完美交际的10项法则
1结识良友
◆ 一个人无论有多少学识，不管有多大成就，假如不能同别人一起生活、一起互相往来，不能培养对他人的丰富同情心，不能对别人的事情产生一点兴趣，不能辅助别人，也不能与他人分担痛苦，分享快乐，那样他的生命必将孤独、冷酷、毫无人生的乐趣。
◆ 那些不管在何种环境下都能与任何人交上朋友，能建立起真挚友谊的人，朋友对他生存竞争的帮助，对事业发展的巨大价值往往是无可估量的。
◆ 结交卓越的人士，便能见贤思齐；反之，若结交程度远逊于自己的朋友，自己难免同流合污。
世界上没有人能够完全离群而独居，人总是要过群体生活的。在人类社会中，每一个人都像葡萄藤上的一根杈枝，其生命完全依赖在主藤上。杈枝什么时候脱离它的主枝，什么时候就要萎缩枯干。一簇葡萄之所以能味美色香，完全是因为依在葡萄的主枝上，单单靠分枝是无能为力的。假如要把分枝从主枝上剪断下来，那么分枝上的葡萄就要枯萎。
我们社会中有许多依靠朋友力量而成功的人，假如能把他们成功过程一一研究起来，是一件很有意义的事情。一位作家说过这样的话：“现代社会人们完全靠一个规模庞大的信用组织在维持着，而这个信用组织的基础却是建立在对人格的互相尊重之上，任谁也无法单枪匹马在社会的竞技场上赢得胜利，获得成功。为什么我们喜欢结交朋友呢？有些心理学家认为：朋友间能互相取长补短，因为朋友之间互相照顾，即使像帮对方从头发里拨出一只虫子这种小举动，也是互相关心与体贴的表现。
确实，复杂、微妙却美好的人群关系是很难以简单数语就可以解释清楚，但千万不要忽略了其中一个因素：满足。为什么别人能吸引你呢?因为他们供给你快乐的源头。如果想在二人所形成的人群关系中发觉每样事物都尽合心意是不太可能的，但一个成功的相处关系必定存在着某种程度的互相满意。朋友扩大了你的生活圈与见闻，并且协助你探索这世界，引领你接近更多的想法及大自然的源头。就像一位朋友邀请你到他私人的俱乐部打网球，或是将全套的露营用具慷慨借给你，或是告诉你一些好玩的游戏或介绍你读些好书，或是带你到能以低价买到好酒及漂亮衣服的地方——也许他有些你能利用的技能或知识，也许他能教你一些做生意的窍门或是帮助你替孩子选择一所优秀的学校。
朋友之间本来就是以这种方式来互相教导与学习的，但归根究底友情的要素仍是感情的分享。有些有趣的朋友使我们无论在何时何地都开心不已，有些朋友则比较接近“同伴”型，我们和他们共同分享一些特别的活动——打球、工作或是参加研究会，与其他人共同分享感情诚然是一件有趣的事。但也有一些感情是必须通过合作才能具有的。如同一位总统候选人必须搭配另一位副总统候选人，彼此联手才可能赢得大选。恋爱也必须由二人共同分享才能称为恋爱。除了分享彼此能力之外，朋友还能鼓励你上进，支持你自我发展的决心，所有的益处都一点一滴地回馈于你的身上，并且制造更多的快乐。
关于友谊，爱默生说过一句最经典的话：“一个真挚的朋友胜于无数个狐朋狗友。”确实，除了自己的力量之外，再也没有别的力量能像真挚的朋友一样，帮助你去实现成功。一个思想与我接近、理解我的志趣、了解我的优势和弱点、能鼓励我全力以赴地干每一件正当的事、能消除我做任何坏事的不良意念的好友，不知道会增加我多少的能量、多少的勇气，他们常常能使我禁不住下更大的决心——不达成功决不罢休。
那些不管在何种环境下都能与任何人交上朋友、能建立起真挚友谊的人，朋友对他生存竞争的帮助、对他事业发展的巨大价值往往是无可估量的。
好的朋友在精神上可以慰藉我们，让我们的身心可以得到更大的快乐，勉励我们道德上的提高。如果除去这些不谈，就单单从经营事业的角度考虑，好的朋友对一个人帮助的价值也是巨大的。
有一次英国伦敦的一家报社悬赏征文对“朋友”一词的诠释，其中一个参赛者送去的解释是：“当所有人都离我而去时，仍然在我身边的那个人。”这个解释虽然不够典雅和严格，可谁还能说出一个更好的呢?
