“地狱的生活看起来还不错嘛！没有想象中的悲惨呀？”这个人很疑惑地问天使。“不用急，你再继续看下去。”天使说。
过了一会儿，用餐的时间到了，只见一群骨瘦如柴的饿鬼鱼贯入座。每个人手上拿着一双长十几尺的筷子。每个人用尽了各种方法，尝试用他们手中的筷子去夹菜吃，可是由于筷子实在是太长了，最后每个人都吃不到东西。
“实在是太悲惨了，怎么可以这样对待这些人呢？给他们食物的诱惑，却又不给他们吃。”
“你真觉得很悲惨吗？我再带你到天堂看看。”到了天堂，同样的情景，同样的满桌佳肴，每个人同样用一双长十几尺的长筷子。不同的是，围着餐桌吃饭的是一群洋溢着欢笑，长得白白胖胖的可爱的人。他们同样用筷子夹菜，不同的是，他们喂对面的人吃菜，而对方也喂他们吃，因此每个人都吃得很愉快。
天堂与地狱的区别就是，天堂里的人懂得进行自我管理、互相帮助，他们相互之间构建了一种责任群，每一个人都负有“喂别人吃饭”的责任，同时也享有“别人喂自己吃饭”的权利。这就是一个责任群，所有的人都不是独善其身，各顾各地行动，每个人都将所有人能吃到饭作为自己的责任，否则就把自己打入“吃不到饭”的地狱。
企业也一样，只有建立了和谐的责任群，才能让落实工作顺利有效地进行下去。把责任分配给每一个人，能使整个团队实现自我管理。优秀的领导总是知道如何分配责任才能让团队中的每个人都知道并且敢于承担责任，才能让他们在落实责任的同时享受到落实责任给自己带来的成就感。
西安杨森在责任文化中提出打造“雁文化”。雁群是一支完美的团队，是由许多有着共同目标的大雁组成；雁群内部有明确的分工，有负责觅食的和照顾老幼的青壮派大雁，负责安排休息和调整体力的领头雁，负责安全的放哨雁。放哨雁在别人都进食的时候自己不吃不喝，领头雁带头搏击……研究表明，大雁组队飞要比单独飞提高22%的速度，这也说明个人的力量是有限的，只有团队的力量才是无限的。在飞行过程中，如果有小雁掉队了，大雁会留下来照顾它并带领它跟上队伍。
在杨森，任何一个销售区域、办事处、培训部或某一产品小组，都是一个团队。公司在工作、活动、绩效考核和奖励方面，都注意以团队为单位，目的是使工作人员学会在团队内求得个人的最佳发展。总裁庄祥兴认为：“雁文化”的实质就是团队的合作精神。雁阵当中的每只雁展翅高飞时都获得了来自同伴的“向上之风”。只有团队内成员齐心协力，互相帮助，才能实现团队的目标。
西安杨森员工们学习大雁的精神，进行自我管理、互相帮助，他们相互之间构建了一种责任群。责任群是指责任团队中的每一个成员都负有帮助别人的责任，同时也享有成员帮助自己的权利。只有建立了和谐的责任群，才能让落实工作顺利有效地进行下去。共同的责任感就是成员之间强烈的合作意识，而建立这种合作意识就要通过建立责任群来实现。
依靠责任群引导整个团队自我管理的制度，可以在一定程度上解决企业内部责任脱节、推诿扯皮的现象，也可以解决责任缺失、责任空白之类难以解决的责任问题，使每个员工自觉自愿落实责任，使团队力量整体得到优化，从而获得更大的爆发力和战斗力。
当团队中的每一个成员都建立起强烈的责任感后，领导者应该知道并且鼓励、帮助团队成员建立共同的责任感。共同的责任感就是成员之间强烈的合作意识，而建立这种合作意识就要通过建立责任群来实现。
在建立责任群的过程中，自我管理能力在落实责任方面起着巨大的积极作用。“如果一个人没有自律能力，那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一家大企业的人力资源部经理举了这样一个例子：“我们的上班时间是8∶30，有人8∶20就到了，有人8∶30到，也有人8∶40才到。在平时看不出这三类人有什么本质上的区别。但是在关键时刻，或许正是因为这迟到10分钟的习惯，误了大事。”
那么在责任群中如何提高自己的自我管理能力呢？我们可以遵循以下几个步骤。
1正确思考
如果不开动脑筋，就不可能把事情做好。剧作家乔治·肖伯纳说：“在一年之中有两到三次用心去认真思考问题的人不多。我之所以在世界上有点名声，就是因为我每周都认真思考一到两次。”如果你始终让大脑保持活跃，经常考虑富有挑战性的问题，不断思索需要认真对待的事情，你就能培养起有规律的思维习惯，这对于控制你的个人行为将会很有帮助。
2．合理控制情绪
著名的作家奥格·曼狄诺说过：“强者与弱者的唯一区别在于强者用行为控制情绪，而弱者只会任由情绪主宰自己的行为。”衡量一个人自制力强弱的关键，就在于他是否能够有效地控制自己的情绪。
3．行为规律化
富兰克林在《我的自传》一书中，将自制称为自己获取成功的13种美德之一，认为自己之所以能够取得如此骄人的成就主要获益于“做事有定时，置物有定位”的良好习惯。我们应当像富兰克林那样，学会控制自己的行为。
4．强化工作习惯
自制力意味着在合适的时间，为了适当的理由去做需要做的事情。总结一下自己的首要任务和行动，看看方向是否正确，每天做些必须做但又让自己不那么愉快的事，以培养自制力。
