所以在商场上，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。不管你今天和客户的关系、和竞争者的关系有多么紧张，都要尽量减少双方的损失。今天的对手很可能是明天的合作者，如果你不赢得他，这个人就会成为对手阵营中的人。就像一个著名的乐队的形成一样，原本的四人小组听到一个业余吉他手的演奏，当即觉得此人如果落到别的乐队手里，肯定是一个巨大的竞争隐患，不如吸纳到自己的队伍中，于是四人乐队变成五人了。吸纳对手，就增强了你的竞争力，吸纳一切人，至少可以保证减少你的阻力。
人情一定要可持续利用，如果你今天很潇洒地得罪了一大批人，明天你就很可能狼狈地向一大批人道歉了。当然，人情也不是常用就好，就像小谭，就是洪钧在关键时刻起用的一个重要的棋子。学会利用自己的人脉，这是职场新人要学习的一个长远的课题。
黑马与菜鸟的区别
场景回放
洪钧跟随杰森刚到维尔西公司，前台的一个女孩儿已经站了起来，笑着向杰森说早上好。杰森扭头对洪钧说：“这是Mary，我们的大美人。”又对玛丽说：“这就是我说的Jim，你们的新老板。”
和玛丽互道问候之后，杰森指着办公室距离最近的一个女孩说：“这是Helen，是不是很像特洛伊里面那个海伦？她是你的大内总管，出纳、行政啊都是她做。”
洪钧已经领教了杰森夸奖别人时的夸张，看着海伦，问了一声你好，心里暗想，这次杰森可能说的还算正确，特洛伊里面的海伦要是活到现在，的确也就是这种模样了。
杰森接着介绍另外几个人，洪钧与名叫武权和肖彬的两个工程师简单寒暄了一下，更多的是和两个客户经理聊着，这两个是他直接的下属，一个叫郝毅，英文名字是Harry，另一个叫杨文光，英文名字叫Vincent。这两个小伙子都很年轻，见到洪钧都很腼腆，甚至有些拘束，洪钧心想，要把这两人培养成像狼一样凶猛的销售好手，看来不是件容易的事啊。
第六个人，是个男人，坐在最远处角落里的座位上，一直背对着众人，在打电话。杰森看到洪钧在望着那个人，便对洪钧说：“是个做技术的，先不用管他，等他忙完你再和他打招呼好了。”
洪钧问杰森：“记得您说过应该有三个sales，这里好像还差一个……”
“还有个女孩子，总是四处跑，等她回来再认识好了。”杰森招呼大家各忙各的，然后带着洪钧走向他的办公室。洪钧走到办公室的门口，又回头看了一眼角落里的那个男人，那人正好刚放下电话，微微转过脸来往这边看了一眼，发现洪钧也正向他望着，便马上把头扭了回去，开始收拾桌子上的东西。
洪钧走到那个人的身后，伸出右手，大声说：“你好，我是洪钧，今天新来的，你叫我Jim好了，很高兴认识你。”
洪钧见他个子不高，貌不惊人，眼神闪闪烁烁的，好像总在回避着洪钧的目光，洪钧觉得以前并没见过这个人，便等着听他自己介绍。那人终于开口说话了：“李龙伟。”又嘀咕了一声您好。
不久后的一天早上刚上班，洪钧走到前台，对玛丽说请她帮忙跑一趟嘉里中心，把去新加坡的手续文件送到签证处。没想到，玛丽却皱了眉头，一脸难色地说自己没有时间。
洪钧一听就火了，一个年纪轻轻的小女孩儿，却也知道利用外企的矩阵式架构搞小动作了。外企里的很多岗位都是有两个头儿的，比如，玛丽在北京，洪钧是她的老板，算是属地管理；玛丽是前台的接待员，做行政的，上海的财务经理劳拉也是她的老板，算是业务管理。水平低一些的，会利用这种双重管理来偷懒，洪钧让她做事的时候，她推托正忙劳拉的事，洪钧知道肯定当劳拉让玛丽办事的时候，她会推托正忙自己的事呢。水平高一些的，会在这种双重管理下走钢丝，想办法让两个老板都努力争取发展自己成为心腹，自己左右逢源，两边得好处。洪钧相信这玛丽还只属于低水平的玩法，洪钧恨的是那种走钢丝的高手。
