只要坚韧不拔，失败十九次之后，第二十次就会成功。
——安德森
在20世纪60年代初期，美国化妆品行业的“皇后”玫琳·凯把她一辈子积蓄下来的5000美元作为全部资本，创办了玫琳·凯化妆品公司。
为了支持母亲，她的两个儿子也“跳往助之”，辞去了较好的工作，加入到母亲创办的公司中来，宁愿只拿250美元的月薪。
玫琳·凯知道，这是背水一战，是在进行一次人生中的大冒险。弄不好，不仅自己一辈子辛辛苦苦的积蓄将血本无归，而且还可能葬送两个儿子的美好前程。
在创建公司后的第一次展销会上，她隆重推出了一系列功效奇特的护肤品。
按照原来的计划，这次活动会引起轰动，一举成功。但是，人算不如天算，整个展销会下来，她的公司只卖出去20美元的护肤品。
在残酷的事实面前，玫琳·凯不禁失声痛哭。但在哭过之后，她开始不断地反省自己：“玫琳·凯，你究竟错在了哪里？”
经过认真的分析，她及时调整了自己的心态，坦然地接受了这一切。最后终于悟出了一点：在展销会上，她的公司从来没有主动请别人来订货，也没有向外发订单，而是希望人们自己上门来买东西……难怪在展销会上落到如此的后果。
于是她从第一次失败中站了起来。
如今，玫琳·凯化妆品公司发展到现在已经成为了一个国际性的公司，拥有一支20多万人的推销队伍，年销售额超过3.5亿美元。
哈佛情商物语
失败并不可怕，可怕的是一蹶不振，而又不知道找出失败的原因。我们都应该像玫琳·凯学习，找出失败的原因，才能够更好地进步。
杰出青少年EQ升级站
◆必须拥有自省的能力
无论我们是否做错了，都要从每天发生的、看到的事情中找到收获，有所感悟。如果真的是错了，就要自我反省，找出原因，吸取经验教训，使自己不在同一个地方跌倒两次。
◆善于观察生活
人们很有可能在相似的地方跌倒，所以如果平时我们善于观察生活，就会积累很多经验教训，就可以让自己少走弯路，少犯错误。而这就是一个人是否成熟的表现。