5．挑战自我
为坚定信念和决心，选择一项超出自己想象的任务，全身心投入其中并完成它。为此，要求思维敏锐，行动规律化。坚持下去，会发现自己能做到的远远超出自己原先预期的。
兄弟齐心，其利断金：与同事共创双赢之道
著名科学家王选曾对“团队作战”有过一番精辟的论述：日本人是围棋作风，讲究团队作战。比如松下当初把彩电倾销到美国时，联合了几家企业共同决定在美国卖成本价，占领了市场。美国人喜欢桥牌作风，两家联合。比如英特尔和惠普，两个200多亿美元的大公司能够在下一代的CPU芯片上紧密合作。有些中国人喜欢孤军作战，像打麻将一样，看着上家，防着下家，盯着对家，自己赢不了，也不让别人赢。
一个人是一条虫，一个团队是一条龙。一个分工明确、目标明确的团队的整体战斗力是十分强大的。一个团队是否团结，决定了企业的兴衰成败。马克思说过：协作不仅可提高个人的生产力，并且“创造一种生产力”，产生1+1>2的神奇效果。
作为一个工作中的个体，只有把自己融入整个团队之中，凭借整体力量，才能战胜强劲的对手，赢得整个公司的胜利。其实企业中的每一个员工都应该把合作作为自己的责任来执行。
团队合作是一个企业最宝贵的力量，团队精神在一个公司、在一个人的事业发展中都是不容忽视的。微软公司在开发Windows 2000系统时，动员了超过3000名研发工程师和测试人员，写出了5000多万行代码。如果没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本不可能完成的。
市场是冷酷无情的，每个企业组织都会面临众多竞争对手的“袭击”，而在这时，企业组织中同事之间的紧密合作，共同抵御“外敌”常常能发挥出惊人的作用。一个团结的队伍，必定充满勃勃生机与活力。
一棵树，无论它怎样伟岸、粗壮和挺拔，也成不了一片森林；一块石头，无论它怎样大，也成不了一面墙。任何人要想有所作为，就必须把自己融入团队之中，与大家齐心协力，树方能为林，石才足以成墙。在职场这个没有硝烟的战场上，只有互相协作，你才能一步一步走向期待已久的成功。成功者都明白一个最简单的道理：协作则两利，分裂则两败。
英特尔的一个分企业要进行人事调动，主管杰克对年轻的约翰说:“你把手头的工作安排一下，到销售部去报到，我觉得那里更适合你，你有什么意见吗?”
约翰嘴巴动了动，心想:“我有意见有什么用，你是主管，还不是你说了算?”不过他并没有将这样的话说出来，而是默默地走开了。
当时英特尔的销售情况很一般，销售部的工作也不太好做，约翰背地里想:“这一次把我调到最糟的销售部，一定是杰克在搞鬼，见我这边工作出色嫉妒我，怕我抢他的位置。哼，我们以后走着瞧!”
到了销售部后，约翰整天板着脸，对所有新同事都爱理不理，工作也不热心，别人问他工作的事，他也只是随便应付，一点热情也没有。慢慢的，同事们逐渐疏远了他。
有一次，一个重要的客户打电话来，让约翰转告杰克，让杰克第二天到客户那里参加一个洽谈会，因为关系到一大笔业务，所以要求杰克第二天必须按时赶到。约翰听后，认为这是一个绝好的报复机会，于是装作不知道这件事，也没告诉杰克。
第二天，杰克将约翰叫到自己的办公室，非常严肃地告诉他：“约翰，客户那么重要的事情你为什么不告诉我?如果不是客户今天早晨又打电话催我，我们几乎失去了一笔上千万的生意。我本来以为你平时工作表现好，只是为人欠历练，所以把你调到销售部，考察磨炼你一下，看你是否能在以后担当重任。可你不但不和我多沟通，反而还故意报复，我们整个部门的前途差点毁在你的手上。对于你的这种表现，我非常失望。我不得不告诉你，你被解雇了。”
鉴于此次的教训，英特尔分企业专门召开了一次会议，要求员工“张开嘴巴，拒绝不愿沟通的人”，强调并鼓励所有员工之间多进行沟通。因为沟通既有利于团队之间的团结与合作，又能够增加彼此之间的信任，最主要的，沟通可以避免再出现类似约翰这样的事件。
任何组织都是一个团结合作的集体，在这个集体中，每个员工之间必须能够做到密切配合，这样才更有利于企业的发展和员工个人的进步。英特尔需要这样的人，其他组织也需要这样的人。
是否善于相互协作，往往决定着事情的成败。我们说“树立大局观”，其实质就在于强调一种互助协作的精神。英特尔前总裁兼首席执行官安迪·格鲁夫说：“一个企业、一个政府以及人类社会的大多数组织活动，不但是由单个的人参与的，更是由一定的团体集体行动完成的。”松下幸之助说：“松下不能缺少的精神就是协作，协作使松下成为一个有战斗力的团队。”这些企业家都不约而同地看重团队合作的重要性。
你和同事都是企业的员工，只有和企业的其他人员配合好，企业才会有更大的发展，你才能有更大的发展空间。“兄弟齐心，其利断金”，这句俗语应该给我们每个人以启示：与同事精诚合作，才能为自己、为他人、为企业开创多赢的局面。