“那我自己去吧，你忙你的。如果Jason来电话找我，你告诉他我去办签证了。Laura也真是的，给你派那么多活，也不看看你干得完干不完，想把你累死啊。我得和Jason说说，应该再请一个秘书来，这么多事一个人忙不过来嘛，除非找个能力更强一些的。”
玛丽没想到洪钧话锋一转甩出了最后一句话，把她砸懵了，脸色变得白里透绿、绿里透白。她愣了半天，刚回过神来，想叫住洪钧说句什么，洪钧早已不理她，径直走出去，坐电梯下楼了。
决胜之道
其实职场小说的风格与武侠小说差不太多。往往大侠出场的时候，秋风扫落叶，长袖飘飘；“小虾”出场类似路人甲，没有什么动静。
通过上面一段的描写，我们大概就能知道玛丽与海伦肯定是两个菜鸟，郝毅和杨文光两个工程师肯定还是两个菜鸟，至于神龙见首不见尾的李龙伟，也许有好戏；还有那个没有出场的女孩，肯定也是什么重要的角色。果不其然，在这个小团队中，具有长期的戏份的只有李龙伟和未出场的女孩菲比。李伟龙原来就是消失于江湖上的李某某，菲比最后成了洪钧的新女友……估计很多读者都知道怎样写商战小说了。
言归正传，为什么我们旁人一眼也能看出来菜鸟和黑马是谁呢？很简单，因为一方面作者可以安排一些出场的背景，另一方面也能从他们各自的第一印象中察觉到他们的潜力、性格。想要在领导面前留一个黑马印象的人请注意：
初次见面，不要扭扭捏捏，尤其是女生，一定要大大方方的，不然就和玛丽沦为一级了；另外不要太害羞，说句“见到您很高兴”、“请多多关照”、“有什么需要请叫我”之类的话，舌头不会断三寸，也并不虚伪；还有就是不要太高调。就像李龙伟那种技术型人才，本身是有看家本领的，不管谁来了，工作照做，这是一个人的城府，干什么都慌慌张张急急忙忙的，人家一眼就看出来你是个菜鸟了。
黑马总是平时默默无闻，但在关键时刻有好点子或者好方法，让领导眼前一亮，从此对你分外留意；而菜鸟总是不管什么情况下都是有话直说，语言没有什么含金量，往后领导会视其为可有可无之人。
不要表现得像一只菜鸟，好吗？
降级？也许就是“软解聘”的开始
场景回放
俞威到ICE的时候，给洪钧的老班子来了个大换血。当他和洪钧以前的“心腹”小谭聊天后，觉得此人不可用，便把小谭调到了二线的岗位，小谭看到自己的前景无望，多次向洪钧表示要投奔他去，但洪钧知道接受昔日的部将是不妥的，并没有答话。就这样，小谭处于ICE的一个尴尬的位置上。
洪钧初到维尔西的时候，与露西属于平级，露西领导的人有时候也需要在洪钧手下办事，但是她显得很不爽快，甚至阻挠洪钧进行项目。洪钧升职成为维尔西中国区的总代理之后，马上决定调整班子，这时候以前“嚣张跋扈”的露西开始谨言慎行了。
从工作职位上讲，露西基本是做着一些非常没有技术含量的事情，是个可有可无的角色。她以前领导着两三个人，没有什么作为不说，还耽误别人的工作。但洪钧考虑到稳定军心的关系，暂时将她换到一个刚刚成立的岗位上，说是没有降级，工资也没有下调，但不领导任何人。
曾经冒犯过洪钧的露西听到还有位置，就已经千恩万谢了，也不好再说什么。
决胜之道
一场金融危机袭来，人人自危，家家告急，很多人已经在不知不觉当中感受到了一种新的待遇——软解聘。
所谓软解聘，就像软文一样。软文表面上是例行公事做报道，实质上却是做广告。软解聘，就是表面上像是工作调动，实际上就是想让你离开，这与鬼子制造事端挑起战争的做法差不多。
一般来说，软解聘的招数有调动工作岗位，表面上让你到新岗位上锻炼，实际上就等着你在人生地不熟的地方主动辞职；或者降级，如果你不能接受这种自尊心加上工资的双重摧残（一般人都不能接受），就等着回家。在日本，据说很多人到中年的男人不得不忍辱负重地接受降级；或者是增加工作量，让你知难而退；或者是提高标准，让你没有办法达到。
