第1章第2节缺乏胸怀宽度，凡事苛刻责人
创业硬伤：
具有容天地万物的气度，是创业必备的素质之一。一个公司的创业者，他的用人胸怀有多宽广，公司的前景就会有多宽广。凡事苛刻责人的创业者自然不会获得追随者，只有那些具有宽阔胸怀的人，才能赢得人的信赖和忠诚。事业是用胸怀丈量出来的，要想创业成功，首先要使自己的胸怀更为宽阔。
创业的基本前提是什么？不是投资，不是有一个好的产品，而是创业者的胸怀。创业是一件残酷的事情，1%的成功者是从99%的失败者身上跨过去的。尽管失败的原因各不相同，但成功是有共性的：成功的创业者必然是胸怀宽广的人。古今往来，凡成大事者，无不以广阔的胸怀取胜。
迈克尔·乔丹不仅是一名球艺精湛的著名球星，还是一位胸怀宽广，欣赏自己的对手。
很多年前的一场NBA决赛中，NBA中的另一位新秀皮蓬独得33分，超过乔丹3分，因而成为公牛队中比赛得分首次超过乔丹的球员。比赛结束后，乔丹与皮蓬紧紧拥抱，两人泪光闪闪。
开始时，由于皮蓬是公牛队中最有希望超越乔丹的新秀，他自己也时常流露出一种对乔丹不屑一顾的神情，还经常说乔丹在某方面不如自己，自己一定会推翻乔丹在公牛队的首席位置这一类话。但乔丹并没有把皮蓬当作潜在的威胁而排挤皮蓬，而是以欣赏的态度处处对皮蓬加以鼓励。
有一次，乔丹对皮蓬说：“我俩的三分球谁投得好？”皮蓬有点心不在焉地回答：“你明知故问什么，当然是你。”因为那时乔丹的三分球成功率是28．6％，而皮蓬是26．4％。
但乔丹微笑着纠正：“不，是你！你投三分球的动作规范、自然，很有天赋，以后一定会投得更好，而我投三分球还有很多弱点。”并且还对他说，“我扣篮多用右手，习惯地用左手帮一下，而你，左右都行。”这一细节连皮蓬自己都不知道，他深深地为乔丹的无私所感动。
从那以后，皮蓬不再把乔丹当成对手，两人彼此欣赏对方，成了最好的朋友。
乔丹不仅以球艺，更以他那坦然无私的广阔胸襟，赢得了所有人的拥护和尊重，包括他的对手。
胸怀宽广的重要标志是宽容。宽容是一种美德，一个优秀的管理者若能以宽宏的度量来对待下属。必将深入人心，得道者多助。但宽容也需要智慧，创业者在管理工作中要学会在适当的时机给出错的人一个“台阶”。如果你能帮他保住面子，维护他的尊严，他必然会对你极其信服，更加高效地工作。
仙涯和尚在博多寺任住持时，学僧甚多，僧徒中有一名叫湛元的弟子。城里花街柳巷很多，湛元时常偷偷地爬过院墙，到红街去游乐。他的心太花了，一听说哪条巷子里又来了一位如花似玉的美姬，就会去玩了一次。一来二去寺内的僧众们都传开了，这事连老师仙涯和尚也知道了。别人建议他把湛元逐出山门，可仙涯只应了一声：“啊，是吗？”
一日，一个雪花飘飘的晚上，湛元拿了一个洗脸盆垫脚，又翻墙出去游春了。仙涯和尚知道后，就把那个盆子放好，自己在放盆子的地方坐禅。雪片覆满了仙涯的全身，寒气浸透了仙涯的筋骨。拂晓时分，湛元回来了，他用脚踩在原来放盆的地方，发现踩的东西软绵绵的，跳下地一看，原来是师傅，不觉大吃一惊。
仙涯说：“清晨天气很冷，快点去睡吧，小心着了凉。”说完站起身来，就像没事人似的回到方丈室里去了。从此以后，湛元闭门修心，连寺门也很少出。
正是雅量待人，海纳百川，有容乃大。仙涯和尚在得知弟子湛元到花街柳苍游玩后，不仅没有按寺规把他逐出师门，而以自身的行为为参照物来对待他人，一句宽容体谅的话，减少了对别人的伤害，保住他人的面子，却能获得对方的敬仰。在师父如此宽容的胸怀感化下，弟子惭愧之后只有修身养性。
宽大的胸怀能够使创业者获得优秀人才的支持和长久追随。人才是公司的第一资源，是发展之根基。有了优秀人才的鼎力帮助，创业怎么会不成功？所以说，创业的成败与否，不仅仅是有资源、机遇等各种客观因素决定，更是有胸怀决定的。因此，任何创业者要想超越别人，就必须首先在肚量上大过别人，惟有如此，才能以好入瀚海的肚量去接纳永无止境的辉煌成就。
创业者要学会运用宽容型管理。宽容型管理这个概念由曾经任英国商务会主席、著名经济与管理学家阿里·德赫斯（ArieDeGeus）提出的。宽容型管理的核心内容是：公司管理者允许脱离常规的“边缘事件”发生，允许核心工作之外的活动发生；公司职员有一种宽容的环境；公司鼓励那些有创意的人可以适当有不合常规的做法；公司能够适度宽容失败。宽容型管理是一种新型的管理理念与方式正在世界上显示出愈来愈大的影响，不仅许多成熟的公司正在运用它，而且很多新创企业正是由于对它的完美运用而使创业成功。