
奉法者强,则国强;奉法者弱,则国弱。
——《韩非子·有度》
【释义】君王奉行法度强劲有力,国家就会强盛;君王奉行法度软弱无力,国家就会衰弱。其实,管理企业也是同样的道里,如果企业拥有完美的纪律并且坚决的奉行,那么,企业一定会运行平稳、流畅、高效。
波士顿咨询公司的全球总裁保罗·博克纳曾经说:“在不确定的时代下,中国企业必须明白战略计划是个不断更新的过程。中国很多企业确实具有很好的战略,但缺乏执行,很多好的战略并没有付诸实施或实施不到位。中国企业要进行战略管理必须注意的三条原则是:要有优秀的人才,要很努力地工作,并具有良好纪律。”这就是著名的“不确定时代下的企业管理三原则”。
不守纪律的员工往往会给所在的公司带来巨大损失。没有任何公司能任由着不守纪律的风气泛滥,也没有任何公司甘心养着不守纪律的员工。无论你资历有多深、工龄有多长、业绩曾经多么辉煌,只要你内心深处开始滋生不守纪律的苗头,你就对公司的未来发展难以起到任何推进的作用,相反,你的所作所为可能会给公司拖后腿,那么公司是不会心慈手软的,等待你的将是被毫不留情地淘汰掉。
在国内企业界,很多成功大企业的领导者都曾经有过军旅生涯,海尔的张瑞敏、华为的任正非和联想的柳传志都当过兵,他们的共同点是创业初期纪律严明,实施严格管理,对制定的路线和方针必须坚决执行,管理上必须绝对服从,不讲客观,不讲条件,不讨价还价,上下思想统一,步调一致。严明的纪律是他们取得成功的重要因素。
联想著名的开会迟到罚站制度,10多年来被严格遵守。柳传志自己也被罚过三次。联想规定,如果迟到不请假就一定要罚站,但有时没法请假。有一次,柳传志被关在电梯里面,那时没有手机,叫天天不应,只好认罚。20世纪90年代初,刚定这个规矩时,第一个被罚站的人是柳传志的一个老领导,原计算所科技处的一个老处长。柳传志说:“罚他站的时候,他站了一身汗,我在这儿坐了一身汗。后来我跟他说,老吴今天晚上我到你们家去,给你站一分钟。今天,你非得在这儿站一分钟不可,当时真的是很尴尬,但是也就这么硬做下来了。”
有多少公司学过联想的制度,但有几个公司能真正始终如一地执行?柳传志严格执行了,这变成了联想的一种风格。联想成了说到做到的模范公司。
所以,想要将一群人变成一个具有战斗力的团队,就得加强团队的纪律建设。团队是所有人员的集合,从一盘散沙到具有战斗力和凝聚力的团队,靠的就是纪律。
纪律是最高的行为准则
服从是行动的第一步
故有道之主,远仁义,去智能,服之以法。
——《韩非子·说疑》
【释义】掌握法术的君主,摒弃仁义,废除智能,用法来使人服从。
韩非子认为要掌握法术,必须摒弃仁义,必须要让臣民们服从。实际上,大到一个国家,小到一个企业、部门,其成败很大程度上都取决于是否完美地贯彻了服从的观念。
我们知道,任何一家企业的制度和战略的形成,都是无数商战和管理者的智能、经验、教训的结晶,都经过了充分的前期调研和论证,应该说从理论上企业的决策都是可行的,能够给企业今后的生存和发展带来巨大的经济效益和良好的社会效益。但是,这些看起来非常不错的战略和制度,却常常因为员工的不服从而宣告失败。这样的教训非常多。因此,成功的企业都严格规定,企业制度和战略一经形成,任何人都必须无条件地服从,即使是管理者也不能寻找任何借口违背企业的制度和偏离企业的发展战略。
现在的企业普遍存在着有令不行、有禁不止、阳奉阴违的现象,这令很多企业老板感到头疼。
不服从纪律的员工是潜在的危害公司生产力的杀手,迟早会被无法忍受的企业扫地出门,他们使老板觉得自己形同虚设,权威受到伤害,还影响公司全体成员的协调性。
想当初,哈里·杜鲁门总统为何解除了道格拉斯·麦克阿瑟将军的职务?