只要你觉得公司是在提无理要求，那就很有可能是在向你发出软解聘的信号了。为什么不明明白白地开除你？这当然是与成本有关的。
小谭和露西都是因为换了上司而遭遇软解聘的，当然，这与上司之间的恩怨纠结是有关的。一般刚上任的人，不愿意多多树敌，所以只要你小心一点，一般不会遭遇软解聘。
向新上司报告时，注意公事公办，不要企图通过打小报告来拉拢关系，这样往往是适得其反的；到新岗位工作，多虚心学习，不要一副不耐烦的样子。因为可能正有人在记录着你的种种不良表现。
金融危机让很多人接受了长时间的培训，其实培训也是一种变相的软解聘。培训期间的工资待遇可能不如往常好，培训什么时候结束也还说不一定。抱着终生学习的态度，你还是多多地等待吧。
当然，如果你有好的下家，也可以非常强硬地反对公司的软解聘，然后潇洒地离开，不过这对目前的情况而言，实非良策。毕竟工作还是很难找的，而且自己积累的经验和人脉都要面临归零的危险。
领导的谈话空间，员工慎入
场景回放
洪钧努力在普发的合作商那里争取了时间，他们要及时跟进，一方面有人做沟通的工作，另一方面有人做好一个投标书。菲比他们显然是做沟通工作的材料，标书让谁来做呢？他想到了larry li，李龙伟。
李龙伟原本是在维尔西做销售的，但是两年前在一个药厂的案子上，败给了洪钧。昔日的仇人，现在成了一个战壕的队友。洪钧曾经和他交过手，知道这人的实力，想要再次启用他；李龙伟也有心再建功业，可他现在不是洪钧手下的人，一切还要和上司lucy说。
“当然，这是我要做的事情。我先和lucy谈，让她同意你来做普发的项目投标经理。做完这个案子之后，我再要求把你转成销售。你放心，我会让他们同意的。”
说完两人握手算是正式合作了，当着李龙伟的面，洪钧给上海的露西打了电话：“到现在还没有拜见过你，可已经老请你帮忙了，没有办法，谁让你是贵人呢，你就得帮我啊。”洪钧开门见山地打招呼，对方也乐得听吉祥话，笑嘻嘻地问有何贵干。
“还是普发那个项目，客户决定要招标了，我想请李龙伟来负责整个标书的协调工作，做投标经理，这得先请示你才行啊。”
“你的项目都是大项目，我们当然得重点支持呀。投标经理我没听过，反正你就让他做呗。”
两人例行公事一样地客气了一番，算是商定了借人的事情。
但是不久，露西就借口要人手，一定要把李龙伟调到上海去一趟，普发的案子正在最后关头，为了解决这个问题，菲比自作主张地写了一封邮件给露西，结果惹恼了露西，这让洪钧很生气。
“露西让李龙伟出差的事情，轮得到你直接找露西说话吗？”
“公司给每个人桌上配的电话是干什么用的？公司每个月给你报销话费又是为什么？为什么不打电话？偏偏要用你词不达意、狗屁不通的英文来写这种白纸黑字的东西？”
“你看她写了多少？这种你来我往的笔墨官司，是不是内耗？本来很容易解决的事情，让你一下子把矛盾挑起来，现在可就难办了。”
决胜之道
洪钧之所以要当着李龙伟的面打电话给露西，就是想让这件事情透明，也好让李龙伟安心工作，不用自作主张地向露西解释任何事情。但是菲比却刚好没能理解他的用意，自作主张地找露西要人，这是越级的行为，神经敏感的露西一下子就爆发了，本来相安无事的两个团队，要开始内耗了。
提醒那些自以为是的小员工们，不要以为自己的一片好意一定就值钱，用在了错误的位置，只会让别人讨厌你。领导者的谈话空间里，是没有小员工说话的份的，除非你本身是一匹长期潜伏的黑马，否则，绝对不要开口说话。因为这种方式本身是很危险的，如果像菲比一样，弄错了上司的意思，产生了误会，估计就不会像菲比这么好运只是挨骂了。
聪明的人懂得保持沉默。沉默并不是说你没有脑子，相反，总是着急说话的人才会显得没有脑子。这也是为什么孔子不喜欢抢答出名的子由的原因。