当一个商人经济上遇到困难，或遇到出人意料的重大变故，或遇到别的不幸，正当万分焦急、手足无措时，突然有位朋友过来帮助他、支持他，从而力挽狂澜，让那位商人有了喘息之机，得以重新振作，这样的朋友是多么感人、多么宝贵啊!
有些刚跨入社会的人，因为结交了很多朋友，而在工作和事业上得到了极大的帮助。但可惜的是，当今的人际关系好像完全陷于交易和金钱方式，结果使得真正的友谊越来越难以找到。
结交朋友是一件非常重要的事情，而绝不是随便玩玩就可以了，可大多数人并没有认识到这一点。
有很多人，老的朋友常常任意失去，新朋友却又不去交结，那朋友就越来越少了。
我看见过不少冷酷无情的人。一次，有一个人带着满腔热忱和喜悦去看望他一个多年不见的老同学，不想那同学正忙着做他的生意，只不过冷冷淡淡地和他敷衍了十分钟。原来，那人有一条坚定不移的原则：“生意第一，友谊第二。”这种人也许可以发一点小财，可是以牺牲友谊为代价，未免太不值得了。
一个见识过人、能力很强也很聪明、比他现在的朋友发展得更快的人，假如交不到什么新朋友，那么他不管目前有多大的收入，他不能说有真正的进步，因为“一个人是否成功很大的程度上取决于他择友是否成功”。
那么，我们怎样才能赢得让自己受益终生的友谊呢?
首先，应尽可能结交优于自己的人，并朝这一目标而努力。结交卓越的人士，便能见贤思齐；反之，若结交程度远逊于自己的朋友，自己难免同流合污。一如前面所述，人类往往是近朱者赤、近墨者黑。
当然，我这里所谓的“卓越的人士”，并非—是指家世显赫、地位超绝的人，而是指有内涵、让世人所称道的人物。
“卓越的人士”大体上可区分为以下两大类型：一为立身于社会主导地位的人们，其次则是指那些有着特殊才华的人们，例如长袖善舞，对社会有着杰出的贡献，才能特出，或是学识渊博的学者，才华洋溢的艺术家等等。此种杰出绝非凭一个人的喜好所界定，而需经由社会上的认同方可获得。当然，其间或许有些例外。总之希望你能结识这些人才。
至于怎样与这些人结交，没有成形的办法，也许是厚着脸皮毛遂自荐，或是经由知名人士的大力引荐，当然也可以加入群英聚会的团体里去寻觅朋友。居于其间，仔细去观察拥有不同人格、不同道德观的人们，不仅是件赏心悦目的乐事，更对你有所助益。
身份地位高的人们所聚集的团体，并不见得便是人们所称道、喜爱的。因为，即使身份高高在上的人群里。也有脑袋不灵光、不懂得人情世故、一无可取的人。结集学识渊博者的团体，就不免有这种现象。这些人虽然已经获得人们衷心的尊敬，但却称不上是交往的绝佳对象。这些人往往不知道快乐是什么，不清楚世间为何物，只是一味地埋头于学问的钻研中。若是你参加此种团体，就必须不时地警惕自己，经常性地探出头来看看圈外的世界。如此一来，你的判断能力也能日渐提高。然而，一旦你紧密地参与其间，成为不知世事的学者，那在你重新踏人鲜活的社会时，就很难步履轻快了!
