第四篇 第一章 先有共赢，才有自己的胜利 (2)
被无穷无止的争吵控制的人，很可能会使自己消极起来。没有活力与生计，老想着与他人怒目相视的人不会得到他人的喜爱，甚至会遭到他人的排斥。所以为了自己的将来和心中那个不灭的梦想，多一些理智与智慧，别让吵闹包围你，这样你离自己的成功就不远了。
经营人脉要做到有效沟通
奥巴马是个沟通高手，他常常能使陷入僵局的事情焕发生机，使看起来难以对付的人对他恭敬有加。
——奥巴马的一位助手
一些曾经和奥巴马交谈过的美国民众说，和奥巴马在一起的时候，感觉非常亲切，就像和老朋友交谈。即使遇到一些生僻的话题，他也能很好地应对。从这句话中我们可以得知，奥巴马是个沟通高手，他可以让陌生人不再陌生，让敌人成为朋友，与曾经关系紧张的人重新建立友谊。奥巴马仿佛有一种魔力，他能让身边大多数人觉得他是友善、易于结交的。所以他的人际关系良好，朋友众多，支持者也众多。那么当我们遇到不容易相处的人，怎样才能和奥巴马一样，处理好人际关系，获得众多人脉，最终促成自己的成功呢?
1．面对虚伪高傲者
虚伪高傲者总是追求片刻的荣耀，而没有其他渴求。骄傲自大、摆架子，也无非是将自我抬高。对此，只要我们顾全他的虚荣心，即使得到的是失败，他也不会认为是件多么了不起的事。如果这种爱虚荣的观念在他的脑海里根深蒂固，那么，他那种渴求人家颂扬的心理就会迫不及待。只要有人对他颂扬和谄媚，对他来讲简直是不能抵抗的。这种人因过分注重、珍视虚荣，养成了一种十分幼稚的习惯。内心既然有过分的虚荣，外部就难免夸夸其谈，他在夸耀自己的同时，必然表露和证明了他种种特殊的弱点。
对于虚伪、高傲的人，应将他各方面的表现综合起来，加以品评、判断，以明了他的真实情况。这样做很有益处：一方面可以免除我们的失望，另一方面可以防止他人的不良动机我们的事业。
2．面对独断专行者
独断专行者经常表现出对别人充满敌意及侵略性的行为，他们就如坦克车一般，对于阻挡自己去路的障碍，都会加以摧毁，并一碾而过。他们利用自己的权力来威胁对方，逼迫对方接受不平等的条件。这种人往往权高位重，担负着重要的职务，否则就没有人愿意与他们共同处理事项了。在沟通、谈判场合中，你若过于顺从这种类型的人，所达成的协议必然是“输—赢”的形式，而你自是输的一方。想要避免这种结果，你必须向对方解释，在工作场合中，上下阶层人员间的健全关系应建立在“赢—赢”的方式之上，并提供一些例子作为说明，了解对方的上司是否也使用权力来压迫对方。随后，把讨论重点放在双方各自关心的问题上，同时强调对方此种“赢—输”的做法势必会导致“输—输”的结果。最后，双方共同研究解决之道。
因此，当别人对你的要求有欠公平、合理时，你无须表明你无法接受，正如对方换成你，也不会答应一样。同时，向对方解释“赢—输”的方式最后终将使得双方都成为输家。一般说来，独断专行者均能接受这番解释，亦往往会改为较公平合理的态度。相反，如果你向他屈服，那么对方日后对待你的难缠行径必将变本加厉，直到你终因无法忍受而逃之夭夭。
3．面对脾气火暴者
脾气火暴者是指那些暴躁易怒的人，这种人对于自己看不顺眼或自认不及自己的人，均认为应该施与一番教训，于是大声训斥对方，且态度恶劣、动作粗暴，对人极尽羞辱之能事，宛如父母在教训孩子一般。不过，这种难缠人物发脾气的时间通常极为短暂，他们宣泄愤怒过后，就会恢复，并以合理的态度对待别人。
当火暴类型者开始对你发怒时，你应立即把一只手举起，手掌向着对方，就如交通警察截停来车一般，同时口中喊出：“停!”要知道，火暴类型者之所以发怒，通常是因为他们感受到威胁，而大声吼叫正是他们调理情绪的一种方式。你把手掌举起，是一种不具威胁意味的动作，有助于让他们改变方式与你交谈。相反，若是你用手指指着对方，他们极可能感觉你企图向他们挑战，这无疑是火上浇油，导致他们的难缠行为愈加失控。
