第十一章 生存的艺术 (3)
洛克菲勒尽管把自己的意志力磨炼成了达到其目的的有效手段，仍然不失是个性情温和的人。正如他自己所说：“不管你现在说出或做了什么让人无法容忍的事情，也休想看出我有丝毫的冲动。”他总是以自己的脉搏低于常人为荣——每分钟只有52次。许多雇员都说洛克菲勒从来没有发过脾气、提高过嗓门、说过污言秽语或是有过什么不文雅的举止。员工们对他的评价普遍很高，觉得他做事公平，待人宽宏大度，没有大老板的架子。有件事很好地说明了这一点。洛克菲勒热衷于健身，在财务部摆了一架供他锻炼用的木头和橡胶做的健身器。有天早上他来健身时，一名年轻的会计没认出他来，向他抱怨说那台健身器是个讨厌的累赘，要求把它拉走。洛克菲勒说了声“好吧”，就叫人把它拉走了。过了几天，那个年轻人知道了他斥责的人是老板，心里害怕极了，但他并没有因为这件事受到任何训斥。即使是在处罚犯了大错的员工时，洛克菲勒也会觉得不忍心。对于贪污的下属，洛克菲勒不会把他送上庭，只是把他解雇了事。
最重要的是，洛克菲勒用自己狂热的完美主义观点激励着员工。洛克菲勒做事从不马虎，他写的几十万封商业信函都经过不厌其烦地修改，篇篇都是言简意赅、措辞讲究的典范。洛克菲勒每次给秘书口授完信函，都要修改五六遍，直到把每个多余的字都删掉，认为收信人能得到他想传递的信息后，才工工整整地签上自己的名字。一位高级助手回忆道：“我见过他一连在几百份文件上签字。他签每个名时都认认真真，好像那个签名将是他被后人怀念的信物似的。在他心目中，每一个签名都是一件艺术品。”这种追求卓越的激情感染了整个公司。标准石油公司在世界各地的业务都明显地体现出约翰·D·洛克菲勒的个性。
罗杰斯记得一些他的老板在金钱方面一丝不苟的趣事。一天，洛克菲勒离开办公室时，翻遍自己的口袋，发现没有带零钱，就向罗杰斯借一个5美分硬币。罗杰斯主动表示这钱算送他了，洛克菲勒却谢绝道：“不，罗杰斯，别忘了问我要。这可是1美元一年的利息呐。”
职场感悟
职场完美成功者，美国石油大王约翰·D·洛克菲勒以其独特的魄力和手段，白手起家，一步一步地建立起他那庞大的石油帝国。对于中国人来说，“富不过三代”似乎是铁一样的定律，然而洛克菲勒家族从发迹至今已经绵延六代，仍未现颓废和没落的迹象。我们无疑从中可以学到让人眼睛发亮的经验，其中最重要的一点便是沉默和稳重，不悲不喜。
洛克菲勒认为沉默代表着力量：只有内心虚弱的人才会随口乱讲，而谨慎的商人则守口如瓶。他善于保守秘密，喜欢“成功来自多听少说”和“只说不做的人就像是长满荒草的花园”两则箴言。
洛克菲勒在谈判中将他那中西部人典型的沉默寡言发挥得恰到好处，令对手们不知所措，只好对他的意图乱猜，结果南辕北辙，给了洛克菲勒漏洞。
除了沉默，我们还可以学到宽容，不生气。洛克菲勒即使是在处罚犯了大错的员工，甚至对于贪污的下属时，也不忍心十足责备，只是解雇了事。这让员工们卖力工作，而不会因为被压榨而离开或捣乱。所以，他拥有了成功。我们也可以因此优秀。
打 工
——王小波
优秀是一种专业，可以不假思索便能胜券在握，有条不紊地分工，按需分配，惜时如金的计算成本，可以工作的有尊严而让人赞叹。
在美留学时，我打过各种零工。其中有一回，我和上海来的老曹去给一家中国餐馆装修房子。这家餐馆的老板是个上海人，尖嘴猴腮，吝啬得不得了。给人家当了半辈子的大厨，攒了点钱，自己要开店，又有点烧得慌——这副嘴脸实在是难看，用老曹的话来讲，是一副赤佬相。上工第一天，他就对我们说：“我请你们俩，就是要省钱，否则不如请老美。这工程要按我的意思来干。要用什么工具、材料，向我提出来，我去买。别想揩我的油……”
以前，我知道美国的科技发达、商业也发达，但我还不知道，美国还是各种手艺人的国家。我们打工的那条街上就有一大窝，什么电工、管子工、木工等，还有包揽装修工程的小包工头儿。一听见我们开了工，就都跑来看。先看我们抡大锤、打钎子，面露微笑，然后就跑到后面去找老板，说：你请的这两个宝贝要是在本世纪内能把这餐馆装修完，我输你一百块钱。我脸上着实挂不住，真想扔了钎子不干。但老曹从牙缝里啐口吐沫说：不理他!这个世纪干不完，还有下个世纪，反正赤佬要给我们工钱
俗话说，“没有金刚钻，就别揽磁器活。”要是不懂怎么装修房子就去揽这个活，那是我们的错。我虽是不懂，但有一把力气，干个小工还是够格的。人家老曹原是沪东船厂的，是从铜作工提拔起来的工程师，专门装修船舱的，装修个餐馆还不知道怎么干吗……他总说，当务之急是买工具、租工具，但那赤佬老板总说，别想揩油。与其被人疑为贪小便宜，还不如闷头干活，赚点工钱算了。