朝鲜战争的失败只是其中的一个原因。杜鲁门总统在解除麦克阿瑟将军职务时说,他之所以终止麦克阿瑟将军的政治生涯,既不是由于麦克阿瑟将军同他意见不一致,也不是由于麦克阿瑟将军对他进行人身攻击,而是由于麦克阿瑟将军不尊重总统的办公厅,他私自行动,不报告也不申批,而且上级的命令有时他还拒绝服从,这些都是绝对不能容忍的。麦克阿瑟最后被撤职,就是因为他不服从上级指令。
麦克阿瑟不服从上级指令可是历来有名的。在20世纪20年代末、30年代初的经济危机期间,一些退伍军人及其家属到华盛顿请愿,要求政府发给现金津贴。当时任陆军参谋长的麦克阿瑟到示威现场阻拦。时任总统的胡佛指示麦克阿瑟不要动用军队对付示威者,麦克阿瑟对总统的指示不予理睬,用军队驱散了示威的人群。
二战结束后,杜鲁门总统尽管对麦克阿瑟印象不佳,还是看重他的能力并委以重任,并任命麦克阿瑟为日本的管理者,对日本的政治、经济进行改革。但麦克阿瑟在没有经过总统批准的情况下,擅自将驻日美军削减一半。麦克阿瑟的举动实属目中无人,杜鲁门大为恼火。战争结束后,杜鲁门两次邀请麦克阿瑟回国参加庆典,都被麦克阿瑟以“日本形势复杂困难”为由回绝。
1951年4月11日,杜鲁门总统实在无法忍受麦克阿瑟的目无法纪,下令撤销了麦克阿瑟的一切职务。令麦克阿瑟尴尬的是,他是在新闻广播中获悉自己被撤职的。这一消息实在太突然了,没有丝毫思想准备的麦克阿瑟听到后,面部表情一下子呆滞了。他万万没有想到,功勋卓著的他,会被总统撤销一切职务。
每一个执行者都应该意识到自己的职责就是服从,并坚定不移、不遗余力地执行好,这样才能确保集体行动和总体任务圆满完成。
执行高于一切
圣王者不贵义而贵法,法必明,令必行,则已矣。
——《韩非子·八说》
【释义】天下之事,不难于立法,而难于法之必行;不难于听言,而难于言之必效。制度的制定并不难,难的是所有人能够真正去执行。
东北一家国有企业破产,被日本财团收购。厂里的人都翘首盼望着日方能带来让人耳目一新的管理办法。出人意料的是,日本人来了,却什么都没有变。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈。日本人的绝招是什么?即韩非子所主张的,法必明,令必行。
在一次众多企业老总举办的管理沙龙上,主持人做了一个测验,要求参与人员在20分钟内,将一份紧急材料送给《羊城晚报》社社长,并请他在回条上签字。主持人特别申明:不得拆看信中材料。
在这次测验中,有一个人大胆地打开了资料袋,发现是个空信封,然后提出了若干批评意见。主持人问各位受邀嘉宾:“作为一名执行者,你认为他这样做,对吗?”
在场的老总回答的内容各有侧重,但观点是一致的:“打开信封是不对的,绝对不能看。”
在企业里,一名执行人员可以在执行任务之前尽量了解事实的背景,但一旦接受任务后就必须坚决地执行。领导层的命令,有的可以与执行者沟通,讲清理由;有的命令因为需要保密,就需要下属做而不需要下属知道。
对于执行,我们需要激情,如果一接到任务就想着怎么样去完成它,而不去考虑这个任务的可行性,这就是企业需要的员工。如果首先是充满怀疑,不管怀疑大小,团体的目标都是无法实现的。
在实现目标的过程中,不管领导决策对不对,执行首先是第一位。其次,你要问清楚要你做事,可以提供的支持是什么?作为领导层,他的决策对不对,是经过实践来检验的。所以不管你接到的任务完不完得成,首先要执行。
很多成功者之所以成功,不是因为他们有多少新奇的想法,而是因为他们自觉不自觉地进行着一项最有效的活动——执行,他们都有一个最大的特点:“无条件执行!”