当火暴类型者停止发火后，应给予对方一些调整情绪的时间，不久，他将会开始聆听你说话，并把焦点置于问题本身，采取成人对成人的方式与你一起讨论。
沟通的方法有很多种，最重要的是领悟其中的真谛。以上就是最典型的几种，要想真正变得成功，获得良好的人脉，不妨细细体悟，成功或许会在不知不觉间来到你身边。
让对手为己所用
我恳请你们像为我努力工作一样为奥巴马努力工作。我跟他一起在参议院共事四年，我跟他一起竞选16个月，我跟他一起针缝相对辩论22场。对奥巴马的候选人格我一直在前排观察，我目睹了他的力量和坚毅，他的优雅与棱角。
——希拉里
如果非要在奥巴马的竞选过程中找出几块“难啃的骨头”，希拉里肯定榜上有名，而且是最难啃的一块。在民主党内部决选总统候选人时，希拉里就与奥巴马打得难分难解。他们相互攻击甚至嘲弄对方，在数十个州展开激战。但是当初选结束，奥巴马立即收起最初的锋芒，在他的初选胜利感言中，表达了对希拉里的敬意和感激。
他说他要感谢在此次竞选过程中与他风雨同舟的每个人，正是他们让他没有后顾之忧。同时，他还要感谢曾经与他竞争过的每一位对手，无论当时他们多么的剑拔弩张，他深知这都是为国家出力。在奥巴马看来，这些人并不是对手，更像自己的朋友。他们在国家需要的时候挺身而出，出谋划策，他们的爱国热情和忠诚令人感动，不愧为这个国家的公仆。
在说到希拉里的时候，奥巴马称赞她是民主党的重要一员，是值得敬仰的人。她创造了历史，不仅仅是身为女性，更是因为她身上的勇气、执著。奥巴马说，在过去十多个月中，他与希拉里面对面竞争，尽管时有分歧，但这分歧是源于对国家的热爱，这也更让他看到了一个女性灵魂深处蕴藏的坚强意志和强大信念。无论何时，她都没有放弃，这是令人无比敬佩的精神。同时，她还关心民众，深入社区，体察民情，她有着治理国家的雄才大略，也有着和平常人一样的朴素情感。不管道路多么艰难，她总是勇往直前，这个国家的每个人都会因她而自豪。
奥巴马对希拉里的赞扬被一些人认为是政治伎俩，也有些人说这是奥巴马在弱化自己的潜在对手。不管外界如何评论，从奥巴马一番言论中不难看出，他在尽量争取希拉里的支持。竞选过程中希拉里共获得1800万选民的投票，争取到了希拉里就是争取到了庞大的选民，所以他才会不遗余力地赞美希拉里。希拉里也说：“我想我们应该倾注我们所有的精力和力量，全力以赴把巴拉克·奥巴马选成下一届美国总统。”
让曾经的对手成为自己的伙伴甚至亲密助手，不仅需要非凡的魄力，还要有过人的智慧。奥巴马在当选总统后宣布提名希拉里为下一届美国国务卿。有人说，奥巴马此举是在效仿林肯组建自己的“对手团队”。人们在感叹奥巴马的英明决定之外，还在不停地赞叹，一个新的时代或许就要到来，奥巴马的心胸、眼光、气度无人能及，希拉里在国际上的良好形象将有助于奥巴马修复美国的国际形象。吸纳一个强有力的对手，就是吸纳一个实力强劲的伙伴。奥巴马正是凭借这点不断提升自己的实力，扩大在众人心中的影响力，从而逐步走向美国最高权力之巅。
一个人要想真正走向成功，提升自己的知名度，必须及时改善与对手的关系。世界上没有永远的对手，只有你把他想象成对手他才是对手。但是一个周围都是对立面的人能够快乐吗?这样的人会实现自己的梦想吗?聪明的人会在一段时间的对抗后，化干戈为玉帛，他们明白利用一切可以利用的资源的重要性。短时间的分歧是一种磨合，是为了将来更有利地合作。明白这个道理的人，才会在与人交往和竞争的过程中获利，赢得别人的尊重与青睐，最终实现自己的价值。