纽约贸易商店的窗口刚挂出:“出售爱尔兰亚麻被单,该被单质量上乘,完美无缺,价格低廉,每床价格6·50美元。”相邻的美洲贸易商店的窗口马上就会出现:“人们应擦亮眼睛,本店被单世界一流,定价5·95美元。”除了广告竞争之外,两店员工还经常走出商店,相互咒骂,甚至大打出手。最终两家中间有一家会从竞争中退了出来,宣称另一个店老板是疯子,在他那里买东西的人也都是疯子。于是人们会跑到竞争获胜的商店里去买完所有的床单。在这一带,两店的不断激烈竞争,使人们买到各种物美价廉的商品。
有一天,他们中间有一位老板去世了。几天后,另一位老板开始了停业清仓大展销,然后,他搬了家,人们从此再也没有看到过他。
当房子的新主人入住时,发现两位老板的住房有一暗道相通,他们的商店就在住房下面。通过进一步查证,原来两位老板竟是手足兄弟。
什么咒骂、恐吓和其他人身攻击,原来是在演戏!所有的价格竞争都是“双簧”,谁获得了胜利,谁就把两个店的商品一并抛出去。他们的“骗局”持续了30多年,竟无人识破。
财富箴言:请注意,这两位兄弟老板演“双簧”,所销之货是物美价廉的,这便是一种促销艺术。如果他们所销之货是假冒伪劣,那就成了真正的骗局,应受谴责与制裁。
精美包装
一位穿着入时的女大学生在假日里偕男友逛街,在一家百货店前看到有8折优惠的字样,于是就走进去在商品中耐心地东挑西拣,最后选中了合意的商品。店员正在包装时,她却突然临时改变了主意:不买了!男友很尴尬地问其原因,她说:“那么难看的包装,拿在手上多没面子……”
对此,你不要怨顾客吹毛求疵。事实上人们无论有意无意都很在意商品的包装是否美观。因此,商店在改进经营的时候,应当将包装也列入其中,应当使用美观的包装纸和其他包装材料,并训练店员的包装技巧;在包装纸、包装袋上印上店名、地址、电话。这样做既是在为本店做广告宣传,同时又方便了顾客,满足了顾客的需要。
中国的商品出口到国外,很多外商都反映是一流的产品、二流的包装、三流的价格。也就是说中国的商品内在质量都是一流的,但由于不重视包装,在国外往往卖不出好价钱。最近几年,情况虽然有所改观,但比起国外商品,还相差甚远。外国的商品不论是高档还是低档的,都很讲究包装,用料十分考究,制作十分精美,让人感到舒适、赏心、悦目,从而达到了促进销售的效果。
财富箴言:许多商人总是花重金请人设计精美的包装,以扩大商品的销量。这里有一个原则,即商品质量必须保证。否则,包装再精美也无济于事。
以稀为贵
一次,一个美国画商看中了印度人带来的三幅画,印度人说每幅要卖250美元,画商嫌贵不同意,因为当时一般画的价格都在100美元到150美元之间,画商怎么愿意多出那么多钱呢?印度人被惹火了,怒气冲冲地跑出去,把其中一幅烧了。画商见到这么好的画烧了,甚感惋惜。问印度人剩下的两幅画每幅卖多少钱?印度人还是要250美元,画商又拒绝了,印度人又烧掉了其中一幅。画商只好乞求道:“可千万别再烧这最后一幅!”又问印度人愿卖多少,印度人则要500美元。最后竟成交了。
事后,有人问印度人为什么要烧掉两幅画,印度人说:“物以稀为贵;我烧掉两幅,留下一幅就可以卖高价。”
财富箴言:物以稀为贵,通常是不会错的。商家巧妙地制造商品稀缺、稀有的印象,以刺激消费者的购买欲,每每都可得逞。
巨款悬赏
开发合成树脂毛毯成功的日本梨化公司,常在市面上发现仿造品。
这些仿造品对该公司的产品销路形成威胁。于是为了维护自身权益,该公司在各大报上刊出如下广告:“让合成树脂长出柔软而悦目的绒毛,是本公司所开发的新颖产品。这种物美价廉的毛毯人见人爱,然而它有专利权,任何人都不允许仿造。如果您发现有人仿造,请将厂主姓名、该厂地址通知我们,本公司便会赠送200万元奖金给您,绝不食言。”