其次，切莫仓促地一头栽进，使自己深陷其间，此为重要的交友之道
几乎所有的年轻人，均渴望能和才华横溢的人物成为知交。总认为假使自己也小有才气，那更是如鱼得水。即使达不到此一目的，也能满足自己与其共荣的心理。然而，即使是和这些才气纵横、魅力十足的人物交往，也不可不顾一切地全身心投入。不丧失判断力，才是最适当的交往方法。
并非每个人均能心悦诚服地接受才智这种东西。相反，它往往会令人产生恐惧的心理。一般说来，在众目睽睽之下，人们每每对锋锐的才智感到惧怕。这就似妇人女子一见着枪炮便会害怕的道理一样。恐惧对方会突然扣动扳机，子弹便“咻”的一声朝自己飞了过来。但是，认识这些人，继而亲近、了解这些人，确实是件有意义、令人欢欣的事。只是，不论对方多么有魅力，如果自己就此终止和其他人的交往，单和这群人往来，那将会得不偿失。
第三，别亲近赞扬缺点的人们
但是，我之所以要求你避免与程度低的人交往，乃是由于我觉得这些全是必须具备的观念。因为，我看过太多具有判断力、而且社会地位牢固的大人们，在结识了这种人后，信用扫地，沉沦堕落，最后身败名裂。
最叫人头痛的问题，莫过于虚荣心的作祟。由于虚荣心的蒙蔽，人类往往铤而走险、作奸犯科。因此，无论从何种角度来看，结交程度不如自己的友朋，便是虚荣心作祟的一种表现。人们总希望自己能独占鳌头于群体之中。急盼能获得同僚的称许、受人尊敬、领导群众。
为了求取这种名实不符的赞扬，他们甚至不惜与不如自己的人们结交。如此将导致何种结果呢?是的，不久你就将变得与他们层次相当，从此再也不愿结交出色的朋友了。我愿不厌其烦地提醒你，人们往往会遭伙伴同化，不管这样做是使自己的层次提高了，或是降低了，其结果必然一样。你应该依交往的对象，仔细加以判断。
结视良友，赢得友谊。
2微笑沟通
◆ 微笑胜于言论，对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，你让我快乐，我喜欢见你。”
◆ 微笑可以解决问题，微笑能解决问题，这是一个真理，任何有经验的成功商人都会明白。
◆ 微笑是疲倦者的温床，失望者的信心，悲哀者的阳光，又是大自然解除患难的妙方。
我在一次宴会上遇到一位宾客，这是一位继承了一大笔遗产的妇女。她急于要使自己给他人留一个良好的印象，为此她浪费了很多金钱买貂皮、珍珠、钻石，但她的表情却是刻薄和自私的，足以使人望而生畏。她也许至今还不明白每个男人都懂得，一个女人的动人微笑比她身上所穿的衣服是否华丽要重要得多(别忘了，下次当你妻子要买皮大衣的时候，这句话可以派上用场)。查尔斯·史考伯告诉我说，他的微笑价值百万美金。他大概是在暗示这一真理。因为查尔斯·史考伯的性格、他的魅力、他善于讨人喜欢的能力，几乎完全是他卓有成就的原因。而其人格中一种最可爱的因素，就是那人见人爱的微笑。
微笑胜于言论，对人微笑就是向人表明：“我喜欢你，你让我快乐，我喜欢见你。”如此别人当然就会喜欢你。
是不是要求我们见人张嘴就笑?哪怕是一种造假的微笑?不是，你要记住：微笑是不能用来欺骗他人的。如果被看出那是一种做作的微笑，人们就会从内心里表示反感。我们所指的微笑是一种真诚的微笑，发自于内心的微笑。
纽约一家大百货商店的人事部主管对我说：“他宁愿招用一个小学未毕业却能时常保持微笑的女职员，而不会聘用一位面孔冷漠的哲学博士。”
俄亥俄州的辛辛那提市一家电脑公司的经理曾告诉我，他是如何为一个不可或缺的工作岗位物色了一个难得的人才。他说：“我为了给公司找一个电脑专家几乎费尽心思。最后我找到一个非常好的人选，他刚从波渡大学毕业。几次电话交谈后，我知道还有其他几家公司也希望他去，而且都比我们的公司大而且有名。当他表示接受这份工作时，我真的是非常高兴。他开始上班时，我问他，为什么放弃其他的机会而选择我们公司。他停了一下，然后说：‘我想是因为其他公司的经理在电话里都是冷冰冰的，连话语都显现了极浓的商业味，那使我觉得好像只是另一次的生意上的往来而已。但你的声音，听起来似乎你真的希望我能够成为你们公司一员。’你知道，我在听电话时是笑着的。”
美国一家大型橡胶公司的董事长对我说，根据他的观察，一个人除非对自己的事业很感兴趣，否则他很难取得成功。这位实业界的领袖，对那句单靠“十年寒窗就可成名”的古语，并不表示十分的赞同。“我认识一些人，”他说，“他们创业的时候斗志激昂，结果，他们成功了。后来，我看到这些人变成了工作的奴隶。他们变得一点激情也没有，因此很快就失败了。’
你见到别人的时候，一定要很愉快，如果你也期望他们很愉快地见到你的话。你的笑容就是你好意的信差。
我曾鼓励过成千上万名商界人士，告诉他们一天中每一小时都要对身边每一个人微笑，微笑可以解决问题，微笑能解决问题，这是一个真理，任何有经验的成功商人都会明白。
所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是横眉竖眼，横眉竖眼阻碍了心灵的沟通和思想的交流。
很多公司，在招聘职员时，以面带微笑为第一条件，他们希望自己的职员脸上挂着笑容，把自己的公司推销出去。
用微笑先把自己推销出去，最好的例子是美国联合航空公司。