等把地面打掉以后，我们在这条街上赢得了一定程度的尊敬。顺便说一句，打下来的水泥块是我一块块抱出去，扔到垃圾箱里，老板连个手推车都舍不得租。他觉得已经出了人工钱，再租工具就是吃了亏。那些美国的工匠路过时，总来聊聊天，对我们的苦干精神深表钦佩。但是他们说，活可不是你们俩这种干法。说实在的，他们都想揽这个装修工程，只是价钱谈不拢。下一步是把旧有的隔断墙拆了。我觉得这很简单，挥起大锤就砸——才砸了一下，就被老板喝止。他说这会把墙里的木料砸坏。隔断墙里能有什么木料，不过是些零零碎碎的破烂木头。但老板说，要用它来造地板。
于是，我们就一根根把这些烂木头上的钉子起出来。美国人见了问我们在干什么，我如实一说，对方捂住肚子往地下一蹲，笑得就地打起滚来。这回连老曹脸上都挂不住了，直怪我太多嘴……
起完了钉子，又买了几块新木料，老板要试试我们的木匠手艺，让我们先造个门。老曹就用锯子下起料来：我怎么看，怎么觉得这锯子不像那么回事儿，锯起木头来直拐弯儿，它和我以前见过的锯子怎么就那么不一样呢。正在干活，来了一个美国木匠。他笑着问我们原来是干啥的。我出国前是个大学教师，但这不能说，不能丢学校的脸。老曹的来路更不能说，说了是给沪东船厂丢脸。我说：“我们是艺术家。”这话不全是扯谎。我出国前就发表过小说，至于老曹，颇擅丹青，作品还参加过上海工人画展……那老美说：我早就知道你们是艺术家!我暗自得意：我们身上的艺术气质是如此浓郁，人家一眼就看出来了。谁知他又补充了一句：工人没有像你们这么干活的!等这老美一走，老曹就扔下了锯子，破口大骂起来。原来这锯子的正确用途是在花园里锯锯树杈……
我们给赤佬老板干了一个多月，也赚了他几百块钱的工钱，那个餐馆还是不像餐馆，也不像是冷库，而是像个破烂摊。转眼间夏去秋来，我们也该回去上学了。那老板的脸色越来越难看，天天催我们加班。催也没有用，手里拿着手锤铁棍，拼了命也是子不出活来的。那条街上的美国工匠也嗅出味来了，全聚在我们门前，一面看我们俩出洋相，一面等赤佬老板把工程交给他们。在这种情况下，连老曹也绷不住，终于和我一起辞活不干了。于是，这工程就像熟透的桃子一样，掉进了美国师傅的怀里。
本来，辞了活以后就该走掉，但老曹还要看看美国人是怎么干活的。他说，这个工程干得窝囊，但不是他的过错，全怪那赤佬满肚子馊主意。要是由着他的意思来干，就能让洋鬼子看看中国人是怎么干活的……
美国包工头接下了这个工程，马上把它分了出去，分给电工、木工、管子工。今天上午是你的，下午是他的，后天是我的，等等。几个电话打出去，就有人来送工具，满满当当一卡车。这些工具不要说我，连老曹都没见过。除了电锯电刨，居然还有用电瓶的铲车，可以在室内开动，三下五除二，就把我们留下的破烂从室内推了出去。
电工上了电动升降台，在天花板上下电线，底下木工就在装配地板，手法纯熟至极。虽然是用现成的构件，也得承认人家干活真是太快了。装好以后电刨子一跑，贼亮；干完了马上走人，运走机械，新的工人和机械马上开进来……转眼之间，饭馆就有个样儿了……我和老曹看了一会儿，就灰溜溜地走开了。这是因为我们都当过工人，知道怎么工作才有尊严。
职场感悟
在当今社会环境下，打工近乎可以看做是职场中最主要的构成部分，打工的打法很重要，窝囊着打，还是有尊严地打是每一位外出打工的人都应该明白的。的确，很多工作都不是简单的体力劳动所能胜任的，而是需要分工合作，需要人们的高智商设计，需要整体把控能力等诸多因素综合作用才能完成。
在本篇文章里，著名的行走思考作家王小波用他一贯的活泼与一针见血幽默地为我们勾勒了一幅“艺术家”打临时工的情形，好玩中透露出深刻的思考。王小波说，因为我们都当过工人，知道怎么工作才有尊严。话说得酸涩而富有哲理，告诉我们工作的尊严是多么重要。
做一个工作有尊严的人，做一个优秀的让人钦佩的人，这是我们对于王小波等经历的最好总结。尊严并不是说有就有，更不可能企望由他人送来，尊严要自己去争取。即首先要自己热爱工作，其次是好好锻炼自己的工作能力，这样，才能让人敬佩，有尊严地工作，升华自己的形象。
不学是为了学最大的本事
——邓曙光
职场中的诱惑往往比比皆是，在面对各种诱惑时，我们都不应该放弃自己的最高理想，有勇气，有远见地选择放弃诱惑，继续踏上征程。
那个叫孙悟空的猴子在方寸山已经吃过七次饱桃之后，菩提祖师问他想学什么，孙悟空说但凭师父教什么弟子学什么。
菩提说道字门中有三百门六十旁门，旁门皆有正果，教你术字门中之道如何。孙悟空问能不能长久，菩提说不能，孙悟空说不学。菩提又问孙悟空学不学流字门中之道。孙悟空问能不能长久，菩提说不能，孙悟空说那也不学。
菩提又问孙悟空学不学静字门中之道。孙悟空问能不能长久，菩提说不能，孙悟空说那也不学。
菩提又问孙悟空学不学动字门中之道。孙悟空问能不能长久，菩提说不能，孙悟空说那也不学。
菩提咄的一声跳下高台，你这猢狲，这也不学那也不学，到底想学什么，难道是想学那顶天立地、翻天覆地的本事。手持戒尺，猛抽孙悟空的猴头，然后倒背双手，将中门一关，愤然离去。孙悟空忍着痛默不作声。