这则广告严肃而不呆板,不仅收到了吓阻别人仿制的效果,且因200万元奖金掀起了一股空前绝后的抢购热潮,竟使得知名度不高的合成树脂毛毯,一夜之间成为家喻户晓的热门新产品,在市场上打下了相当广泛而稳固的基础。
当然,200万元奖金未能兑现,因为仿造厂家非常隐秘,没有被人发现。但这则广告的确遏制了仿造品,而且使梨化公司的产品广受消费者欢迎。
财富箴言:巨额悬赏是相当诱人的,虽说只是个幌子,但好像在人们心中种下一粒种子,使他们难以忘怀。
复制“古董”
西安地区旅游商品以文物复制品、工艺美术品为主。由于国情的差异,外国游客一般对这些商品的历史、艺术价值不甚了解,因此生动活泼的介绍就显得特别重要。有一次,一位外宾在文宝斋里的一幅《双虎图》前徘徊流连,经理便走上前去,讲解了这部作品的特色以及绘画糊裱工艺,直讲得这位外宾连连点头:“这幅画我买了,你真是个会做生意的经理。”
有一个美国人,想在母亲生日之际送一件寿礼,西安玉石雕刻厂的接待人员便向他推荐一件峋玉老寿星。外宾看到老寿星的古怪造型,认为没有欣赏价值,接待人员便向他介绍寿星的来历,说寿星一手托仙桃,一手拄龙杖,是向主人祝福健康长寿。这位客人乐得笑出了声,欣然买下,并一再表示感谢。
推销商品还要针对客人的购物心理,采取不露痕迹的巧妙方式,使其乐于购买。西安许多旅游产品生产厂商都将工艺品制作过程对外开放,他们辟出几百平方米的场地作展室和接待室,陈列琳琅满目的商品,客人看完后,再领着他们去参观生产过程。在制作车间,老艺人精湛的技艺,年轻人灵巧的操作,使客人大为赞叹,也激发了他们强烈的购买欲望。
西安文宝斋还在接待时,一边让客人喝饮料休息,一边举行关中皮影表演。皮影人物不仅能演中国戏剧,还会跳西方流行舞,客人十分欣赏。
财富箴言:激发消费者的购买欲望,有各种各样的方式,其要义在于加深他们对商品的了解。
咖啡伴“知己”
20世纪80年代初,羽绒服逐渐风行起来。可给穿衣人带来烦恼的是,领口、袖口很快就会沾上一层污垢。以更好地解决群众“洗衣难”为己任的王先生,想到应该研制一种能够去污去渍的洗涤剂,帮助人们解除这个烦恼。他拜访了化工专家,在一间简陋的棚屋里,试制成功了特效去污精。这种不起眼的透明液体,用药棉蘸一点,即能揩去油污或果汁渍。正章牌化工洗涤用品的第一炮打响了。
之后,王先生去广东考察宾馆洗衣房。坐在宾馆休息厅里,他的目光不的配合饮料吸引住了。两种饮料配在一起,味道真不错。王先生触类旁通,联想到现在穿皮夹克的人多了,但市面上的皮衣上光剂销路不畅,原因也许就是它只能上光不能去污,而且使用也不方便。他进一步想,如果能将上光剂、去污清洁剂配对出售,并设法做到使用简便,消费者能不欢迎吗?
王先生为自己的想法激动了。从广东回来,他立即组织力量,进行产品试制。他要求上光后的皮衣亮度要明暗适中,比较柔和;去污清洁剂要达到不褪色、不生霉,使用要尽可能方便。经过努力,清洁去污剂和皮衣光亮剂都达到了预想的效果。盛装液剂的瓶口专门设计了“海绵体”,可使去污、上光既均匀又不脱手。为使销售一炮打响,有一个高起点,王先生亲自组织了一场宣传战役。酷暑骄阳,他在一家门市部搞起了现场操作表演,当场去污上光,现揩现卖。结果当月皮衣光亮剂一下子热销开来。加上电视台和其他新闻媒介不断宣传,正章牌皮衣光亮剂牢牢站稳了脚跟,在市场上畅销不衰。近几年随着消费者衣着流行“热点”的转移,正章牌洗衣系列用品也适时登台:流行滑雪衫,推出特效去渍精;皮夹克走俏,伴之以皮衣光亮剂;风行羊毛衫,推出羊毛衫专用洗涤剂;流行运动鞋,又有了皮革去污膏。这些伴随“热点”出现的洗涤用品,帮助人们解决了“后顾之忧”,从而大受消费者欢迎。
财富箴言:有灵感的人才能做大生意,咖啡伴“知己”的方法值得推广。追踪潮流,抓住机遇,及时推出灵感产品,就会出奇制胜。